銀行一覧（口コミ評価順）

振込ですぐロックがかかる。
解除しようにも電話のみで営業時間以外受け付けない殿様銀行。

「キャッシュフロー悪いからお客様のお金は使わせないようにします」がスローガンかな？

預けたお金が自由に使えないようにする素晴らしい理念をお持ちです。

約一年前にキャッシュカードの盗難被害に遭ってしまい、盗難届、警察への被害届を出しました。
事業資金も含めてかなりの金額を抜かれてしまいました。

犯人への手がかりが無さ過ぎて、そっちから取り返すのは諦めましたが、補償制度があり1000万以下までは補償してもらえるとありました。

書類もすぐに提出し、1か月ほどお待ちくださいと言われたので、祈る気持ちで待っていましたが、
2か月経っても3か月経っても音沙汰無し。
催促の電話はもう5.6回はしてましたが、お待ちくださいとしか言われず、その後先月までずっと放置。

痺れを切らし、先月再度催促の電話を入れると、やっと返答があり、一円も補償出来ませんと。

内容もお答えできかねます。という最悪な対応で困り果てています。

書面もこちらから電話しないと用意する気すら無く、催促してきたから仕方なく出ないと言っておくか。という対応の仕方です。

本当に最悪です。学生時代からずっと使ってきましたが、今後使うことはないです。

コールセンターの婆が酷過ぎて話にならない。電話取った第一声からキレ気味に受け応えしていて、対応が全くなっていない。高圧的で話途中で電話切られた。有り得ない。１日中胸糞悪い思いをした。潰れてしまえばいいのに。他銀行ならもっとサービスが良いので解約する。

勝手にオリーブカード送りつけてきて、変更手続きを強制してくる。広告もうざいし、クジと紐づけたりするところも最低。全て向こうの都合でユーザーを動かそうとする。マジでくそ。こんなくそ銀行を引き落とし口座に設定したのが間違いだった。

XX年前、事前に必要物を電話確認の上、名義人本人が出向いて滞りなく解約手続を行ったが、当時の行員が意図的に手続きを怠ったと考えられる。XX年後、顧客の言い分は全く聞き入れず、あおぞら銀行は「解約されていない」と顧客の迷惑などかまわずに、自行の都合や手続を押し付け、さらに厚顔無恥にも顧客に「異議なく一切の責任を負い、いかなる支障が起きようとも一切を引き受け、責めを負い、いささかも迷惑、損害をおかけしないことを確約する」という書類に署名捺印を迫った。時代錯誤も甚だしく斯様なままでは淘汰されるであろう。

電話で問い合わせた上での来店予約して口座開設。
開設理由を言うと、それでは作れるかわからない。違う人出てきて同じこといわされ、奥に引っ込むこと数回。
通学先にりそなしかないから作りたいって、理由にならんのかな。結局は作れたけど、感じ悪い極み。

2年口座の動きなければ、毎年手数料かかるって説明は最後にさらっとあり。動いてないお金って、手数料っていえば銀行のものに出来るのね。知らなかった。銀行ってもっと信用できるところだと思ってたけど、ほんとにがっかり。必要なくなったら即刻解約しないと。

定期はもちろん、通常預金でも利子が高めなので常にお得感がある銀行です。私はダイヤモンド会員ですが、利子の高さに加えATM手数料や振り込み手数料も無料で出来ているので本当に有難いです。
ネット銀行含めても、ここまでメリットが多い銀行ほとんど無いと思います。

ちなみに、自分で操作して設定する箇所をオペレーターに電話して依頼したら、そりゃ塩対応されると思いますよ。
私はパワーダイレクトや資金移動等色々利用していますが、全て自分のログイン画面の操作で完結できてます。

