コナミスポーツクラブの口コミ・評判

キャンペーンで安かったので、試しに入会しました。以前、８年も前ですが、アクトスに行ってました。そのイメージでしたが、値段の割に営業時間が短く、対面スタジオレッスンは別料金でびっくりしました。スタジオレッスンそのものが少ないです。ジムだけなら、市の安いスポーツセンターと変わらないと思いました。スタッフが丁寧に指導してくれるわけでもありませんし。スタジオレッスン目当てでしたので、キャンペーンが終わったら退会します。

施設が古い。トイレが汚い。古くて汚いから子供も大人も綺麗に使わないという悪循環に陥っている。
見学席の保護者、とりわけ暇潰しのために子供を通わせているような暇主婦やパート程度の30代40代のオバサンが雑談していて常に騒がしい。騒ぐ乳幼児や行儀が悪い保護者も同様。近くのファストフードなどに行くようにスタッフも促さないからたちが悪い。
どの種目のスポーツでも現場に出ているコーチの指導は見ている限り悪くはないが、その他のスタッフの対応が横柄で殿様商売的な言動がある。スポーツしかやってこなかった人間が集まる企業・職場で世間知らずなのか。このご時世に接遇態度が悪い。
地域でボランティア的に保護者や経験者が指導している少年野球やミニバス、サッカーなどとは違い、高い受講料を払っているのだからお客様の声には真摯に丁寧に対応すべき。

営利企業なので、スタッフの異動は仕方ない。しかし、11月最終のテスト週で、コーチの異動辞令。子供達は動揺してテスト結果ガタガタ。親も動揺します。責任者のコーチをこの年度終わりも近い中途半端な時期に異動させるか⁉小学校6年生や年長さんなど、今年度でやめていく子供達がたくさんいる中で、残り4カ月新しいコーチにする無神経さに腹が立ちました。週1のスクール、4カ月で新しいコーチに慣れた頃に皆卒業です。意味が分かりません。子供のやる気を削ぐような子供向けスクールです。良いコーチはいらっしゃいます。でも、運営が全く子供や会員に向いていません。絶対にオススメしません。

入会して15年。インストラクターもたくさんいて、会員もたくさんいて、毎日楽しく通ってました。
しかし、KONAMIがレスミルズの総代理店を辞めた時辺りから、様子が変わりました。
今は、どうしてライセンスがとれたの？という素人みたいなレベルのインストラクターがマスタークラスを教えてる低レベルのジムになっています。
高齢者施設みたいになっていますから、マナー、ルール違反は日常茶飯事です。先日もお風呂で場所取りしているおばさんに注意したら、逆ギレされました。
経費削減でお掃除のかたがいない時間帯があり、トイレやパウダールームが汚いところがあります。
プールも千葉県は水を交換しないので塩素が強く、はだ荒れします。
受付のバイトさんは、年齢関係なく、人によりますね。挨拶する人もしない人もいます。
西船橋は、300人がNASから移籍してきた人でロッカー難民がでるくらいになってます。2ヶ月会費、水素水が無料みたいですが、果たしてどのくらい残るか？
30年通っていた会員が、他に移りたいと言っていたのが印象的です。

コナミ武蔵小杉店。
駅からも近く、下に夜遅くまでやっているスーパーがあり、立地がとても良い。
設備、施設はやや古さはあるが問題ない。ロッカールームはゆったりと使いやすい。スタッフさんの対応は優しい。言葉使い等も問題ない。
会費が高い割に、ややプログラムや種類が少ないのが無いのが残念。

特に良く無い点は、とにかく年配者のメンバー達のおしゃべりがうるさい。会話禁止と丁寧にクラブからのお願いごととして貼ってあるのに、ずっと世間話を嬉々として延々と大声で絶え間なく、話している。しかもマスクをせずに。
本人達は楽しいかもしれないが、ずっとうるさくて落ちつかない。運動が終わり、ロッカールームやお風呂、サウナでゆっくりしたいが本当に落ち着かないし、うるさすぎてゆっくり出来ないので早く帰るしか無い。折角良いお風呂があるのに残念だ。
本当に迷惑。多分うるさいと思っていてもそんな人達がたくさんいて、誰も注意もしないし。

他のスポーツクラブにも通っていたこともあるがここまでうるさいところは珍しいと思う。
メンバーのルールやマナーへの意識が低いのかもしれない。スタッフも注意しないし、残念。

コロナ禍によりクラスの間隔を30分空けなければならなくなりクラスが大分減って今迄楽しんでいたヨガ等が昼間は全て無くなり良いインストラクターが辞めてしまい内容が乏しくなった。スタジオの清掃もよくされておらず埃、髪の毛が落ちている。30分の間に特に換気をしたりする気配は感じられない。
スタジオも減り、他の小さな部屋での有料レッスンに代わりスタジオ予約にも￥330必要。その上月会費も値上げ。金額に見合う内容にして欲しい。

