【辛口評価】不動産チェーンの口コミランキング（参考になった順）
住まい探しをサポートしてくれる不動産チェーン。各社の公式サイトでは、学生向けやペット可、保証人不要の物件などさまざまな特集が組まれており、こだわりの条件で絞り込んで物件探しができます。
実際に店舗を訪れて相談や内見をする際は、担当者が希望や条件をしっかり聞いてくれるかをチェックしましょう。また、仲介手数料の割引やポイントが還元されるサービスを行っている会社を利用すれば、少しお得に引越しができます。
ここでは、各社の口コミ・ユーザー満足度を紹介します。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
不動産賃貸のエイブルは、全国に多数の直営店とフランチャイズ店を展開しています。マンション・アパート、住宅などの賃貸をエイブルで契約すると、仲介手数料が安くなどのサービスがあります。
大手だから情報を多く持っているので頼りになるし、紹介してくれる物件数も多くて良いと評判ですが、「どの程度営業されるの？」、「接客態度はどうなの？」といった点にも注目が集まっています。
ここでは、実際に店舗を利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてみてください。
対応が酷く、責任も取らないので一方的に損させられる
家賃の過払いに対しての返金もなく、電話を入れて日にちを決めて採算確認したが、振り込まれず。
再度連絡をすると、さらっと二週間後に。
しかも、その月と月もまた家賃を多く請求され、滞納扱い。あまりにひどい。
せめて連絡して確認しているのだから、そこでの内容だけは守って欲しい。
賃貸物件仲介業者・ハウスメイト。関東を中心に、全国に多数の店舗を展開しています。仲介だけでなく、物件の管理もハウスメイトグループが行っています。
安い物件が多くて良い、来店時のドリンクサービスが種類豊富でうれしいと評判ですが、「接客態度はどうなの？」、「入居してからの対応が良くないって本当？」といった点にも注目が集まっています。
ここでは、実際に店舗を利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてみてください。
話が通じない管理
管理がいい加減すぎる
何かと入居者の実費にしたがる
間違えても謝らずに嘘を付く
人の話の理解力に欠けている
管理なのに土日休み
緊急の時の問い合わせ先が無い
何かと面倒くさがる
適当な対応で終わらせる
UR賃貸住宅は、礼金や仲介手数料、更新料、保証人がなしで住める点が特徴です。U35割や子育て割などの割引きや、高齢者向けの賃貸住宅やペット共生住宅など、さまざまなニーズに応えています。
家賃の支払いでポイントが貯まるのがうれしいと評判ですが、「退去時の原状回復費用が入居前から決まっているの？」、「リノベーションされている物件もある？」という点が気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
汚い！不親切
1年たったないうちから、いろいろ剥がれてきます。お風呂の天上、そこらへんの壁紙剥がれてきます。毎日窓をあけていても湿気がひどく、壁の端はカビだらけ、たたみもふすまの中もカビます。
最近ではベランダにどこからか剥がれた塗装が舞い込んできます。問い合わせしても、外から飛んでくるものは管轄外と。布団も干さず、網戸していても小さい白いペンキの剥がれたものが中にも入り込んできます。
古い建物だから塗装が剥がれても仕方ないと対応はしてもらえません。
お金があるならすぐにでも引越したいです。
ここのいいところは礼金がなく、収入低くても貯蓄だけあれば入居できるところです。
他は本当にひどいです。最初は綺麗にみせてますが、よくみると修繕は雑で、ペンキや壁紙が安いからかすぐにボロボロになってしまいます。もちろん直してはもらえないので、我慢できる方のみ住むといいと思います。
シャーメゾンは、住宅メーカーの積水ハウスが提供する賃貸住宅です。戸建住宅レベルの品質や住み心地を目指しています。
