ニトリの口コミ・評判 104ページ目

一人暮らしを始めるので、住み始める前に家具をニトリで買い揃えました。そのまま引越し先に配送してもらうことになっていたのですが、いざその日になってみたら何故か全て実家に届き、その旨を配送員の方に伝えた所「今からではそこまで配送できない、違う日にしてくれ」と言われました。実家から引越し先までは片道千円以上かかるため、無駄足になってしまったしお金も無駄になって最悪です。

配達予定日の都合が悪くなったので、愛知県内の配送センターに変更依頼の電話をしました。確認もなく最悪の対応でした。きちんと変更されているか、配達されるか不安です。
商品も大丈夫か不安になってきました。

エルムの街にあるニトリへ洗濯機を乗せる台を探しに行きました。店内に見当たらなかったので店員に尋ねたところ、探してみます、といい、パソコンでさがしはじめました。
具体的なイメージがあった方が良いかと思い、ネットで見つけたものを提示したところ、それ、にとりのしょうひんですか？と、とてもふきげんそうにきいてきました。
そもそも、どんな商品があるか把握していないこと自体、どうなんだ、というかんじてす。以前にも、不快な態度をとられたことがありました。もう二度といきません。

平日の送料がましなので、平日でというと、一ヶ月以上先になると言われる。
そういう戦略なのか？
早くほしいので仕方なく日曜日で頼んだ。
いざ当日、この階段じゃ入らない！
外からつるしで！と言われた。
外からつるしだと四名必要なので今日は無理。
一ヶ月先と言われた。
家具を買う時図面見せて、店員に確認させたところ、
ぎりぎりで入るって言ってたよ！って配送の人に文句言ったら確認しますと！
１５分くらい消えて結局近くを配送してるものと一緒に今日つるしで入れます！だって！！
文句言わなきゃ当日の担当者は面倒だからパスしたかっただけなの？って思ってしまう。
にとりさん。売るだけじゃなく配達までちゃんと考えてください。

私はまだ高校生で家具の置く場所とか分からなかったのですが子供だからといって態度がとても悪くなりました
ニトリの運送会社さんは
そういう人達を日々働かせているんですか？
あなたたちの神経を疑います
つまり
全てにおいて噂に聞いていた通りニトリの運送会社は
とても悪いといいことが分かりましたのでここに掲載しております

サービスカウンターを二人またはその他の店員がその都度対応してた様ですが、在庫の確認をしようとしたら、名前を記入してお待ち下さいと言われました。ファミレスにあるような順番待ちの記入のようなものです。
私の前には一組のみ待ちとなっていました。
しばらくカウンターで待ってましたが、
どの店員もその記入には目もくれず、
サービスカウンターで対応が終わった店員が他の客に呼び掛けられ、いなくなりました。
忙しいのはわかりますが、接客対応はどういう規準でやっているのか疑問に感じました。
もう二度と行きません。

商品自体は安いし、それなりですが配送は融通が利かず、前日まで配送時間がわからない。しかもSMSでお知らせ。土日指定に変更だと追加料金ですと言われるし、時間の指定は出来ませんと言われました。結局配送料金の方が高くついてしまうし、結局1日家にいる羽目に...配送業者の方はまぁまぁ親切でしたが、配送が必要な商品はもう二度とニトリでは購入しません。

もうニトリでは買いません❗
店頭でダイニングテーブルが展示してあって気に入り購入しようと問い合わせたところ、もう在庫がありませんと、どこの店舗にもないと、無いものを展示してる神経が考えられない！
購入を諦め近くのイオンに行ったら対応も良く
サービスも良くてイオンで購入しました！
もう二度とニトリには行きません‼️

本棚をニトリネットで買ったら
２包装1セットなのに片方が色が違う、、、

ダークブラウン頼んだのに
中の板だけホワイト来たとか適当すぎる

交換して貰って
いざ組立ようとしたら板が一枚割れてる

不手際➡️不具合のコンボをくらい
発注から10日経ってもまだ組立られてない

割れていた板の交換もこれからだから
組立はまだまだ先になりそうです、、、

仕事がてきとーすぎる
丁寧な仕事してほしいなぁ

今朝の新聞折り込み広告で、探していた商品を見つけ、開店30分後に到着。
店内探し回ったがお目当ての商品が見つからず…
近くにいた品だしをしていた店員に商品を訪ねると、散々待たされた挙げ句「当店にはまだ入荷されてなくて…」と。
はぁ？今朝の広告ですよ？ないってどういうこと？
私もホームセンターで働いているので言わせてもらいますが、前日に特売準備(POPやら売場づくりやら)をしますが、ニトリではやらないんですか？
もっと言うと、広告記載商品については１週間前には準備しておきます。
呆れ果てていたら更に「他店舗にあるか確認しましょうか？」と。
いやいや、他店舗にあったらそこまで私に行けと？あり得ないでしょ～
最悪、他店舗からの取り寄せじゃないですか？
従業員の接客態度もそうですが、ニトリの会社的にどうなの？広告の意味わかってます？