
ネガティブチェックなら「みん評」
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2度と行かない
岐阜に引越してテレビでもコメダのモーニングが美味しいと聞いてたので行きましたが、気分が悪くなる喫茶店?は初めてでした。いきなり喫煙席に案内され 頼んだアイスコーヒーには 砂糖いりますかって聞かれ 出てきたアイスコーヒーにはすでに砂糖が入ってる状態! 10人お客がいたらそれぞれ好みがあるのでは・・・。ミルクも入れたとたん 定員が無言で持って行き 従業員の教育がなって無い!
それに 料金が高すぎだ。 マクドのモーニングの方が安くて美味しいぞ! これだけ 苦情評価されてるのに 反省教育すべきだ。 客を馬鹿にした 店だ。 本当に2度と行かない!
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そんな応えは期待してない
土曜日の午後に行きました。
小腹が空いたのでピザトーストを注文しようとベルを鳴らすと女性スタッフが来ました。
コーヒーを1.5倍にしようか迷ったので、結構多いんですか?ときいたら
多いですね、だけ。
多いのは分かってる。
1.5倍だもんな。
スタンダードの大きさが分からないから聞いたんだけどね。
毎日携わってるあんたは知ってるだろうけどな!と腹の中でイラッ。
更に辛子マヨネーズ付いてるが大丈夫かと聞いてきたので大丈夫だと応えた。
そのあとタバスコはいるかと聞いてきた。
辛子マヨネーズついてるなら要らないと言ったらふーんて。
マニュアル通りにしか言えなくて、言うこと言ったらふーんで締めるんだね。
前もなんであたしに聞くの?と思うことを質問された経験があるこの店。
失礼しましたも何も無かった。
混雑時、別のスタッフが席が空くのを待ってるお客さんに、こまめに話しかけ、待たされてる感を持たれないようにしてるのは好感が持てた。
その人が独自にしているのか、店のマニュアルなのかしらないけど。
最近、この店良いな!と思える店が少ない。
ここも漏れなくでした。
理由があってここに入ったけど、なければ来ないです。
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野々市矢作店
平日の14時頃、外に出ていた時に1時間ほどさくっと仕事をしたくて、外から見たところけっこう席が空いていて、あまり混んでいないと判断し入りました。入ると、すでに中で待っている客が4組いて、店員さんが「順次ご案内しますので、お名前を書いておまちください」と。すいているし、すぐみんな入れるのだろうと名前を書いて待っていると、5分ほどそのまま待たされ、2組名前が呼ばれ「お好きなお席へどうぞ」と。さらに10分近く待って、さらに2組呼ばれ「お好きな席へどうぞ」……。こんなに席が空いているのになぜ2組ずつ?? その間にも数組が帰り空き席は増えているのに、名前が呼ばれないので入口の客も増え続け…。このペースだとさらに5分以上待たなくてはいけないのか、、とあきらめて、受付で書いた名前を消して帰りました。コロナ対策で、というなら、入口のほうが“密”でした。店員さんの対応は良さそうだっただけに、とても残念でした。
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熊本大窪店のデイサービス化
時々、単独でとか友人と利用します。昼利用が中心ですが、モーニングも時々利用します。提供される飲み物や食事はとても満足しています。スタッフさんも普通に感じがよいです。ただ、朝からの利用時に気になることがあります。久々にモーニング利用時のことです。それは、お客さんで高齢の方々(男女)が集団で大声で早朝から騒いでいることです。飲みながら、食べながら、ボロボロこぼして、マスクなしで大声で騒いでいます。そういえばこの前もこの爺さん婆さんたちがいたなあと思い出しました。時々利用しますが、いつもいるので常連さんでしょうか?正直、うるさいのも気になりますが、コロナウイルスの流行でみなさん静かに食事をしていますので一層目立ちます。店員さんも注意することなく黙認状態です。こんなひどい状態ならばデイサービスの施設でやってもらえればよいと思うのですが、年をとるとこんなに身勝手にふるまうのでしょうか?この状況を2回経験した友人は、朝から疲れるからもう行かないと言って誘いを断られてしまいました。ここ2年くらいはこんな感じだと思います。時間をずらしていっても駄目のようです。恐らく、オープンから2時間くらいは滞在しているのではないでしょうか?近くに座ってきたら、そっとすぐ逃げます。利用される方々は、十分気を付けてください。30年後のわたしもああなってしまうのかな?朝は10時以降に利用するとよいと思います。参考までに。
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うるさい
千葉市の新しいお店に妻を連れてモーニングでも食べようと行ったところ、どこかのママ友と思われるグループが大声で騒いでいた、喫茶店で静かにモーニングをと思っていたのに期待外れ、従業員も注意することもなく残念でした、二度と行かないでしょう。
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普通の喫茶店です。
よくテレビ等で取り上げられているので、一度行ってみたくて京急川崎駅前店に伺いました。
明るい店内に愛想の良い接客、店の雰囲気はとても良かったです。
注文をすると、
「モーニングはお付けしますか?」
「モーニングって何ですか?」
「こちらになります。」
ハムトーストを頼んだのに更にトースト?
