ニトリの口コミ・評判 23ページ目

１年半前、高校生の息子用にと組み立て式本棚を購入しました。
そして１ヶ月ほど前、久々にその本棚をじっくり見てびっくり‼︎
棚板の位置を変えるために沢山開いている穴の周りを中心に、側面、内側共に青カビが生えていました。
すぐにアルコールで拭きとりました。しかし2週間経った頃みるとまたもや驚くほどのカビが大発生してました。
息子の部屋は二階でエアコン付けてることが多いですし、昔、別の店で買ったカラーボックスには何も生えてないし、こんなに酷いことになる原因は環境要素だけではなく、ニトリの本棚の材質か加工に問題があるとしか思えないのですが‥
身体に悪そうなので、すぐに別の店で本棚買ってきました。ニトリのカビ棚は棚板も反ってしまってて捨てようと思ってます。しかし廃棄するのもお金がかかるし、これからニトリでは大型の家具などを買うのはやめようと思いました。

事前連絡無しに急にきて、玄関開けると
「ベッドでーす。」この時点でゴミ配達員
そっから部屋の傷の確認等、書類に記載されている作業も一切なくベッドの組み立てを始める。この時点でもゴミ配達員
作業が終わると真顔で「終わりましたー」
32000円を40000円から払うと、真顔の無言で片手で奪う様にお札を取り「お釣り持ってきます」とも言わずにダルそうに無言で家から出て行きトラックからお釣りをもって戻ってきた。
もうゴミというより生ゴミ配達員。
最後もなんの確認もなくサイン書いてくれぇーって
とりあえずニトリは初めて使ったが一生使わないことにした。

アパートの共有通路で隣人の玄関の前にベッドの段ボール置いて塞いだまま作業してるし、正直まともな人ではなく障害者だったのかな？と思ってしまうレベル。

お値段以上のゴミ配達員でした^ ^

先日ソファーを見に行って気に入ったのがありました。思いの外大きかったので玄関に入るか分からないとの事で、一旦出直してサイズを測ってから連絡するとの旨を伝えました。帰ってから測ってみるとサイズギリギリで、やはり大き過ぎたので断りの電話を入れました。でもその後違う方から経路確認に伺いましょうかとか、商品のお届けはどうしますかとかひつこくかかってきたので、断ったのにと不信感を覚えました。それが1ヶ月後の昨日、キャンセルしたソファーがいきなり家に届いてびっくりしました！案の定玄関からは入らずベランダから4人がかりで入れないとダメだとか言い出したので、意味がわからずニトリに怒りの電話を入れました！電話口の人は今日届きましたか？とか28日のはずだったのにおかしいですね？とか言い出す始末！誰が28日にお届けとか言った？ていうかキャンセルしたソファーがなぜ1ヶ月もたっていきなり届いたのか？もう怒りしか湧きませんでした！担当の人は昨日メッセージで通知しましたよとかふざけた事を言ってました！なんか詐欺まがいなことをされてもうニトリには不信感しかありません！！通販で買ったこともありますが、洗濯棚はグラグラでバランス悪いし、三段ボックスやプラスチックの衣装ケースはちゃんと締まらないし、すぐ外れる！！お値段以下の以下ですよ！！皆さん気を付けて！！絶対お勧めしません‼️

※カビ写真 閲覧注意※

一人暮らしのためニトリで家具を揃えましたが､湿気対策をしている中､購入して3ヶ月も経たないうちにニトリの家具だけ(他社は問題なし)カビが生えました｡
カビが生えたのは､
カラーボックス､リズバレーという家具シリーズ(食器棚・ドレッサー・テレビ台・カウンターワゴン)､すのこベッドです｡
風通しをよくするためのすのこベッドは意味がありませんでした｡食器棚は扉がついていましたが､食器が置いてある中までカビが生えるという状況です｡
部屋中カビ臭で咳も出だし､このままでは身体に影響を及ぼすと危機を感じてニトリはすべて捨てることにしました｡
粗大ゴミを出すのにもお金がかかり､一人暮らしの男手のない中で大きい棚たちを運び出さなければいけないという貯金したお金と時間を無駄にした気分です｡

なので､こんな風に嫌な思いをする人がいないようにと公式であるニトリネットのレビュー(写真付き)に直接､カビのせいで捨てざるおえなくなった書きました｡
後日､そのレビューを見たニトリから電話がきて､
｢どういう状況だったか教えてほしい｣
｢実物はあるか｣
と捨てたと書いたのに意味の分からない対応をされ､話を聞くと代金も返してくれるわけではないようで結局なんのための電話か分からず､とりあえず私の書いたレビューはサイトに載せてくれるのかと聞くと｢サイトに載せるのは難しい｣と言われました｡

｢お客さまに買いやすいようにを目指しているので今回のレビューは載せられない｣と説明されましたが､ようするにニトリにとって都合の悪いレビューはのせないということなのでは？？

そういうのはどうなのかとニトリにも言いましたが､謝られるだけで､代金も返して貰えない､レビューも載せてくれない､本当になんのための電話か分かりませんでした｡
代金は別によかったのですが､レビューを載せてくれないことに腹がたったので代わりにここに載せます｡

