インテリアショップ一覧（口コミ評価順）

3人掛けソファが購入後1年～２年位で真ん中のクッションが座ると異常に凹みだしました。販売店にクッションの品質が欠陥みたいなのでクレーム修理を依頼したところ有料修理とのこと、全く購入した客に迷惑かけた意識もないし、自社の商品にプライドも誇りも無い。2度とニトリ品は買わない。
別のソファは３０年使用してもクッションは全く異常なし。これが普通でしょ。

流山おおまかの森店で、ドレッサー、カップボード、ソファ、ダイニングテーブル等購入しました。

カップボードの新居への搬入、組み立て時にネジが足りないことがわかり、斜めに傾き設置できませんでした。原因が特定するまでそのまま不良品のカップボードを家の中に放置しておくしかないと言われました、
また提携のアート引越しセンターから流山おおたかの森Unicoスタッフには19時以降にしか連絡が取れないと言われたため、直接Unicoに電話したところ、自分で写真を撮って送れと指示されました。

写真を送付後、1週間後に手配すると言われましたが、家具はおけないし、不良品のカップボードが幅を取るしで最悪です。


挙げ句の果てには、交換品の手配時間を勝手に12-18時に設定され、呆れていたところ、今度は夜間帯に手配したと前日にメールが送られてきました。

物も悪ければ働く人も悪い、安かろう悪かろうな店だと再認識しました。もう二度と買いません。

孫の入学のため､システムベットを購入して､配送。組み立て方の説明書に従って､ひとつひとつ開封して行くと､ベットの大きい横板2枚に金属でついた深い傷。そして左右の部品であるものが､同じ側の部品。電話して再配送､そして傷ものの交換依頼。再配送でも､又同じ側。再度連絡して､再々配送､今度は部品の誤り。結局店舗へ行って､正しいものを､受け取ってきたが､説明も対応も､無責任極まり、かつ自分のせいではないという態度で、呆れました。子供の楽しみにしていた勉強机ですが､なかなか出来上がらなくて、半泣きでしたよ。IKEAにとっては、どうでもいい事でしょうが。

いつ行っても残念な店舗です。無印良品のいいところはゆっくり商品を選べることだと思っていますが、ゆっくり商品を選んでいると必ず店員がよってきて早く選べモードの視線を感じます。買うものを決めてレジに行くといつも居るその店舗の責任者みたいな男性（さっきの店員とは別）がいつも感じ悪く睨みつけたような感じで会計をします。ありがとうございましたと言われた事は一回もないです。無印良品の商品が好きだから買いたいんですがその店舗に行くとあー行かなければよかったなぁと毎回思いながら帰ってます。

価格を見れば仕方がないのかもしれませんが、品質自体が着るものに思えない程、論外でした。返品を希望しましたが、当方の勝手な理由に捉えられ、不可能との事。通販でこのような対応は初めてでした。通販は商品が見えないので、返品、交換が不可能な会社は、今後は二度と購入したくはないと考えます。もし、品質が良かったとしても、サイズが合わない事もあるでしょう。全く残念な会社でした。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
デザインと、手頃な値段に惹かれました。子どもがいて、なかなかゆっくり店舗を探す時間もなかったので。

【良かった点】


【気になった点】
まず見た目。
写真より革の感じが安っぽいです。
そして座面が硬い。
こんな硬いソファがあるのかっていうくらいかたい。

後、ソファの脚とクッション部分が組み立て式で、背もたれの後ろの一部が開いてネジを止めるような感じなのですが、
ネジが回しにくくとても苦労しました。結局自宅にあった別の六角でネジを閉めました。
底(座面の裏側)を見たら布部分が左右非対称にたるんでいて、さらに不安になりました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
買いません

追加購入を検討中のため横浜市内のショッピングセンター内の店舗を訪れました。入店直後に店員からカタログあるんでもっていってくださいと言われ店を追い出されました。このような接客なら、カタログだけおいて撤退すればいいのに。
クッション自体は追加購入を検討するレベルですが、あのような接客をされるともう二度と買わないでしょうね。

3足1000円の靴下を選んでレジで会計してもらうと、なぜか1500円程になっていた。
違うコーナーの靴下が混ざってたのかと、もうこれでいいやと何も言わずに決済してもらったものの、後から商品とレシートを確認したところ一点だけ商品番号が一致しない物があった。
お店に戻ると、レジのエラーだとかで一足だけ高い靴下を買ったことになっていた。
そんなエラーが起きることがあるなら会計時に気をつけるべきだし、客から多くお金を取るなんてあってはならないことなのに、一回さらっと謝罪されたくらいで帰り際も「お待たせしました〜」だけですごくモヤモヤした。
対応中もレジの後ろで他の店員が大きい声でぺちゃくちゃお喋り。
ケユカの商品は好きだったけど、もうこの店舗以外でも買いたくありません。ミスが起こったことより、それを防ぐ為に何もしていなかったこと、起こったあとの対応に対してほんとに気分が悪かった。

