ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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スタッフが
スタジオ機材のトラブルの際、見学客を優先され10分以上待たされたあげく結局対応できないとのことで帰らされた。
そうであれば、一言伝えるだけなため早く伝えて欲しい。
いくらハード面が良いとはいえ、スタッフの育成がなっていないところが残念なジム。
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スタッフなにしてるの？
まだまだ初心者ですがベンチプレス頑張ってます。
笑われてしまう重量ですが５回目で潰れてしまいバタバタしていたら年配の超マッチョの方がすぐ助けに来て下さいました。
スタッフさんは居るのに見て見ぬふりだったように思われました。
超マッチョの方に色々やり方教えて頂き私もあんな方の様になりたいと思いました。
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周りが見えていない利用者
2人でベンチプレスを1時間30分以上やったのに「よし、あと3セットだ。(あと3セットで終了)」と2時間以上占領しようとしたやつら。1人何セットやるのwwwそんなに練習したいなら2人以外誰もいない時にやれ！ 周りが大人な対応をしているだけで、こういう周りが見えていない若者が多いので注意。
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YouTube更新止まってる
コロナ禍でオンラインでヨガレッスン等を受けることが出来るようになってありがたいです。
以前はYouTubeの更新が盛んだったのにここ数ヶ月YouTubeの更新が全くされてないですけど、どうしたんでしょうか？
コロナ禍だからこそ、そういったツールでの更新が会員にはありがたいのです。
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修繕をケチるな
マシンの故障、店内の設備の故障、スタジオの不具合
すべてそのまま。。。
スタッフに聞いても依頼はしてるけどなかなかやってくれないとのことでした。
メンテナンス等お金がかかることは後回し。
店舗だけどんどん増やし、1店舗ごと目が行き届いてないのではないでしょうか？
ケチらず今いる会員のためにできることを考えてほしいです。
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この御時世
コロナ対策を強調して営業しているようですが換気や消毒の前に合トレを禁止して頂きたい。
パートナーが来るまで椅子に座って待ってる会員もいる。しまいには鼻だしマスク、アゴマスクで掛け声やら談笑やら、
本気でコロナ対策する気があるのだろうか？
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非常に勿体無く残念な店舗
宝の持ち腐れ。良いものを揃えているだけという印象。
恐らくサービス業に詳しくない集団が、フィットネス業界で頑張ってる感じでしょうか。残念でしょうがないです。
もう少し本部がしっかりしないと客離れが進むだろうし、
他社に負けて会社の先は短いと感じました。
変わる勇気、変える勇気はありますか？
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スタッフが糞
中津川店利用者です。スタッフが糞です。
目の前でルール違反が行われていても知らん顔。
ルール違反を3回したら退会処分になるらしいですが、なぜマスクを外してトレーニングしている人が何ヶ月も放置されているのでしょう?
最近スタッフを募集していましたが、役立たずを増やすより糞のようなサービスの分値段を下げて頂きたいです。
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期待しない方がいい
常連とスタッフが元々知り合いなのかうるさい。
常連がうるさくやっても注意しない。
そのため一般的な会員の不満が溜まっていく。
スタッフや店舗側はそれに気付いていないか、気付いていても改善しようとしないので不満を抱えている会員は多い。
フランチャイズなのでフランチャイズの管理会社が怠惰なのだろう。
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シャワー
熱めのシャワーを長めに浴びていたら、気持ち悪くなってシャワー浴びながら戻してしまいまして…正直に従業員さんにお伝えしました。出た後のシャワー個室の中を掃除してくれました。本当は…だと思うけど、笑顔で対応してくださいました。ありがとうございました。ご迷惑おかけしてすみませんでした。とても感じがいい従業員さんでした。
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