ガーデンプラスの口コミ・評判 新しい順 2ページ目

砂利の庭を人工芝にする依頼をしました。流れとしてはガーデンプラスに電話、施工会社が下見、メールで見積もり、口約束で施工
納得いかなかったので出来上がりのイメージが欲しいと電話で言ったら、それは出来ない。との事そんな話ないでしょ。
しかも契約がメール上で終結してしまう。恐ろしいです。
もちろん、お断りしました。
結局、良く調べて地元の施工会社さんに依頼して満足のいく仕上がりにして頂きました(何も言わなくても出来上がりのイメージもパソコンで作ってくれました)契約も契約書を書いて交わしました。
これが普通です。皆さんも気を付けて下さい。

本部のオペレータの対応は良い。
ホームページでは激安を謳っているが、実際に安くなるかは工事内容と担当施工店次第と感じる。
土間コンクリート＋カーポートで見積もりをもらったが、カーポートは確かに他社より安かったが
施工費用は他社と同程度、土間コンクリートに関しては他社より高いといった感じで、総額では安くならなかった。

エクステリア商品を多数使用する工事内容であれば総額として安くできるのではないかと思う。
工事に対するエクステリア商品の割合が少ない場合は、安くできるかどうかは担当施工店次第ではないかと思う。


見積もりに関する質問等はオペレーター経由、担当施工店と直接のどちらでも可能だが、
オペレーター経由だと時間がかかるし、担当施工店の感じも把握できないので直接連絡した方が良いと思う。

私の場合、現地調査時の印象は良かったが、見積もりに関して電話した時の電話対応が最悪でいくら安くなっても（実際には安くもなかったし）
ここにはお願いしたくないと感じて依頼しなかった。


オペレーターに言えば担当施工店を変えられるらしい（担当施工店が言っていた）ので
担当施工店が気に入らずそれでもガーデンプラスに依頼したい場合は試してみてもいいかもしれない。

土間コンクリート工事をお願いしたら、色が変色してる部分もあり、また、芝生が掘り返されて未だに生えない。担当は一年位で戻りますとのこと、他の業者がみたら、あり得ないといってた。
しかも終わったら、勝手に自宅に来て家族に何も言わず、終了受付のサインをせがむ。担当も業者もかなりやばい。

せっかく庭がキレイになったのに、一回目の支払いをしたのにまた金額請求されるし、2回目の金額は間違えた金額の請求されてガーデンプラスが間違えてるのに少ないと言われて、期限までに支払いを早くしろと電話の催促何回もされて…なんだかなあと感じました。しかも振り込み手数料またあらたにかかる…。業者はよかったのに担当がよくなかったです。途中から担当がかわったみたいですが、頭にきて電話に出ませんでした。

二度と利用したくありません。次は地元の業者にします。

最初の日程調整の電話だけ早かった。
詳しい内容も説明した。
見積もり当日、予定時刻より40分前に到着。
謝罪もなく、早く着いちゃいました〜とじいさん。
詳しいこと聞いてないけど何したらいいんですか？と。
日程調整の電話した時に詳しく説明したし、アンケートみたいのも丁寧にかいた。お前こそ何しにきた？早く来るなら確認してこら来い。
大体の金額ってどうなるかを聞いたら私は計測しかしないからわからない、本社が決めると。
色々質問してみるけど、話が噛み合わない。
この時点でここに頼むのはやめようと決めていたが、
7日から10日くらいで見積もり送りますと帰ってったじいさん。
2週間すぎても来ない。
謎のお庭のメールというどうでもいいDMだけは届く。いらない。
遅れていることへの謝罪もない。
他のメーカーさんは1週間時間くださいといいながら、早い人は当日、遅くても3日で見積もりを送ってくれた。
ここだけです、来ないの。

