【辛口評価】有名ネット通販の口コミランキング（参考になった順）
洋服や日用品、家電、インテリア、食品まで、あらゆる商品をパソコンやスマホアプリで気軽に購入できるネット通販。送料無料やポイント還元のほか、さまざまな特典が受けられる有料会員サービスがあるものも。
「どこのネット通販で買うか迷う…」という場合は、価格の安さと、返品・交換時の対応の良さに注目してください。
ここでは、各サイトの口コミ・ユーザー満足度を紹介します。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
「ヨドバシ.com」は、家電量販店大手のヨドバシカメラが運営するオンラインショッピングサイトです。店舗と同じく、家電から日用品までを幅広く取り扱っています。
注文した商品は全国どの店舗でも受け取ることができ、希望する店舗に在庫があれば即時の取り置きも可能になるしくみ。配達送料は原則無料で、スピード配達をめざしています。
以上のように、利便性に力を入れている様子ですが、トラブル時の対応やサポート体制は万全なのでしょうか。対面でのやり取りが少ないぶん、応対ひとつで印象がガラリと変わりそうです。
ここには、実際に注文した人の口コミや評判が投稿されていますので、利用前の参考にしてください。
料金の二重取リの恐れ
お取り寄せ品と在庫がある商品の２点を同時に利用した時、カード利用明細が総額と、それぞれ１点づつの金額が利用した事になっていた。
問い合わせたが、回答内容がシステムの説明で有り納得いかないものでした。
最終的には、総額分を返金処理との事ですが。
確実に返金されたか、顧客が確認する作業をさせる事となった。
Amazonは、「あらゆるものをいつでも検索・発見できること」を目指しているインターネットショッピングサイトです。
書籍、DVDをはじめ、家電製品、おもちゃ、食品、衣料品など、多種多様なアイテムが販売されています。会費制の会員プログラムに加入すると、配達期間が短縮されたり、映像配信コンテンツの一部が追加料金なしで視聴可能に。また、会員限定セールなどの特典も利用できます。とはいえ、トラブルがあった場合のカスタマーセンターの対応はどうかなどは気になるところです。
ここには、実際に注文した人の口コミや評判が投稿されていますので、利用前の参考にしてください。
予定日を守らないくそ
キャラクターのぬいぐるみを購入して1/31に届くと言われたけどいきなり2/4に変更された。
キャラクターのぬいぐるみの為に頑張った証がだいなし。
その後に待つ時間も無駄になってキャンセルにしようか迷った。
モノタロウは、製造業や工事業に従事する方に向けて消耗品や交換部品などを販売する通販サービスです。基本的には商品を1個単位で購入できます。
日本に流通していない海外の商品も仕入れることで、一般的な価格よりも低価格で販売できるように取り組んでいるのが特徴です。また、国内外のメーカーと協力することで、プライベートブランドも展開しています。使用頻度が高い商品は可能な限り在庫を用意し、注文を受けてから即日出荷することも可能としています。商品の品質はどうなのか、注文方法などはわかりやすいか、サポートの対応はどうかなどが気になるポイントです。
ここでは、実際に購入した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
注文してから商品の発送日表記が変更
注文時の商品画面では発送(翌日発送)と書かれていて注文したのですが、
翌日注文画面で発送予定日を確認したら役「１１日後」予定にステータスが変更。
商品画面も「翌日発送」から「9日後以降に発送」に変更されてました。
どういう基準で発送予定日が表記されてるのか、
メーカー側の問題なのか、
販売側の問題なのか、
注文後に発送日を変更されるのが日常茶飯事なのかは色々不明ですが、
他の方の口コミで書かれたことが実際
起きたのは事実ですね…。
値段はお手頃価格な分、残念です…｡
「急ぎで欲しい!」
「(天候悪化や震災、事故以外で)
予定日を後から変更されるのは気分が悪い！」
「注文通りに届く？それとも来ない？」
……と考える方は、利用しない方が無難かもしれませんね……。
今回は「返品不可」の商品購入のため、注文キャンセルもできませんでしたが、
商品によってはキャンセルもしてもらえたかもしれません。
PRdポイントマーケットの気になるQ&A
dポイントマーケットの気になる疑問に答えたQ&Aを公開しています。あなたの疑問を解決できたか、ぜひご意見をお聞かせください。
通信事業最大手のNTTドコモが提供するエンターテインメントの総合通販サイト、「dポケットマーケット」。ドコモユーザーに限らず、アカウントを無料開設すれば誰でも利用することができます。
ｄポイントマーケットの利用のほか、くじ引きなどのオリジナルゲームでポイントが貯まり、 ｄポイントマーケットや全国のさまざまな店舗で使うことができます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
プレミアム解約
プレミアム会員の解約をしたのですが、解約しても月末まで視聴出来るのが普通だと思ってたので 解約即視聴停止は納得出来ない!