お断りしました。
コメダブレンドたっぷりサイズは、カップが重いだけで特別たっぷり感は無く味は私の好みではありませんでした。
ハムトーストも普通。合計1220円の価値は得られませんでした。
期待し過ぎたんでしょうね。味も量も値段もがっかりしました。
モーニングを頼まなかった分値引きしてくれたら嬉しかったです。
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接客が悪い
京都醍醐店
夜にたまに行きますが、接客が悪い店員しかいません。いらっしゃいませもありがとうございましたもない事もあります。どこの店舗もそうなのかわかりませんが、ラストオーダー30分前と書いてあるのに料理のラストオーダーは1時間前、閉店10分前には席まで会計に来ます。
先日、まず来店し、店員と目が合ったのに案内されず、自分で席に行きました。豆乳オーレを頼んだ所、カフェオレの豆乳変更というメニューで来たため、これは豆乳オーレと同じですか?と聞いた所、返答もなく後ろで伝票を打ち直し、出てきた伝票を黙って置いていく店員。
この人、というわけではなくお店自体の店員の質がとても低いです。
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接客がひどい
クリームオーレをいつも注文するのですがクーラーが寒く氷抜きで頼みました。そうすると上のソフトクリームは別添えになるそうで、
そこまでは良かったんですがきてみるとアイスオーレはカップの三分の一程度、、いつも氷で傘増ししてたのがこんなにも露骨にわかるなんて、、、そしてなによりソフトクリームがいつもの半分くらいの量になっていました、、
ソフトクリームが好きなのに悲しかった、、、
店員さんに言うと作り直せってことですか?って逆ギレ、、本当に怖くて嫌な気持ちになりました。もう行きたくない、、けど味は好きなんだよなあ、、
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余りにも杜撰な対応
最寄りのコメダ珈琲店を利用するのだが、昔と比べ…スタッフの対応力、混雑しててもカウンターから出てくる物に、全スタッフが対応!来店客がきても愛想笑いもなく、紙に書いてお待ち下さい!との事。空きの席が数席あるものの、案内するスタッフすら見当たらず。待ちの客で溢れ返り…酷い対応。
スタッフも対応出来ずに。もう、テレビ等で取材があると、天狗になると言うか酷いわ。
子供の頼んだクリームソーダーも、上に乗ってるバニラもグチャグチャ。もう、二度と行けないわ。
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日本語の勉強が必要です‼
ひたち野うしく店4/12午前中、整理券14番案の定待たされ座席案内の人に整理券を渡し今、お水持って来ますね~から5分以上経っても持って来ずメニューを見て決まったのでボタンで知らせたら整理券番号何番ですか?は?何番か伝えないとオーダーできないのか、席案内した人がオーダー取れば伝えることないでしょ‼と思う。あとひとつは、11時までのメニュー表を時間が過ぎたらしまってください。オーダーしたら時間が11時過ぎてますのですいませんと言われた。手際が悪く日本後も流暢に話せない情けないお店に二度と行きません‼‼‼‼‼
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