AliExpressの口コミ・評判 新しい順 2ページ目

利用を始めて2年くらいにななるが、品質等は相変わらずだけど届くのが少し早くなった気がする。
しかし、配送状況ほか注文に関する通知のメールが何故か全文英語になる事が頻繁にみられ、ここ最近では1〜2回おきに日本語と英語を繰り返す感じになっている。

AliExpressで買い物をして、不良品だったので返品しようと思い、セラーと何度かやりとりをしました。何度もというか、数十回です。そして、結果的に返品返金に応じないという理不尽なものでした。 とても悪質な業者だと思います。

何度も購入していますが最近のサポートは返金不可が多い気がします。全く別の商品が届いた為、返品、返金をお願いしましたが却下されました。価格は安いので泣き寝入りでも良いのですが何度も同じことがあるので今回は色々調べて何とか再紛争していますが写真や届いた時の袋の写真、動画をアップしても返金不可となると送りつけ商法と、もはや同じでは？と思うので今回の結果次第で今後の購入を考えたいと思う

商品説明が分かり難い。欲しい商品が安い！と思ってそのページを開くと本体のアダプターの価格だったりします。欲しい本体は他の某サイトとそれ程変わりません。実際購入しましたが見た目は同じでも説明とは違う機能の低い物が届きました。写真も違う物があります。さすがに〇〇製品でかなりの数の商品がゴミ化しています。同じ商品でも安い物を選ぶと送料がプラスになる商品もあり結局高い価格になります。写真を添付して返金を要求しても対応処理中のままで何日か経過すると自動的に返金不可となります！詐欺サイトなので注意してください。

1500円以上の購入で送料は無料と記載されているにも、全く関係なく価格が高くなって請求されていた。カスタマーに連絡しても外人で理解力に乏しく話にならない。カード会社の請求書を見てなんで?と思い連絡したけども解決しなく諦めた。
二度と購入したくないと思う。

とんでもない格安商品でしたので、試しに購入したのが悪夢の始まりでした。コピー用紙と、アイスクリームでも食べるような木製のへらが届きました。あきれました。返金手続きいたしましたが、どうなるやら。今後は、中国関係やめます。

注文時の画面では初回購入割引がされていましたが、発送されて確認したら割引が無効になっていました。差額返金は出来ないそうです、返品は海外発送で国内の様に簡単ではなさそうなので泣き寝入りです。安くなるからと安易に注文しない方が良さそうな業者です。

AliExpressの初回割引を利用して充電器 Lii-M4Sを注文しました｡
しかし､届いたのはLii-M4でした……
届いたLii-M4には､本来求めていたM4Sに備わる機能がありません｡
ここからが問題の始まりでした｡
間違った商品が届いたため､当然交換対応を期待しましたが､｢返品しての返金｣のみの対応となりました｡
返品すれば全額返金されるとのことだったので､返品後に再注文すれば良いと考えました｡
しかし､ここに罠がありました｡

『初回割引の罠』
返品すると､一度しか使用できない初回割引特典が失われ､実際に支払った金額しか戻りません｡
そのため､再注文時には倍以上の金額を支払うことになります｡
こちらに非がないのにもかかわらず､この対応は非常に不公平です｡

販売店に問い合わせをしましたが､以下の対応に終始しました:
購入時の金額での再購入を拒否
部分返金の要求にも応じない

Aliexplessのｻﾎﾟｰﾄを介して8回程度交渉してみました｡
最終的には､こちらを紛争対策ﾁｰﾑに送って下さいと｡
(少し変えています)
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Subject: 間違った商品の受け取りのご対応について

受け取った商品について 注文した商品は｢Lii-M4S｣でしたが､届いたのは異なる商品である｢Lii-M4｣でした(添付動画をご参照ください)
ttps://youtu.be/mkUcGyZgS4w 添付出来ていなかった可能性も考えて､こちらにもｱｯﾌﾟﾛｰﾄﾞしています｡(送ったものはぼかし無し)

『返品についての懸念』
販売店側に返品する場合､実際に支払った金額で｢Lii-M4S｣を再度購入できる権利をいただかない限り､返品は困難です｡
しかし､販売店側からこのﾘｸｴｽﾄは拒否され､部分返金にも応じてもらえないとのことです｡

