アパマンショップの口コミ・評判 5ページ目

全てにおいて最悪です。
まず社員同士の連携が全く取れてません
「担当の者が席を外しているので戻り次第かけ直します」
これは100%かかってきません、3時間近く電話が来なかったのでこちらから電話したらあっけらかんとしていました、悪びれる様子なし。

担当した人間も次の日になると言われたことを全て忘れてしまうみたいです
騒音の相談を10回以上しましたが毎回1から説明していましたし、最後の方はLINEで相談しましたが返事なし。
折り返しお電話します、で電話がきたことはございません！
騒音は結局止みませんでした、たぶん連絡なんかしていないんでしょうね。

退去時高額な請求は私はされませんでしたが、された人もいると聞いているので注意した方がよさそうです。

もう入居してしまっている人は
出来るだけ傷を付けない、汚さないようにした方がいいです
綺麗にしていれば文句も言われませんし、言われても
「普通に生活する上でついた傷や劣化に支払い義務はありませんよね」と言えます。

少しでも嫌な思いをする人が減る事を祈ります…。
騒音と対応してくれないストレスで私はノイローゼになりました。

LINEで問い合わせし、内見予定で訪店。他にももしいい部屋が有れば教えてほしいとも伝えました。
しかし事前にLINEで希望条件を伝えてあったにも関わらず事前の調べもなし。他はどこも必ず訪店してすぐ、こんな物件もありましたと資料をみせてくれましたが、予約して条件も細かく伝えてこの対応は初めてでした。

そして内見予定だった部屋について、間取りと違う部分があるとの事。欠点にはなりましたが、どっちにしても内見してみて決めたいと思っていたのに、「自分は前この物件行ったことがあって、〜」と感想を述べられた後、1時間半もの間別の部屋を勝手に探し出しました。
内見に関してやめるという話は一切していないのに、向こうはどんどん勝手に物件検索、ここはどう、これはどうだと出してくる。
ほとんどアプリで見たことがある物件で本当に時間の無駄でした。
出してきた物件でここの物件はこういう理由で嫌ですと伝えたのに、「今まで出してみて、やっぱここどうですか？」と人が嫌だという物件を勧めてきました。

初期費用に関しても説教の如く分かりきったことをいちいち説明され、脅しのように「このくらいの賃料の物件なら給料いくらで審査通りますけど」、と。人を小馬鹿にするようにいってきました。

1時間半も時間を使って内見の一言も向こうから出てこないし、話しているのも辛くなり資料を持ち帰ることにしました。
内見予定だった部屋ともう何部屋か資料を頂こうとすると、「え、どうしてこの物件がまだ残るんでしょうか…苦笑」といわれる始末です。内見したかったからに決まっています。というか、内見しないなんて言ってないのに内見なかったことになっているのはなぜ？
勝手に一人で話進めて時間を無駄にされました。この人と契約するなんて絶対に嫌だし今すぐ帰りたいと思い、資料だけもらって帰ってきました。

欠点があっても内見して契約する気満々でワクワクしながら行ったので、本当に憤りを感じました。
皆さんの口コミをみて、アパマンで契約しなくて本当によかったなと今では思います。

引っ越し前の内見の時に、一箇所電気がつかない箇所がありそれを指摘。非常時の際にしかつかない電灯と言われたが、実際に住んでみて、やっぱりおかしいと思い管理会社に確認し直してもらいました。ただの電池切れ。わからないなら「わからない」「調べます」と言えばいいのに。さらに、室内消毒に3万も支払いを求められ、消毒の詳細を求めたが消毒業者のチラシを渡されただけ。3万の価値もない。部屋も汚い、トイレタンクも汚すぎて自分で掃除した。水道管も繋がってないところがあり入居当日に急いで管理会社に連絡して対応してもらった。
　最後に本当に最悪なのが、防災セット1万円を見積もりに勝手に組み込まれていたこと。自分でいつまでも買わないし、と思って自分の意思で購入したが振り込んでから一ヶ月たっても送られてこない。連絡してみると担当者が他の店舗に移動して引き継ぎミスで送り忘れていた、と。明日送ります！と言われて4日経っても届かず。再度確認すると今度は住所記入ミスで宅急便営業所で止まっていたことが判明。やっと届いたが、陳腐なもの。調べると2500円くらいで売られていたものを1万円で売られた。防災セットが届いたと連絡し、色々不信感しかない、残念な接客だったとLINEで送ったらそのまま既読スルー。謝罪もないのが最悪。
二度と利用したくありません。

