有名ネット通販の口コミ・評判
もくじ
有名ネット通販の口コミ・評判(総合)
順位 | 商品・サービス | 辛口評価 | 口コミ数 |
---|---|---|---|
1位 |
Amazon(アマゾン) |
3.33 | 1,724 |
2位 |
ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」 |
3.30 | 1,218 |
3位 |
モノタロウ |
3.16 | 888 |
4位 |
Qoo10(キューテン) |
3.01 | 609 |
5位 |
楽天市場 |
2.92 | 453 |
6位 |
フェリシモ |
2.90 | 396 |
7位 |
au PAY マーケット/旧:Wowma! |
2.87 | 365 |
8位 |
Yahoo!ショッピング |
2.83 | 295 |
9位 |
ベルメゾン |
2.81 | 234 |
10位 |
オムニ7(オムニセブン) |
2.76 | 161 |
11位 |
Pascle(パスクル) |
2.76 | 21 |
12位 |
アスクル |
2.74 | 141 |
13位 |
ベッド通販.com |
2.74 | 17 |
14位 |
オオサカ堂 |
2.74 | 9 |
15位 |
LOHACO(ロハコ) |
2.74 | 5 |
16位 |
はぴねすくらぶ |
2.73 | 125 |
17位 |
ニッセン |
2.73 | 94 |
18位 |
タイヤ激安王 |
2.73 | 8 |
19位 |
楽天リーベイツ |
2.73 | 6 |
20位 |
セシール(cecile) |
2.73 | 6 |
21位以下をみる |
洋服や日用品、家電、インテリア、食品まで、あらゆる商品をパソコンやスマホアプリで気軽に購入できるネット通販。送料無料やポイント還元のほか、さまざまな特典が受けられる有料会員サービスがあるものも。
「どこのネット通販で買うか迷う…」という場合は、価格の安さと、返品・交換時の対応の良さに注目してください。
ここでは、各サイトの口コミ・ユーザー満足度を紹介します。
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口コミ評価は、投稿頂いた口コミをプログラムにより自動集計した結果になります。ページ公開後、広告を出稿いただくこともありますが、広告出稿の有無が口コミ評価に影響することはありません。
生活に必須
アマゾンの配達時間滅茶苦茶はもう諦めました。
カスタマーサポートが中華系の人が多いですが、私はとても良いです。彼等は人によるかもしれませんが、基本日本人よりサクサクと手続きしてくれますよ。
受け答え言語も英語の様に楽です。日本語は奥ゆかしく情緒や言語としては世界1ですが、手続きのやりとりとしては面倒くさいです。
食品は賞味期限が怖い物や保管が怪しくなるべく避けたいが。返金対応がグローバルっぽく楽なのはAmazonが一位では無いか。
ここ数年酷い
かつてAmazonを頻繁に利用していましたが、ここ数年酷くなってきたのでやめました。
注文してから届くのに数ヶ月かかり連絡もなし、ということが二度ほど、
注文していたのと全く違うものが届いたこと数回、
置き配絶対禁止にしてるのに何度やられたか数えきれないくらい。
カスタマーに繋がりにくいのもやめた一因、対応は良いんですけどね…
送料無料と店舗受取が強み
家電量販店の通販サイトということで基本的に商品価格はお高めですが、マイナーな商品や型落ち品などでたまに価格.comの最安値クラスに躍り出ていることがあります。こうなるとヨドバシ.comは非常に強いです。
合計金額を問わず1品から送料無料なので、他の通販サイトでよくある「送料込みだと高い」という事態はありません。また、ヨドバシ店舗での受け取りも可能なので、特に店舗が集中している東京近郊にお住まいの方々は外出や通勤・通学の帰りに商品を直接受け取れたりと恩恵が大きいです。
先の通り基本は割高なので常用はおすすめしませんが、サイト自体は非常にサービスが充実しており満足度が高いです。
気になるのは送料無料がいつまで続くのか…ですね。昨今の経済情勢から、コスト的になかなか厳しい状況であろうことは素人ながら容易に想像出来ます。
このレビューで挙げた強みは、あくまで2024年9月現在のもので今後は失われてしまうかも知れません。
Apple pencil
ヨドバシドットコムでApple Pencil を購入したか対応機種の注意書表記箇所が気づきにくい。買って届いて使用出来ないことが分かった。
他のサイトの様に使用対応機種が直ぐに分かるように表記されるべきだ。
ヨドバシドットコムでは対応機種違いによる返品は受付られなかった。
皆さん注意ましょう。
アップルで買えば受け付けてくれる様なので、買うならアップルですね。
4年ぶりの注文!
