ニトリの口コミ・評判 50ページ目

新居に引っ越しのためにカーテンオーダーをしました。図面がないとオーダーできませんと言われた&注文時期が早すぎと言われたので後日図面を持って言われた日時に言ったら、すでに土日はカーテン寸法の日程が埋まっていますと言われて引っ越しまでに間に合わないと言われました。
しかも図面を持ってこいと散々言ってた割に図面通りの寸法の見積もりにしてくれませんでした。一体図面は何に使うのか。しかもレールが長くなると追加費用が発生することも事前に連絡してくれませんでした。聞かなかった私が悪いような態度をとられ、二度と使いたくないと思いました。

平日の仕事終わりに行きました。
入り口ですれ違った店員さん、無視。
あれ？まぁ若いし入ったばっかりのアルバイトさんなのかな？
店内をうろうろ物色。近くで陳列していた店員さん、気付かないふり？無視。目合ったよね？
そんなこんなで1時間近く物色している間に10回くらい店員さんとすれ違ったと思うのですが、ただの1度も「いらっしゃいませ」と言われませんでした。
どころか「ありがとうございました」もレジで袋を渡してくれた女性に１度しか言われませんでした。
レジに行列がつき始めても誰も他のレジを あけようとせず、知らん顔で作業してたり、立ち話してたり。

接客も落ち着かないものですが、異常に感じました。

他の口コミも読ませて頂きましたが、接客・対応は最悪です。自分達のミスを客のせいにするありさま。もう、行きません。ニトリ平岡店！電話で在庫確認して「有ります」と言われたので、来店したら、「時期がずれている商品なので有りません」と言われ、おまけに、店には直接電話は掛からないのでコールセンターにしか掛かりませんとまで言われ、自分の勘違いかと思い、一旦帰ったのですが納得行かず、再度、電話してみたら、店に繋がるでは有りませんか。事情を話した所、折り返し電話と言う事だったので待ってました。今度は、私が店で見つけられなかったから、在庫は倉庫にあったと言い出す始末。自分達が在庫もちゃんと調べず、季節外れだから無いし、ここには直接電話は掛からないと嘘を言ってるのに、全て客のせい。お値段以下の最低ね店だと思います。馬鹿にするにも程があると思います。

コロナ自粛で洋服の整理がしたくなり
組み立ても簡単でリーズナブルという事で購入してみました。
まず組み立てにコツがいるのと
女性一人ではなかなか大変です
力もそれなりに必要です。

そして組み立て終わり
比較的軽いセーターなど入れたのにもかかわらず
すぐにレールがはずれ
引き出しの開け閉めがスムーズにできなくなりました
組み立て直す事も出来ないため
結局そのままです

安いからといって安易に買う物ではありませんね
勉強になりました
ありがとうございました

ニトリネットで家具を購入。
数ヶ月待たされやっときた家具はものすごい臭いで暫く使っていない部屋で換気しながら放置しましたが、全く臭いが取れず喉の痛みや目の痒みが出てきたので数ヶ月後に返品。

この事をニトリネットに口コミしましたが投稿されず。
ニトリネットの家具に口コミが少ない理由がわかりました。厳選して採用してるようです。

化学物質が大量に使われていてシックハウス等の健康被害を気にしていないとわかり2度と購入しません。
シックハウス症候群を発症して苦しんでる人がいるのに。１度発症すると生涯苦しむんですよ。

お値段以上ははるか昔の話し。
いまは利益ばかりなのでしょうか？

もっと値段を上げてでも、健康に配慮した家具を国内基準で販売してもらいたいです。

ニトリのカスタマーの対応はとても良かったです。

以前もニトリのコスメボックスを使っていたので、使いやすかったからまたニトリで購入しました。
すると３カ月半で持ち手の部分がちぎれて持ち運び出来なくなりました。
持ち運び出来ないと不便なので、仕方ないからまた同じ物を購入することにしたのですが、その時に一応店員さんに短期間で壊れた旨を伝えたら、「高級品と違って消耗品ですから。当たりも悪かったのかもしれませんね」と言われました。
他にも「直射日光に当てたりしてないですか？」とか色々質問されましたが、同じ状況下でも以前の物は何年も使用できました。
当たりが悪かったって、そんなに当たり外れがある物を販売されては困ります。
確かにお値段は手頃ではありますが、それでも３カ月半で壊れられたら、お値段以下ニトリになります。

布団のクリーニングサービスを利用したいと思い注文しました。
クリーニング業者へ配送するための梱包用素材が届いて、
それを見ていたら、我が家の布団はクリーニングの対象外であることがわかりました。
改めて、最初の注文ページを見たのですが、
扱いできない布団についての記載は何もありません。
にもかかわらず、もう梱包用素材を送ったので、代金はかかります、と料金を請求されて不快でした。
こちらの確認ミスならば仕方ないですが、
企業風土として、かなり緩いのだろうなと感じられ、
ニトリはもう利用しないと思います。

一人暮らしを始めるにあたり、ソファーとベッドとテーブルを購入しました。
店頭での店員さんは丁寧でとても良かったのですが…
配達しにきたスタッフが、最悪でした。
組み立て時に上手くいかなかったのか、舌打ちをしたり、なんだよこれ！とキレ始めて。組み立ててたソファーに八つ当たりしてました。
さすがにこれには驚きました。組み立てが終わるまで本当に気分が悪かったです。
品質は、まぁ値段なりです。お値段以上ではないです。

引っ越しの為、大型家具を数点購入。入居日に不動産に鍵を取りに行く為、何時以降…と時間指定していたのに、当日に指定より1時間以上も前にドライバーから連絡あり、「今着きました。」　事情を説明しても、「今下ろせないなら、今日はもう無理です。最短で4日後です。」店舗に連絡しても「当日に言われましても…前日にメールを送ってるはずです。4日後以降しか無理です。」と、全く非を認めず…　前日にメールなんてきてません!　嘘はつくし、対応は悪いし、本当に最悪です。怒りでキャンセルしました。でも、他の方が製品について良く書かれてないのを後で見て、買わなくて良かった…と、思いました。二度と行く事は無いでしょう。

3月に買った二段ベッド上段の底が抜けた。
木が割れてトゲになっていてこどもがけがをしたがそんなに問題でない。薄いマットレスを勧められたので使っていたが粗末すぎて体重を支えらなかったのか、相談室に電話しても店から連絡しますとのこと。
折り返しかかってきた電話が心配なので返品に上がりますとのこと。心配なもんわざわざ販売してたのか。粗末な態度で商品も粗悪すぎ。