介護サービスの口コミ・評判

• 1.00by とくめいさん

どうして調理するのに指輪を付けたままなんだろう？食品衛生責任者講習を受けていないのか？どうして電気を付けたままなんだろう？他人の金だからか？どうして朝から豚カツなんか出すんだろう？色々疑問が多いです。

• 1.00by ねこねこさん

いつも利用していた施設がショートステイの事業をやめられてしまったので、初めてそよ風を利用しました。迎えに来てくださった方の笑顔に私たちも安心して母を見送りました。しかし、帰ってきた母は次のようなことに大変腹を立てていました。

　・到着して部屋に案内されることもなく、いきなり入浴になり、そのあともずっと案内がなく、入所してずっと同じ椅子に座ったまま過ごした。夕方、部屋はどこか聞くと「まだ知らなかったの」と言わんばかりの対応だったこと。

　・レクレーションや機能訓練があると聞いていたのに、ラジオ体操をしただけだったこと。

　・食事をするテーブルを一度も消毒しなかったこと

　・食事をするテーブルに洗濯した何十枚ものシーツがどんと置かれたこと

　・目の前にシーツを置かれたので、たためということかと思って数人で畳んだこと。次の日は母一人しかそのテーブルのところにいなかったので、一人で20枚くらい畳んだこと。（もちろん職員の方も畳んでいたようです。「すみませんなー」という感じで忙しい、手が足りない様子だったとのこと。もちろん、畳んだ後のテーブルを拭くことなく、そのテーブルで食事をした。）

　また、母の話の中で私がびっくりしたのは、入浴前に利用者に下着の色を聞いたということです。隣の人が「黒」といったので、母は「年をとっても黒とか着るんだ」と思ったという話でしたが、問題だと思ったのは、まず、下着の色をなぜ聞かなければならないのかということです。入浴の後間違えないようにするのであればほかの方法はいくらでもあるはずです。しかも周りにも聞こえる状況で下着の色を聞くなんて考えられないことです。人権的な意識もかなり低いと感じました。もう、二度と利用しません。

• 1.00by サルミアッキさん

母の介護が大変な時には色々理由をつけて一方的に契約を打ち切ろうとしてきた。
母が体調を崩し完全な寝たきりになってしまったら作業が減るので契約継続しますとか手のひら返し。
介護に来てるけど本当に他があるならもう二度と来ないでほしいしやさしい手の文字すら見たくない。

私がコロナに感染し、母は陰性。
私は完全隔離の状態でもしばらく来れません。様子を見てと言われる。
いや、俺感染してるからそれやられるとその時間どうするの？？母にうつしたら死んじゃうよ？それでも関係ないってことだよね？会社の方針なんでしょうがやさしい手のやさしいのは名前だけ。
人間味の無い本当に無責任で自分勝手な会社。
嫌な気持ちになりたい人以外はとても人に勧めることなんて出来ない。

• 1.00by とくめいさんさん

ナショナルの時代から家電は松下電器を修理も依頼してましたので、大手のブランド力に信用を持ち親がサ高住を利用していました。　
が、病院の様な重い認知症の入居者が多く、入居者や家族に禁止事項も多く守ってきましたが
刑務所の様な環境に馴染めず気軽にお話できるようなお友達感覚の方が入居していない環境だったので友人もできず他の有料ホームへ転居しました。

新築入居時から高い部屋から進める、安い部屋はもう埋まったなど、当初から若い管理者の嘘が少しだけ気にはなっていたが、皆ではないようだか上司風なスタッフ達の本人への口のきき方や何日もケアマネと管理者とも連絡とれない等

誠実さの面でかなり質の悪さが目立ち不満があったみたいです。古い人間ですので上司風の教育指導する人間が教育されていない様子が気になりだし、ヘルパーの入れ替わりも激しい印象でした。

20名程の入居者で、ケアが行き届くかと思いきや、なかなか人手不足が理由で待たされることも多く、また認知症の方の割合が多かったので毎日殆ど誰とも意思疎通出来ない日々が続くのは誤算でした。

施設内の衛生は食堂にパナソニック製品の空気清浄機があったり清潔に保たれている印象でした

• 1.00by らんさん

こちらに書かれている口コミをよく読まれた方が良いです
まさか、ここは大丈夫だろうと思っていましたが、口コミ通りです
みなさんおっしゃっていますが、不衛生です
顔も髪の毛もとにかく汚れていました
これを指摘しても誰も対応してくれません

私の知り合いには絶対におすすめしません

• 1.00by とくめいさん

運転マナーは最悪
強引な割り込み
お陰で事故りそうになった
後続車が居なかったからよかっけど
狭い道路でも普通車のワンボックス持って来るから
離合出来ないし通行出来ない
軽バンを持ってこい
施設の裏で喫煙止めてくれ
臭くてたまらん
最悪です

• 1.00by とくめいさんさん

寝たきりの親を入所させてますが
ほとんど放置の状態です。
看護師さんは優しい方が多いです。
若い優しい看護師さんほど、１年ぐらいで
辞めていかれます。
初めはリハビリの先生が１週間に一回は部屋でマッサージもしてくれました。
屋上の庭にも連れて行ってくれました。
今は辞められたので一切、ないです。
その人、次第なのでしょう。
高いお金を払ってはいるなら他をお勧めします。