不動産チェーン一覧（口コミ評価順）

エントランスのカギが回りにくく、外から家の中に入れないから電話してるのに、対応が遅く、一向に改善されないため再度連絡する羽目に。挙句の果てに鍵の交換の手配はしてるけど部品の入荷が未定ってことだけ伝えて切ろうとしてきたので、こっちから「入れなかった時の対処法を教えてください。」と確認したらそれは「オーナー様へカギを開けっ放しにするお願いをしてください。」と言われてエイブルは何も対応してくれないのかと腹が立ちました。
管理会社はなんのためにあるんですか。非常に残念で、もう一生エイブルが保証の家には住みたくありません。お世話になりました

近隣のものですが、ボロアパートの管理がハウスメイトに変わったとたん、ゴミ集積所がめちゃくちゃ汚くなりました。
何度も苦情をいれていますが、変わりません。
前の管理会社は週一掃除にきていましたが、ほとんど来ません。

具体的にはゴミ箱の下にティッシュなどのゴミが散らばったまま。ゴミ箱の中に、袋に入っていないゴミが大量に詰まっているので収集してもらえないまま。
汚いためによそ者まで収集日以外にもゴミを持ち込む。
粗大ゴミまで持ち込まれている。

たまに掃除に来ても、どうでもいい階段やら廊下やらを
風が出る機械をつかって吹くだけ。(そとに散らばすな！)
ゴミ箱まわりは無視なんです！！
中のゴミを片付けるよう言ったのですが、それ以降も
ずーっとしてません。

オーナーがドケチで集積所のゴミ箱が壊れても交換しないとは聞きましたが、この惨状を見せるなりして
オーナーになんとかさせるのが管理会社ですよね？

もう本当に通るたびに毎日毎日憂鬱です。

内覧を5-6回して、これから住もうと考えているものです。
気に入った部屋に空きが出て、2回ほど同じ部屋の内覧をしました。

ドアを開けた瞬間に、ペンキの臭いがし、クローゼットや収納棚、お手洗いが、少しタバコの臭い？が気になりました。

他の部屋を内覧した際は、賃料とは関係なしにエレベーターホールはもちろん、部屋もタバコ臭かったです。
空き部屋が空けば色んな建物の鉄筋コンクリートを見たが、なぜどこもタバコ臭いところが多いのか。。

一般的な賃貸のマンションに変えるべき?

住み始めて1年ちょっとですが、何度かやり取りしていますが会社の対応は最悪です。
トイレが壊れて水が出っぱなしになっていて、修理はやってくれましたが水道代は全額請求、引き落とししてくるわ。(壊れて出てた分の水道代をなぜ払わないといかんのやと何度か電話連絡したら超過分は返金されました。)
(2回目のトイレの漏水の件はまだ返事がないです)

駐輪場で蜂に刺されたのに、こちらの落ち度は有りませんと言われ迷惑料どころか病院代すら払いません。
アレルギー反応が酷く出て大変な思いで救急病院に行って治療をしていたのに。
病院に行かれたのは貴方の判断なので病院代は払いませんの一点張りでした、刺された時は領収書は置いといて下さいと言っていたはずなのに？
電話対応の人間は特に酷いです。
管理人さんは、ちゃんと話しが通じるのですが電話の向こうの人間は外国人なのか？と思う位話しが通じません(日本語の分からない日本人です！)

そしてビレッジハウスは外国人の無法地帯ですので、駐車場には勝手に停めるわ、騒音は五月蝿いわ(夜中でも大声で喋ってます)
住んで思ったのですが、外国人研修生の寮として使っている会社が多いと思います。
なので安くてもオススメはしません。

繁忙期だったため、前入居者が退去→クリーニング→私が入居、という流れで、内見はできないと言う話でした（それはよくあるので合意）。
ただ、クリーニング期間中に部屋の採寸していいよ、ということで契約。
しかし、入居日が迫る中連絡が一切なくこちらから連絡すると、「自分たちが忙しいのでやっぱ無理です」とのこと。
入居日当日、約束の時間に鍵をもらいに行くと担当者が鍵を持ったまま外出中で鍵もらえず。迫る引越し業者の到着時刻…。呼び戻してもらってなんとか鍵ゲットも、駐車場も契約していたのにその件については失念とのことでマンションの駐車場には車を停められず。
とりあえず部屋へ向かうと、契約時に案内された部屋とは違う部屋でした。
結局道路沿いの部屋の契約になっていたため騒音が毎日すごく家も揺れます。

