319,824件の口コミ

  • 有名ネット通販の口コミ・評判(評価順)

有名ネット通販の口コミ・評判

もくじ

有名ネット通販の口コミ・評判(総合)

順位 商品・サービス 辛口評価 口コミ数
1位

Amazon(アマゾン)

3.33 1,786
2位

ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」

3.28 1,232
3位

モノタロウ

3.10 909
4位

dポイントマーケット

3.01 690
5位

Qoo10(キューテン)

2.96 619
6位

楽天市場

2.89 468
7位

フェリシモ

2.88 428
8位

au PAY マーケット/旧:Wowma!

2.84 370
9位

Yahoo!ショッピング

2.81 320
10位

ベルメゾン

2.80 243
11位

KURADASHI(クラダシ)

2.76 188
12位

Pascle(パスクル)

2.76 22
13位

オムニ7(オムニセブン)

2.75 161
14位

ベッド通販.com

2.74 18
15位

LOHACO(ロハコ)

2.74 6
16位

はぴねすくらぶ

2.73 150
17位

アスクル

2.73 145
18位

タイヤ激安王

2.73 8
19位

国華園

2.72 125
20位

ニッセン

2.72 98
21位以下をみる

洋服や日用品、家電、インテリア、食品まで、あらゆる商品をパソコンやスマホアプリで気軽に購入できるネット通販。送料無料やポイント還元のほか、さまざまな特典が受けられる有料会員サービスがあるものも。

「どこのネット通販で買うか迷う…」という場合は、価格の安さと、返品・交換時の対応の良さに注目してください。

ここでは、各サイトの口コミ・ユーザー満足度を紹介します。

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口コミ評価は、投稿頂いた口コミをプログラムにより自動集計した結果になります。

脱アマゾン

  • 1.00by 他のEC使うマンさん

みなさん、こんなところで愚痴ってないでやめちゃいましょう。
Ama歴は12年、Prime歴は4年、年間60万くらいの利用でした。
生活用品からPCや家具まで、完全にAma依存していました。ほんっと便利ですよねー。

しかし、みなさんおっしゃられるように、うちの地域でもAmazonデリバリーは最低最悪です。
・置き配させろ・宅配Box設置しろとしつこい奴
・商品折り曲げてポストにねじ込む奴(印刷用紙入ってたのに…)
・平日の朝来て、わずか3分の間に5回着信入れる奴(怖いし気持ち悪い)
・そう重くないとはいえ指で荷物をつまんで持ち、「うぃ〜」って言って渡す奴
たまに、ヤマトや佐川が来ると感動してお茶でも出したくなります。

Amazon本体も粗悪品・違法コピー品の取り扱いが格段に増え、不良品を何度となく掴まされました。
明らかに許可とってない違法商品(しかもデジカメで写真撮ってプリントという粗悪っぷり)が届き、
Amazonに通報してもその商品が削除されるだけ、どう見ても他の商品も違法まみれなのにShopを放置。

先日解約しました。確かに品揃えはダントツですが、年に数回は返品、
そうでなくとも配送トラブル、梱包材の異臭、異常な価格設定、無在庫出品、
意味不明な再配達システム、カスタマーサービスは話が通じない…、
数え上げればキリがありませんが、我慢の限界でした。

いゃ〜おかげさまで、生活の質が向上し心穏やかに過ごせています。
解約の指南をしてくださったブロガーさん、ありがとう!!

通販

  • 1.00by みーさん

ヨドバシカメラが他人の商品を送ってきたので有料電話かけたが何分待っても待機、メールを3箇所に送ってやっとメールが来た、その後何回も商品の情報のやり取りして返送したが到着の連絡無し、一言も礼を言わない常識が全く無い会社。自分から届いたか聞いたら翌日届いたとメール。こちらは必死に対応したのに。電話代もこちらの負担。他人の商品来ても連絡しない方が良いかも?

