
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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超 ハズレ
先日 中古の軽自動車を急きょ 購入する事に予算の関係でこちらのサイトを見つけ 希望の車を見つけたので購入しました。担当者の対応などは良く いい買い物が出来て助かったなと思っていたら そんなに乗っていないのに1ヶ月 たたないくらいで悪い所かどんどん 出てきて
挙げ句のはてにはまだ、2ヶ月位なのにいつエンジンが終わるか分からない状況だと修理に持って行くと言われました。もちろん 修理に出すと10万以上かかるそうです。
個人売買で了解の上 購入したとはいえこれはないよね。。とまだ
2カ月ちょっとなのに、たまたま 私がハズレくじを引いてしまったのか、後悔するにも泣きそうです(T_T)だから、私的にはオススメしません! 最悪です。
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外車は無理
安かったのでドイツ車をガリバーで購入しました。
ディーラー保証にに代わるガリバーの保険をつけました。
納入時にビックリしたのは、エンジンルームが未清掃で埃や砂利だらけ、モール磨きを有料で付帯したのに全くとれていませんでした。
納車時車検は外部に丸投げ、その車屋
もドイツ車の事をよく分かっておらずメーカー認定されていない安いオイルを平気で入れていました。メインテナンス簿に沿った点検はされません。車検費用はディーラーとかわりません。
更に有料保証は最悪。
ディーラー保証とほぼ同額なのに故障修理の際は、ディーラー見積をガリバーに送付→ガリバーが認定(数日かかる)→ディーラーで修理→ディーラーの領収証をガリバーに送付→入金。故障の際に見積と同時に修理は出来ないのでディーラーは嫌がります。
最初からディーラーで購入すれば良かった。2度と購入しません。
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水没車 リベラーラ静岡
水没車は告知義務があるのに告知が無かった
消臭剤を使っていると展示車で水没車を見分けるのは素人じゃ無理
でも消臭効果が切れる2ヶ月目くらいになると下水臭い悪臭がしてきた
その他1年後に冷却水漏れ。リベラーラで診てもらったが異常無しという理解しがたい回答だったので、やむなく他店で買い替え
その他店では査定ZEROだった。理由は転売するとしたら修理費が残存価値を上回るとの事だった。よく診たんだね。その通り。
購入時にエンジンマウントブッシュが破損しておりエンジンが前に傾いていたのは保証で修理してくれたので悪質企業ではないと思うが最初の1ヶ月間で故障箇所を指摘できるユーザー以外はお勧めできない
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初歩的なミス
契約して、こちらは車庫証明やお金の振込等、さっさとやっていつ納車か待てど待てど、連絡が来ない。こっちから連絡しないと対応しない。何回かやりとりして、納車何日にいけそうですと言われたけど、前日になってをナンバー取りに行く代理店が1日中探して見つからないから1日遅れますって連絡があり納車日変更。⟵自社でやって無い時点でおかしすぎる。あと納車日に行くと図柄ナンバーで頼んでて、しっかり売買契約書にも図柄ナンバーって記載されてるのに、当日行くと普通の白ナンバーがついてある事態。それも代理店ミスらしいけど普通気がつくだろと思う。もちろん後日無料でナンバーかえてもらうんだけど、わざわざまた出向かないといけないことを考えるとめちゃ迷惑。ど素人会社か?