①ネットでその物件のページに「仲介手数料半額（55％）」とちらちら目につくように宣伝しているのに、いざ契約するときになって、「この物件は一ヶ月（110％）」と言われた。同じ物件、ほかの不動産屋では、仲介手数料55％でした。
あらかじめ初期費用を確認して、もしこのような事があれば、契約の前に、他の不動産屋にいくことも視野に入れたほうがいいかもしれません。

②入居の日、鍵をもらいに支店に行き、オートロックの開け方は？と尋ねたら、「その同じ鍵で開けられます」と半笑いで言われたが、ウソだった。エリッツに電話したら、「さっき渡した書類に書いてあります」と言われた。誠実さがたりない半笑いの若い男がいます。

契約してから契約書が届いたのは、入居してから1週間してからでした、問題が起きても相談に乗りますと言いますが、オーナーの味方しかしてくれませんでした、二度と関わりたく無い、考えてる人はやめた方が良いと思います。

神奈川県横浜市神奈川区セゾンＳ／Ｙという物件を借りていましたが、浴槽が2～３cm陥没し隙間が空いてきて、修理を依頼しましたが対応してもらえませんでした。
2～3センチ浴室パネルのつなぎ目に隙間が空いてきて、明らかに浴室に傾斜があることから、安全性に懸念があると訴えましたが大家に余裕がなく、修理できないの一点張り。一切受け付けてもらえませんでした。
　転居費用の交渉についても、相場の60％しか負担してもらえず入居判断を後悔しています。

どこのミニミニもこうだとは思いませんが、神奈川県横浜市神奈川区セゾンＳ／Ｙについては入居をおすすめしません。

トラブルがあったり、確認事項があったりした時有料で毎月お金を支払わされている安心サポートに電話するが結局管理会社に確認しないとわからないとなってそこからの連絡待ちの状態になる。けれどそこから電話が来なかったり、2週間以上経って初めてかかってくる。自分たちが対応したくないから、サポートの代行会社か何かに頼んでいるのに、その代行会社に問い合わせるために毎月有料の安心サポートに加入っていうのも意味わからないし、結局安心サポートには状況説明するだけでなんの解決にもならないから対応を待つしかない。全部仲介業者に委託しているから、何もかも対応も遅いしまともに取り合ってくれない。

騒音も横の子供が騒いでいる声などが普通に聞こえてきて寝れないレベル。
何がいいのか全くわからない。

ちょっとした問い合わせで電話をしました。男性の方でしたがとても感じが悪く高圧的で、終始ぶっきらぼうな対応でした。接客する対応とは思えなくて、こういう会社ってあるんだ…とびっくり。印象が悪かったので、ここでは絶対に借りないと思います。

中古マンション(分譲)の内覧に行きました。
それまでのチャットでのやり取り含め、実際お会いしても終始信用できない対応。
この方を通じて大切な家の購入は無理だなぁと心から思いました。
物件は、よっぽどの事がない限りタイミングやフィーリングさえ合えば勝手に売れますし、不動産屋の営業マンって営業力がある人が少ないですよね。
なのにたまたまラッキーで売れちゃうものだから、自分の営業力を勘違いされている方が多いように感じます。
こういう方々は変わらないと思うので、今後関わらないように他の善良な不動産屋に出会えることを期待します！

最初の物件から何件か色々有りまして、先方に断られた物件も何件かあり一生懸命探してくれた物件もコチラが気に要らなかった物件も何件かありましたが嫌な顔ひとつせず最後の物件の入居が決まり最後まで丁寧に対応して頂きました。有り難う御座いました。

通常の不動産なら上司連れて謝りに来て全力で対応するような状況でも、ろくに連絡も来ないし、初動ですら数カ月遅れ、その後も舐め腐った態度でろくに謝りもしない上にこちらが指摘しなければミスも上塗りでしかもミスを認めない。証拠を出してようやく対応するが、対応終わった旨の連絡一つ寄越さない。えげつないわ。。。。ヤクザのフロント企業かなんかなの？