不良品返品に対する対応が残念

  • 1.00by mktmkさん

購入した事務用品が不良品で、返品希望の連絡をするも対応がマニュアル通り。
品物は自社ブランドの品。それが不良品だったにもかかわらず迅速さ、誠実さが見られずただただ残念。こちらの都合での返品ではないにも関わらず手間と時間を取られることが全く納得できない。

態度がひどすぎる

  • 1.00by ルナさん

昔、バッグを買ったのですが、持ち手が持てない状態で、どう見ても欠陥品なので返品お願いの電話をしました。
欠陥品にもかかわらず、高飛車な態度で謝罪のひとつもなく、さんざん嫌みを言われました。あれから、一回もお買い物してません。他にいいショップがたくさんあるので、わざわざここで買う必要もないし。こんなひどい接客もあまりないので、書かせていただました。

キャンセル

  • 1.00by Sfさん

何時間も色々探して安いと思って注文したらどの色を選んでもプラス料金設定になっていて、送料も1つ注文する度に値段がプラス、もういいやと思って注文したら今度は注文した色がないようで勝手にキャンセル。アカウント登録も誕生日を入力するのに直接入力できず今日の日付から誕生日までずっとスライドさせるとかまじ絶対にここでは買わない。

またやられた

  • 1.00by タヌ吉さん

楽天カードだとお買い物マラソンの時に高い頻度で、不正利用の可能性がありキャンセルしましたと、買い回りでポイントアップしそうになると楽天から勝手にキャンセルしたとメールが来たり、苦情を言うとこちらの信用が落ちるような危険な事もされたので、さっさと解約して別のイオンカードで買うようにしていました。
しばらくスムーズに買い物できていましたが、3万円弱でポイントが3千ポイントプラス買い回りポイントがつく時に、またやられました。カードが認証できないと買い物確定メールが来た30分後にメールが来ました。
イオンカードも忖度せず、楽天に苦情を言ってもらえると良かったのですが、セキュリティレベルを下げましょうか?と提案され、イオンも信用できなくなりました。
イオンカードの3Dセキュアに登録しているのに携帯にショートメールなく、メールで認証できないとか楽天はお粗末だし、イオンも長年の信頼を裏切られた感じがしてものすごく残念です。
メールでセキュリティでとかそんな高度なシステムがあるなら本当の不正利用防げるはずです。

リュックとスカートを注文したのですが…

  • 1.00by そらまめさん

妹の誕生日に通勤用の多機能リュックを購入しました。
いっしょ買いキャンペーンとやらで
半額で購入できたのですが…
届いたものは、残念以外の何物でもない…。
肩紐はペラペラ、ファスナーもちゃちで
布もカシャカシャと安っぽい音が
動くたびにしました。
半額だったので3000円代で買えた記憶があるのですが、
定価だと7000円代でした。
あり得ないです。

母がスカートを注文した際も、届いてしばらく経ったあとで、色落ちする不具合が確認されたので
無料で交換しますとハガキがきました。
無料ならとスカートを着払いでフェリシモに送ったのですが、後日ハガキで交換の商品はご用意できませんでしたと連絡が。
返金は一応されたのですが、スカートは手元に戻らず、次回の注文の料金から差し引きという形です。
これでは次回注文しない方、退会希望の方は
返金がされないことになります。
おかしくないでしょうか。
ちなみにスカートはその後普通にネットで販売されていました。
どういうこと?

auマーケットストア最低

  • 1.00by sutores.さん

auショップストアのオペレーターほとんどの人、商品を購入したところへ電話するかメールしてくださいとしか言わない、店にこれでもかと言う位電話をかけて繋がらないメールしても返事無いのにオペレーターの人はauショップストアでは対応しないの一点張りで電話かメールをしてくださいとしか言わない対応、最悪、二度とauショップストアでは商品を買わない。