『前回の提案内容と現実の差異』
AliExpressからは｢返品･全額返金｣との提案をいただきました｡
しかし､実際に返金されるのは初回割引を除いた金額のみとなります｡
この金額では｢Lii-M4S｣を再購入することができません｡
また､初回割引は一度しか利用できないため､再注文の機会を失います｡

現在の状況 返品しても再購入できる金額が返金されないため､手元にある｢Lii-M4｣を使用するほかありません｡
しかし､この商品は本来注文した｢Lii-M4S｣の以下の機能を欠いています｡

ﾊﾞｯﾃﾘｰを空にする機能

電圧をｺﾝﾄﾛｰﾙして保存しやすくする機能

さらに､｢Lii-M4｣は｢Lii-M4S｣よりも低価格であるため､私は一方的に損害を被っています｡

『お願い』
実際に支払った金額で｢Lii-M4S｣を再注文できる権利､もしくは返品なしの部分返金をご対応いただけないでしょうか?

不公平な取引内容により､私が損害を受けております｡
本来注文した商品の機能が欠けた安価な商品が届き､その上､再注文のための金額も不足しています｡
この状況を踏まえ､公正なご判断をお願い申し上げます｡
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交渉する度に返品を求めるﾒｰﾙが届き､ｻﾎﾟｰﾄに連絡すると｢自動的に送られているだけだから無視して構わない｣と告げられるものの､
佐川急便の方が品物を受け取りに3回も来ました｡
受取に来る度に佐川急便の方態度が悪くなります…

結局､販売店は返品を求めており､こちらが返品しなければ一定期間後に代金を受け取ることになります｡
敢えて､それがわかっているので突っぱねるのしょうが…
本来注文した製品より安価な製品を送り､その差額さえ返金に応じず､AliExpressの紛争対策ﾁｰﾑも販売店の肩を持つばかりです｡
こちらは返品する条件として以下の要求を出しているにも関わらず､返品要求が続いています｡
『実際に支払った金額で｢Lii-M4S｣を再注文できる権利､もしくは返品なしの部分返金をご対応いただけないでしょうか?』
AliExpressの紛争対策ﾁｰﾑは､こちらがｱｯﾌﾟﾛｰﾄﾞした動画も見ておらず(再生回数0)､送った内容も確認していないと思います｡
これからAliExplessで買い物をしようと思っている方は注意して下さい｡


追記です｡
ﾚﾋﾞｭｰを参考にし､英語で交渉を試みました｡
すると､初めて返品以外の返答がありましたが､そこでも新たな問題が発生しました｡

私はﾒｰﾙを転送しているため､届いたﾒｰﾙの内容を確認する事ができました｡
しかし､元のﾒｰﾙｱｶｳﾝﾄにｱｸｾｽしようとすると､写真のように警告が表示され､ﾛｸﾞｲﾝが拒否されてしまいました｡
この様な事はこれまで一度もありません｡

この時､返品以外に部分返金の選択肢が提示されており､返答期限は3日間でした｡
もしﾒｰﾙを転送していなかった場合､期限切れに気付かない可能性もあります…

さて､期限が切れることで利益を得るのは一体誰なのでしょうか?
そして､本人以外でﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽを知り､ﾛｸﾞｲﾝ試行を行ったのでしょうか?
謎は深まるばかりです｡

部分返金も､結果的に初回割引分が差し引かれる為､実質0円でした｡
本来の商品との差額分だけでも返却してほしいと訴えましたが､返答として再度返品を求めるﾒｰﾙと佐川急便への集配依頼でした｡

｢また来られては困る｣と返品ﾘｸｴｽﾄを取り下げた所、許可なく商品受領手続きが行われ､販売店側に代金が全額渡される結果となりました｡

美容の機械を買いましたけど不良品使えるものじゃない
頼んでいる物か着いてもないのに　配送終了になっている
返金お願いしても返してくれない。お金だけ35,000円たけ取られました。。

二度とここの会社からものを買う事はないです

最低の会社です美容の物を注文しても来ません。
3ヶ月ほど待っても来てませんでした
カスタマーに連絡しても、対応は最悪
もういっこのものは、来ても不用品　

お金だけ支払いしました。金も返ってきません。