
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪
嫌がらせかと思うほど、毎回不良品を送ってくる。しかも遅い。
ミラーは割れてる、テーブルの天板も割れてる、ラックのパーツが欠けてる。最悪。
不良の対応も遅い。日本とは思えない質の悪さ。
酷すぎて笑っちゃう。
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ニトリ下松店のある女性店員さん
シーツカバーを購入するため行きました。
自分の買った商品を指さして説明しました。
結果的に、初めにベッドを買ったときの女性店員さんも、
この日の女性店員さんも分からない人に説明することがてきない人達でした。
違う日に行った男性店員さんは丁寧に接客してくださいました。
履歴を調べたりしてもらったので誰が担当したか分かるからか、その女性の店員さんは私達に会ってもいらっしゃいませもなく体ごとそっぽ向かれました。
素晴らしい接客態度だなと感心しました。
次に又説明のいるようなものを買うときはここでは買いません。(簡単なものは買います。来るなと言われそうですが)
お値段以上…?だから接客は目を潰れ?てことなのかしら。
残念です。
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何度も同じこと言わないでほしい
10年前に購入した食器棚のコンセントが急に使えなくなり、寿命かな?と交換が可能か問い合わせてみた。
すると、レンジとトースターを同時に使用するなど1500Wを超える使い方をするとそうなると言われた。10年間で数えるほどしかそういった使い方はしたことないのだが、もうこれからはそういう使い方はしないと心に決め、コンセントは取り寄せにした。
電話で2回、商品を受け取りに行った時の計3回、1500Wを超える使い方はしないようにと言われた。
間違った使い方をするお客様が他にも多いのか分からないが、一度言われれば充分。しつこい。
しかも、新しいコンセント、取り付け用のネジがついていなかった。100均で購入して取り付けた。
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受付態度悪い
陶器で出来てる小物の商品を買ってもそのまま渡される。せめて何か包む物(新聞紙でも)が欲しい。
尋ねると、「そこに有るでしょう」
と会計横の荷物置き場に置いてあるパックハンドルを教えてくれた。
パックハンドルでどうやって包むのでしょう。(怖くて聞けなかったけど)
ダイソーだって包み紙は置いてあるのに!
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必用だから買いましたけど・・・
長野県の最近リニューアルしたお店ですが、
従業員が居ない。(とても少ない)
やっとつかまえた!と思ったらカーテンしか知らない人らしく、
無線機で他の人を呼んでくれた。このお姉さんは笑顔で応対してくた。
ところが、
呼ばれてきた眼鏡のおばさんが最悪。
めんどくさそうに、
早口でちょー冷たくあしらわれた。
ちょっと関西系のイントネーションだった。
今度は違う人に接客してもらいたい。
カーテンのところのお姉さんと商品は良かったので
ぎりぎり星三つ
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セルフレジでガン見されると不快
何となく会計時にセルフレジに入ったら、スタッフに斜め後ろからガン見されてて緊張して困りました。
まさか万引き疑ってたの?って思うとガッカリするので、不慣れだったらサポートしてくれるつもりだったと思いたい。
ニトリでは初めてでも他ストアでセルフレジには慣れてるし、困ったら呼び出しボタン押すし…。
気になったなら声かけしてくれればいいので、レジでガン見されるの不快だから勘弁して欲しい。
商品自体は安くてちょうどよかっただけに残念。
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何回も親切にありがとうございました!!
北海道帯広市にあるニトリの感想です。 利用してよかった感想は、やはり値段が安いのは一番の魅力です。テーブルやこたつ、ソファーなどを買うのに何回も通いました。 定員さんも丁寧でわからないことでも説明してくれました。あまり、こういう店に入ったことがなかったので心配だったのですが意外と入りやすくて、もっと早く行ってればよかったなと思います。 悪かった点は定員さんが親切すぎるので、一人で静かに見たい人は苦手かもしれません。
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最悪
オーダーカーテンを頼んだんですが寸法を間違えてしまいました。翌日の11時までなら変更できると聞いていましたが引越し先にまだ住んでいない事もあり採寸確認が2日後になってしまいました。
連絡したところやっぱりだめとの事、直しは出来るかと確認下がそれもダメ、、、
再度購入してくださいとの返答、、、
私も悪いですが短くするのにそんなに大変な事なんでしょうか?
もう二度と頼みません。
皆さん間違えには気を付けてください。
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ほぼ不良品・対応もなく泣き寝入り
テーブルにこの様な凹凸(ふくらみ)があちこちに。既に、廃盤の商品で、保証期間も1ヶ月半過ぎており、高額な修理代(1ヶ月はかかると)新しくテーブルを買えばとの港北店の対応。典型的な安かろう・悪かろう商品で、2度と購入はない。
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店舗の意味
ラグを買いに行きましたがどれも「色違いはニトリネットで」の表記で在庫ゼロ、取り寄せも三ヶ月後。ニトリネットで調べてみればそちらでも届くのは三ヶ月後。シーズンものでも新商品でもないのにラグだけでなくデスクチェアやシングルソファーまでも、三店舗回って全てそのような状態。店舗の意味はあるのかと思いました。ガソリン代の無駄なので皿やゴミ箱を買うときくらいしか行かないなと思いました。
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