安心・快適に暮らせるように、耐久性や断熱性、遮音性を高めた住宅づくりを行っています。グループ会社が物件の管理を行っており、Webサイトからシャーメゾンの物件を検索できます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
住民に責任転換
ゴミ出しの問題で町のルールと違うよとシャーメゾンへ伝えるが燃えるゴミと資源ゴミの出す場所を家の前にして下さいと通知が届く。しかし回収に来ないことを連絡すると再度通知が届き私の指摘した通りの町のルールだった。しかも文面は「・・してください！！」とビジネスで使ってはいけないビックリマークだらけで勝手にルール変更してゴミ出す住民への責任転換ともとれる文面。
文面の挙句には「即退去を申し出る場合もございます」って書いては駄目な記述をされて酷い。一言当方の勘違いでしたとか言えば良いのにそれすらない。
全国に多数の店舗を展開する、不動産チェーンのミニミニ。入居者のライフスタイル合わせた賃貸物件を紹介しています。初期費用が抑えやすい、敷金・礼金ゼロの物件も扱っています。
「入居安心サービス」があって安心感があるし、親切な対応をしてくれるスタッフが多くて良いと評判ですが、「物件情報が少ないの？」、「支払方法はたくさんある？」といった点にも注目が集まっています。
ここでは、実際に店舗を利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてみてください。
嫌な感じ
契約した物件に移り住む直前に土砂災害警戒区域であることを知らされた。でも今更、他の物件を探せる時期でもないのでこの物件と契約するしかない。これがミニミニの商法なのだろう。心底がっかりした。次、不動産に当たるときはその点に注意して契約したい。
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賃貸住宅サービス
本音
[引用]公式
関西を中心に店舗を展開する、賃貸仲介の賃貸住宅サービス。さまざまなこだわりの条件から、賃貸物件を検索できます。契約後、引っ越し料金や仲介手数料が割引になるなどのサービスを受けることができるプランもあります。
物件周辺の街の情報も教えてくれて親切だし、希望通りの物件を紹介してくれてうれしいと評判ですが、「営業電話が多いの？」、「対応が良くないって本当？」といった点にも注目が集まっています。
ここでは、実際に店舗を利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてみてください。
うそばかり
同棲できる賃貸をさがしていて新築のアパートが一部屋あったのでその日に申し込み。
しかし3日後に2人暮らし不可でしたといきなり言われる。管理会社の条件、設備、まったく見ておらず紹介しているのか？
すぐに変わりの物件決まるが、初期費用は爆上がり。申し込み終わると今度は、ネットなど営業電話が何度もかかってくる。物件は、ネット対応がなかったので申し込むがその時に100メガは通っていますと言われる。
仲介の不動産なら借りた物件のこと
把握していると思い紹介されたソフトバンク光を申し込んでたしまった。
実際引っ越したら
100メガのネットは
なかった。
おまけに生活に関する資料もなく
ゴミ置き場の説明すらなかった。ゴミ置き場について質問しても返答が3日後。
後日談、ネット回線工事日当日に管理会社の許可がいると言われ、業者が工事せず帰られる。管理会社に電話したら、どこにどんな穴をあけるのか専門業者じゃないと無理な詳細を求められる。結果、簡単にネット開通できる物件ですらない。
仲介業者も、営業も最悪です。
とくに入居がの対応悪すぎます。
入居後は、管理会社なんでしょうけど
そもそも、生活のしおりとか
住居に関する事前説明ゼロ。
説明がなすぎるし、テキトーな営業のせいで
管理会社にこっちがキレられるとか
もう無理。
エリッツ
本音
[引用]公式
京都、滋賀、大阪、兵庫エリアを中心に賃貸物件を取扱う不動産チェーン・エリッツ。大学や専門学校近くの物件など、学生向けの情報が充実しています。
希望条件を細かく聞いてくれるし、すぐに物件を紹介してくれて手続きも早いと評判ですが、「担当者があまり周辺地域に詳しくない場合がある？」、「仲介手数料は安いの？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ住まい探しや住み替えの際の参考にしてください。