最悪なショップばかり

  • 1.00by ミンナネツさん

購入を考えている商品を、カゴにいれたら
すぐに値上げされます

購入後、優良配送店でも
在庫が無いと一方的にキャンセルされます

商品説明に、購入後の発送、2日以内などと
書かれていても、在庫が無いショップばかりで
クソみたいなショップばかりです

運営は、使えない

クレーム

  • 1.00by たなはさん

毎月利用していて、数か月前に未払いがあったそうで、完全に把握しておらず、今月注文した時も到着予定日も記載ありなんの問題もなかったが、なかなか届かず問い合わせると、未払いがあると。覚えが無いので、いつのか聞いたら先月のだと。先月は確かに支払ったはずだと、本当に未払いか聞くと受領証あるか?と。捨ててると伝えると、コンビニに行って支払い履歴聞いてこいと。いきなり飛躍してきて驚き、まずいつのどこのコンビニの支払いかも思い出せないし、こちらは覚えがないけど、本当に未払いか?と、聞いているのに全然親切じゃない案内で。
結局、指摘された支払い日のは支払っていて、もっと前の未払いがあったそうです。そんな前のは記憶になく、受領証を捨てたのはこちらの責任なので、未払いと言われれば支払うしかなく。それならもうとっとと支払うが、最初に日付も金額も違う日の注文を未払いだといってくるような管理のずさんな会社でなにがほんとか分からない。上の者に繋いでというとかなりしぶられる。なんとか押して交代してくれたが、こいつも上辺の謝罪。「かける言葉もございません」とかよくわからん謝罪。
オリジナル商品で気に入ってるのがあるので、どうしても利用することになるのが本当に残念、
こんな対応の会社にお金を落としたくないのが本音。

牛バラ焼肉

  • 1.00by ひまわりさん

助けになるならと買いました。半分以上脂身と筋でした。噛み切れず、美味しくもない。
肉に脂身がついているのてはなく、小さい肉が着いている脂身でした。どうにか食べようと脂身を切り取ってキッチンカッターにかけましたが筋は残りました。美味しい物が食べたくて買ってもこれでは。パッケージに有名な会社名があったのですが騙されたような気持ちになりました。これを伝えようとサイト内を探しましたが伝える術がありません。これは駄目ですよね。無責任過ぎる。退会します。

全くダメな会社

  • 1.00by ドントドット・コムさん

申込時に配送可能日を選択するも、何日も経ってから、運送会社が混み合っていて配送の最短日は10日以上も先になるとの連絡あり。
全く誠意がなく、メールも担当者氏名の記載なく、ベッド.comですとメールしてくる始末。業者としての資格なし。

LOHACO(ロハコ)

生地が思ったものと違ったので返品しました

  • 1.00by てっちゃんさん

ズボンを注文しましたが生地が予想と違い返品しましたが返品は認められませんと言われました 内容は3色ある中の黒色に貴方の肉片がついていますと言われました だが私は緑のしか試着していないと言うと緑だったかもと言われた この会社は返品されたものには難癖をつけて認めない会社だと確信しました
 この様な会社とは今後関わりたくありません
  皆さんも気をつけてください

登録しないで!

  • 1.00by とくめいさん

商品は定価以上に高くて、返品は出来ない旨記載と言い張る。電話の対応も悪いので、利用登録を停止した途端に、迷惑メールが急増した。セキュリティがやばいのか、報復なのか分からないが、絶対に登録しない方が良い。

苗木を注文したら枝が届いた

  • 1.00by なんだかな…さん

果樹を買いましたが、かなり高かったのに数カ月待たされて楽しみにしていたのに、枝が届いた。
根っこ出てない!
国華園関連とは二度と注文できないな…
この枝、どうしたらいいんだろうか…
詐欺だよこんなの…

先にここを読んでれば...

  • 1.00by モフ子さん

学生時代に何回かここで買い物したことがあるけどその時はまぁ普通でした。急ぎで欲しい品があったので?十年振りに系列のサイトで買い物してみたら届いた商品が不良品で早速返品したら先に全額払えと。開いた口がふさがらなかった。返金はちゃんとしてくれるんだろうか。問い合わせがメールでしか出来ないこと自体がおかしい。

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