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店長と話しないとダメな営業…
ガリバーで口コミみると悪い評判だらけでしたが…たしかに…悪いイメージだけではなく高いですが保証とか品質はいいかと思います。しかし営業が何を聞いても判断できず自宅に出張きてもらいましたが交渉しても何回も店長に聞いてみますと電話ばかり…店長と話しないと話にならない状態…しかも後日約束したのに店長別の商談中と…また同じ営業がきて…お忙しいようです怒りを通り越してかなりブルーになりました。帰宅後電話きて明日の午前中ならいますと…私は仕事ですよ店長さん(-_-;)いても対応しなかったじゃないの…店長さん
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常識のない対応
購入契約を結ぶ際に3週間後に納車の予定と言われた。入金して、書類を送付しても何の連絡もない。納車予定日の前日になって行政からの書類が帰ってこないので納車が10日程度遅れるとの連絡あり。
10日後の夕方、17時に車検から帰って来るので納車しますと連絡があったが、18時になっても連絡が来ないのでこちらから電話すると「道が混んでるので遅れてる。業者に任せてるので、、」との回答。その後も連絡はなく納車は後日に、ところがナンバーを指定していたにも関わらず、指定のナンバーにするのを忘れてたので2週間待ってほしいとのこと。
店長にクレームしたが、こちらはすみませんの一点張りで、じゃあどうして欲しいんですか?と言うので、要求を言うと、これまたそれはできませんの一点張り。ある意味店長の対応はマニアル通り!? しかし喋り方は全く反省の気配なし!
他にもいろいろ腹の立つことがあり、気分が悪くなった。
店の拡大も結構だが、社員教育をもっと徹底したら!と言いたい。
とりあえず、こちらよりも先に電話を切るな!
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やばい業者
車体価格150万の車の諸経費がなんと50万。総額200万超え。諸経費だけでもう1台車買えちゃうんじゃないかと。笑
とにかく、他社では見たこともない謎の手数料項目でお金ぼったくりまくり。なんで整備費用二重取り?どこになにをそんなに頑張って整備してるの?
それでこっちは2年でローンで頼んでるのに、勝手に5年ローンで見積もり変更して作成している自由勝手な営業。長くすれば金利で儲かるもんね、金儲けに関しては抜かりない。そこは関心。
そんな笑っちゃう見積もり持って帰りました。家族に見せたら爆笑したよ
真摯な対応するフリしてお客のことなーんも考えてないです。
下取り安く!売りは高く!がモットーの業者。殿様商売しとるねえ~
お布施だと思ってお金払えるボランティア精神高めの人はご来店どうぞ。
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ガリバーはいい加減な車屋です
札幌清田店に車を観に寄っただけなのに店内に案内されいきなりスタッフに名前と住所を記入するように命令口調で言われました。
それにスタッフの態度も悪すぎー
噂で聞いてはいたけどガリバーって変なスタッフばかりなのかな?
行かないのが身のためです-w-w
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保証期間内に点検にいこう!納車後外観の写真必須だよ
ガリバーで中古車購入後、2回目の車検を別のディーラーでお願いしたら以下の状況となり心外・損害被りました。
・ナンバープレートが正規の位置より下(欧州のナンバープレート用の位置)で封印されており、ナンバー灯が正常に照らさない。
(車について素人のため、変なところに付いてるなくらいしか思わなかった泣)
・下につけられたナンバープレートにより、バンパーが損傷。交換か板金修理が必要に。
ガリバーの主張→状況証拠のみのため対応不可、ガリバーでは車検に通ったので車検に通らないものではない。
事実を伝えているだけなのに、クレーマー認定されたような態度に不満でした。
車業者としてなぜ気づかないのか、納車前の車検やチェックが相当稚拙なようです。
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車探しには便利、価格は高い
売れそうと思った客には長時間引き止めてでも、強引にセールスを続ける。
本体価格はそれなりに納得のいく価格ではあるが、いざ見積もりとなると、諸経費の項目が多くしかも高額で、こうゆう商売なんだと納得。
オプションもボディーコーティング(7万)、10年保証(10万 保証内容を細かく見れば不必要な保証だとすぐ解る)とか余計な物も多く含まれ、しつこく勧められる。
車が気に入ったので、結局最低限の諸経費で契約する。納車まで二週間ほどかかったが、その間の無料の代車など一応のサービスはあった。
納車された車も説明通りの程度の良さと内容で、今も気に入って乗っている。謳い文句の「ガリバーは事故車や修理車は売らない」と言ったマニュアル通りの説明はまぁ信用して良いと思う。
結果的には、国道沿いの中古車店をはしごするより、簡単に車が見つけられる。けどちょっと高いかな?
あと、若い社員が多かったが、「うちは退職金が無いんです」と言っていたのが耳に残っている。そんな会社です。
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