関わりたくない
来店したその日に1件だけ内見に行って以降、いい物件情報がありましたら連絡をしますと言っておきながら、1週間経っても一切物件情報がどうなってるか一切連絡なし
評価つける価値すらなし
退去日に余裕があるものの、いつどうなるか分からないから連絡を待っているが一向に連絡がないので連絡が来たとしてもお断りさせていただきますし、こっちから断りの連絡入れさせてもらうわ
ビレッジハウス
本音
[PR][引用]公式
ビレッジハウスは、マンションシリーズ「ビレッジハウス」の管理・運営を行う不動産会社です。家賃や費用の安さを売りとして、全国的に展開しています。
「簡単な手続きを通して住居の自由を実現すること」を企業理念としており、敷金や礼金、更新料などがかからない物件を中心に扱っています。入居時にフリーレントが適用される物件もあり、初期費用を抑えることができます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
後悔しています。
先に下見はしませんでした。間違いは此処から始まりました。入居した日から建て付けの悪さを痛感。各部屋は歪み襖もまともに閉まりません。ベランダに出る通路もまともではな
い夏場に限らず虫が半端ない。殺虫剤はかなりの本数必須です。ムカデ、ゴキブリ、アシナガ蜘蛛、蜘蛛の種類はハンパないです。アブラ虫はかなりデカイです。此処は管理人の他に見張り番もいます。逃げ出さない様に見張り番です。
アパマンショップ
本音
[引用]公式
アパマンショップは、全国に店舗を展開しており、どこのエリアでも賃貸のアパート・マンションが探せます。取り扱い物件数の多さにこだわり、入居者のさまざまなニーズに対応した部屋も紹介しています。
家賃交渉に応じてくれることもあるし、紹介してくれる物件数が多くて良いと評判ですが、「営業電話が多いの？」、「物件の清掃が行き届いてないって本当？」といった点にも注目が集まっています。
ここでは、実際に店舗を利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてみてください。
防犯カメラがイミテーションですって。
愛媛県のマンションに居住しています。
居住しているマンションで盗難にあいました。
オートロックのエントランスに防犯カメラが設置されているので、アパマンショップへカメラの映像の提供をお願いました。
２か所カメラがあるのですが、１つはカメラの方向（視界）が悪くて犯人の顔が映っていない。
もう１つは、イミテーションで録画すらされていない！
なんでも、カメラさえあると防犯の抑制になるとかで？カメラはあるけど撮影はしていないって。
結果、防犯になっていないし、犯人も捕まらないままですけどね。
マンションの住人に対して注意喚起等もしてくれず、まさに他人事。家賃と管理費、結構お高いんですけどね！
ピタットハウス
本音
[引用]公式
全国に多数の店舗を展開しているピタットハウス。アパート・マンション、一戸建て、土地などの、賃貸物件や売買物件を扱っています。駐車場の賃貸にも対応しています。また、家賃のカード払いが可能です。
スタッフの知識量が多くて相談がしやすいし、店舗の雰囲気が良くて快適と評判ですが、「入居審査が厳しいの？」、「対応が遅い店舗が多いって本当？」といった点にも注目が集まっています。
ここでは、実際に店舗を利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてみてください。
やり取りが悪すぎる
賃貸契約をしたが、初期費用振込後に入金確認の3日間連絡も無く、問い合わせすると、弊社では入金確認の連絡はしていないとの返答。初期費用入金はされてますとの回答は得たが、全国チェーンの名前でも対応はこんなもんか？
会社通しの取引なら分かるが、個人とのやり取りで？お金のやり取りについて連絡しないとか大丈夫か？
こっちも面倒くさいが、わざわざ連絡したのは、鍵の引渡しや物件の引渡しについての説明が無いからです。担当者以外が対応して、誰が担当か理解してない、取引中の物件も理解してないとか、会社として疑問。同時に何百件も並行してやり取りしてる様な規模の場所にある様な市区町村に有るピタットハウスでは有りません笑。物件がここしか取り扱いしてなかったから仕方ないが、必要無ければ利用しないです。
