ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 連絡が来ない
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お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が遅い
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現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 他社より高かった
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３社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった（３０％程度） 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
高評価
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- 価格が安く、10年保証が魅力
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安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 見積もりが簡単
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見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
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- 対応が速い
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午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用：https://minhyo.jp/kinkilifeservice
交換して良かったと思う日々
1．商品購入のきっかけ
・エコキュートを購入。新築後20年経過し最近不具合が生じてきたため
2．購入決定した理由
・問い合わせたときの親切且つ丁寧な対応
・工事までの驚くくらい迅速な流れ
・多彩な品揃え
・低価格
・長期に渡るアフターサービス
・国の補助金制度への対応
・現場スタッフの安心できる施工技術
3．気になった点
・今のところ特に無し
今回は私は職場の同僚に紹介いただきました。大満足です。
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全ての対応が早く良かった
13年使用していたヒートポンプにエラーが出てお湯が出なくなりました。
10年以上使っていたので、修理よりも買い換えだと思い業者を探しました。
3社見積りをお願いして一番早く対応していただいたのがキンライサーさんでした。
電話対応の方が優しくわからないことを細かく教えて下さり、工事をお願いしました。
次の日に工事になり、不安もありましたが、工事してくださる方も丁寧に作業していただきました。ありがとうございました。
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見積もり通り
古い給湯器をだましだまし使っていましたが、寒い冬、雪が降った翌日からついにお湯が出なくなりました。キンライサーさんは写真を送るだけで見積もりして下さるので気軽に問い合わせできました。当日は２時間ほどで完成しましたが、途中工事の大きな音が出たのがびっくりしました。取り替え工事の際は、隣近所に一声かけておくと良いかもしれません。
設置から半年経ちますが、快適に使えています。費用は追加料金も発生せず見積もり通りでした。ありがとうございました。
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安く済んで満足
ノーリツの給湯器使ってましたが、浴室暖房がつかなくなってしまい、もう古いので新しい給湯器買おうとノーリツに見積もり依頼しましたが、約45万と想像より高い。
そこでキンライサーのサイトから同じ給湯器の見積もり依頼しました。その際、現状の給湯器が置いてある場所が確認できる等の写メを複数枚送りましたが、特に面倒はなく終了。
その日は土曜日の夜でしたが、月曜日の午前中に電話連絡あり、料金確認と取り付け作業日程が決まりました。
料金は約28万と17万も安く済みました。
作業時間は1時間くらい。作業員は2人来ましたが、態度や服装などは特に問題ありません。
とにかく見積もり依頼から作業完了まで面倒なく終わり、安く済んだので満足です。
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丁寧に取り替えして頂きました。
暖房熱源機が故障したので、思い切って給湯器と暖房熱源を1つにして、給湯暖房器を購入しました。配管類の保温材も丁寧に付けて頂き、温水延長配管も固定が出来ていました。
見積もりから、分割ローン手続きもスムーズで驚きました。
今回暖房熱源と給湯器を1つにしましたが、驚くぐらい今の製品はコンパクトでした。最後の使い方の説明も分かりやすくて良かったです。最後に、リモコンを拭いて欲しかったです。
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気になるQ&A
Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている（回答）
他社より安かった
エコキュートが壊れ、テレビCMで観ていたので、問い合わせてみました。10年保証がついていて他社より安かったのでお願いしました。
ただ私の場合、1年後に転居し、家を売却する事が決まっていて、その場合は保証が切れるとの事で、それを確かめずに契約してしまい後で知ったのでショックでした。
雨の中、丁寧に設置工事をしてくださったので、10年間故障したりしない事を願うのみです。
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とても印象が良かった
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
お風呂の音声が聞こえなくなったのと、20年近く使っているので不安になり壊れる前にと思い購入しました。
【良かった点】
見積もりを頼んでからすぐに連絡を頂き、初めての交換で不安でしたが、とても丁寧に対応していただいたので、キンライサーに決めました。
【気になった点】
リンナイとパロマで見積もりをもらったのですが、各々一種類だったので、他にもないのかな？とか、御社の品物は限られてるのかな？とか、売り込みの商品なのかな？と少し気になりました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
まだ取り付けて間もないので、使いながら不備が無ければ又お願いすると思います。
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浴室暖房機の施工にガッカリ😞
施工直後の確認では気づかなかったが、キンライサーの職人さんが帰って再度よく見ると前面パネルが１cm程だが斜めに設置されていた。職人さんも気づいていたのか、なかったのかはわかりません。ガッカリしつつも、やり直してもらおうと、職人さんを呼び返し、再度施工し直してもらい真っ直ぐになった。ホッとして試しに換気機能を使ってみた。あれ？外壁の換気口から排気風が出るはずなのに出てない…、音は聞こえるのに。浴室の点検口を開けて、施工状況を確認してみた。浴室暖房機の排気ダクトが壁裏の排気口に刺さっていない。気づいたから良かったが、このまま使用して天井裏が湿気まみれになる可能性を考えると腹立たしくなった。さすがにキンライサーのフリーダイヤルに電話して、別の職人さんに来てもらうよう依頼して直してもらった。はじめに来た職人さんも客対応は良かったが、しっかりと結果を確認してほしかったと思います。
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見積もり通りの支払金額だったのがとても良い
給湯器を交換しました。
給湯器の調子が悪くなったため、完全に壊れる前に交換することを決意。キンライサーを選んだのは、見積もりの値段が安かったから。また、10年保証に惹かれたためです。
キンライサーの良かった点
①見積もり通りのお支払い
②給湯器本体代が安い（種類による）
③親切な電話対応
④工事の人が丁寧
工事は見積もり通りの支払いでした。駐車場がないためパーキングに停めて頂いたのですが、駐車料金を取られることはありませんでした。見積もり通りの支払いと聞いていて、本当にそうだったため、安心して依頼することができました。
今回自分が注文した給湯器は、他の業者で見積もりを取ったときより、本体代金そのものが安かったです。給湯器の種類により、キンライサーは定価よりはるかに安い値段になるようです。
電話で依頼した時、現在使用している給湯器の後継機を教えてくれました。また給湯器の各グレードによる機能の違いも教えてくれました。複数の候補を挙げてくれたので、自分の納得する機体を選ぶ事ができました。
自分のところに来た業者は、礼儀正しく工事内容の説明もしてくれたりと、とても丁寧でした。機械も無事に動いています。
キンライサーの気になった点
①土日工事は予約が取りにくい可能性あり
見積もりに納得した後、工事の予約をとりました、土日の工事を希望した所、混雑のため来週末まで待つように言われました。混雑具合により、希望の工事日に予約できない可能性あります。それだけ人気があるのかもしれません。余裕を持った予約が必要そうです。
今後も引き続き利用したいかと言われれば、したいです。
やはり見積通りの金額の支払いだったことが大きいです。それだけで安心して任せることができました。そして工事の人の態度も仕事も丁寧だったため、不満はありません。
総合的に考えて、今後も利用すると思います。
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キンライサーおすすめだと思う
今の給湯器底部から水漏れが4箇所あり以前お願いした大手ガス会社へ連絡、直ぐに原因調査と見積もりをしてもらい契約した今の給湯器は2009年設置して交換する部品も廃品となり新しく購入契約した。設置完了後、数カ所の家電量販店へ同じ給湯器を調べたら10万円ほど安く10年保証が付いていた。ダメ元で設置完了したガス会社へクーリングオフの申し出をしたら全額返金と給湯器撤去してもらった。テレビCMのキンライサーへ見積もりしてもらったら一番お安くWi-Fi対応のリモコン付きで26万円また10年保証、担当者の川本さんの親切丁寧な対応で契約した。工事担当者も丁寧な対応でよかった。
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