色々な面でLeminoには残念な部分が多くて二度と会員にはならない!
ドコモグループは信用出来ない
フェリシモは、ファッションや生活雑貨、手づくりキット、食品など幅広いジャンルの商品を取り扱っている通販サイトです。1回のみの購入や月に一度の定期便など、さまざまなお届けパターンがあります。
他にはない可愛らしい商品があり、洋服のサイズ展開が豊富と評判ですが、「届くまでにどれくらい時間がかかるの？」、「カタログの写真は実物通り？」という点が気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ買い物の前の参考にしてください。
キャンセルも返品も出来ない。いらない。
今回は3回限定コレクションを頼みました。
以前はキャンセルも返品も出来たのに
いつの間にか出来なくなってました。
届いた服の素材が悪すぎてクローゼットに入れっぱなしになってます。
後2回届くかと思うとウンザリします。
これが終わったら退会しようと思う。
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楽天市場
本音
[引用]公式
楽天市場は、日本最大級の有名ネット通販モールです。
店舗数や商品数が多いし、楽天ポイントは通販サイトだけでなく、飲食店やドラッグストアなどさまざまなところで貯められると評判ですが、「お得にポイントを貯める方法は？」、「商品の上手な探し方は？」、「商品レビューは参考になる？」という点が気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
顧客対応できないサポートセンター
掃除機を注文したところ、翌朝に突然キャンセルの通知が届きました。
理由が分からないまま欲しい商品だったため、再度注文しましたが、またキャンセル。
さらにクレジットカードを変更して注文しましたが、それでも再びキャンセルされました。
理由が分からず、サポートセンターとチャットでやり取りしましたが、
「クレジットカード決済前にキャンセルされている」
「楽天のモニタリングで弾かれている」
との説明のみで、詳細は一切教えてもらえませんでした。
カード会社に確認したところカード自体に問題はなく、こちらとしては何も悪いことはしていません。
モニタリング？不正利用？とても不安になりました。
そこで、
「アカウントについて修正すべき点はありますか？」
「こちらでできる対処法を教えてください」
と質問しましたが、
返答は終始、
「モニタリングの条件は教えられない」
「キャンセルされない方法は教えられない」
の繰り返しでした。
さらに、
「登録を削除した方がよいですか？」
と聞いても同じ回答が返ってくるだけで、
最終的には「これ以上回答できないのでチャットを終了します」と一方的に終了を宣言されました。
まるでカスタマーハラスメント扱いのような対応で、非常に遺憾です。
第三者による不正利用の可能性まで不安になり、
このままアカウントを削除すべきか悩んでいます。
安心して利用できない対応でした。
Qoo10(キューテン)
本音
[PR][引用]公式
Qoo10(キューテン)は、「お得で楽しいショッピング」をテーマにした、モール型のネット通販サービスです。法人・個人に関わらず世界中のセラーが出品しています。
ユーザーが楽しくショッピングできるよう、ファッションアイテムやコスメ、生活雑貨など幅広いジャンルの商品を世界中から揃えています。また、お得に購入できるよう、複数の割引クーポンを用意したり、タイムセールや特価アイテムなどの特別セールを行ったりしています。
お得に買い物ができる点が評判になっていますが、一方で「外国製の製品が多いけど、品質は大丈夫？」ということが気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ購入の際の参考にしてください。
ECで最も最悪
まず、よく偽物があります。
モバイルバッテリーなどは本当に最悪。10000ｍAと書かれている商品はほとんど1000ｍAも無いような品物ばかり。
返本対応しようとしても、ショップは連絡付かないし、Qoo10は当事者同士で話せの一点張り。
メガ割は割引率なんてめちゃくちゃ。
ひどければ、通常時よりメガ割時の方が値段が高い。
今まで利用してきた中で一番最悪なECサイトです。
はっきり言って、まだTEMUなどの中華系ECサイトの方が返品対応など天と地の差があるぐらいまし。
Yahoo!ショッピング
本音
[引用]公式
Yahoo!ショッピングは、出店モール型で日本最大級のネット通販サイトです。