ガラス製のセンターテーブルとソファを購入しました

ガラス製のテーブルは、テーブルの足より
ガラス板がはみ出ているため、何度も足をぶつける

10万以上しテーブルですが設置した、その日に後悔しました

多分、同じような人もいると思います

少々高く感じるかもしれませんが、長期間使えること、生地も洗えて、座り心地も最高なので、まずは座ってみることをおすすめします。

子供が巣立ち、私と妻の2人の生活に戻ったのを機に、家具を買い替える事にしました。昔から高級家具に憧れがあり、なかでもカリモク家具をいつか購入したいと思っていたので、このショップを利用しました。実際にお店に出向き、実物を見て感じたのは品の良さです。デザインはシンプルですが、その分、飽きが来ず、長く使えると思いました。

また、店員さんの対応もとても丁寧で好感が持てます。在庫の確認はもちろん、材質などの質問に対してもすぐに答えてくれて、しっかり教育されているなと感心しました。おかげで、憧れの家具を良い気分で手に入れる事ができました。

今回はダイニングテーブルとチェアを購入しましたが、今後はリビングの収納など、少しずつ揃えていきたいと思っています。

昨日東戸塚店で6畳サイズのカーペット(58,800円)を注文しました。配送伝票を記入しているとき、机上に、基本配送料2,200円(玄関まで配達)、室内設置+2,200円と書いた紙が置いてありました。私は玄関まで配達の基本配送でお願いしていましたが、買い上げ明細書には「配送+作業料」4,290円と書かれていたので、説明を求めました。返ってきた答えは「カーペットなので」ということで、カーペットとほかの家具とはどう違うのかと質問。答えに納得すれば額面通り払うつもりでしたが、しどろもどろ、小学生でも納得しない応答でした。その後、おそらく上司に聞きに行かれたのか、それだけで5分以上待たされて、戻ってこられて「配送料2,200円にしておきます」と言われました。私としては減額にしてもらったというより、基本的な価格設定を示しながら、その基本から外れた請求をして、客にその説明ができ無かっただけです。ほかのお客さんは疑問を呈することもなく、カーペットの配送料4,290円を払われているのでしょうか。上からの指示で、売り上げを伸ばさなきゃならない事情があるとしても、説明のつかない不明瞭会計はやめていただきたいです。島忠さんの信頼を損ねます。

ケイ・ローソファのラタン2.5人掛けを9年ほど前に購入。
当時こんなにお高くて大丈夫なのか？と迷いましたが購入して正解でした。
私は元々ウェービングベルトやポケットコイル等、劣化した時の座り心地の悪さに
トラウマがあるのでこちらのソファを選びました。
高密度なウレタンマットと座面を取り外した時の下地が強固な台座で作られており
全体的に重厚感があります。（ずっしり重くてズレたりしないソファほど良いと聞きます）

ラタンを選んだので愛猫がたまに爪とぎをしたりしますが、そこは塗料を塗って自分で補修(^^
いつも同じ位置に座っているにもかかわらず全くヘタることなくほんとにしっかりしています。
因みに座面左右の厚みを図ったところ誤差もありませんでした。
なので、短期間でヘタったと言う方の話を読んで驚きました。当たりはずれもあるのでしょうか？
万が一品質がひと昔前と変わったというのなら、ぜひ改善していただきたいですね。

引っ越しを期に新しくソファを買い替えようという話も出ましたが
腰痛持ちの私にとって座り心地も良く、なかなか手放すことができません。
あと何年もつかわかりませんがボロボロになるまで使い倒すつもりです。
購入して今年の4月で10年目に入ります。さすがに座面カバーは撚れがでてきていますので
買い替えようと思っています。

取り付け時にマンションの壁を破損されました！
ただそのまま何も言わずに終了しましたと言って帰って行きました。
なんか怖そうな人だったので後から来られても困るので泣き寝入りです・・・
いい加減な会社です！
賃貸なのであとあと困ります。
こちらのびっくりカーテンはお勧めはしません。

