
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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車検
ガリバーで初めて中古車購入。購入時も引き渡しまでに時間がかかりお金だけ払った状態でいつ納車になるのかは不明のまま何日も連絡いれるもまだなんです。来週には納車になりますとのことで言われたまつも週明けても連絡なし、こちらから連絡するともう少しかかりますとの連絡、向こうから連絡が購入前よりなくお金さえ払ってしまえば対応もしない。
10何保障も入っていたため車検をガリバーに予約し預けるが、1週間経っても連絡なくこちらから連絡すると明日辺りに工場に持って行く予定とのことで、まだどのくらいになるのかは不明との回答、予約し店舗に行ったのに1週間たった状態でまだ店舗にあるとのこと、いい加減さに呆れて車検はもういいから返してほしいと言うと10年保障が使えなくなるとのこと、いい加減な対応、10年保障以上に接客保障したほうがいいのでは、?
返却してもらい近くの車検にだしました二度と行かないし関わりたくない。
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ディーラーでやってもらってください。とのコメント。
車のインフォメーションボードの点検項目と車検時期の案内表示がキャンセルされていない。連絡すると、ミニはディーラーに相談するようだ。もちろん有料だ。オートバックスでは、オイル交換でもブレーキパッド交換でも、終了後はそのメッセージは消えていたのに。LIBERALAで延長保証を付けたのが間違い。高い料金で、この車検を受けさせられるのでは、たまらない。
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最低
10年保証があり、車検入庫。
入庫時にワイパーのゴムだけ変えるだけで良いと伝え引き渡したが1週間経っても見積りの連絡なし。
こちらから催促してその3日後に見積りの電話が来て「ワイパーブレードまるごと交換、エンジンオイル、エアーエレメント、エアコンフィルター、ブレーキパッド、LLCの交換をしないと車検が通らない」との事。
「LLCはスーパーLLCだから10万キロ走行が交換の目安ですよね?エンジンオイルもエアーエレメントもエアコンフィルターも車検検査項目にないよね?ワイパーゴムのみ交換できるよね?ブレーキパッドの残りどのくらいなの?」と聞き返したら「ブレーキパッドは目視で2mmです。もしかして車詳しいですか?」との事。
元々ディーラーで整備やってましたが何か?って言ったら「すみません。おっしゃる通りです」って・・・10日かかって目視レベル。整備は4日。2週間預けっぱなしで、放置はきっと10日程。
代車も5人家族で子供も小さいのでスライドドアでお願いしてたのにタバコ臭いはスライドドアじゃない軽自動車来るわで最低です。
最後にガソリン満タンで出したのに半分減ってる。勝手にドラレコのSDも抜かれてて預けてる間の録画もされておらず。自走で工場往復、陸自往復でも50キロも走らない場所。なのに300キロくらい走行したガソリンの減り具合。客の車で納車引き取りしてた?車検なんてほぼエンジン使わない。洗車も車内清掃もない。戻ってきてブレーキパッド見たら5mm以上。
10年保証をエサにしてるだけなのでもう入庫しない。
車詳しい人も詳しくない人もオススメしません。
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車検見積りの付属物交換
夕方過ぎに帰宅すると妻が午前中に車検見積もりで付属品の交換を勧められワイパーバードとワイパーをお願いしてきたのこと
まだ問題ないしそれくらいなら自分でできるからキャンセルをお願いしてみたらと言うことで電話をすると後ほど電話するとのことで一旦切りました
1時間半後くらいに折り返しがあり私(旦那)が出て話を聞くとキャンセルは発注先が終わっているので出来ないとのこと
あれこれ話しましたが埒が明かないので翌日早々に連絡をしてもらうことにしましたが翌日の電話は12時前ですでに発送されているのでキャンセルは出来ないが返品代金720円を支払えばと言われました
こう言うことは普通なのでしょうか
当日にキャンセルが出来ないのは普通なのでしょうか
納得ができない旨を伝えて720円を支払うことにしましたが返事も遅いのでどうも勘ぐってしまいました
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私は‘客’ではない?
