ニトリの口コミ・評判 143ページ目

ネットショップで購入したものがこちらの間違いで、配送先が違って届きました。
それをお客様センターに相談したら、とても丁寧に対応してくれ、持ち込む店舗も探していただき、とてもありがたかったです。
持ち込み先の店舗でも、そちらで購入したものではないのに、はじめの電話で対応してくださった方も、店舗で対応してくださった方も、とてもとても丁寧に対応していただきました。岸和田店の方々、コールセンターで対応してくださった方、本当にありがとうございました、

今までニトリで買って使えず無駄になったものが多々あります。お肉をミンチにする器具は
全然ハンドルが回らずミンチにできませんでした(・へ・)
長座布団のカバーも普通に店員の案内で
買ったら小さすぎてどの長座布団にも
はまらない(-_-;)
小さめだと説明があれば買わずにすんだのに。
以前、ソファーを注文して配送してもらったら
色違いでした(-_-;)
トラブル多すぎてもう行きたくありません。

アイロン台をスタンド式高さを変えられるから購入したが、脚がグラグラ安定性がない。スタンド式洋服掛けキャスター付きだが、安定せずにすぐに片方だけ下がり右左が傾く最低

在庫問い合わせで相談室から店舗に電話を回されて繋がるものの、また最初から商品を聞かれて二度手間、店舗直通番号がないのならそのへんもちゃんと引き継ぎしてほしいなと思いました。在庫確認のための保留音中に何故か電話を切られ、かけ直そうにも店舗直通が無いためまた一から音声ガイダンスを聞く羽目に。しかも今度は混みあってて中々繋がらない。(その間電話料金も掛かる)
やっと繋がり店舗からの折り返し連絡しますと言われたものの1時間ほど掛かり、開店の10時丁度に電話した自分が馬鹿みたいです。音声ガイダンスでわざわざ質問内容を分類しているのに全くスムーズにやりとりができない。対応の質の悪さが印象に残りました。

1000円以上の木製プレート。裏のジャンコードがまあまあキツめに張りついて取れません。今時、百均の品でもキレイに剥がれるのに。ニトリに相談メールしても返事はなかなか来ません。でした。家電とかじゃないから割れてないなら使えばって感じなのでしょうか？やっとニトリから電話がありましたがすいませんとかご迷惑をお掛けし。などひと言もなく送りますので交換いたします。だけの説明。上から目線なんでしょうか？皆さまも気をつけてください。

ニトリでレースカーテンを5年ぶりに交換しました。
カーテンの内容を同じでお願いしましたが、物価高もありますが全然別物のレースカーテンが届きました。

自分らの間違いを客のせいにする残念なお店。
「申し訳ございません」の一言も言えんのか。

購入が一か月前だったら　配送は一番早くしろ
うぬぼしていじゃない。。。私は安い買い物してない

ニトリネットショップで商品購入しましたが配達日時勝手に決められる。時間指定は出来なくなってる。

ビーズクッション(大)買いましたが箱を開けてみてびっくり！
買ったばかりでヘナヘナ、、、座って見ると沈みすぎて床にお尻がつきました。。買ったばかりで補充ビーズまで買わなきゃいけなくなるなんて！高いお買い物でした。