会社で取引あり
高い手数料払ってるはずなのに
伝票枚数が多いと業務に支障きたすと銀行側の理由で伝票を小分けにしてもってこいと言われた
銀行業務なのに⁇
しかも一旦受付しておいて散々待たされてからやっと呼ばれたと思ったらそうぬかしやがった、もうビックリ‼️
だから発展しないんだよ！発展どころか
そのうち吸収されるだろう、横浜市にいつまでも守ってもらえると思うな‼️

今日、江別中央支店を利用しました。

ATMで割と大きなお金をおろして窓口で振込しました。
全く混んでおらず、すぐ番号呼ばれたので窓口へ行くと、小さい声でペラペラとしゃべるので、「え！？」と聞き返した行為が気に触ったのか、面倒くさそうな態度で、振込みですね？！と言われ、お金を渡すとこれまた面倒くさそうに、お金を機械で数えなくてはならないので！と。
は？そりゃあそうでしょう！それが銀行員の仕事でしょうに!!と返したい所をこらえて、はい、お願いします。と言いました。
40〜50歳くらいのパート？中年女性でした。
笑顔1つなく、なんだか残念な対応でした(TдT)
いやいや仕事しているなら、辞めてしまってください！
私はサービス業してますが、毎日お客様には笑顔でいい気分で帰っていただけるよう気を付けています。
お客様を不快な気持ちにさせるような従業員は不要です！

以前から静銀の対応を疑問視する声はよく聞いていました。
先日もお願いしていた書類が届かないので、電話したところ
最後まで「申し訳ありません」の言葉はなく、１週間から10日はかかるからもう少し待ってくれの一点張り。
元々静銀側で間違えた書類の再送を依頼したので、最初の電話から1ヶ月以上経っています。
急いでいる旨もお伝えしてあるので、再送をお願いした時点で１週間から10日ほどかかりますと教えて欲しかったです。
同じ内容でも、言い方によって気持ちよく納得できる場合とそうでない場合があります。
なぜああ言う言い方しかできないのか疑問です。

福岡銀行のATMで通帳からお金を入金したら吸い込まれました利用停止になり呼び出し電話で電話したら10分以上待たされて警備の人が来るまで1時間以上待たされました営業時間外でしたが対応がすごく遅くて疲れました原因はATMの機械の中にゴミがたまってたそうですちゃんとATMの点検をして下さいすごく気分が悪かったですあなたが1時間以上待たされたらどうですか

何故出来ないのかを説明しないで、上から目線で出来ませんって納得いかないし、態度が悪かったので、他の支店の人も態度悪かったと告げたら、あっそうですかって。同じ千葉銀行なんだからかすみませんくらい言っても良いのでは?とにかく横柄な態度

地元の自治会の口座名義変更で、会の規約を持って来いとの事前連絡があったので会則のコピーを持っていったら、会の住所と設立年月日の記載がないので受け取れないとの事。事前の要件書にはその事は書いていなかっのに。そのためまた後日出直しさせられる事に。この口座はいつから契約しているのか調べてくれと頼むと「昭和54年からです」との回答。こんな太客に対するこの対応、どうかしてませんか？

銀行側のミスのくせに認めない。窓口の対応した女性も責任者の男性も最悪な対応。今後とも宜しくお願いしますとか言われたけど、そのうち解約します！2度と利用しません！何回銀行名変えてもサービスが悪すぎたら意味ないし、昔のびわこ銀行時代の方がまだ良かったよ、関西みらい銀行になってからサービス対応の低下してる

入出金が多いからと言って連絡なしに勝手に制限をかけられた　何百万も何千万も動いてるわけではないのに、電話したら副支店長とやらが出てきて何を言ってるかよくわからない説明
調べますのでお待ちくださいと言って口座番号等も聞かないありさま
どうやってお調べに？こちらから口座番号言いましょうか？と言って初めて聞いてきた
ここの副支店長は誰でも出来そうやね
制限欠けるのに連絡できんのんですか？って聞いたら封書絵送りましたって
電話できないものですかね？
他行なら電話してくると思うのですが

