【辛口評価】中古スマホ買取/販売の口コミランキング（参考になった順）
格安SIMの普及や3大キャリアの料金形態の変更に伴い、今後ますます利用する人が増えそうな中古スマホ買取/販売。
同機種でほぼ同じような状態のスマホでも、会社によって販売価格が異なるのと同じく、買取価格もさまざまです。買取を希望する際には、各社の価格を比較してみるのがおすすめです。
また、購入する際には、保証内容の確認を忘れずに。保証期間が1年のところ、半年のところなど、対応もそれぞれです。
ここでは、各ショップの口コミ・ユーザー満足度を紹介します。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
スマホやタブレット、ノートパソコンなどの売買サイト・イオシス。都市圏を中心に店舗を展開しています。決済方法はクレジットカード、銀行振り込み、Amazon Payなどから選べます。
各種買取アップキャンペーンとの併用で高額査定になるし、査定の時間がとても早いと評判ですが、「査定が厳しいって本当？」、「メールの返事は早いの？」ということが気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
査定が安すぎた
iPhone14proで、傷なし変色なし箱も残っており、Appleの保証でバッテリー交換したばかりで綺麗に画面シールも貼ったままでとても綺麗な状態で出しましたが、評価はDで破損扱いされました。結果は50400円で納得いかなかったのでノジマの買取に出してみたら、64400円で買い取ってもらえました。一応大切に使ってきたiPhoneなので、そのままここで売らなくて良かった。
バックマーケットは、中古品として回収されたスマホなどの電化製品を専門に扱うマーケットプレイスです。2014年にフランスで設立されました。
商品の質を保つために、検査・クリーニングされたものだけを販売。顧客の声が直接販売者の評価に反映される仕組みもあります。スタッフが顧客の立場に立って無作為に商品を注文し、販売者のクオリティチェックを行っていることも特徴の1つ。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
スマホの電源が入らない
Pixel7a購入後2ヶ月で突然電源が入らなくなった。イオシス等でも購入経験があるがこんなトラブルは初めて。不意の故障でバックアップを取っていなかったので被害が酷い。これから対応待ちだがここをみる限り期待できなさそうです
ムスビーでは、中古スマホ、タブレット、携帯電話などの買取と販売を行っています。白ロムを中心に取り扱っており、サイトでは豊富な検索機能で、多数の機種から商品探しができます。
iPhoneなどの人気機種を中心にキャンペーンが多く、専用単語が分からない人にもしっかり説明してくれると評判ですが、「事務手数料が高いって本当？」、「取引中は相手と連絡が取れないの？」ということが気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
「ムスビー」は不良品の転売ヤーです。
「ムスビー」って、「中古スマホ・タブレット専門のフリマ／ムスビー」なんですね。
ホームページの一番上の青帯に小さく書いているのはなんでしょうかね？←見えないし隠しているような気がします。
知っていれば、絶対買わなかった。
今回以下の２台を購入しました。２台ともひどいもんです。
・SHARP aquose sense5G SH-53A docomo・・・ランクAでしたが、３年前に中古で購入したsense3よりバッテリーの消耗が激しい。ランクは外観のみの判断でバッテリーは一切関知しないとのこと。
←このとき初めて調査した結果「フリマ」の意味を理解しました。「販売業者」からの転売で一切関知しないということです。購入時に１００％充電しましたが、スマホを放置しておいたら２日目に「0％」になっていました。バッテリーなのでしかたなく自分で交換することにしました。
・SHARP aquose sense5G SHG03 au・・・・・・本来なら、工場出荷後のセットアップ時に自動的にandroid13にアップされるのですが、android11から変わらない不具合が発生。←ビデオ撮影を要求され、挙げ句の果ては、販売業者の情報を渡すから勝手に送付してくれと。なんとか「ムスビー」に送付して確認してもらいました。
「本当の転売ヤーです！！」←商品には責任を持ちませんといわんばかり。
なぜ、大きく「フリマ」と記載しないのか？。はっきり言って騙されました。
