ガーデンプラスの口コミ・評判 新しい順

事実そのままを細かく書いたら過激と判断されたのか、掲載されなかったのでシンプルに書きます。

本契約まで行って前金も支払ったのに、工事開始当日職人が連絡も何もなく来ません出した。
昼過ぎまで担当からも連絡もなかったので、こちらから問い合わせても既読さえつかない。
ようやく夕方近くになって既読がついたんですが、担当者自身はスマホが触らない状況だった、職人は現場に行ってると思ってたといった回答。
職人にも連絡ついて「体調不良で風邪っぽいから数日休む、工事再開はいつになるか分からない」との事でした。
もともと担当者のLINEの返信が遅く、不審感がありましたが、年内に終わらせたかったのでそこは目を瞑って契約しました。

決して私は体調不良だったり、スマホが触らない状況に不満をもった訳ではありません。

こちら側が数百万払ってるのにも関わらず
平気で連絡もしないで、バレないだろうと思ったのか、社会人としてあり得ない態度は誰でも許されない態度だと思います。

そして危険作業を伴う外仕事をたった1人の職人に任せて、何か事故でもあったらどうするつもりだったのでしょうか？
恐らく、その職人もキャパオーバーだったからこのような事態が起きたと思います

何も信用できなくなった為本社に連絡して改訳し、全額返金して貰いました。

そして更に驚きなのが、返金のやりとりをした本社からは謝罪があったものの、無断欠勤した下請け会社からは一切全く謝罪がありません。

費用もそこまで安くないです。
依頼する前にここの口コミを読めばよかったです。

自分の知識不足もありました。ですがHPの工事費込み価格の倍以上の見積書が送られてきました。質問したところ、家の作り上、特注になるとのことで、予算を聞かれました。HPに記載のあるものが予算と回答したらご希望に添えずに申し訳ありません。よろしくお願いいたします。と回答されました。誇大広告に該当しないのですかね。エクステリアのことをあまり知らずにお願いしたので、これが当たり前の世界なのかなと思いましたが、今から見積もりされる方にHPの倍以上の見積もりが来ると思っていた方がよいとお伝えしたいです。

絶対にお勧めしません。
・施工業者の技術が酷い。
・時間を守らない。
・言ったことをやってくれない。
金額的にリーズナブルだったので多少の事は我慢しようと思っていましたが、我慢できず投稿しました。思い出すだけで怒りが込み上げてきます。最終的には泣き寝入りした様なもんです。同じ様な被害者が出ない事を祈ります。

皆さんが口コミするように　

施工がひどすぎる

本当に散々な目にあいました

2.3週間で完成できるものが結果　半年かかりました

もう２度と依頼することはないですが　対応から施工まで
すべてレベルが低いということをお伝えいたします

外壁下部分の煉瓦プランター直しを依頼しましたが、見積もりが遅い。
というか、こちらから再度連絡をし確認をしたところ「メールしてます。お電話してます。」と。履歴確認したがありませんでした。
対応とお値段にも納得出来なかったのでお断りしました。
大掛かりな施工しか受け入れないのなら最初から言うべきです。
(お値段はしっかり大掛かり施工並み)
親切、丁寧、誠実であればその他の所も時期をみてお願いしようと考えていただけに残念でした。

結論は他に頼んだ方が絶対に良い。
結局安くないし、
頼む作業によっては高くなる。

私は正直、地元のホームセンターの方が
結果として工賃含めると、
圧倒的に安かったです。


良いところ
・製品代だけは安い
・130万?まで金利無しの分割が組める

悪いところ
・作業代や現場管理費が高い
　→結局高く付く
・とにかく時間がかかる
・現地調査はほぼ意味が無い
・外構アドバイスは全く期待出来ない
・担当者が捕まらない
　→代わりに聞きますよで、
　　見積もり変更がまともに
　　出来た時がない
　　絶対に間違える
・変な加工を入れて、
　製品代を上乗せされる
・オペレーターの対応も悪い

