【辛口評価】高速バス/夜行バスの口コミランキング（参考になった順）
お得に利用しやすい高速バス。最近では快適性を重視して、通常の観光バスよりも広く足を伸ばせるシートや、座席間を仕切るカーテン等を備えた豪華なバスも運行しています。
乗り心地で選ぶなら、座席の間隔やリクライニング角度が重要です。コンセントや無料Wi-Fi、スリッパなどアメニティの有無もバスによって異なるので、予算と相談しつつ選びましょう。
ここでは、運行会社別の口コミ・ユーザー満足度を紹介します。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
豊富な路線を持つジャムジャムライナーは、スタンダード座席からゆったりシートまで幅広いプランを提供しています。人気テーマパークのチケット付きツアーなども取り扱っています。
3列シートが他社より比較的安いからお得だと評判ですが、「訳アリの割引席があるって本当？」、「アイマスクとスリッパがアメニティーとしてもらえるの？」、「車内にWi-Fi設備はある？」という点が気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
最悪の乗り心地
まずはじめに、バス停の場所看板が暗がりで分かりずらかったので、前の便（同じバス会社）の乗務員に声をかけたら、書いてると看板を指さされる横柄な態度
他社の３列を利用した事があったので、３列ならと同じ感覚で利用。席間前後は明らかに狭く
後方席半分が４列シートのせいか？
仕切りのカーテンもなし
シートが他社より明らかに固い？
始めは、酔ったのかと思ってたけど
ムチウチに近い状態になって気分が悪かった様で
数日痛みが続いた。振動もかなり体に響く
他の夜行バスでは感じた事ないレベル。
ルート、到着時間はベストだけど、次は使えないかな。
さくら高速バス（さくら観光）は、福島県に本社を置くバス会社で、東北～関西を中心に全国各地を結ぶ高速バスを運行しています。バスのお値段は、公式サイトが最安値であることを保証しています。また、各地の乗車場所までの案内を写真付きでわかりやすく記載しており、知らない土地でも安心です。
コスパが良いし、Wi－Fiなどの設備が充実していると評判ですが、「会員登録すると乗車料金に使えるポイントが貯まる？」、「座席指定は有料なの？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひバス選びの際の参考にしてください。
度重なるトラブル
さくら観光のバスは絶対におすすめしません。2回利用して2回とも最悪でした。
1回目：ネットで事前予約をして決済まで完了したのですが、当日乗車しようとしたら「システムの都合で予約が反映されていませんでした」と一方的にキャンセル扱い。代替のバスを手配してくれるでもなく、返金対応もなく、その場で突っぱねられました
2回目：今度は「コンセント付き車両」を指定して予約。当日バス停に行ったら「車両変更になりました～」と平然と言われ、乗ってみたらコンセント皆無の昔の観光バスタイプ。長距離移動でスマホの充電が切れるのを覚悟で予約したのに、これまた予定狂わされて地獄でした。
予約システムは穴だらけ、約束した設備は守らない、当日の対応は最悪。もう二度と使いませんし、周りにも絶対おすすめしません。星ゼロです。
ウィラーエクスプレスは日本全国でバスを運行しており、ホテルやツアーの予約も可能です。足をしっかり伸ばせるシートや寝顔を隠せるフード付きシートなど、さまざまな独自シートを用意しています。
コンセントなどの車内設備が整っているから快適と評判ですが、「バス移動中に専用のアプリで映画や音楽が楽しめるの？」、「会員登録すると特典があるって本当？」、という点が気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
運行経路が意味不明
利用したい区間の長距離バスがこれしか無いので渋々利用しています。
毎回運行ルートが違い、休憩の回数もまちまちです。
道路状況等あるのかも知れませんが、広島から東京へ行くのに東大阪を通って京都に上がるってどういうルートなんだろう？
この手のバスの運行ルートって届け出必要じゃ無かったでしたっけ？
サンシャインエクスプレスは、さまざまな方面の路線を運行しています。3列シートやゆったり4列シート、スタンダードから予算に応じてシートタイプを選べ、最後列の4席は女性専用シートとして提供されています。
サイトの路線検索ではコンセント付きなど細かな絞り込み検索ができるから便利と評判ですが、「早割などの割引はある？」、「予約時に座席指定は可能？」、「車内でWi-Fiは使えるの？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
最悪
予約サイトで条件絞り込みでトイレ付きを条件にこのバス会社を選んだのに実際にはトイレは無いとか
予約確認メールにも四列足のび、トイレ車、ACコンセントとなっているのにマジでありえない
二度と乗らない
安いには安い理由があるんですね
オリオンバスは、高速バスだけではなく、チケット付きの人気テーマパークツアーや観光バスツアーの提供もしています。出発から数日前までの予約で割引が受けられるプランもあります。
