あいおいニッセイ同和損保 タフ・クルマの保険の口コミ・評判 48ページ目

追突された相手の保険会社でした。
初めは、こちらの建て替えたお金の医療費を郵送しているにもかかわらず郵送されてない。の一点張りでしたが、しつこく　しつこく　さらにしつこく対応すると支払いをしてくれました。
しつこく　粘り強く対応する事が大切だと思います。
悪くないのに諦めないで下さい。

謳い文句は全て嘘。
説明不足も否認。
謝罪の言葉も知らない
自分を守るための保険なのに
相手を守る。
態度が悪い。
しらを切る。
自分の言動に責任をもたない。
弁護士特約もつかったが、役に立たない。
加害者でも被害者でも対応がわるい。

とにかく対応があり得ない程遅い。事故後4ヶ月経っても責任割合すら出せないあり得なさ。あきれます。もう二度とお世話になることはありませんが、万が一事故に遭ってしまった時は相手があいおいでないことを祈ります。

　こういうところのコメントをずっと見てて「きめ細かい対応」とはなんぞ、と思っていましたがなるほど、きめ細かくあれこれしっかり事故対応してくれました。
　ただ、保険料は以前より若干あがってしまったので、前と同程度に戻してほしくはありますね

クレームの対応が悪いです。

人身事故でも保険金払う気無し、結局加害者に請求するしかない！最低の保険会社

更新時期になり、満期のお知らせと次の更新見積もりが届き驚きました。
普通の保険屋は、保険を使わなかったら等級が上がり、保険料は安くなりますが、あいおいは高くなっていました。
何のお知らせもなく...
こちらから問い合わせしてようやく、説明がありましたが、それでも納得がいかず乗り換えすることにしました。
検討してる人は、長くみて他をあたった方が良いと思います。

事故はまだ（？と表現すべきか）無いので補償などの程度は分からないが、運転診断についてはデメリットもある。
指定速度で走っていても急な飛び出しなどに対応して急ブレーキをしたらそれも判定されてしまう。
機械の判断なので仕方ないかもしれないが、それが全て評価に繋がってしまうのは良し悪しだと感じている。

事故後すぐさま保険会社に連絡しましたが、折り返すといわれ仕事もあるので昼に連絡をとるよう約束をしました。
が、昼にかけてみたら帰ったとのことw

その時点で不審に思いましたが、その後の対応もまあ酷い。
大事なことも後出し後出しで一向に進まない。
流石に話にならないので本社にクレームをだしましたが、担当は痛くも痒くもないような態度でした。基本的に仕事しません。
そういう会社なのでしょう。
お付き合いで入ったとこですが、今後はご遠慮します。

加入者にぶつけられた。この保険会社の担当に「貰い事故だけど1割は支払ってくれ！」「代車費用は出さない！」といきなり言われた。当方の非はゼロ。
代車費用については加入者に相談するように言ったが取り合わず。
担当を変えて欲しいと頼んだが、変えたふりをされて実際は変更されていなかった。
カスタマーセンターに対応の悪さを相談したら当方の保険会社の弁護士を使えと言われた。
最低だと思う。