契約していた親が亡くなり通帳は見つからなかったがキャッシュカードがあったため店舗へ行った。相続手続きで若い女性が担当された。相続登記で原本書類が手元になくコピーしか持っていなかった私は本人確認が出来ないと口座の有無さえ答えられないと言われた。しかし手続きに必要な書類などを伝えられ、口座の有無さえハッキリしないのに手続きに必要な書類と言われて脳内疑問符だらけ。その後、登記完了し相続登記で使用した書類のみでは申請が出来ないと言われた。必要なのは親の出生から死亡までの戸籍謄本と私の戸籍謄本だが、何回か引越していたため住所が違うということで、私の古い戸籍謄本を取らされ、750円を余分に払うことになった。登記で使った書類だけで、他に相続人がいないことは確認できるのに、どういうわけか住所の流れが必要らしい。わけがわからないと役所の窓口も首をひねっていた。そして口座は普段使っていなかったらしく残っていたのは、書類請求したのにかかった750円よりも小額であった。この手続きに40分かかると言われ、1度帰ることも許されず店舗内に軟禁状態。水も置いてないし、行けるのはトイレくらい。テレビは置いてあったが内容はつまらないしソファもリラックスなんて出来る状態ではなかった。はっきり言って余分な金と時間を消費しただけ、仕事よりも割に合わない時間だった。大事な相続人がいらっしゃる契約者さん、是非生前に解約されて下さい。他の銀行に比べて残されると、とても負担です。

他の銀行アプリと比べて、全く使えるようなアプリではありません。全くの素人が作ったアプリだと思います。機種変更するとすぐに不具合がでます。その度に電話しなければならないです。他行ならメールやチャットで応対してもらえますが、UI銀行のお問い合わせ窓口がいい加減で低級です。無駄にセキュリティ対策している為、普通に使えるアプリではありません。不便なアプリで使えません。

18年前、住宅ローン5年固定1.9%で申し込みし、5年後の金利はどうなるかと質問したら、その時の金利状態で変わるのでわからないとの説明され、5年後も今と同じ状態であればどうなりますかの質問にたいして、その時にならないとわからないと回答されました、固定期間終了後の金利がどうしても気になったので5年前に5年固定で申し込んだ人の現在の金利聞いたところ個人で違うので答えられないと回答。結局固定期間終了後は手数料5000円支払って2年固定の2.2％か、変動金利2,725％2択になり2年固定を選び続けました。
令和6年度は（基準金利）変動2.875％、2年固定2.75％の2択を提案されましたが手数料5000円を支払うとほぼ同じとなり迷います、現在は新規で5年固定で申し込みすると1.4%みたいですね、全体的物価もあがっている状態で低金利の宮銀さんには頑張っていただきたいです。

アルバイトの給料振込のため、1番近い銀行として中京銀行を選び、店舗に行きました。
元々、愛知県の人間ではないため、普通に口座開設を申し込むと、開設理由や他行口座の有無を聞かれ、「当行は個人のお客様の口座開設は、遠慮していただいている。」と、仕事関係で使う人が対象みたいな話をされ、アプリならば対応できるという。
個人は基本、相手にしていなく、でも、アプリならばOKって、意味わからない。
呆れてすぐに口座開設をやめて帰ってきた。
検索したら合併予定で、やる気ないみたいですね。
元銀行員としては、あまりに変わり果てた銀行業界に驚きです。
これでは、新規参入のネットバンクに駆逐されてしまうでしょうね。

過日、口座を開設しようと山陰地方にある窓口に出掛けたが、使用用途などいくら説明しても受け付けようとしなかった。「当行はATMが少ない、給与振込口座にしてもらえば、地元の銀行で作られては」など物言いは丁寧だが拒否ベースの対応が続いた。当方が「年金生活なので給与はもらってない」ことや地元銀行にしない理由を言っても無駄だった。個人客とくに高齢者とは関わりたくないという印象を受けた、