最初は 物件探しに丁寧な対応でしたが 色々契約まで 進めて行くと 物件の見積もり金額の説明なく 結局 何を聞いても 押し切られ 内見も決めていた 日にちも忘れられ 不信感ばかりで 契約を キャンセルしました。 そしたら 他の物件探し してて 問い合わせしたら もうあなたの問い合わせの物件は 決まりました。と 言われ他の 不動産屋にきいたら まだ 決まってないので 申し込み出来ますよって 言われて なんか色々嘘をつかれました。この不動産屋は ダメです。

ナジックが管理する学生マンションに住んでいるものです。ナジックの管理会社の対応があまり良くないこと以外は特に不満はありません。

何個かトラブルを経験しましたので1個ずつ記載します。

・騒音トラブル
上の階の人からの生活音(家具の組み立ての音)が天井越しに聞こえ、時間が昼から深夜にかけてずっとだったことから電話しましたが、「実際に確認しないと上の階からか分からないのでー」の一点張りで、「かなりの騒音がしていて音も大きいので電話越しに確認して頂きたい」と伝えても無駄でした。

・紛失した鍵の対応
管理会社の方の派遣が電話してから2時間後でした。また、当初は「鍵の新規作成のキャンセルが可能」と案内されていたものの実際にはお金がかかることなど、オペレーターの方と意思疎通が出来ていないようでした。

・電気が切れたらすべて住人任せ
部屋の電気が切れたので交換してもらいたく連絡すると、「お客様自身で電気屋に行ってもらって買ってもらう形になります」とのこと。何のために住居設備のメンテナンスが可能と記載しているのかとても不思議です。

すべてにおいて、管理会社と24時間対応可能なオペレーターの方との意思疎通や連携ができておらず、トラブルが起きてもなかなか連絡しようという気になりません。

HPに記載のフリーダイヤルから問い合わせをいれたところ、女性が出て、「担当者が出かけているので、折り返しお電話します」とのことだったので、「今日は金曜なので来週になりますか？」と尋ねたところ、「いえ、多分今日お掛けすると思います。もし、間に合わなかったら、明日になるかもしれません」とのことでしたが、翌週木曜になっても電話なし。そこで、こちらから再度フリーダイヤルにお電話したところ、相手が出た瞬間に、「どこにかけてます？！」と責めるような口調。びっくりして一瞬言葉がでなかったら、畳み込むように、「なんか電話が全部こっちに掛かって来てんですよ。ショップなら、●●●の〇〇〇〇に電話して！」と早口で言うので、「先週こちらにお電話したら、お電話を頂けるということでずっとお待ちしていたのですが、ご連絡がないので、お掛けしましたが、御社はＬＩＸＩＬ不動産ショップさんではないのですか？」と尋ねると、「そうだけど、違うから、かけ直して！」というので、「もう結構です」と電話を切りました。
どうなっているのかわかりませんが、電話番号の設定の問題かと思われますが、違う部署に掛かったところで、同じ会社です。あの対応は無いと思います。
信頼できそうもないので、二度とお電話しませんでした。

マンスリーマンションを3ヶ月借りました。
30万しないくらいの料金だったのと、入居前の対応が良かったのではじめは満足していました。
ただ…最初の1ヶ月は共用部の廊下にGが毎日現れて、
途中いなくなったと思ったら最後の1ヶ月に部屋から毎日出るように…（泣）
殺虫剤を携帯せずにいられず、辟易する日々でした。
マンション側の管理問題ではあると思うのですが、物件のチョイスが悪く
安かろう悪かろうとはこのことだと思いました。
高くても、綺麗な物件を探すことをオススメします（泣）
前回別会社で素敵なマンスリーマンションを借りていただけに、とても残念でした。

星をつけるのもあほらしい・・・。
売却の件で今回はお世話になる予定でしたが部屋を見に来るということで別日をお願いしたが連絡もない。

あほな営業マンはまだまだ不動産業界に多いとは思っていましたがほんまに最低でした。

売る気ないならはじめから電話してくるな！
迷惑すぎる！！

対応がひどく悪い。売る気がなさそうに感じた。
他の会社は長くても3ヶ月以内で売却するのに対して、イエステーションは何年も放置されてる物件ばかり。売主さん可哀想。。。
何年も掲載し続けるのはイエステーションくらいかと思います。ほんとにひどい

洗濯からの排水が、配管がずれているので周りに飛び散らかしている、2回修理お願いしたのですが、視点が違うのか今だにそのままです、外に何も干せないのは、つらいです。外部設備等は少しずつ改善されていますのでいいと思います