2年前にガリバーさんで買った中古車の車検が近づき電話での打診も頂いた事から一ヶ月前に車検の予約に行きました。12月下旬の寒さに加え雨が降っていましたが営業所から出てきた営業マンは傘も差し出さず雨ふる中で話し始めました。私から「建物の中で話しませんか?」と言っても『大丈夫です。すぐ終わりますから。』と雨に濡れたまま(営業マンも濡れたまま)話を続行…これには呆れました。「私は客ではないんかい!」と心の中で一言。
しかも肝心な車検の内容は話しをせず、こちらからの質問にも曖昧な答えしかせず、『大丈夫です。』の一言で全て済ませようとする姿勢。
とりあえず一度は「お願いします」と予約を入れたものの家に帰ってヤッパリ不安になり取り止めました。
後でここの口コミをみて「止めて正解だったな。」と改めて思っています。
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素人も、玄人もおすすめしない
提携工場も素人のような、オイル量も間違えてよこす始末。
担当者も車のこともなんにも知らず、とりあえず買いたい、売りたいだけ。
メンテナンスパックつけさせられたが、案内はこない。
こちらから催促しないといけないのか!?
すぐ、担当者がいない。今日はやすみ。本社に苦情をいっても、すぐ担当者がいない。伝える。その後連絡はきたことはない。
車検時ブレーキフルードは必須だとか、嘘つかれ、勝手に請求される。見積もまずよこさない。
お金をはらわないと車は、かえさないと、強気の連絡をしてくる。
普通の車屋さんは見積、相談、車検、請求だが、すべてをすっとばしてくる。
除菌についても、2年間で一回もやってもらったことはない。
金返してほしい。
今後はガリバーに車検など整備関係はもちろん車の購入もしたくありません。
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車検時10年補償のための手数料
10年補償付きで購入後、販売店が遠方のため車検は地元のディーラーへ2回入庫。3回目の車検も前回同様の手続きで地元ディーラーへ。
ガリバー経由でディーラーへ車検入庫している程で行う方式らしい。
今回の車検ではディーラーより提示された車検費用にガリバーが手数料(数千円)を加算するとの連絡がありビックリ!
2回目の車検までは無かったが、今回から10年補償のための手数料をいただくとの話。
しかも、車検入庫前の見積りの時点でガリバーへ連絡し説明を受けてから車検入庫したのに、車検が終わり実費用が出てから手数料を加算すると、後出しジャンケン的に手数料加算。
詐欺まがいのやり方にさすがに参った。
二度とガリバーから購入しないと決めました。
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もう頼まない
皆さんが評価されている通り、まず他社ならあり得ない位に遅い。当日車検なんてものがある今のご時世で、最速で一週間、催促しないと10日以上掛かる。それと一番の謎がガソリンの消費量。提携工場や検車場への自走持込で、ある程度の消費はしかたないが、満タンで預けたにも関わらずメーター表示で3分の2は無くなっている。(過去に3回車検をお願いしたが、3回共) 誰に聞いてもそれはおかしいとの回答…。
ちなみに今回は4回目の車検にも関わらず、電話で車検予約した時に、「当社にあなたの車の車検の履歴が無い」との回答。まだ10年保証残っているのに勝手に新規顧客の扱い。もう二度と頼まないし、買わないし、聞かれても勧めも絶対しない!
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後付で値段が追加されていく。
2万割引になると言われて試しに車検を頼んだ。車検に出して2日目に部品交換が必要と言われ、プラス4万円弱。その2日後、交換して1年弱しか経っていないタイヤが溝が無いから車検通らないから交換と言われた。2本10万で交換したのに1年も持たない事なんてありますか?ほとんど通勤しか使ってないし、1万2千キロくらしか走ってない。とてもがっかりです。ここは、本当に信頼出来るところですか?しかもタイヤの真ん中が溝が減っていると言います。もう、二度とここに頼む事はないでしょう。最低でも次の日にはしっかりとした見積もりは出して欲しいですね
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車検。メンテナンスパック。
こんなに最悪な車屋あるんだと、勉強になりました。
メンテナンスパックも入るものじゃない。
2度ガリバー系列では買わない。
最後、電話対応した方はまだ救いですね。
時すでに遅いですが。このガリバーに対する不信感は消えません。他で車検を頼みます。
全て個人的な意見です。
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