写真も載せますが､カビが凄いので閲覧注意です｡

長い文を読んで頂きありがとうございました｡
私のように不快な思いをしないためにも購入する前に一度ニトリでいいのか検討して下さい｡

ニトリの商品にお世話になっています。とても品揃えもよく商品開発への力の入れ具合を感じます！
一方で、店頭に行ってすこし尋ねことがあるとびっくりするぐらい対応の悪いお店の方によく出会います。
ネットで在庫確認、場所の位置確認できますのでほとんど対応していただくこともないのですが、それでも場所や在庫がわからない時に、やっと見つけたスタッフの方に声をかけると、嫌々吐き捨てるように(今ほかの対応中！)と。
以前も何度もこんな経験しました。
パートなのか？社員なのか知りませんが、不快にさせる対応はやめてほしいです。普通でよいので。
スタッフ教育に力をいれるか、いらぬパートは切って完全オートメーション化すべきですね。こんなことで評判をおとしてほしくありません。

ベッドも不良で在庫が無い為今、ある商品で検討か値引きと言われましたが、ベッドも木が割れていてそこに木の木片を入れネジで止めてるいてカビてました、スノコを取り新たに発見しました。なので値引きで使用は無理です。ニトリの配送センターの人と運送業者が搬入時に家を傷つけたので現場を見に来ましたが、搬入時につく傷ではないと言ったりでこの件は一旦、持ち帰るといいました。運送業者は搬入時に玄関等にガードしてるはずと言われましたが、全くありませんでした、入口の、配慮がなければ当然搬入の部屋にガードもする事無く、それでも、していたと伝えていたので不信感いっぱいです、おまけに搬入時に閉まってる扉に作業員が当たり扉が開き直ぐに閉めましたが、翌日、扉が勝手に開くのでよく見てみるとドアノブが破損してました。柱の、傷ばかり見ていたので気づきませんでした。送料払い、不良品運ばれ、室内も壊されて許せないです。ニトリの配送センターの人は運送業者に敬語で、気を遣ってる話し方だったのも不思議です、被害者は購入者なのに。絶対に許せない

使ってしばらくして、茶色く変色した箇所が目立ってきて、2年くらいで錆びだらけに。水受けは、傾斜させているが溜まりやすく全体に白くなった。

去年の10月に購入。同じくニトリのコタツ用布団を敷き冬を越す。5月ごろに布団を外してみると、テーブル部分が大きく弓なりに歪んでいる。
天板とテーブル本体との隙間を測ってみると17mmのはずの隙間は24mmになっている。
一年経たずにこの歪みで、ここで歪みは止まるのか、それともさらに歪んでいくのか、、、
本体が歪んでいるので左右の足の付け根も引っ張られてハの字で接地する形になってしまっている。

木製なので少しくらいの歪みなら我慢できるがこれはあまりにも酷すぎる。

一年通して使おうとリビングに置いているのだが　他人には見せられないレベルで歪んでいる。

他にもそういった口コミが多数あるので商品自体の欠陥と思われる。

現在問い合わせを入れているが新しい物に交換する、と言われてもまた
同じようになるなら時間の無駄なのでいらない。

歪み改善対策された別品番ならよいが、こちらの商品を購入するのは
オススメしない。

ニトリ下松店にて家を新築したので１ヶ月前にカーテン、カーテン採寸、カーテン取り付けを依頼しました。
昨日、カーテンレールが窓枠より剥がれ落ちそうになっていることに気づきました。
ニトリに連絡したところ、確認に来てその後以下のように言われました。
「窓枠にカーテンレールをビス固定するのは普通、家が悪いのでそちらに連絡するように」
ホームメーカーの営業さんに来ていただき、確認していただいたところ、
「ここは窓枠ではなく、飾りでカーテンレールを止めるところではない」とのことでした。
このことをニトリに再度伝えると
「カーテンレールは特に指示がない限り、窓枠に付ける。だからニトリとしてはカーテンレールが落ちそうでも、これ以上何もすることは無い」との事でした。

ホームメーカーはここが飾りの窓枠である事を今まで伝えたことはなく、見れば分かるとのことでした。

何を言おうと耳を貸さず、ニトリの総意としてこれ以上何もしないと一点張りでした。

新築でこのような施工を全室された顧客の気持ちを全く考えていません。

何より、カーテンレールが落ちそうになった事より、その後のニトリの対応が残念で失望しました。

顧客を馬鹿にするのもいい加減にしてほしいです。

カーテンレールをビスに打ち込んだだけで契約完了していると思う考え方、社風が腹立たしい。

三年前にソファーベッドを購入。使用して半年も経たないうちに座面が沈む感じがあり。安いから仕方ないと思いながら使用していたら、完全にコイルが壊れたと感じるくらいに凹みあり。お問い合わせしたところ、日常的にベッドとして使用しているか聞かれ使用していると答えると、この商品は日常的にベッドとして使用するものでなく、友達が来た時など臨時的に使用して頂くものとのこと。そんなことどこにも書いてないし、一言も言われていない。
そうなら、ソファーベッドという表記はおかしいのではないだろうか。

以前放送されたテレビでソファーは座面チェックを何千万回ものテストをしていると言っていたので、ニトリを信頼して購入したと話したところ、全てには行っておらず、また、使用しているコイルも違うと。
素人にはなかなかわからないこと。
人の良さそうな社長だが、実態は、安かろう悪かろうとしか思えない。
あるブランドのベッド販売の社員さん曰く、プロから見たらお値段以下と。ニトリで買ったけどダメだったと言って買い換えに来るお客様は沢山いると。
口コミは社長に届いてほしい。