ソフトバンクユーザーやYahoo!プレミアム会員などはポイントの還元率が高くなるし、クーポンやキャンペーンによる割引もうれしいと評判ですが、「ポイントのお得な貯め方は？」、「検索結果が見にくいけど、欲しい商品の上手な探し方はある？」という点が気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
ポイントアップの日は価格が値上がりしていた
25000円ほどのテレビ。通常ポイント5％が、15日だとポイント9.5％？とかで、１日ずらして買おうとしたら、その日だけ1000円ほど値上がりしていた。次の日はまた1000円ほど値下がりしていた。。。何のためのポイントデー？？ 姑息だよね。。。
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KURADASHI（クラダシ）は、フードロス削減に賛同する企業や生産者と消費者をつなぐショッピングサイトです。食品や飲料だけでなく、日用品や化粧品なども扱っています。
協賛企業などから特別価格で提供を受けた商品を、定価よりも安く販売しているのが特徴です。売上の一部を環境保護などの社会貢献活動を行う団体へ寄付しており、会員ページでは、自身が購入した商品がどのくらいの支援につながったかを確認できます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
せこい人は時間の無駄
ざっと見れば高すぎるものが半額以下でもまだ高いものばかりなのはすぐに分かります。
そんな中から、なんとか掘り出し物を探して何回かは購入してみましたが、値段相応のワインを大量に買ったのと、全く役に立たない毛染めを買って見たりでトータルマイナスでした。
久しぶりに最近覗いたら昔は多少惹かれるものがあったのですが今はありません。
昨年の６月から出品の品の食品もありました。
そもそも他で買った方が安いようなものが混ざっている時点で、企業に対する信頼感が無くなりました。私が役に立たない商品を手にしたのもそう言った企業が扱う商品ということです。購入した時点では値段以外は信頼していたわけです。
5年もすれば何が変わったかと思い確認しましたが、また5年後に期待したいです。
ベルメゾン
本音
[引用]公式
ベルメゾンはレディースファッションを中心に、家具や生活雑貨、マタニティグッズなどを取り扱う女性向けの総合通販サイトです。
女性の足を考えて作ったシューズブランドをはじめ、オリジナルブランドの品質が良いと評判ですが、「品揃えはいいの？」、「返品するとき送料を払わないといけないって本当？」、「問い合わせには丁寧に対応してくれる？」といった疑問の声も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
支払い関係
自分は二十会員になってるとは知らずに何回もハガキが届きましたアプリでは1件しか記載されておらずもう1件の会員の番号が存在してたらしく何回も問い合わせして確認したら先方は重複されてるとの事オマケにアプリでは目に見える分しかまた支払い残ってなくてハガキが届きました最終通告みたいなのが支払わないと法律法的措置との事脅しですね！こっちは二十会員になってるとは知らんのに！あと残りの分支払ったらもう二度と利用したくないです！
[引用]公式
au PAY マーケット（旧：Wowma！）は、KDDIグループ傘下で運営されているショッピングモールサイトです。出店している多数のショップで、ファッションアイテムから食品、日用品、家電まで、パソコンやスマートフォンを通じて購入することができます。
利用に応じてポイントが貯まるほか、定期的にさまざまなクーポンが配布されているのが特徴。また、auユーザーであれば割引料金で購入できたり、ポイント還元率がアップするという特典もあります。品揃えや価格帯はどうなのか、困ったときのサポート対応はどうかなどが、気になるところでしょう。
ここでは実際に利用した人の口コミや評判が投稿されています。購入前の参考にしてください。
悲しすぎて
通常の10倍前後の値段で売られていた物を買ってしまいました。何年も溜めてきたポイントで被害にあい返品手続きをしています。ちゃんと対応して頂けるかとても不安です。2度と関わりたくありません。ここまで酷いと思いませんでした。
はぴねすくらぶ
本音
[引用]公式
はぴねすくらぶは「通信販売で人々を幸せにする」をコンセプトとした総合通信販売会社です。食品、生活雑貨、ファッションアイテムなど幅広い商品を取り扱っています。
