ファストファッションの口コミ・評判

• 1.00by とくめいさん

8月25日に母(90歳)の誕プレ買って渡したのですが面会出来なかったので施設の職員さんに渡して帰りました　9月8日に面会した時　袖が通らないから着れないよ　と返されましたのでワンサイズ大きいのと変えてもらおうと思って買ったお店に持って行ったところ　返品期限が過ぎているので交換出来ませんと返されましたのでブラウス　カーディガンともゴミになります　一度も着てないので新品ですがダメだと言う事でした　誕プレなので何だか気持ちを踏み躙られた気持ちになりました

• 4.00by 匿名さんさん

そもそも海外からきてるし。
品質はワンシーズン持たないものや縫製甘いサイズ適当個体差はあるしタグ間違えて付けた等色々ありますよ。
遥か昔に知ってるからここに書いてある事は普通。たまにすごく良いものがあるから自宅洗濯ほぼできるし逆にクリーニングだしたら駄目にされてお気に入りで泣いた笑
使い捨て流行りや定番さくっと買ってサクッと捨てる感じ。数回使えたらいいか！くらいじゃないと。
だから着てもいないものは気に入っても色違いで買わない。
日本で展開してる店と同じでは無いです。値段も全然安いからそんなもん。デザインと色が良いし国産と違う。
日本のものでも品質クソなブランドあるけどね。五万近くですぐ毛玉はあり得なかった2度とそこの系列は買わない。

• 1.00by とくめいさん

ネットにてデニム購入、注文してから５日くらいで届いたのはいいが、どこの配送業者が配達してくれるのか追跡もまるでわからない。とても不安である。そして商品がサイズが大きくて返品申請をしたのだが、これまたいつくるのかどこの配送業者がくるのか来てくれる日も時間帯も選ぶ事も出来ず、自分が住んでる地域にZARAがないので返品商品も持ち込みする事など出来ず、ただ商品を引き取りに来てくれるのか何なのかまるでわからずどーする事も出来ない。とてつもなく不安でZARAの問合せセンターに連絡をしてみたが対応もイマイチ納得が行くような感じもでもなく…… 金輪際ZARAでは買わないと思う。ただただ怖いとしかいえない

• 1.00by 辛かったさん

今流行りのバレルレッグジーンズ再販👖再販なのか作りが雑な気がして、その前にこのシミ？が気になりやはり場所的にも嫌でカスタマーに連絡して返品をお願いしました。交換にしなかったのは初回と比べて品質が良くなかったからです。
私が送料負担しないと対応しないと一点張りで呆れました。
店舗にて対応もできない、GU都合でしか言わない、おかしい、嫌な品を渡されて元払い対応、強気、呆れました。
何度も話しあい、着払いに。
最初からしとけよ。GUのオンラインは危険かな？って感じました。休みに時間取られて嫌な思いをしました。店舗支払いにしましょう

• 1.00by ありえないレベルさん

オンラインストアとメールでやり取りしていましたが、態度が粗野で非常に悪い。
そして接客の基本中の基本「ありがとうございます」の一言も無し。
客を何だと思ってるんだ？
謙虚さが無い。
店舗で買う事をお勧めします。

• 1.00by とくめいさん

返品処理がうまくいってなかったのでカスタマーセンターに電話したら、何言ってるのか全く聞き取れないカタコトの外国人が出て話しにならなかった。
どういうつもりなんでしょうか？
ちゃんと会話できる人を雇ってください。

• 2.00by まーさん

お気に入りで履いていたソックス、何度もリピートして買っていたけど、今回と前回に関しては買って1度履いただけで穴が空いてしまったのでなぜと思いお客様相談室に連絡しました。

穴の空いた物を送って下さいとすぐに対応してくれたものの、結果私の歩き方が悪い、靴との相性と言われて穴の空いたソックスだけをただ送り返された。
穴空いてるしもういらないし、以前気に入って何度履いても穴が空かなかった時と履き方や歩き方なんて一緒だし、靴だって同じものを履いているのになんか私のせいみたいな言い方され残念。

とにかく色々残念。