座席のリクライニングが初めから倒されているから気を使わないと評判ですが、「車内でWi-Fiは使える？」、「コンセントやUSBポートがある便はどれ？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
頭の上に他人の足‥
寝ていたら頭に何かが当たり、頭上を見ると後ろの座席の人が私の頭の上に足を置いていました。
他人の足が頭の上にずっとあり気持ち悪かったです。SAの休憩の際に運転手の方に言いましたが、よくあることと言う感じできちんと聞いてもらえず、休憩中も後ろの人が足を前座席のヘッドレストにのせていたら注意すると言われました。
バスの運行会社がというわけではないですが、乗客層にばらつきが激しい印象です。バス走行時に注意事項のアナウンスがあるのですが、前座席のヘッドレストに足を置かないということも入れて欲しいと思いました。
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VIPライナー
本音
[引用]公式
VIPライナーは、待合室として使えるVIPラウンジの設備が充実しており、コスメ・美容家電が無料で使えるパウダールームや、荷物を預かってもらえるクロークなどの利用ができます。
座席を倒すタイミングを車内放送で案内してくれるからうれしいと評判ですが、「事前に座席指定できる？」、「女性専用車両があるの？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひバス選びの際の参考にしてください。
★1つすら付けたくない最低サービス
絶対におすすめしません。私と同じ様に嫌な体験が増えないように、詳細に記します。
【座席の問題】
バスによって仕様や設計がバラバラにも関わらず、悪い部分については一切の説明が無く、極めて不親切です。乗降車の利便性を考えて最前列中央の座席を予約したのですが、往路便の車両（ロイヤルブルー）はあろうことか普通はあるはずの座席前の立板が存在せず、足を置く場所を全ての乗客が通るため、頻繁に足を踏まれたり蹴られたりするような碌でもない設計になっていました（写真参照）。予約時にその様な案内や注釈も無く、バス会社も案内不足であったとメールで非を認めていました。また、復路の車両（プレミアム）では、立板があるものの、座席と信じられない程の短い距離にあり、フットレストを閉じている状態であっても27cmの足すら収まらず（写真参照）、フットレストを上げると立板に当たるため足を左右に投げ出すしかなく（写真参照）、「フルフラット感覚で寝られる」といったPRは大嘘で脚すら真っ直ぐ伸ばせないお粗末な設計になっています（写真参照）。以上についての一切の案内が無い上、更にタチが悪いことに、この様な問題点がある座席を同列の他の座席と同額で販売しており、あたかも差が無いかの様に見せています。また、両側の座席（最前列の右端と左端の座席）については、写真を持ってメリットを伝えていますが、その間の席の問題には一切触れていません（写真参照）。全ての座席を見せる平面図やグラフィックも掲載されていますが、最前列のA、B、Cの3席にはあたかも差がないかの様な表現がなされています。今回はこの最前列の席だけについて触れていますが、他の席にも問題がありそうなのでくれぐれもご注意ください。例えばですが、A列とB列の間の通路と、B列とC列の間の通路が図面上はあたかも同じ幅の様に見せていますが（写真参照）、A列とB列の間の通路は他方に比べてずっと狭く、通り抜けが非常に難しいのですが、A列とC列は同じ値段で売られていることもあって差が無いかの様に見えますが、事実ではありません。
【運転手の問題】
前述の往路の便（立板が無い便）では、二人に運転手がパーキングエリアでの停車中だけでなく、運行中も何度もオシャベリを繰り返し、睡眠の妨げとなっていました。特に、サービスエリアに停車時は、ドアのすぐ側で普通の声のボリュームで終始オシャベリするため煩くて睡眠の妨げになるだけでなく、何を話しているか内容まで分かってしまい大変不快でした。これは走行中の話ですが、シフトや運転する便次第で給与に差が生まれる様な話まで聞こえ、会社の内部情報の漏洩とも言えるもので、呆れました。他のバス会社の高速バスも何度も利用していますが、運転手のオシャベリが煩い様な経験は一度もありません。
【カスタマーサービスの問題】
以上の問題から、復路便の座席の変更を求めたのですが、自分達の案内不足の非をメール文で認めたにも関わらず、空席も複数あったにも関わらず、「予約後に座席は変えられない」という一辺倒な回答しか無く、何の対応もありませんでした。前述の往路便（座席の前に立板がある便）については、直前の車両トラブルというバス会社の都合で急遽車両の変更があったにも関わらず、バスの仕様や設計の変更の案内は一切無く、確認で送ったメールの返信ではあたかも同じ仕様や設計で変更は生じていないかの様な話でしたが、突然不便な座席前の立板がある座席になる等、終始いい加減な案内でした。