ナジック学生マンション
本音
[引用]公式
学生向けの部屋探しをサポートする、ナジック学生マンション。初めての一人暮らしでも安心して暮らせるような設備・セキュリティを導入した物件を取り扱っています。
入居者の学生同士が交流できるスペースや、食事を提供している物件もあります。HPでは駅や路線名、学校名から近くの物件を検索可能で、進学を控えた高校生向けに、早期に部屋を予約（取り置き）できるサービスもあります。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
全体的に配慮に欠けている
半年前隣人の騒音被害で電話をしましたが、対応が不十分だと感じました。
夜中に電話して今から確認のため部屋に行くことになると言われ、別日に来てもらうことにしました。ですがまだ生活音が出る時間帯ですから、私たちにはそんなに音は聞こえないと言われて結局呼んだ意味は無し。
一人暮らしを始めたばかりで色々分からないから、ちょっと過敏になっているだけ、そんなにいいマンションでもないから多めにみないと、などと終始ヘラヘラしながら面倒くさそうに被害者であるこちらが悪いとでも言いたいような言い方もされるなど。
もし女性の一人暮らしの場合、夜中に管理会社の人間でも男性が来ることへの不快感、不安感に対しての配慮もない。
とにかく配慮に欠けた発言や行動が多いです。男性でも学生だからと舐められている節があるので親に付き添ってもらうなどした方がいいです。
ユニオンマンスリー
本音
[引用]公式
ユニオンマンスリーは関東を中心に展開する家具家電付きマンスリーマンションサービスです。マンションはすべて最寄り駅まで徒歩圏内であることを目指しています。
家具や家電をオプションでレンタルすることもできます。また水道光熱費は不要で敷金・礼金もゼロです。部屋探しから入居中までオペレーターからサポートを受けることができ、入居中はトラブルが起きても24時間駆けつけサービスを利用できます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
風呂の給湯器が壊れてた
出張で利用しました。
風呂の給湯器が壊れていて初日からお風呂に入れませんでした。
また、直るかわからないと返答いただき、直るまでは同じマンションの別室で風呂だけ利用してくださいと言われました。あまりにも酷いです。
また、HPの写真より内装も酷く汚いです。洗濯機が外にあるものの、汚くて使用したくありませんでした。
ホームメイト
本音
[引用]公式
東建コーポレーションが運営する、賃貸仲介のホームメイト。「専用機能付き」や「生活スタイル」など、自分のこだわりから希望の部屋が検索できます。また「女子割」や「学割くん」など、プランごとに仲介手数料が割引になるサービスを提供しています。
物件のデメリットもきちんと教えてくれて安心だし、強引な営業も無くて良いと評判ですが、「物件数が少ないの？」、「おとり物件が多いって本当？」といった点にも注目が集まっています。
ここでは、実際に店舗を利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてみてください。
ホームメイト柏森駅
上の階の夜間騒音について相談したら
・木造だから仕方ない
・上の階の生活スタイルに文句は言えない
・そっちが我慢しろ
・我慢できないなら引っ越せ
・こっちは一切対応しない
呆れ口調で女だからって舐めた態度ですよ。ホームメイト柏森駅前店おすすめしません。
管理会社のくせに管理してないんですけど。
いい部屋ネット
本音
[引用]公式
いい部屋ネットは、大東建託が運営する不動産情報サイトです。自社ブランドの「DK SELECT」を中心に、多数の物件を取り扱っています。敷金なし＋保証委託料（実質保証人なし）を基本にした数種類の契約プランの中から、自分に合った契約が選べます。
物件がきれいで住みやすいし、物件によっては更新料がかからなくてうれしいと評判ですが、「取り扱っている物件数が少ないの？」、「遮音性が低いって本当？」といった点にも注目が集まっています。