Webサイトではテレビショッピングやラジオショッピング、カタログ等で紹介している商品を購入することができます。無料の会員登録を行うことで、買い物によるポイント還元や会員限定商品の紹介など、複数のサービスを受けることができます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
切れない包丁
銀チタン包丁
全く切れない
おもちゃの様なもの
損した気分
金属ゴミで処分しました。
ちょっと、売り込みがうますぎる・・・。
だまされた気分ですが、仕方ありません。
これからは、衝動買いを止めて目で見て購入するよう・・。
[引用]公式
健康食品や衣類、雑貨、貴金属などの小売りを手掛ける、快適生活。テレビやラジオ、新聞などでも商品を紹介しています。
オンラインショップでは、テレビなどで見た商品を探しやすいように、紹介した媒体別にまとめて掲載しています。新聞やカタログの注文番号から購入することも可能です。また、オンライン会員限定のポイントサービスや、イベントなども行っています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
缶詰
新聞等で大々的に宣伝しているが、缶詰の値段についてスーパーと比較してみよう。随分高い事が分かる。扱っている商品全般に言えるんじゃないかな。実際の商品を確認せずに、買うか買わないかは個人の自由だけどね。
BUYMA
本音
[引用]公式
BUYMAは、海外在住のパーソナルショッパー(出品者)からアイテムを購入できるショッピングサービスです。本物保証、返品補償、初期不良補償などの制度があり、決済は後払い方式です。
日本では手に入らないアイテムも販売していると評判ですが、「プレミアムパーソナルショッパーって何？」、「商品の品質はしっかりしてるの？」という点に関心が集まっています。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
詐欺
コーチのメンズのボストンバッグを購入したが付属の鍵が入っておらず問い合わせたところ入れましたと強い口調で取り合わず 入れた入っていないの楽しいやりとりをしました 良い社会勉強をさせてもらい感謝しています
国華園
本音
[引用]公式
国華園は植物・園芸資材・果物・野菜などを扱う園芸総合会社です。本社は大阪府にあります。園芸センターの他に、通販サイトでも商品を販売しています。
新鮮で高品質な果物や野菜を、「どこよりも安く!!」をスローガンに掲げ、日本全国の産地から直接仕入れを行っています。通販サイトでは、売れ筋商品をピックアップして表示しています。無料の通信販売カタログを送ってもらうことも可能です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
一月以上後の配送希望日を受け付け無い
12月中旬に苗木20本と球根5個注文しました。1月下旬に発送希望での注文完了メールが届いた
発送を12月中に行う、駄目ならキャンセルとなるとのメールが
購入者の準備が出来ません、何故1月下旬発送が出来ないのですかの返事メールも無い
過去にも何度か購入してますが、今回は対応がおかしい
皆さん注意して下さい。
アスクル
本音
[引用]公式
アスクルは、仕事場に必要な事務用品や消耗品、工具、作業・研究用品などを取り扱う事業者向けの通販サービスです。
一定額以上の購入で送料無料。またアスクルオリジナル商品は安価で、商品の到着も早いから助かると評判ですが、「商品の質は良いの？」、「個人事業主でも利用できる？」、「電話対応が悪いって聞いたけど、本当？」という点に関心が集まっています。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
遅すぎ
サイバー攻撃前はホントによく利用させていただいていたのですが、復旧後配達依頼をして、1～7日の間で来るとの事だたので購入したら7日経っても商品は来ていません。問い合わせしたら出荷はしているが配送のチェックがまだできていないと、文言通りにできないなら7日以内って書かないで欲しい。毎日今日は来るかと待てど待てど来ないし、復旧したのはいいけどちゃんとできないなら書いとけよ
あみあみ
本音
[引用]公式
あみあみは、キャラクターグッズ、ホビーなどを取り扱う通販サイトです。ネット通販のほか、東京都内を中心に実店舗も展開しています。
新品での販売のほか中古販売・買取も実施しており、取り扱うアイテムはフィギュア、プラモデル、トレーディングカード、漫画、ゲーム、CDなど多岐にわたります。購入価格に応じてポイントが貯まり、あみあみでの買い物時に利用することができます。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