「sense5G SHG03 au」の方はＯＳがアップできない不良品であるにもかかわらず、「販売業者に確認します」と商品のキャンセルを引き延ばされて、無駄な時間を費やしてしまいました。業者がキャンセルしなければ「ムスビー」はキャンセルしなく、「購入者」への対応は最低です。最終的には業者からの連絡でキャンセルできましたが・・・。
加えて、「ムスビー」に対する問合せを行うとメールでは通知が来ますが、
「※セキュリティ上、お問合せ内容の記載は省略させていただいております」
と「問い合わせ内容が確認出来ない」システムになっています。
仕方が無いので、私は、送付前の「確認画面」をScreenCopyをとってファイルにしてそれを添付して問い合わせることになりました。問い合わせ内容はログとして取ってあります。
しかしながら、誠実な回答は一切ありません。
今後「ムスビー」で購入する場合は、商品が届いてから速やかに機種変更の「データのCopy」等を実施して、最低限の動作確認をしてから「最終報告」を行った方が良いですよ。そうでないと、きっと一切対応してくれなかったでしょう。
にこスマは伊藤忠商事のグループ会社が運営する中古スマホ販売サイトです。独自の基準を満たした三ツ星スマホを中心とした良質なスマホを扱っています。
Android、iPhone、iPadなど多数の機種を揃えており、端末は細部まで検品や清掃が行われています。キズの状態によってランクを分け、敢えてキズが分かりやすいように撮影することで実際の状態が分かりやすくなっています。また、ネットワーク利用制限やSIMロック制限のかからない端末を厳選しているのも特徴です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
ナゾ返答とナゾ利用制限（？）
スマホ2台分の買取申込をしたところ、1台分の本人確認がいつまで経っても終わりませんでした。
確認したところ、以下の主語のない謎返答。
私は大量売却などの奇行はしていない一般ユーザーです。
1台のみは無事にAランク買取が完了しました。
にこスマからの返答コピペ：
現在、一部不正な申込みが発生しており一時的に買取のお申込みを制限しております。
せっかくお申込みいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんが何卒ご理解とご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
なお、利用規約該当要件を含む弊社の内部基準、制限解除時期などの詳細な情報につきましては、誠に恐縮ながら開示を控えさせていただいておりますことをご了承いただけますと幸いです。
コピペ以上
こちらの情報や実体験から…にこスマの利用は他社よりも不安定さが高めと考えられるため、個人的におすすめ出来ません。
新宿エリアを中心に店舗を構える、スマホ売買店・ケータイゴッド。主にiPhone、iPadなどを買い取っています。査定料や、郵送買取の送料、手数料は無料です。公式サイトでは簡単なスピード査定が可能です。
店員の対応が良いし、電話予約をしておけば、翌日まで買取価格を保証してくれると評判ですが、「査定だけでも申し込んでいい？」、「郵送買取では、価格が大きく下がることがあるって本当？」ということが気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
ここはやめた方がいい
郵送で送る時にちゃんと状態を確認して、しっかり梱包したのにシュリンク破れや箱のヘコミがある等の理由で減額されました
正直、他と変わらない金額なら粗探しみたいに減額されるので郵送査定はやめた方がいいと思います
この店で郵送買取する時は動画撮りながら梱包した方がいいレベル。
着払いで送れるので評価は星1ですが今回みたいな納得のいかない事があったので正直評価すらしたくないレベルです
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買取商店
本音
[引用]公式
新大久保に本店を構える、中古スマホ、携帯、タブレットの売買サイト・携帯商店。郵送及び店舗での売買を行っています。はじめてでも分かりやすい売買ガイドページがあり、買取同意書もサイトからダウンロードできます。
人気機種を中心として、全体的に高水準な買い取り額であることが評判ですが、「郵送の場合、指定日時を過ぎると買い取り額が激減してしまうの？」、「査定がとても厳しいって本当？」ということが気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ売買の際の参考にしてください。
減額が多い
1、高めに買い取ってくれると勘違いしやすいので、中古品ならきっと何が理由で減額されます。例えば充電口に利用された感があるどうか、そもそも中古品なのに