東京⇄大阪間でよく高速バスを利用するのですが、他のバス会社の便ではこの様な酷い問題は起きたことはありません。「VIP」と言う名前は名ばかりで、基本的なサービスやホスピタリティすら備わっていないので、別の会社のバスを利用されることを強くおすすめします。同じ路線で、このバス会社のバスだけ空席が目立つと感じていた理由が、今回の体験でよく分かった気がします。各社メリット・デメリットありますが、3列独立の東京⇄大阪間であれば、JR高速バス、サンシャインエキスプレス、ミルキーウェイ等を利用されることをお勧めします。この会社のバスにはもう二度と乗りません。
皆さんの参考になれば幸いです。
[PR][引用]公式
ミルキーウェイエクスプレスは、東京と名古屋・大阪・京都・仙台を結ぶバスを運行しています。全車両にシートフットレストとレッグレストが完備されています。
公式サイトから予約すると割引が受けられてお得と評判ですが、「すべての座席にコンセントやUSBジャックがついているの？」、「事前に座席指定はできる？」という点が気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
乗務員の態度が悪い
バスの座席を聞き漏らしてしまい、もう一度聞いたところ、不機嫌になりめちゃくちゃ怖かったです。
タブレットも触ってないのに、触らないで！！って怒鳴られました。
名前も何度も聞き直されて、不愉快でした。
2度となりたくないです。
大変なお仕事とは思いますが、そこまでキレられると思いませんでした。
普通にもう一度座席を教えてくれる余裕もないような乗務員さんの運転する車に乗るのは怖かったです。
JRバス
本音
[引用]公式
JRバスは、サイトでグループ会社運行の高速バスの予約・購入ができます。早期購入でお得になる早割や、利用回数や利用額に応じて割引が受けられるサービスがあります。
各地のJR駅前にバスターミナルがあるから便利と評判ですが、「車内にWi-Fiやコンセントはある？」、「サービスエリアでの休憩時間が短い？」、「プレミアムシートの乗り心地は良いの？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひバス選びの際の参考にしてください。
とにかく寝れないし狭い
東京からusjまで乗りました。
とにかく狭いため寝ててもすぐに起きてしまいます。
また前の座席の人が席を倒したら狭すぎて話になりません
そしてエコノミー症候群になる可能性が高く足が痛いです
最低でした
西鉄高速バス
本音
[引用]公式
福岡・北九州を中心に展開する西鉄高速バスは、九州島内の路線網が充実しています。夜行高速バスの特典として、到着時にホテルなどの入浴割引券をもらえます。
東京と福岡間を走るはかた号のプレミアムシートが個室で快適と評判ですが、「プレミアムシートは1台につき4席のみなの？」、「近距離路線は予約がなくても乗れる？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
複雑すぎ
観光で行ってどのバスに乗るかを調べて行ったが、行列がありならんだところ、調べたバスはその行列とは違ったバスらしく乗り過ごしてしまった
誰に聞いてもわからないし、子どもと２人だったため、子どもを列に並ばせたまま路線図を見に行ったら子どもが付いてきてしまい、前後の人に許可を取って元の位置に戻ったら、別のおっさんに並び直せと言われ、結局どうしたらいいのかわからないままタクシー使った
バスの運転手に聞こうにも前の扉は開かないため聞けないし、観光する人や常連以外には乗れない乗り物だと感じた
高速バスドットコム
本音
[引用]公式
高速バスドットコムは、高速バス・夜行バスの予約サイトです。大阪に本社を置くオンライントラベル株式会社が運営しています。
公式サイトでは全国のバス会社が運行する便を掲載しており、条件を指定して検索・予約が可能。路線や出発地、最安値など検索方法はさまざまで、座席タイプやトイレ付、女性専用など希望に合わせた検索もできます。便によっては予約時に、「前方or後方」や「窓側or通路側」などの座席配置希望を出せる点も特徴の一つです。
高速バスドットコムでは会員制度を導入しています。会員には、利用の度に次回以降で使用できるポイントが付与されます。マイページもあり、過去の利用履歴なども確認可能です。会員登録をせずに予約することもでき、利用者がニーズに合わせて使うことができます。
持ち込める荷物の個数やマナーについての利用ガイドもあり、初心者も安心。支払いはクレジット決済やPayPay決済などに対応しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
車内のマナーが悪すぎ😠
15日にご利用させて頂きましたが車内でマナーが悪い方がみえました💦
椅子倒すのはいいのですが声もかけず椅子倒してきたのでイラっときました😠
こういう方は利用しないで頂きたいです😢
利用してる方に迷惑です｡
東北急行バス
本音
[引用]公式
東北急行バスは、東京と東北方面を結ぶ路線をメインとし、北陸や関西方面にも運行しています。東京ディズニーランドや東武ワールドスクウェアを経由する便があり、Web予約限定の割引も提供されています。
座席にはブランケットが完備されているからうれしいと評判ですが、「仙台行きは他社より乗車時間が短いって本当？」、「車内にWi-Fiやコンセントはある？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
良くない
他の方も書かれてますが
