あいおいニッセイ同和損保 タフ・クルマの保険の口コミ・評判 48ページ目

追突された相手の保険会社でした。
初めは、こちらの建て替えたお金の医療費を郵送しているにもかかわらず郵送されてない。の一点張りでしたが、しつこく　しつこく　さらにしつこく対応すると支払いをしてくれました。
しつこく　粘り強く対応する事が大切だと思います。
悪くないのに諦めないで下さい。

謳い文句は全て嘘。
説明不足も否認。
謝罪の言葉も知らない
自分を守るための保険なのに
相手を守る。
態度が悪い。
しらを切る。
自分の言動に責任をもたない。
弁護士特約もつかったが、役に立たない。
加害者でも被害者でも対応がわるい。

事故後１ヶ月半｡
車の修理に出して２週間｡
まだ進んでいない修理｡
ディーラーの指摘には一部修理代金を支払わないと言いクレームを入れると音信不通でサービスセンターにすら電話が繋がらない｡
何度掛けてもお客様の電話番号はお繋ぎ出来ません！
都合良く繋がらない電話｡
何の仕事してたらこの様な対応になるのか｡
入らなければ良かった‼️
岡山あいおいニッセイ同和損保‼️
心底呆れる仕事ぶりだな‼️

お世話になる担当者さんによってだいぶ対応が違うと思います。
担当の方の勘違い、間違い、ドラレコ提出の件でも連絡しますと言われながら、全く連絡なくこちらからどうすれば良いのか聞く感じでした。
過失割合もいまいち・・・な感じで、力のない担当者だと思いました。
こちらが車両保険に加入してるので過失割合もあまり関係ないと思ってるのか？と思う担当者でした。

とにかく対応があり得ない程遅い。事故後4ヶ月経っても責任割合すら出せないあり得なさ。あきれます。もう二度とお世話になることはありませんが、万が一事故に遭ってしまった時は相手があいおいでないことを祈ります。

オペレーターの対応最悪
所々の説明抜け落ちてるし
ありえない

自動車保険加入しています。以前の保険会社では、日曜日のトラブルにもレッカー、レンタカーは対応してくれましたが、何と！！！あいおい・・・レッカーは運搬会社へ自分で連絡しておけ？！レンタカーは月曜日に連絡する？！24時間対応って言うのは、自分で対応しろって事だな！ありえねーーーマジで。レンタカーも、ホームぺ時で自分で見て、事故センターとは別のここへ連絡したら、やっとレンタカー会社から連絡来た。本当にどうなってんだここは。二度と関わりませんし、払った保険料分は、正当な事できっちり活用するからな。

更新時、ドライブレコーダーを勧めてきました。
追加料金は少額でしたし、車検と同時取り付け、工賃無料だったのでお願いしました。
代理店の保険担当者が360度のドライブレコーダーとの案内でしたが、
実際は違いました。(前方のみ)

問い合わせたら、『そんなことは言っていない。電話録音していないから言った言わないの話...云々』

即解約しました。

その後解約の手続きに関しても非常に横柄な対応でした。

今は保険料も下がり、結果は良かったです。

勧誘してくる保険屋は良くないと勉強になりました。

タフつながる保険 てなってるのに
フリーダイヤルが繋がらない
ロードサービスが繋がらず対応してもらえないとか最悪な保険会社

やっと繋がったと思ったら 意味わからないまま違う部署へたらい回しで時間かかり過ぎで困りました

　こういうところのコメントをずっと見てて「きめ細かい対応」とはなんぞ、と思っていましたがなるほど、きめ細かくあれこれしっかり事故対応してくれました。
　ただ、保険料は以前より若干あがってしまったので、前と同程度に戻してほしくはありますね