ここでは、実際に店舗を利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてみてください。
大東建託の対応
騒音トラブルの対応で非常に困惑する経験をしました。階下からの騒音により動悸が止まらない状況でしたが、管理会社へ相談したところ、被害側であるこちらに退去勧告が出される形となりました。同様のトラブルを懸念される方の参考になれば幸いです。
センチュリー21
本音
[引用]公式
全国に900店舗以上の加盟店を有する、国内最大級の不動産チェーン・センチュリー21。賃貸と不動産売買の両方を取扱っています。
店舗スタッフが周辺地域に詳しいから、物件近くの施設やスーパーの情報も教えてもらえて参考になると評判ですが、「ほかの大手不動産屋よりも仲介手数料が高め？」、「店舗によっては、あまり親切に対応してもらえないって本当？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ住まい探しや住み替えの際の参考にしてください。
対応がいい加減最悪
中古物件の内覧時には立ち会いもなく、勝手にみてくださいから始まりました。
都市計画区域について電話で聞いたところ確認すると言ったのに、「その後どうですか？」と電話が来て、聞くとまだ確認しておらず、その後も何を聞いても適当な返事ばかり。
物件売買の知識あるのかな？と不思議になるくらい笑
そのくせ契約を催促して、一度も対面したことないのに初対面で契約までしようとしてきたので即断りました。
断わると逆ギレ、本当に契約しなくてよかった。
ここの口コミ見ると、Century21はどこも似たり寄ったりのようなので、今後利用することはないですね。
こんな不動産屋ははじめて。
LIXIL不動産ショップ
本音
[引用]公式
世界中の国と地域に広がる国際的な不動産ネットワーク『ERA』が日本で展開するフランチャイズチェーン・LIXIL不動産ショップ。住宅建材や設備を製造・販売するLIXILグループとして、建築・リフォーム等のサービスも提供しています。
難しい条件や要望でも丁寧に相談に乗ってもらえると評判ですが、「賃貸物件が中心で、売買物件の取扱いは少ない？」、「ローンや相続対策などの相談もできるの？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ住まい探しや住み替えの際の参考にしてください。
フリーダイヤルはどこに掛かってるの？
HPに記載のフリーダイヤルから問い合わせをいれたところ、女性が出て、「担当者が出かけているので、折り返しお電話します」とのことだったので、「今日は金曜なので来週になりますか？」と尋ねたところ、「いえ、多分今日お掛けすると思います。もし、間に合わなかったら、明日になるかもしれません」とのことでしたが、翌週木曜になっても電話なし。そこで、こちらから再度フリーダイヤルにお電話したところ、相手が出た瞬間に、「どこにかけてます？！」と責めるような口調。びっくりして一瞬言葉がでなかったら、畳み込むように、「なんか電話が全部こっちに掛かって来てんですよ。ショップなら、●●●の〇〇〇〇に電話して！」と早口で言うので、「先週こちらにお電話したら、お電話を頂けるということでずっとお待ちしていたのですが、ご連絡がないので、お掛けしましたが、御社はＬＩＸＩＬ不動産ショップさんではないのですか？」と尋ねると、「そうだけど、違うから、かけ直して！」というので、「もう結構です」と電話を切りました。
どうなっているのかわかりませんが、電話番号の設定の問題かと思われますが、違う部署に掛かったところで、同じ会社です。あの対応は無いと思います。
信頼できそうもないので、二度とお電話しませんでした。
賃貸住宅 D-room
本音
[引用]公式
賃貸住宅D-roomは、大和ハウスグループが運営する賃貸住宅です。北海道から沖縄まで、全国各地に営業所を構えています。
大手不動産チェーンである大和ハウスグループにより物件管理が行われているので、長期安定経営、暮らしのトータルサポートが期待できます。D-room賃貸サイトではエリアや駅からの検索機能や通勤検索機能のほか、ペットやセキュリティ物件など、様々な条件から検索できます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