大したジムじゃないのに、料金が高すぎる。基本料金を低くして、スタジオをやりたい人は別料金にすればいいのに。会員コースも色々あり過ぎる。もっとシンプルにすればいいのに。休会中もお金を取られるし、最近外から見ると凄く空いてるので、潰れるんじゃないかと思ってしまう。

平均点が☆３です。4項目の総合点を平均し、少数以下は四捨五入しています。

＜料金について＞
コナミは店舗のグレードで料金体系が分かれており、私は一番上のグレードの店舗を利用しています。
非常に良い立地でこの値段は安いと思います。
ですので☆３です。

＜設備について＞
他の総合ジムと同じような設備状況になっていると思います。
特段これがなくて困っているというものもありません。
ですので☆３です。

＜スタッフについて＞
大企業が福利厚生で大口契約していることもあるせいか、社員教育がしっかりされています。
見回り・注意・アドバイス等しっかり行ってくれているため、とても印象は良いです。
別料金でのパーソナルサポートも使いましたが、非常にためになりました。
ですので☆５つです。

＜衛生面について＞
消毒液・タオルは各エリアに完備しており、感染症対策は万全です。
また、月に数回休館にして除菌対策をしており、衛生面については良いかと思います。
ですので☆４つです。

＜総合評価＞
☆４つです。総合ジムなので２４時間ジムと比べて高いかもしれませんが、
その分スタッフの対応や設備も充実しているので良いです。

碑文谷店と目黒店のスタジオ客層は内輪的な雰囲気で気を遣う場面も有り少々面倒。まぁどここ店舗も多少は有りますが。
目黒青葉台店と武蔵小杉店は運動メインの客層多し。いずれの店舗も受付スタッフさん丁寧です。二子玉川店は老朽化激しく狭い印象。キッズクラスとぶつかると入口はごった返す。
自由が丘店は近隣にお住まいであろう口やかましいおばさま多数。
ロッカールームで睨みきかせてる方も。
受付の若手で無い無愛想なスタッフさん一度マナー研修を受けて来て欲しいです。土地柄いろいろな客層が入り混じっていると思うので接客応対もう少し気をつけられた方が宜しいのでは。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

20年ほど前に入会
【良かった点】
入会時は施設も良く、多少高くても満足していた。

【気になった点】
コロナ禍で時短営業、平日23:00 土20:00 日18:00 終了となったがコロナ禍が去ってからも時短はそのままで2回も値上げしている。キッズクラブに力を注いでいるようで一般会員にとってはサービス低下を招いている

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
24時間営業のスポーツクラブも多くなったのに、ここは会費が高いだけでサービスレベルが著しく悪い。
今時、週１休館、平日23:00 土20:00 日18:00 終了ではとても引き続き利用しようとは思わない。

船橋コナミに通ってますが
お風呂が壊れている所が多い
プールのシャワーも壊れて中々治さない
プールの温度もちゃんと管理してるのか冷たくて寒い
年寄りには良くない管理してほしい
プールからお風呂に行く階段が臭いちゃんと芳香剤置いて欲しい。
カビの生えた炭置いてあるけど意味ないし衛生状良くない。プールのタイルもヌルヌルして滑る、前は良く磨いてたのに最近掃除もしてない
スタジオもプールもあまりタイムテーブルの変化なしもう少し色々やってほしい
有料が多すぎる

お風呂もお掃除する方がいる時は綺麗なのにその方が帰った後汚い
洗面台も髪の毛だらけ

コロナ落ち着いてもアルコールはおくべきだと思う

施設やマシンは古いですがキレイに清掃されてるし、スタッフさんは親切だし、ジムとしては問題ないと思います。
ただ一部の古い年寄り会員がスタジオレッスンの時、面と向かって新しく入った私達に文句を言ってくる‼︎
人それぞれ考えもレベル、通っていたジムも違うから違って当たり前ですがお互い譲り合いじゃないんですかね？
楽しくあるはずの場所が一気に行きたくない場所に変わりました。
もちろん近々退会します。

津田沼に通わせています。
月2回までは翌月以降に振替出来るとうたっていますが、その翌月以降の振替出来る日にちが1日も設定がなく、全て満員を示す×印。
毎月25日の振替登録解禁日になった瞬間に見ても、新カレンダーには×のみが並んでいます。
少なくともここ2ヶ月はこんな状況です。
欠席しなくても８月と１２月には3回しかレッスンがないので、全員が1回は振替しなければなりません。
全く振替先を用意してくれないなんて、詐欺にあっている気分です。