ネットバンクの口コミ・評判

• 1.00by 楽天の大株主さん

記憶に無かった口座からカードで2500円程引き落とされて、わらをもつかむ心境で急ぎオペレーターに電話したところ、口座引落の承認を受けた法人からの請求なので、それ以上の事は分からない。カード会社に電話するようにとのご託宣を頂き、もう少し、親身に発する言葉を選んで欲しかった。尤もな対応最悪な対応に怒り心頭に発した。言われた通りカード会社の神対応に感謝感激してしまいました。カード会社で購入したから分かる事だけお伝えしますとのこと。当たり前の対応と言えば、当たり前の事ですが、こんなにも対応に温度差があるのかと、痛感しました。

• 1.00by さとうさん

振込並びに振込キャンセルの質問も何度か保留にて確認したにも関わらず、結局質問内容は分かり兼ねると回答する方もいれば、一度の保留にてすぐに回答頂けた方もいてオペレーターとしてのレベルがバラバラです。（同日30分以内にかけなおしての電話確認）
しかも岡〇さんという方は自分ファースト。
オペレーターとしての資質を持ち合わせていないと感じました。

• 1.00by Kさん

口座開設し、振り込み限度額上げ様としたら一定期間出来ませんって、サポートに電話しても期間は教えられないって言う。お前人の金使えない様にするって何？キャッシュカードは来ないし、所詮はギャンブル専用銀行かい

• 1.00by ABCさん

電話待ちは10分前後が当たり前です。そして口座開設を試みまして審査が通りましたが、法人住所普段はいないので対応出来ないと言ったものの対応出来ず、結局口座開設キャンセルしました。口座審査に移った際に注意書きが大きくされ、なぜ最初から口座開設注意にわかりやすく明記しなかったのか不明です。またカスタマーサポートの方の対応は最悪です。２回お電話をしましたが、２回とも不快になりました。ちなみに営業の案内メールを送るのは不快なので辞めるように伝えたところ、自動的に送付されるので約束はできないと言われました。それは御社側の問題ではないでしょうか。今後GMOさんのサービスはお取引しないことを決意しました。今後周囲の繋がりのある方にもオススメしないようにしておきます。

• 1.00by dog000さん

口座開設をしました。
カードが送られてきました。
アプリにログインしようとしました。
エラーが出ます。
仕方がないので、パスワードの再設定をしようとしました。
電話案内の音声ガイダンスに従って口座開設の折に設定した4桁の暗証番号を入力しました。
認識できません。
これを二回繰り返したところ、手続き不可になりました。
なんじゃこりゃ？
まったく使い物にならん！！
使ってもいませんが解約します。

• 1.00by ジョルジーニョさん

振込みトラブル関係で連絡済みのところ、この件に関しての調査部からの連絡が本日17:52にありました。
電話に出れずメッセージを確認すると「電話を折り返しして下さい」との事でしたので　18:04に電話をすると対応は18:00迄という事でした。
対応時間終了間際に連絡があってこういう対応でした。
大変、残念な対応でした。