2、ネット上の情報は、減額はあまり書かれていないので、なんか理由で減額されることを想定した方がいい
2、店員さんの対応もそこそこ、皆さんがご遠慮してください
カウモバイル
本音
[引用]公式
大阪に本店を置くスマホ買取/販売店・カウモバイル。iPhone・iPadやスマホを中心に、白ロムやジャンク品（画面割れ・水没・不動）、ゲーム機も買い取ります。データ削除専用ソフトで、端末に残ったデータを完全に削除します。
メール対応だけの買取も可能だし、査定と入金の時間がとても早いと評判ですが、「電話・メールの時点での査定額と実際の買取額は同じなの？」、「店舗が分かりづらいって本当？」ということが気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
がっかりしませんように
新品商品持ち込みで、わずかな箱のへこみを指摘して、
ホームページの買取価格から2500円減額。
他店もたくさん利用したことがありますが、
今回の品物であれば、まったく減額なしでした。
ほぼ文句のない箱の状態でしたのでこの店は、このようなお商売をされているのでしょう。
もちろん買取キャンセルしました。
ドラゴンモバイル
本音
[引用]公式
スマホ、携帯電話などのほか、パソコンやデジカメなどの売買を手掛けるドラゴンモバイル。秋葉原の店舗では、持ち込みによる売買も行います。郵送買取などの各種申込用紙は、サイトからダウンロードできます。
店舗持ち込みによる買取率の高さや、画面割れや傷アリでも人気機種であれば買い取ってくれることもあると評判ですが、「店舗の場所が分かりづらくない？」、「営業時間が短いって本当？」ということが気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
GAME、スマホ
スマホ買い取り出したら、ここが一番高く買い取りしてくれた、またロボット掃除機もこの店が、一番の買い取り高価
週末混んでるから、平日朝狙い目
手続きも早いよ
おすすめですね、池袋や秋葉原の他店よりはるかに高い金額で買い取り
行く前に問い合わせしとくのが鉄則価格聞いて店行ったらその提示金額聞かれるから
トゥインクルモバイル
本音
[引用]公式
トゥインクルモバイルは、秋葉原に店舗を持つスマホ買取/販売店です。タブレットやカメラなども査定可能です。店舗買取のほか、郵送買取にも対応しています。
問題がない限り、公式サイトに記載されている買取額を提示してくれるし、買取までの手順が明瞭で分かりやすいと評判ですが、「店舗の場所が分かりづらくない？」、「混雑時は長く待たされるって本当？」ということが気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
とってもスピーディーでよかった。
会社のオンライン飲み会のビンゴ大会でまさかのSwitchが当たりました。Amazonから届きましたがいらなかったので、トゥインクルモバイルか買取wikiか、どっちに売るか、迷ってました。
買取値段は全く一緒。
たった0.1評価が高い事、秋葉原に行ってみたかったので、トゥインクルモバイルに売る事にしました。
口コミにいろんな事が書かれてたので、ドキドキでしたが、全く嫌な思いなどせず、むしろ好印象でした。
ですが、新品未開封品なのに中を勝手に開けるので、他店で売る事を検討している方は最初にその旨を伝えた方がいいかもしれません。渡したらすぐ開けます。
全体の所要時間は5分とか。
買ってすぐの新品だったらいいけど、買って時間が経ってから売るとあまり高値では買い取ってくれないのかもしれません。
公式
スマーケット(Smarket)は、レンタルビデオのゲオが展開するスマホ買取/販売サービスです。ゲオ店舗での買取のほか、郵送買取にも対応しており、梱包材、送料、手数料は無料です。データ消去専用ソフトを使い、端末の個人情報を完全に消去します。
知名度の高いゲオで手軽に査定できて安心だし、郵送買取なら梱包材を送ってくれて手間いらずと評判ですが、「買取不可な商品を送ると、返却送料を負担しなきゃいけないの？」、「査定後に買取をキャンセルされることがあるって本当？」ということが気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
Smarketは最悪悪徳
iPhoneXを査定してもらったら浮きが有るとかで評価7000円
落としたことも無く拡大鏡で見ても傷一つ着いてなかったので 当然納得行かず返却 しかも着払い
返却後もう一度確認したけど浮き？全くそんなのは見られない
何らかののイチャモンを付けて安く買って高く売る悪徳業者
