キンライサーの口コミ・評判 13ページ目

ある会社での点検。　水漏れ、基盤の部品熱出て蓋の色が変わってる箇所あり。　実際見て一緒に確認したら確かにヤバかった。１３年目のエコキュート。早急に交換と言われた。　お願いするといくらか？聞くと、在庫が今少なくてすぐ出来ないかと思いますが、120万位と言われた。　　一旦保留にした。　ご近所さんや知り合いに交換工事した事ある人探すのと、ネットで色んな会社検索。
すると、ご近所さんが給湯器交換した話思い出した。すごい良かったと言ってたけど、キンライサーでやった？と聞くとキンライサーだった。　　ネット検索で２つ候補あげてた中の１つだった。　１つは電話対応でイラッとし、ここには頼まないと旦那が言った。　次、キンライサーへ電話。　すると、対応良い、金額も半分。在庫自社で倉庫あるのでできますと。　　辛口のご近所さんがよかったという感想だったので、ここにお願いしよう！となった。　実際工事の日、１３年前のエコキュート工事では、9時〜18時頃までかかった。150万だった。　　のに、キンライサーさん。　50万で工事も9:30〜14？15時位にもう終わった。　　そして、シャワーの出も良くなった。　安いと何かあるんじゃ？と思うのも当然ですが、ものすごく良かった。　　対応も丁寧。工事も早い。　金額も安い。　大丈夫かな？って思ってたのが申し訳なかった。　もう色んな人に言った。　　メチャクチャいいですよ！　って。　主婦の井戸端会議に色んなとこで言った。　私は、ただの主婦。　損得なしで、本当にここに頼んでよかったです！と伝えたかったので長々失礼しました！　ご参考になれば。

給湯器交換で、来た工事担当者が2人ともチャラくて、まったく話が通じない人でした。
工事は、
配線不足で浴室暖房がつかない
工事中にうちのセンサーライトを2つも壊していく
取り付け台を無理やりつけて、凹みだらけにする
壁との設置に合わない色のシール材を雑につけて、やり直しを要求したら、これが普通ですと取り合わない
浴室のリモコンのシール材が雑すぎる
外の配管がヒビが入っていたので聞いたら自分たちの持ち場じゃないと言う
メーカー送付用の保証書を出していない
営業にそれらを伝えても、資格もった熟練者だと言い張る

結局違う方に見てもらい全て1からやり直しと交換してもらいましたが、こんな工事者が資格者だと言っているキンライサーさんはオススメできないと思いました。

最初に来た工事の見積もりしてくれた方、後から対応してくれた工事担当者さんはすごく丁寧でしたので当たり外れがあるんだと思います。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
二世帯住宅で、コンロが1台壊れてしまったので、2台同時に交換することに

【良かった点】
義母と私の好みが違ったけど、商品についてわかりやすく説明してもらえたので各々の希望が叶った
電話応対も工事の方もとても丁寧だった

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
何回も交換するものではないけれど、次もお願いしたいと思った

長年使っていた給湯器が調子悪くなり、メーカーに連絡したところ機器の寿命が近いとのことで新しくすることに。メーカーの方に話を聞いたら結構お高くてびっくり…そこでネットで給湯器工事をしている会社を探したところ、こちらのキンライサーと他にもいくつかヒットしました。それぞれに見積もり依頼のメールを送ったところキンライサーが1番早く返信をくださりました。各社の見積書を確認したところ、キンライサーから頂いたものがとても分かりやすく、かつ必要な費用全てが記載してあり追加料金等が発生しないようになっており、とても信頼できると思いました。さらに10年の保証期間がある事もキンライサーにした決め手です。金額も、メーカーから提示されていたものの半分以上お安かったです。
工事の日程もスムーズに決まり、工事当日の連絡や説明等も分かりやすく、安心しておまかせできました。取付も丁寧にして頂きました。
ひとつだけ言うなら、見積もり段階でメールの他に電話連絡もくるようなことが書いてあったのですが来なかったことくらいでしょうか。。ですが、それもその後の対応が良かったので問題なしです(^^)