欠損品でも
欠損品でも１０００円つけてくれて同じぐらいの状態の商品に１０円の値をつけた鑑定も出来ないらしんばんオンラインじゃなくてこちらでずっと売ればよかったなと後悔
思ったよりは高く売れて満足
査定額と差はあったがらしんばんオンラインよりはるかにマシ
オムニ7(オムニセブン)
本音
[引用]公式
オムニ7(オムニセブン)は、セブン＆アイの運営するネット通販サイトです。購入した商品を全国のセブンイレブンやセブン＆アイグループ系列店で受け取ると、送料無料になります。
セブンイレブンで支払いや受け取りができるし、支払い方法によってはポイントもついてうれしいと評判ですが、「注文してから届くまではどのくらいかかるの？」、「品ぞろえは豊富なの？」ということが気になる人もいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ購入の際の参考にしてください。
おそい！
皆様投稿されているのをみてから、注文すればよかった。というか、見ていたら注文しなかっな。
１１月24日にお歳暮をネットでお願いした時
配送日は１２月８日になっていたが。
２日前ぐらいかは発送通知メールを待てど暮らせどこず。
８日当日朝、電話で問い合わせしたところ８日はあくまでも目安でそれ以後の発送になるので、いつつくか？は、はっきり答えらんないとのこと。
ヤマトの配送伝票のみ表示されていてそれはないだろう。
この予定配送表示は皆様信じないで下さい。宛になりません。
結局うちの場合は、８日発送する予定とカスタマーセンターが調べてはくれましたが、イライライライラの数日！
もう２度と頼みません。
基本高いし！と思います。
ツクツク
本音
公式
ツクツク!!は物販・体験・グルメ・美容のショッピングや予約を行うことができるサイトです。アプリも展開しており、加盟店ではポイントを貯めることができます。
ユーザーは空き時間を見つけたらイベントやレッスン、ディナーなどのチケットをウェブ上で購入し、自己投資や自己研鑽に取り組むことができます。スマホがチケット代わりになるので紙などで引換券を受け取る必要はありません。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
勧めた人の技量はそれぞれ、全ては自分次第
皆さん悪評してますが責任転嫁しすぎですよ。楽天なんて楽天ペイだけでツクツクの月利用額になります。それでショップページ（HP）持ててseo対策されてて通販ページ持ててメルマガも打てて他なら一個一個金額かかってくるのにランニングコストは安いと感じます。
確かにクレジット決済がストレートに使えずリンク決済になってますが、ポイントはめちゃ貯まりますよ。
社長の理念は理解できます。
システムが複雑で、理解までは時間がかかります楽天をこえるのは容易じゃないですが普段の暮らしにECが根付いてこの先ポイントでお金の代わりに世の中回る時代がくる。
先駆けがツクツクだと思ってます。
LINE、PayPayも使ってもらうために広げる活動をした人がいたから今当たり前に使ってますよね、ツクツクも同じだと思います。
ホントに必要という人に繋げているのがツクツクを愛している人だと思います。
切り開くのも結局は自分次第なんです。
お金も必要なのですがそこだけにコミットするだけの規模じゃないと思ってます。
ニッセン
本音
[引用]公式
ニッセンでは、レディースファッション、インテリア、美容グッズなどを中心に、子供服からメンズ商品まで幅広く取り扱っています。
商品の品質がよくて安いのがうれしいし、セキュリティ対策が万全だから、ネットでも安心して買い物ができると評判ですが、「人気商品はどれ？」、「購入後、電話がかかってくることがあるって本当？」、「対応は丁寧なの？」という点にも関心が集まっています。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
ニッセン変わったな！
ニッセンビューティーで、定期契約の商品買ったけど
身体に合わないので、解約しようと思い、解約の電話
を、掛けようと、良く確認したら、30秒20円の自己負担
なかなか繋がらず、挙げ句の果て翌営業に、担当者から、
2回お電話します、電話に、出られない時は、最初から
連絡し直して、下さい。だって〜
最悪、良さそうな、商品でも、うっかり買えない、もう買わない。
ニッセンさん、変わったんですね。
