不用品回収業者の口コミ・評判

• 4.00by bik*****さん

市の清掃センターに自己搬入したら無料だった自治体のパソコン回収が有料になったので、
WindowsXPノートPCの処分をどうしようかと考えていたところ、
「11月30日まで無料」というリネットジャパンの広告を何回か見かけました。
ネガティブな口コミが多いので多少の不安がありましたが、利用してみました。

申込み後に届いた「お申込み完了のご案内」メールに「お支払い料金」の項目があり、
「宅配回収料金」－「無料回収対象・割引料金」＝合計0円を確認して安心しました。
メールには無料のデータ消去ソフトのダウンロード手順が丁寧に書かれており、
先ずはメールのリンク先からパスワードを設定してログインして、
手順通りにマイページから「データ消去ソフト(無料)」をダウンロードできました。
データ消去ソフトはWindowsXPでちゃんと動作して、約5時間経過後に
「ご指定のフォルダ内のファイル消去が完了しました」と表示されました。

スーパーからもらってきた段ボール箱にPCを梱包して、
佐川急便が指定日時に遅滞なく回収してくれました。
そして翌日に回収品到着メールが届きました。

本日、「処理完了のお知らせ」メールが届いたので、自分のPC処分は無料で問題なく完了しました。

口コミを読むと、無料のデータ消去ソフトがWindows10に対応していないとの
書き込みがありますので、リネットジャパンはHPに対応OSを明記すべきですね。

• 1.00by ティアラさん

領収書の発行をお願いしたところ、一切対応していないとの一点張り　あらかじめ申込時に依頼していないので当社は発行いたしませんとのこと
売り上げを申告しないということなのでしょうか
また、電話での対応も女性でしたがこれ以上ないくらい横柄な物言いでした
社員の教育方針なのか、もう少しまともな教育が望まれます

• 5.00by morumoruさん

土日祝関係なくAM9:00〜PM21:00の中から3時間の枠で時間指定が可能でした。見積もりは現物確認をして貰ってからになるため連絡した時点では分からないのが少し不便に感じましたが(LINEで写真を送れるので見積もり出せなくもないと思うのですが…。)複数社に見積もりをお願いしていた中でも一番安い額を提案して貰えました。到着1時間以上前にはおおよその着時間を前以て連絡して貰えましたし、20〜30分前にも改めて連絡貰えました。実際に指定していた時間枠内に来て頂いたので何の問題もありませんでした。現地に来た方が回収物の写真を撮り、電話で幾らになるのか指示を仰いでいるような形でした。市で回収できる物に関しては、「市で出せると思いますのでそちらのほうが安くつきますよ」と変にぼったくろうとはして来ず、若くて低姿勢な方でした。引越し前ではありましたが急ぎでは無かったので他所より高かったら断ろうと思ってましたが、予算内に収まって良かったです。

• 2.00by しんさん

一人暮らし、エレベーターなしだったのでボックススプリングの持ち運びや解体などはできない、追加で自分で処理できないものを回収してもらおうとこちらを利用しました。自分の廃棄物の処理方法の知識不足とサイトを熟読できていなかった点もありますが、定額プランを見ていただけでは金額は跳ね上がると思いました。※ボックススプリング（s)、解体したベッドフレーム（s)、もろもろの小型家電で５万＋手数料５千で５万５千円でした。また、サイト内にて現金、クレカも可能と記載されていましたが、地域にも回収者にもよるのか現金のみの支払いでした。サイト内でのお片付けの流れの中ではたしかに現金で支払いと記載があったので、統一か、もしくは地域による等記載があれば良かったのかなと思いました。

• 1.00by なつさん

見積もり依頼のため電話し近くに業者がいるためもし寄れそうであれば本日の対応可能と言われ、夕方から予定があったためその時間までにできたらお願いしたいと頼みました。仕事が立て込んでおり、時間調整してみると言ってくれました。何も知らずとりあえずこちらの業者に頼んだが、待っている間に口コミを見たところ酷い対応をされたり、ぼったくられてると見て、家族にも相談しやめようと思い辞めたい旨を伝えました。そうすると急に態度が変わり、「なぜ急にやめようとしたんですか」「事前に普通はわかっておくべきですよね」と強めの口調で怒られました。そのまま電話をブチっと切られここに頼まなくてよかったなと思いました。あのまま家に来て見積もりしていたら高額な請求をされたかと思うと怖かったです。

• 2.00by ぱーとさんさん

家の不用品（ごみ処理）でお願いしました。
急な日程でも対応してくれて、思ったより短時間で片付けてもらえたのはすごく助かりましたが…
〇不用品回収のトラックの積載が少なく感じた。
〇必要な物を分けておいたのに、作業者が交代して処分として持っていかれた。
〇壁、クロスに傷があちこちついてた。
〇作業代金をその日に支払いしましたが、玄関の外でお札を数えられ恥ずかしかった。（借金取りのように見えていやだった。）これはプライバシー配慮？ないとおもった。これは心理的に参りました。
費用が高かった分もやもやしました。

• 5.00by みなみさん

引っ越しで大量の家電や家具を処分するのに困ってました。
急なお願いでしたが即日対応していただき、大変助かりました。
作業に来てくださった方も、丁寧で安心してお願いすることができました。　　
不用品回収業者さんは、どこを選べば良いかわからなかったのですが、
今回、お願いしてよかったと大満足してます。

ありがとうございました。

• 1.00by 和菓子小僧。さん

こちらから電話依頼するが、自動音声で折り返し電話で対応とのこと。

折り返し電話をもらったが、その間に他社で決めたことを丁寧に誤りましたが、けんか腰で感じ悪く対応されました。ガチャ切りもされた。

今後も依頼することはないでしょう。