返却着払いにしても お客を納得出来る査定を出すつもりが無いか
自信がある業者はみんな返却も無料(何回か売却した業者は返却も無料と書かれていた)
二度と使わない
[引用]公式
iPhoneを中心にスマホ、タブレットの買取/販売を行うアイフォンゴーゴー(iPhone55!)。iPhoneの買取価格表は随時更新され、ジャンク品にも対応しています。キャンセル時の返送料は無料です。
ネットで予約するだけで、宅配業者が自宅まで取りに来てくれるし、査定から入金までの流れがスピーディーと評判ですが、「査定の減額理由は説明してくれる？」、「iPhoneやApple製品以外の商品も買い取ってくれるの？」ということが気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
壊れているiPhoneでも買い取ってくれます
iPhoneをうっかり落としてしまい、ガラスが割れて操作もできなくなってしまいました。
事前にホームページのオンライン査定で買取金額が表示されますので、納得できれば宅配便でiPhoneを送付し、本査定を経て買取を依頼することになります。
私のiPhoneはジャンク品扱いでしたので、買取価格は微々たるものでしたが、元々捨てようと考えていたほどですし、多少なりとも値が付いたので満足しています。
送料は無料で、商品が到着したらすぐに本査定と振込を行ってくれましたので、そういった点も評価できます。
モバレコ
本音
[引用]公式
スマホ、携帯、タブレットのほか、関連アクセサリーやガジェットを取り扱う通販サイト・モバレコ。SIMフリー端末や、キャリア端末などを豊富に取り扱っています。LINEではクーポンや新着情報も提供しています。
キャンペーンを活用すれば初期費用0円で格安スマホが使えると評判ですが、「取扱商品は多い？」､「レアな機種はあるの？」ということが気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
乗り換えに便利だけど
スマホ本体だけでなく、SIMカードも申し込めるので格安スマホの乗り換えに便利。スマホ本体もいろいろ種類があるので、どれが一番いいとか、自分のほしい機能があるかわからない人向けだと思う。けど、公式を介せず申し込むメリットはよくわからなかった。
アクセサリーの取扱もあるけど、数はそんなにない。あと何故かドローンも売ってる変なサイト。
モバイル一番
本音
公式
モバイル一番は、スマホや家電のほか、おもちゃ、お酒などの買取を行っているIT機器関連事業の企業です。東京を中心に、複数店舗を展開しています。
携帯電話やスマホ、iPhoneやゲーム機などの高価買取を謳っています。買取方法は、店舗と郵送に対応。買取した中古品のIT機器を輸出入して販売し、再利用を可能にすることで、資源の循環型社会を目指しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
とにかく買取品目の幅が広くて便利
スマートフォンの買い替えに伴い、適正価格で売却をしようと新しい機種を中心に高価買取を謳っているモバイル一番に申し込みをしました。
また、スマートフォンの他に、ゲームソフトとデジタルカメラ、PCパーツも一緒に宅配便で買取をしてもらえたので、大掃除がてら部屋の中をすっきりさせることができて良かったです。
キャンペーン中ということもあり、宅配業者を指定して着払いで申し込んだところ送料が無料になり、買取品目が多かったにもかかわらず、当方の持ち出しが全く無かったことにも満足しています。
なお、PCパーツをはじめ、古くてほぼ値段が付かない商品もありましたが、一点ずつ丁寧に査定をしてもらえた点も感謝しています。
携帯空間
本音
公式
携帯空間は、スマートフォンとタブレット販売の専門店です。携帯電話の本体以外にも家電の買取と販売を行っており、一部地域を除いて送料は無料。
実店舗と通信販売の他、ショッピングモールでも販売を行っています。公式HPで商品を選び、東京の実店舗での受取を選べるのが特徴です。法人専用窓口では、モバイル本体だけではなく、SIMカードやゲーム機なども取り扱っています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
価格の安さのほか、遅延もない
問題なく商品であるiPhone13の新品が届きました。しかもバッテリーの健康度合いも100％と抜群のバッテリーの状態だったため、常日頃から商品の管理をしているお店だと思えました。 携帯空間は、スマホが安いうえ、保証を付けることができるので、入手が難しいものでも探せば新品があると知り合いから言われて利用しましたが商品の到着も4日後に商品が到着したので満足です。
