みん評とは – 後悔のない「選択」を、すべての人に。

みん評が生まれた理由

2012年の創業当時から、私たちは「広告と実態のギャップ」に向き合ってきました。

広告とは、限られたスペースで商品の魅力を伝えるためにあります。その性質上、どうしてもメリットが優先され、注意点やデメリットまでは伝えきれないという構造的な限界があります。
その結果、購入後に「思っていたのと違う」というミスマッチが生まれ、行き場のない悲しみや怒りの声がネット上に溢れることになりました。

みん評は、そうした広告だけでは見えてこない「実態」を可視化し、購入前の判断材料にするためにスタートしました。

情報操作が招く「負の連鎖」

昨今、検索エンジンやECサイトにおいて、広告であることを隠したステマや、組織的ななりすましによる「偽りの高評価」が横行しています。
これにより一時的な売上は上がるかもしれません。しかし、実態を知らずに購入したユーザーは、やがて期待と現実のギャップに直面し、不幸になります。その結果、行き場のない不満は「痛烈な批判」となって跳ね返り、企業への信頼はさらに損なわれる――。

私たちは、この本質的な解決にならない負の連鎖を断ち切りたいと考えています。

「良い・悪い」ではなく「合う・合わない」

私たちは、商品・サービスの選択において最も重要なのは「情報の格差をなくすこと」だと考えています。
多くのトラブルは、商品が絶対的に「悪い」からではなく、情報不足によって「合わない人」が買ってしまうことから起きます。

たとえば、「予約が取りづらい」という不満があったとします。しかし、もし事前に以下の背景がわかっていたらどうでしょうか？

低価格で提供するために、空席を作らない仕組みにしている
混雑する曜日さえ避ければ、スムーズに利用できる

この情報があれば、価格を優先したい人にとっては「自分に合うサービス」になります。
ユーザーが求めているのは、表面的な高評価ではなく、こうした「納得できる判断材料」です。

新たな挑戦：不安や疑問を解消する

現在みん評では、ユーザーの口コミだけでなく、疑問や不安を解消するための「公式情報の発信」や「みん評独自の調査」を強化しています。

ユーザーには「後悔のない選択」を。
企業には「本来届くべき顧客との出会い」を。

隠すのではなく、背景を正しく伝えることで、双方が幸せになれるプラットフォームを目指して、私たちは一歩一歩進んでまいります。