12月に13年使用した給湯器がエラーコード137を発行して停止。ガス屋さんに出張してもらい応急処置で復旧しましたが、給湯器内部の水漏れが判明。急ぎ交換を勧められましたが、在庫切れだったのでTVCMにキンライサー さんに電話。こちらも在庫切れでしたが、見積もり金額は10万円以上安く且つ10年保障ということで、入荷待ちで予約しました。電話応対頂いた方がとても親切で、細かい質問にも明確に回答頂き不安感なくお願い出来ました。結局2月中旬ににゅうかのご連絡を頂き3月初めには設置頂けました。
とても満足していますが、折角なので注文を2点書かせて頂きます。
①保証書をLINE から自分で印刷(LINE未使用なら紙で交付)は構いませんが、保証書発行日や宛先(顧客名)があった方が安心です。あと聞き不調時の連絡先電話番号やアドレスも記載して欲しいです。
②工事の方の工事はしっかりしていて礼儀正しかったですが、給湯器のリモコン操作・設定方法について質問すると、不慣れな印象を受けました。こんな事を聞く客が珍しいかもしれませんが、パッと教えて頂けると有難かったです。

20年以上使っていたノーリツ給湯器を交換依頼しました。

・床暖房
・浴室乾燥
・24号
・フルオート→オートへ変更

のパターンで対応してもらいました。
他の業者では32万以上がほとんどで、一社24万程度でしたが、在庫取り寄せのため3週間以上先でした。
キンライサーは27万円という事でしたが、工期が1週間以内でしたので、それが決定打でした。

ただし、去年の在庫不足が解消されつつあるタイミングで
最新の機種ではなく、1世代前の製品だという説明はありました。

1世代前とはいえ、製造自体は去年の在庫不足の影響で今年の1月の製造されたとの事で承知しました。
元々ノーリツの機種だったため、外枠はそのまま利用可能との事でさらに値引きしてもらい25.5万円との事でおねがいしました。


工事自体も翌週実施してもらいスムーズに２時間前後で終わりました。
温度が不安定な状態だったのでとても助かりました。
営業さんも現場工事対応の方も丁寧で早い対応でしたので満足しています。

20年近くのエコキュートが壊れ
他社の見積りより一番安いので工事をお願いしました。
よかった点
安い
当日の工事の作業の方がテキパキと作業して頂き
予定時間通りに終了してとても感じのいい方で
安心出来ました。
気になった点
工事の見積り書が中々送られてこなかった事
依頼してから工事終了までに10日ほどかかってしまった事です。
また何かあったらキンライサーさんにお願いしたいと思いました。

給湯器の交換をお願いしましたが、作業の方が最低でした。
作業の方をこちらは選べませんが、このような人を派遣するような会社です。
技術以前の問題です。お気をつけください。

・名刺も出さない、名乗りもしない。
・マスクしない、消毒もしない、手袋もしない（写真の書類を提出してきたにもかかわらず）
・作業途中で「買い物にいきます」と１時間不在
・断りもなく、エアコンの室外機の上に、工具類をのせる、土足で乗る、キズを複数つける
・マンションの廊下で、何のガードもせず金属を切り、火花をとばす。←「マンション作業では普通のこと」と言われた。
・マンションの廊下に設置してあるコンセントを、無断で使用する
・浴槽のエプロンをもどさずに帰る。

18年使い続けた給湯器でしたが自動お湯はりの蛇口からチョロチョロ水が出続けていることに気付いたのが日曜日、、、
あちこち電話をかけたり家電量販店に出向いたりしましたがどこも担当メーカーから後日ご連絡しますばかり。
マンションの管理人さんからキンライサーが早いと教えてもらいメールで申し込みするとすぐに電話にて見積もりしていただき翌日には工事できるとのこと。故障してからの対応の早さに感激しました。

給湯器、浴室乾燥、食洗機をお願いしました、一度にではなく次々こわれてしまったので、そのつど、連絡させていただき、ご丁寧に対応していたたきました。初めてキンライサーさんを利用させていただきましたが、電話口での柔らかな口調にまず安心感を抱きましたありがとうございました。
工事のとき、近所の迷惑にならないよう車をすぐに他の場所に移動すると言ってくださったのですが、20分ほどしても移動せず、、、それだけがひっかかります