4年前にバイク部品を注文、急ぎでは無かったのでそのまま放置、約1か月達さすがにカスタマーに問い合わせ在庫切れとの連絡が1週間後、注文後38日間こちらから問い合わせしないとそのまま放置プレー状態でした!この時はキャンセル
その後リベンジでさすがに4年ですから改善されているかなと思い(その間みなさんご存知のCM展開もされマスゴミデビュー)再度注文しかし、何もトランスフォームしていませんでした!
大変でした
まず2個入金したのにそのうち1つが入金済にならず、問い合わせをしたら明細書の写メをつけなければ前に進めず、振り込みだったのでジャーナルの明細書が残っていたので添付して問い合わせをしたら
やっともう1つの画面も入金済みになって、来た返事が「大丈夫です」でした。
「発送しました」となりましたがなかなか届かない
クチコミ評判がすごく悪かったので、半ば諦めていたところ
発送から2週間でやっと届きました
ところが違う商品が入っていました。2個とも、商品写真とは違うものです。
商品写真と似たような物で、違うものです。気をつけて下さい。
何で!?
楽天市場のとあるスマートウォッチを9月13日(金)に注文、15日(日)に届いたが発送日が今日になっていた。なぜ?早速開封→設定開始。だが最初から欠陥品だったのかな?とにかく設定しづらかったのと交換は日数も手間もかかるのでめんどくさくて別のショップで似たような商品を注文した。ショップにも問い合わせをし楽天株式会社にも問い合わせをした。
定期便解除の確認が来ない
可愛い商品が多くてその意味では好きです。
一方、定期便やら特急便やら、複数種類の買い物カゴに分かれているのがとてもわかりづらい&送料の計算もわかりづらいです。
この度、身に覚えがない定期便を発送した旨、連絡があったので確認したら、前の月に単発商品と思って購入したものが、実は定期便で、今月、勝手に発送、請求されてしまいました。
最初の注文時に書いてあったんだと思いますが、ほしくもない商品が勝手に送られてくる、しかも送料がかかってる。。。。
ということで悲しい気持ちです。
違うものが届いた
タイトル通り頼んだものとは違う色のものが届きました。マジ有り得ないお金返してください。返金してください
どちらも欲しいのに・・・
他社でも『どちらか一つを~』のスタイルがありますが、数量追加したら両方欲しいからだと考慮して下さり両方を送付して下さります。
最初2個ずつ欲しくて数量4個にしようと思ってたのですが、そうしてたら4個とも同じになっていたんだと思ったら呆れてしまいました。
お客に寄り添わない所だったことにガッカリです。
初めて返品したいと思いました。
マジでするかな・・・。
きめ細かなサービス
一点ものを購入した際に鑑別書が付いていた。
所有欲が満たされ、丁寧なメッセージカードもありリピートしたくなりました。
個人で注文はお勧めしない
たまたま欲しいものがアスクルでしか注文できずネットショッピングしましたが、まず時間指定できないのが難点。
案の定不在時に来てしまい再配達依頼しようとしたら、9時から14時と14時から18時しか選べずかなり大雑把、
アスクル注文したらどこにも出かけられなくなります。
宅配ボックスがない住宅や置き配ができない住居住まいだと完全に詰みます。
仕方なく予定返上し一日中在宅してましたが、トイレにも行けずとてもつらかったです。
もう二度と注文しません!
LOHACO(ロハコ)
約束守らない
発送違いで再配送
約束の日時に配達されない
口先だけの謝罪
最後は逃げて終わり
集金だけは確実にしてあとは逃げる
この先は言わなくてもわかりますよね
言うとガイドラインに…………
セシール(cecile)