最悪！
対応が最悪！こちらから問い合わせをした内容について回答をしてこないのが当たり前で入居者を舐めているとしか思えない。
こちらからの質問は無視するくせに、更新数ヶ月前には家賃、共益費これだけ値上げしますという自分達にご都合の良い手紙だけ一方的に送りつけてくる。当然拒否しました。都合の悪いことは無視してくるので、管理会社として機能していない。また住人の民度も最悪で管理会社に相談しても無視。上層階角部屋の隣人がベランダに好き勝手物を置いており、火災などが起こった際に避難経路が完全に塞がれている状態にも関わらず何の対応もしない。
私の地域の担当者が外れだっただけかと思いましたが、皆さんの口コミを見ると会社としての姿勢が終わってるということが分かりました。ダイワ絡みの物件には2度と住みたくないです。
イエステーション
本音
[引用]公式
日本全国の不動産を取り扱うイエステーションでは、街を熟知した地域専門のスタッフが売買や賃貸の相談に乗ってくれます。無料会員になると、非公開物件の閲覧やお気に入り機能の利用も可能です。
賃貸探しでは、周辺のお店や街の状況など、ネットではわからない情報を教えてもらえたと評判ですが、スピーディーに対応してもらえるかや、サイトの使い勝手についても気になるところです。
ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
査定精度に疑問
相続した実家の土地建物の買値を査定してもらいました。
1回目が700万円くらいでした。
他の不動産屋と比較しながら、いろいろ検討しつつ、2年くらい経ってから、再度査定してもらうと、200万円未満とのことでした。
余りの差額の大きさに驚きました。
もちろん他の不動産屋に売却しました。
ハウスドゥ！
本音
[引用]公式
新築・中古、一戸建て・マンション問わず、幅広い不動産物件を取り扱うハウスドゥ！。中でも、家を売った後にリース契約をして、今までと同じように住むことができるハウス・リースバックシステムに力を入れています。
新築・中古とも取り扱いが豊富だと評判ですが、人工知能を使った査定についてや見積額が他社に比べ高いか低いか？も気になるところです。
ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
親切だが営業マンが若いかなぁ⤵️
土地探しをお願いしたんだが、親切で熱心さは伝わって来ますが、営業マンが若くて知識不足は否めないかなぁ！！
こちらの要望にはスピーディーに応えてくれるので、如何に上手くこちらの要望を伝え、他の業者やディベロッパーとの関係性構築を築いて行くかだと思います！！
フランチャイズで若い会社なんで仕方のない一面はあると思います！！
久留米諏訪野店は歴史のあるフランチャイズ店なので信頼できる会社だと思います！！
クラスモ
本音
[引用]公式
関西エリアを中心に60店舗以上を展開する、不動産・賃貸情報サイトのクラスモ。特に大阪府内の物件を多く取り扱っています。サイトの「お部屋リクエスト」で希望条件を入力すると、プロが条件に合った部屋の情報を送ってくれるサービスを提供しています。
接客が丁寧で良いし、街の情報が豊富でうれしいと評判ですが、「店内が乱雑でちょっと気になるって本当？」、「営業が少し強引なの？」といった点にも注目が集まっています。
ここでは、実際に店舗を利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてみてください。
全て最悪
店舗を訪れた時は上辺だけの接客で、不快。
内見に行った際に演技が酷すぎる。自分は細かく部屋を見てまわっていて、契約をもどうしようかなと考えていた時、不動産屋の男が担当に確認しますねと電話した際大きな声で"もし契約されたら少し安くなるのですね"といった声を大きな声で私に聞こえるように話声を大きくし煽るような口調、特別感を演出していたみたい。。営業しまくりで気が悪かった。
挙げ句の果てには、慣れてきたのか内見中に不動産屋の男が座りはじめ休憩したり座りながらどうしますなど煽った口調、終始不愉快で最低な対応でした。