運転手の対応があまりに良くないため驚いています。
往復で違う運転手の方だったにもかかわらず同じ様に塩対応。
アナウンスもなくかなり不親切。
会社としての方針だと思います。
次回は他社を利用します。
ドリームスリーパー
本音
[引用]公式
ドリームスリーパーは、全席完全個室の高速バスです。東京と大阪・広島を結ぶ路線の運行をしており、好みの角度や高さに調節できるシートや豪華なアメニティー、パウダールームなど車内設備にもこだわっています。
飛行機のファーストクラス並の設備だから快適に利用できると評判ですが、「土足厳禁なの？」、「安全のために全室に監視カメラがついてるって本当？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひバス選びの際の参考にしてください。
NASAの技術でこれかぁ。。
個室の快適空間は良かったです。景色もばっちり見られるのがまた良しです。
しかし、肝心の寝心地が。。。シートがなんで最大であれしか倒れないの？。備え付けのパンフレットにも自虐的に「あまり倒れなくてすみません」みたいなこと書いてるし。何とかならなかったのでしょうか？結局数時間しか寝られませんでした。そして首が痛くなりました。設計のミスをネーミングで誤魔化してると感じました。黙って新幹線に乗れば良かったです(;;)
西武バス
本音
公式
西武バスは、埼玉県に本社を構えるバス会社です。高速バスのほか、路線バス・空港連絡バス・貸切バス・バスツアーなどが運行しています。
高速バスは、多くの車両でフリーWi-Fiサービスを導入。シート脇には、コンセントやUSB接続設備が設置されています。3列シートや4列シートの車両があり、女性専用席も完備。予約はインターネットや電話のほか、窓口で直接購入することもできます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
バス停で何秒かもまたず乗せない
走って乗ろうとしても何秒かも待たず行ってしまう。
都営バスなど都内では考えられない！
車内でも色々うるさいし、乗る側の注意ばかりいわないで、西武バス側も注意して下さい！
お年寄りが多く乗るのはわかりめすがね
バス市場
本音
[引用]公式
バス市場は、高速・夜行バスや日帰りバスツアーなどの格安予約サイトです。路線ごとの最安値を簡単に検索することができます。
出発地、到着地と日時を入力すれば24時間オンラインで予約が可能。支払い方法は銀行振込のほかクレジットカードやコンビニ払いにも対応しています。また、日帰りバスツアーではテーマパーク観光、温泉、グルメツアー、季節のレジャー体験、絶景スポット巡りなど多彩なコースを豊富に展開しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
格安ツアーが豊富にあるバス予約サイト
大学の夏休みを利用して、人気レジャー施設に行く交通手段として、高速バスの利用を検討していました。何社か調べた結果このサイトを見つけ、日帰りツアーの予約を取りました。24時間予約が可能なこと、割安のパッケージツアーが多いこと、会員専用のクーポンやポイント制度があることが、このサイトを利用する要素となりました。運転手が2名配置されているといった点でも安心でき、事故なども起こらず目的地に到着しました。バスの利用料金も2,300円程度と比較的安く、その分レジャー施設に使えるお金が増え、とても楽しい時間を過ごせました。長期休暇などで高速バスを利用したい時には、またこの会社で予約を取りたいと思います。
京王バス
本音
公式
京王バスは、京王電鉄を運営する京王グループのバス事業者です。路線バスや高速バス、貸切バス・バスツアーなどを運行しています。
「だれもが乗り降りしやすいバス」を目指して、ノンステップバスやユニバーサルデザインを導入している点が特徴の一つ。バスの利用に応じて、京王グループの共通ポイントがたまるシステムも取り入れています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
高確率で遅れる
今まで数回利用させていただいていますが、東京から長野へ行くバスは高確率で20分以上遅延しています。長野から電車に乗り替えたいのにいつもギリギリになり大変です。長野から東京へ行く場合は今まで問題もないのになんででしょうか。座席など対応について不満はありませんが、遅延だけどうにかならないのかと思います。
阪急バス
本音
公式
阪急バスは、大阪をメインに運行しているバス会社です。高速バスのほか、路面バス・貸切バス・空港連絡バスなどが運行しています。
高速バスではWi-Fi環境が整っており、各座席に100VコンセントやUSBポートが搭載。多くのバスでトイレが設置されています。全席指定制で、予約はインターネットのほか、電話でも可能。運行会社窓口やコンビニでは、予約なしで直接購入できます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
長野～大阪
2024/11/27
夜行バス
バスに乗って30分で休憩
その後
8時間位休憩無し
クソだよね
座りっぱなしで8時間
拷問バス
座席のふくらはぎの部分は出て来ない
コンセントほ壊れてる
金返せだよ💢