2度と頼みませんし、急ぎの方はここはおすすめしません。

新築外構の見積もりをお願いして、
見積書の作成まではスピーディで良かったですが
見積書の内容の変更をお願いしたオペレーター2名
対応も遅いし、来た再見積書がお願いしていたことと違う。
お話にならないし、他社に比べて50万以上高い。
現場見積もりに来た人も遅刻した上に路駐で近隣配慮なってない。
2度と頼まない。

駐車場の土間コンクリートの施工をお願いしましたが、写真のような品質。。。強度には問題ないということで、対応外とのこと。
規定として強度に問題ないので色ムラは保証対象外とあるのは承知しているが、「これは色ムラという認識か。施行ミスではないか。」という問いに対して、「一般的に多くあるレベルの色ムラ」とのこと。「こんなコンクリート見たことない」に対して、「お客様の周辺の環境がわからないが、よくある色ムラ」と、担当者は普段からこのような住居の近くで生活をしているようです。
関東ではこのようなコンクリートを見たことないですね。。

砂利の庭に人工芝と花壇とフェンスの施工を依頼しました営業担当者さんより現地調査に伺うとのことで施工会社さんが来ました30分位要望を伝え終了メールで見積り2回目の現地調査は５分位
どんなイメージかも分からず電話で問い合わせたら、もう一度メールで見積り一緒に使う商品のPDFもあったのですが依頼した物とは関係ない商品おまけに外壁塗装会社のURL不信感でいっぱい
現地調査にきた人の会社を調べたら小さな外壁塗装会社
他の庭施工専門の会社にも依頼して現地調査
ガーデンプラスの施工会社が言っていた事とは真逆の事を言われました本当に詳しく説明してくれて施工専門だと思いました
危うく失敗するところでした

最初電話した時に、この件は姉妹会社？が担当するという事で、エクスショップというところにまわされ、現地調査→見積もりまではスムーズでした。ただ工事図面のサイズの数字が間違われており不信感を抱く。工事当日はとても暑い日で、気温が上昇してくると業者の方の仕事がどんどん雑になってきました。ずっと見学していたのですが、適当だなだと思うところがいくつか。その場で指摘しましたが対応してもらえず。仕上がりは、一見キレイに見えますが、一番肝心なところが希望通りにしてもらえず、また、できない理由の説明もなく最悪です。工事が終了したのか突然サインを求められ、さっさと帰って行きました。暑い中での工事でしたが、あんなにもしんどい態度を全開にされるとこちらが気分悪かったです。このままでは使えないので、他業者に手直ししてもらうつもりです。でも何より業者の方の態度、対応に不満いっぱいです。期待して楽しみにしていたのに腹が立ちます。

ガレージの拡張工事をお願いしました。
工事中は、ちゃんとした感じでしたので安心してましたが、
土を掘り起こした辺りから雲行きが怪しくなって来た。掘ったあと水の溜まりが中々はけないなーと思っていたので、工事業者さんにえらい水溜まってるけど大丈夫？と何度も聞いていたがコンクリート張ったら大丈夫って言われ信用した。出来上がり見た目は綺麗に出来ていたが、コンクリート張った道路側から雨降り後水が流れ出す。2週間天気良い日が続いてるのに水が出っ放し。これはあかんやろ！と思い。工事業者に連絡するも自然現象なのでどうしようもないとの返事。話にならんと思いメールに載っていた電話番号に掛けるも現在使われておりませんとのメッセージ、えっ？フリーダイヤルに掛けると繋がり担当者不在の為30分後にかけますと言われるが全くかかって来ず。次の日掛け直すとまたまた担当者留守の為掛け直すと、大分経ってからかかって来た担当者へこれはあかんでしょ！水はけどうにか考えて欲しいと言うも、同じ様に自然現象なので無理ですの一点張り‼️保証も何も無いよな❗️ほんま舐めてるわ
こんな仕事して詐欺にあったみたいや❗️仕方なく他の業者に頼んで見てもらう事になった。ほんま最悪や。こんなとこで絶対頼んだらあきませんわ❗️アフターフォローもへったくれも無いわ❗️腹立つわ〜