元々はエイブル管理だった物件が、大家が変わったのをきっかけにアパマンになってしまいました。
大家自体も無責任で、悪質なのですが
まず共有スペースの外階段についてる一つしかない明かりが電球切れを起こし、真っ暗な状態で利用することになって案の定足元の悪さに転倒。
それを訴え治療費を請求したのですが、とにかく大家・アパマン共に責任逃れしかしない。
結託してこちらの自己責任にしたがる。
大家は病院で勤めてる医療従事者ですが、驚くべきことに大家アパマンどちらも怪我の気遣い0、管理不行き届きの謝罪0。
「自分も階段を使っているが問題なく利用している」「電球切れがわかっていながらなぜスマホで照らさなかったのか」「そもそも緊急事態宣言(当時)中にそんな真っ暗になる時間に出歩くのが悪い」「管理してるアパート全部を点検して回るなんて無理」「管理してる物件がどれだけあると思ってるんですか？全部管理しろなんて可哀想(笑)」「この程度の物件に求めすぎ」と2人がかりでひたすら責め立ててくる始末。
アマパンは担当してる物件の管理はできない不動産であり、そんなアパマンに管理任せる大家は物件を管理する気がない大家だと思った方がいいです。
どちらも地雷の可能性がありますので、本当にご注意ください。

初めて行ったが、まず受付の女性の態度ツンツンしていてアンケート突き出し置いたらサッサと自分の席に戻り知らんふり。記入したと伝えてもこちらが席に持っていかなければならない。更に最悪だったのは担当者。早口でまくしたて、こちらがこの物件見たいと言っているのに違う物件ばかり勧めてくる。予算も言っているのに高い所ばかり。更には仕事は何をしているのか、どういう生活をしているのか、買物なら３日に１回で良いだろうなどプライバシーに踏込みまくり決めつけてくる始末。あまりに酷いので「何故そこまで貴方に答えなければなりませんか？」と言ったら「じゃあウチではおたくが探してるような物件はありませんね」と言って後は無視。こちらも「あ、そうですか」とサッサと店を出たが今まででイチバン最悪な対応をした不動産会社だった。正直、あんな態度やプライバシーに踏込みまくるような人物がいるなら名前や現住所など記入したアンケート返してほしい!!　

おすすめしませんし、今後は利用したくないです。

ハウスクリーニングに4万取られましたが、自分が入居した際、お風呂場の汚れが気になり疑問に思いました。

給湯器が壊れてキッチンもお風呂場も使えなくなった際、交換の手配はしていただいたものの、交換の日まではお風呂に入れない状態でした。
ここで普通ならば、法としてもありますが家賃減額、または交渉して銭湯代をいただく流れになると思っていたのですが、1週間待っても交換の日程の連絡もなく、こちらから連絡してやっとお話が進んだことにも疑問を持ちます。こちらから連絡しなければ連絡はなかったと思います。

また、退去して敷金を返金されたのが退去日の2ヶ月以上後になりました。他にたくさんの管理会社を利用したことがありますが、ここまで遅れたことはなく、遅れる等の連絡もありませんでしたことに疑問を持ちます。

また、給湯器の件で銭湯代を返金いただけることに決まったのですが、あれから4ヶ月経ちましたが連絡はありません。

遠方のため、入居までほぼ電話・メールのみでやり取りしました。

一括照会したところ、数ある不動産会社から連絡をいただき、
その中で、第一希望の物件の紹介が一番早かったこと・知名度のある会社だったこと　から、
ここで契約することにしました。


物件を押さえたあとの事務処理に問題があると感じました。
実際に入居するまでに、いつ何をするか分からず、本当に入居できるのか、常に不安でした。


契約金・仲介料を入金しても、音沙汰なし。
契約書を郵送しても、音沙汰なし。
物件の管理会社との契約が無事完了したのかどうかも音沙汰なし。
こちらから問い合わせると、教えてはくれますが、まったく悪びれる様子もありませんでした。