購入予定で伺いました。
家具などの見積もりをお願いしたら予算内だったので決めましたが、ただ支払いの最終確認で見積もりミスが発覚し
初歩的なミスが続いたのもあって途中からなんだか不安になり
最後の支払いの段階でキッパリと購入するのをやめました。
もうこちらの店舗では大型家具をお願いすることはないと思います。

モモナチュラルで購入する際にはよく考えて購入した方が良いです。

モモナチュラルのネットショップ にてクラウドローソファとオッドマンを購入しました。大きめのサイズを購入したので、搬入経路に問題がないかを何度も確認しました。そして配達当日、エレベーターでの搬入は難しいと言われ、階段での搬入なら可能だが人数が足りないため今日の配送は出来ないとのことでそのまま帰ってしまいました。ここは私の落ち度ですが、ずっと楽しみにしていたので、いつ再配達をして頂けるのかモモナチュラル に連絡しました。しかしその日は終日連絡が取れませんでした。
後日メールにて再配達の連絡が来ましたが、階段での搬入で増員するため追加で16000円の配送料が掛かると言われました。搬入についての注意書きには、吊り上げでの搬入の場合追加料金が発生するとの記載はありましたが階段に関しての記載は一切ありませんでした。モモナチュラルでの商品購入に踏み切った理由の一つに階段搬送料金が掛からないと思っていた事もありました。その事を担当者に伝えると、追加料金が掛からない階数を超えていると言われました。階段でも追加料金が掛かるなら記載しておくべきではないか、と申し上げたのですが、配送場所によって配送料が異なるため記載はしていないとのことです。ここまで聞かないとその情報が得られないのは余りにも不親切ではないでしょうか？とご連絡しても、申し訳ありませんの一点張りです。キャンセルしようとしてもこちらの事情でのキャンセルは受け付けてないと言われ、結局追加料金を支払うことになりました。更に運送会社の方が配送してくれた際も、ソファに足が付いてるのかの伝達が上手くいってないようで一時戸惑う場面がありました。他の有名な家具ブランドではもう少し追加料金については詳細に記載されていると思いますが、その点モモナチュラル は非常に不親切です。まるで有料の事前見積もりをするのが前提かのような状態でした。同じ様なソファを2.3個知っていますがその他の商品に関しては送料込み18万-20万ほどです。モモナチュラルは安い、コスパが良いと書いてありますが送料別ですのでコストに関しては同価格帯のソファより高いです。確かに座ってみて品質の良さは実感しました。商品は良いものだと思います。その為よく考えて購入して下さい。

モモナチュラルのカスタマーセンターの対応は表向きだけ良く顧客の気持ちには全く寄り添っていませんでした。こう言った高額商品購入の際には気持ちも一緒に購入する物だと思うのでモモナチュラル での購入はおすすめ出来ません。せっかく楽しみにしていただけにソファが台無しです。残念です。

引越しのため部屋に合ったインテリアを揃えたくて自由が丘店に行きましたが、やたら高いラグを勧めて来たり、割引が効くと聞いたのに後日送られてきた見積もりから引かれてなかったり、それをメールで問い合わせたら何日も返信が無かったり。愛想も悪いし、高い買い物をしたのに本当に気分悪かったです。ideeのセレクト自体は昔から好きだったのにすっかり印象悪くなりました。インテリアコーディネート相談はおすすめしません。

初めて伺いました。ソファーの買い替えをしたく、購入したいこと、今使っているソファーの引き取りと配送もお願いしました。その上で見積を出してもらい、購入を決めました。いざ配送当日

階段から入らなければベランダからの釣り上げで別途かかるので現金で用意することは事前に聞いていました。それなのに配送業者から引取り料を請求され、見積もりの段階では含まれているものだと思っていたで担当の方に問い合せたところ、別にかかるとの事、完全に説明不足？でした。商品は安いし、品揃えも豊富だけど、店員さんの対応に関しては注意した方がいいかもしれません。がっかりでした。

おしゃれで他であまり見ないアイテムが多くてずっと気になっていましたが、今回ついに複数点購入しました。期待通り、お部屋の雰囲気が一気に格上げされました！
発送までに少し時間がかかる商品があったので、★4つの評価にしましたが、案内通りの範囲内ではありました。
購入から商品到着まで安心してお買い物することが出来ました。また購入したいと思います！

Furniture Hunterさんでは以前より家具を買わせていただいてます。
モダンで洗練されたデザイン家具が多く、インテリアが一気にオシャレになるアイテムばかりです。
問い合わせの対応も丁寧ですし、商品自体も可愛く、今後も利用させていただきたい家具のサイトです。