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  • 会計ソフト/確定申告ソフトの口コミ・評判(評価順)

会計ソフト/確定申告ソフトの口コミ・評判

会計ソフト/確定申告ソフトには、パソコンにインストールする「インストール型」と、インストールが不要な「クラウド型」があります。 インストール型はパッケージの購入やダウンロード、クラウド型は月額または年額制で支払う形になります。 また、使用可能なデバイス、バージョンアップの方法、インターフェースなど様々な違いがあります。

では、どの商品が人気なのでしょうか?また、各商品の特徴は?ぜひ利用者の口コミを見てみてください。 また、口コミは随時募集中です。使用感などあなたの感想をお聞かせください。

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口コミ評価は、投稿頂いた口コミをプログラムにより自動集計した結果になります。

自動更新注意!!!

  • 1.00by 江戸さん

先日年間契約の料金が勝手に引き落とされていたのでカスタマーに連絡を入れました。
引き落とし当日に連絡しましたが混みあっているとの事でなかなか電話が繋がらず、しまいには営業時間外になってしまい断念。

メールやチャットで問い合わせても辿り着くことは出来ず、ようやく繋がったと思ったら
キャンセルによる返金は受付ないとの事。

契約書を読み込んでないこちら側の落ち度と遠回しに言われる。
もちろんそうかもしれないが、プロセスの説明をしても金は返さないの一点張り。

クーリングオフも使えないことなんてあるんですかね。
これから消費者センターにも報告を入れます。

利用開始されてないにもかかわらず金を取られて返さないという強気な企業。

利用開始されていたら諦めつくのですが、始まってもいないのにお金を取られるなんて酷いですね。

メールに自動更新の案内を送っているとの事でしたが、迷惑メールに振り分けられていて気が付かなかったので、皆さんも気をつけてください。

一ヶ月前に連絡が来て直ぐに返信しないと解約すらできず、勝手にお金を抜かれますよ!!!

信頼していた会社だっただけにこんな終わり方は残念です。
誠意を持って対応していただけなかったのでSNSで周知していきたいと思います。

無償お試しに登録したら最後

  • 1.00by Snowさん

昨年、ここの製品、青色申告オンラインのお試しのセルフプランに申込みましたが、使い勝手が悪かったので使わずにいたところ、先日、勝手にカードから翌月からの年間使用料11,330円を引き落とされました。
すぐに不正請求と思い、カードも止め、製品からも登録を削除したところ、ウェブ上での解約ができなくなりました。また、同意なく引き落とされた分の返信を何度依頼しても、5度ほど断られましたが、理由は『規約による』の一点張りで、カスタマーセンターの人としか話せません。正直、対応のレベルが低すぎて話になりません。結局、返金はしてくれません。こんな詐欺まがいで良心のかけらもない会社ですので、製品もそれなりでしょう。無償お試しを謳い、決済手段を登録しないとお試しもできないのも今思えばおかしいです。皆さんもお気をつけください。

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