ニトリの口コミ・評判 106ページ目

四年前にカーテンをオーダーで買いました。少しずつ裂け始め今では10箇所以上の裂け目があります。
お客様相談室の返答は「もう年数が経っているからで仕方ない」で終わり。
耐久年数4年て表示しろ！

Nクリックのタンスを買いました｡5月に｡もう、壊れました｡普通に使っていたのに｡組み立てに2人で何分って｡一人しかいないし｡全ての人が家族がいるわけではない｡ひとつ不具合がでたら、ドミノ倒しのように、どんどんひどくなっていく｡今は開かない｡５ヶ月の商品なのか…びっくりだ

ニトリの店員さんはいつ行っても何の担当の人でも胸くそ悪い!口コミ見る限りどの地域の店舗でも同じなんですね。珪藻土バスマットの自主回収とか言いながら持って行っても上からの物言い!もう行かない!

宅配を頼みました。
名古屋営業所から、二人来て頂きました。
指定した場所に新築の壁に傷つけるなどは全くなく、見た目少しチャラかったですが、言葉遣いなどは気になりませんでした。
何もなければ口コミしなかったのですが、最後に私の携帯を使って、お客様アンケートを入力し出しました。
男性二人で来ていることもあり、あからさまに拒否出来ず、悔やまれています。
後から調べると、配達員の名前など提示されてはいませんし、自分の良いように入力したんですね。
主人に同伴してもらうべきでした。今まではなかったので、個人が勝手にやったと思われます。皆さん気をつけて下さい。
玄関を開け放して拒否すべきです！

改善を切に希望します。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
田舎だから、他に店がなかっただけ！

【良かった点】

何もない！
待たされるだけ待たされて、不具合‼️
そして、さらに金取り主義！！
【気になった点】
客を客と思わない❗

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
２度と使わない！！！！！！

ニトリ製品の不具合の問い合わせに、何故こちらで料金を払わなきゃいけないのか？

客を軽視し過ぎ‼️‼️

前に小さいタンスを買った時も木の匂いが服に移って１年以上困ったのを忘れてまた家具を購入したら、懐かしい臭い匂いが…。
ベッドを購入したら２ヶ月近く待たされて、前日に配送時間を連絡され、時間変更をお願いしたら無理だと。最短で１週間後ならと。
２ヶ月待って前日に時間言われても予定があるのが普通だし、変更くらいしてほしい。
前もソファーがすぐにボロボロ破れてきて交換したり、キッチンのレンジ台の扉がきちんとしまらなかったり、品質も安かろう悪かろうだと思っていたが、むしろこの品質なら高いと思う。
これからは多少高くてもちゃんとした家具屋さんで購入します。
ちなみにみなさんの口コミにもあるように、愛想もないし、購入した品物を置き去りにするような店員でした。

普通体型の人間がただ普通に寝ていただけなのに、マットレスの真ん中が1年経たずにへたりました。
買ってもらった物なので騙し騙し使っていましたが、腰も痛いしもう限界だと思い、購入から2年だったので保証対象か見てもらったら「経年劣化で対象外」と言われました。
2万5千円程の物で5年も10年も使おうなんて思っていませんでしたが、大事な人に買ってもらった物がこんなに早くゴミになってしまうなんてショックです。
他のところで買えばよかったです。
今後は数百円のすぐ壊れても気にならない物しか買わないですし、周りの人にも勧めないです。

家電の不具合の事でサポートに問い合わせるも、店舗から連絡させると。
店舗の人間へ直接聞くも全然詳しくない。
何処かへ連絡、待たされる。
話にならないので、商品に係わった詳しい担当者に回答が欲しいと再度サポートへ。
「店舗よりお電話にてご対応いたしたく・・・」
サポートが店舗に丸投げ・・・。
その後、解決したものの、参考になればと思い詳細な事をメールで送るも、
「ご返信頂戴しまして誠にありがとうございます。この度は弊社商品の件でお手数、ご心配をおかけしましたことお詫び申し上げます。今後とも弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。」
以上。
今後の参考にさせて頂きますどころか、「ご返信頂きまして誠にありがとうございます」って・・・。
定型文コピペ対応のサポートでした。
お、ねだん以上。？

食器棚の扉の開きが隣の引き出しとぶつかるようになり、修理にきていただきました。が、めんどくさそうに、これはこういうものだから修理できません。どうします？と言われどうしますと言われても困りました。様子見ます。としか言えず。買ったときはそうではなかったのに。コロナの時期なのに、マスクもずらして、食器棚を開きっぱなしのままペラペラおしゃべりされて、気分悪かったです。ニトリの商品は好きなのですが配送員の方も普通の方がくるようにしてほしいです。商品は、なおってませんが、また同じ人がくると嫌なので、もうこのままいいです。

テキスタイルプロテクターwをソファーと購入したのですが、カバーラップしてあるのに誇りがついて汚い感じだったけど、定員さんが奥から持ってきて進められて❗嫌なかんじで買ってしまった。
販売する商品のチェックの意識が無さすぎる。