悪いところ書き切れない。
本当に頼んだの後悔しています。

他の方も書いてますが、
2週間音沙汰ないのは、当たり前な感じです。

工程表も、図面も、
製品の仕様書も何もないです。
色決める時に、
メールでカタログの切り抜きみたいなの、
送られてくるだけ。

ちなみに現地調査後、
見積もりだけ来て終わりです。

提案書とか持ってきません、
本当に見積書だけで、
決めてくれ、的な感じです。
（製品画像すらなく文字だけ）

なので製品選びも、
自分で調べて決めるしかなく、

また色は後で良いですよと言われて、
特殊カラーにすると
当たり前の様に再見積もりになる。

本当におすすめしません。

どうしても
130万まで無金利で分割が組めるに
魅力を感じて頼みたい場合は、
必ず見積書をしっかり見てください。

私の場合は不要な部材が入ってたり、
不要な工事が入ってたりしました。

しかも1回2回じゃないです。
指摘してなかったら、
そのまま利益にされてたと思うと、
ゾッとします。

関東地方在住、発注したのはフェンス塗装、倉庫交換、門扉交換、車庫シャッター交換、外部ブロック部左官の複合工事です。

＊来てくれた業者さん（ガーデンプラスの名刺＋地元の庭園業者の名刺を持っていた）からの有益なリコメンドは全く無かった。外構・庭の大改造をプロの目から見て提案してほしかったのだが、単なる庭園業者であった。
＊コンタクト先のガーデンプラス本体からの反応が遅い。工事範囲変更の相談をしたのですが、途中経過も含めてほっぱらかし。2週間以上連絡ないのが普通。
＊ガーデンプラス本体とのやり取りはMailのみ。一度も会ったことのない人（会社）に何百万円も払うのには躊躇いがあった。
＊ガーデンプラスの人は一切現場を見ていない。顧客と地元業者のやり取りを知らず、地元業者の言うがままに顧客へ請求してくる。
＊地元業者の方が強い印象がある。「かかった費用はこれだけ。だから払え」と言われると弱いのだろう。
＊地元業者は実工事を行う左官屋さん、塗装屋さん、取付業者さんに丸投げ。地元業者が来たのは見積依頼時2回だけ。指示も曖昧。工事初日に挨拶すら来ない。ガーデンプラス本体も来ない。神戸から来るのは無理でしょうが。
＊工事のコントロールが全く効いていない。工程表も出ず。要求してだいぶたって工程表を出してもらったが、内容が粗すぎて詳細分からず(ひどい内容でした）。実際の工事日とも全然違っていた。
＊実工事日がわからない。朝突然来て「左官屋です、工事します」と。せめて前日に電話で連絡してください。
＊塗装屋も同様。いつも朝いきなり来る。
＊修復を依頼した左官屋も同じ。突然来て「直します」ってどこをどう直すのか、何が悪かったのか曖昧のまま。結果は良かったのでいいですが。
＊連絡がない不在日に勝手に工事に入って、翌日「あれ？やってくれたんだ」と気付いた。前日連絡できないなら、せめて夜やりましたと電話位できないのか。これって出るとこ出れば不法侵入です。
＊本体の営業担当も今一つ。請求額を間違えたり、前言を忘れていたり。

結論としてここはお勧めしません。ガーデンプラスだけではなく、インターネット経由での工事はリスクが多すぎます。お店を構えた地元の業者さんを探したほうが絶対いいです。
お金にしても、工事範囲を変更（減額方向に）したのですが、結局高くついたような気がします。
実工事屋さんは暑い中頑張ってくれたし、仕上がりもまずまずだったので良しとしますが、結局は実際工事をする業者さんの腕がキーポイントなのでしょうね。

3社で見積もりをとりました。
一番専門知識があったので選びましたが失敗しました。
そもそもガーデンプラスは何を基準に業者と
契約しているのか疑問です。
・質問の回答がない
　　ガーデンプラスも業者もですが都合の
　　悪い質問の回答がないです。
・急な予定で色を決定
　　色をすぐ決めて欲しい。
　　でないと工事が止まると連絡がある。
　　計画性が無さすぎる。
・口頭の打ち合わせ
　　こちらで文字を起こしたり
　　絵を書いたりして確認した。
・パースを出さない
　　パースを請求しても一向に出さず
　　工事も半ばでようやく出た。
　　しかも初期の打ち合わせ内容で
　　現在作っている外構ではなかった。
その他いろいろありました。

業者にも問題がありますが、契約している
ガーデンプラスにも問題があります。

みなさん、くれぐれもご注意ください。