引っ越しは、こちらにとっては一大イベントですが、
この会社にとっては「数ある案件の、あまり重要でない一つ」なんだろうな、という印象です。


知名度だけでなく、こちらの口コミもチェックしておけばよかったです。

とひあえ、無事入居できました。
付加価値は期待できませんが最低限の仕事はしてくれるところです。


不動産業界の　LCC　と考えてやり取りすると、ストレスがないかもしれません。

（近年のLCCは満足度が高く、またこの会社の仲介料が格安というわけでもないので、比喩としては適当でないかもしれません。あくまで個人のイメージです）
　

現在の住居を選んだ際、2件内見した（アパマンの物件で）。1件はA店、1件はB店の取り扱いだったが、B店で2件とも対応してもらい、結果A店取り扱いの物件に入居。
まず、入居後に郵送で届いた契約書が他人の物。これは重大インシデントではないかと本社に申し入れたら、翌日朝からB店から謝罪にと訪問された。アポイントもなく突然に。
その後、リノベされていない物件の為、不都合が出ている旨を店舗に申し入れすると、賃貸手続きを仲介するだけでその後の対応はしないと言い出す。別の担当者も同じ対応のため、本来の取り扱い店のA店に事情説明の上今後の対応をお願いした所、構わないとの回答だった為、引き続き物件の修繕の依頼をしていた所、何度もスルーされる始末。
挙句、本来契約を交わしたのはB店だからそちらに対応を依頼したが連絡言っていないか？と催促したメールで言ってくる。
1店舗ならまだしも2店舗でこのような呆れた対応されるとは。
このような顧客対応を教育している会社を信用出来るはずない。広さ的に落ち着いてしまった物件の為、直ぐに転居出来ないが、また転居する時には絶対にアパマンだけは利用しない。

とにかく外人だろうがヤクザだろうが住まわせて金取れればアパートの規約違反を見逃して注意はしないし、管理費払ってても外灯は交換しない、掃除もしない、クレームの電話入れてもその場しのぎの謝罪の後に逆ギレしてくる頭のおかしい連中ばっか！
絶対にやめた方がいい！
借主が色々動かないと約束なんてひとつも守らない！
変な水の押し売りまでしてくる！
最悪の仲介業者！

北陸の店舗で、若い方が担当でした。
なるべく早く引越しの準備に取り掛かりたいという主旨を最初に伝えてから、相談が始まりました。
契約の申請確認があるため、その連絡の日程をいつにするかという話になった際に、「まずいな…」と一言発されたので年初めですし管理会社関係との連絡が遅れるとかかなと思いました。しかし、次に発せられたのは「明日、自分休みなんですよね(定休日外)」でした。
お休みだから連絡が難しいと言うのは分かるのですが、その理由を知ってしまうとこちらは急いでいるのだから、他の方にその連絡だけお願い出来ないのかと思いました。若い方だったので、言わなければいい事を言ってしまったんだと思いますが良い印象を持てませんでした。
また、内見の際にクリーニングがまだというゴキブリの死骸だらけの部屋を見せられました。正直トラウマものですし、虫が苦手なお客さんなら叫んでしまう量です。他の部屋の内見は奥まで入ってきていたのに、玄関で立ち止まったままでほぼ無言だったので更に不信感がありました。担当の方は、その時何を思っていたんでしょうか。
契約の流れの説明も沢山ある過程を全て口でのみ説明で、メモを取らないと忘れてしまうような大事な内容でした。こちらから何か一覧のような紙はないかと声をかけてやっと見やすい書類が出てきました。
お客さんだから大切してくれなんて言うのもあれですが、もう少し気配りをして貰えたら信頼をもって契約出来ると思いました。なぜこちらの方が気遣いしてるんだと途中から不思議でした。
店舗に沢山スタッフのいらっしゃる所に行ったのに、がっかりしてしまいました。本当はすぐにでも担当を変えてくれと言いたいところでしたが、今後も対応に違和感があれば担当変更してもらおうと思います。