ニトリの口コミ・評判 73ページ目

2017年12月に8万円くらいの布のカウチソファを購入して、すぐに布のホツレが見つかり交換する事4回!返品して13万円の革のカウチソファに買い換え2021年7月にコレも4回目の返品交換！もう、ウンザリ　今度、不具合が出たら返品してニトリでは絶対買わない！以上　お値段以下のニトリでした？

ニトリは、ニトリネットで商品を確認し、購入を決めて
実際のニトリの店頭で購入したものはレビューを投稿ができない。

ニトリネットで購入した商品しか、商品評価のレビューを投稿できないのは
今時、どうなんだろうか？と、いつも思う。

レビューを見ると、星５つの満点のレビューばっかりの商品でも
実際に店頭で購入後に、「えっ？これが星５つの評価の商品？」と思うような
いろいろ問題点がある商品がよくある。

「本当に消費者が投稿したレビューなのかな？」と疑いたくなる時がある。

ネット会員なら
店頭で購入した場合もレビュー投稿できるシステムにしないと
「正確なレビュー」を消費者が把握できないと思う。

ベットを配送組立で購入しました。欠品との事で納品に1か月以上待たされ、待ちに待った日でした。組み上がり確認に呼ばれ、収納付きのベットで「引き出しの動きを確認して」と言われ、開け閉めして問題ないと告げると他の箇所の確認は勧めず違う話をして、搬入経路のキズ汚れの確認を‥とすぐに部屋から出ていかれ、業者が帰ってからゆっくり見ると、ヘッドのトップ部分にぶつけた跡がありひび割れが…こんなの絶対組立時に気付くはず。気付いてたはず。最低です。皆さんはしっかりぐるっと確認してくださいね。

食卓用の椅子を買いに行ったのですがCMで言ってるようなお値段以上？って言う意味がわからないくらいお高いお値段！ナ〇コの方がめっちゃ安いし、古い椅子も無料で引き取り可でした。ネットで注文しました。新しい椅子を買いますので古い椅子を引き取りしてくれますか？との問いに店員2人して関わってくれましたが結局引き取りもしないっていうことがわかりました。とても残念です。

ベット、マットレス、ソファーなど１度に総額23万円を購入。購入時に既存のソファーが大型で外から吊り下げで搬入したこと、住まいがマンションの三階なことを伝えた。「ニトリでは三階以上の吊り下げ搬入はしていない」との返答。「でも何とかします」といって後日、配送業者がきてベットとマットレスを配達。
先に既存のソファーを玄関から出そうとしたが、勿論出せる訳もなく、吊り下げの準備と言ってベランダやソファーの写真を撮影して帰っていった。そして２週間後2回目の配達。午前９時、入ってくるなり「無理ですね！出来ません。また連絡します」そして「2階の住人に作業の話しや、車の移動を事前に頼んでおかないと！」と言って30分も経たないうちに帰っていった。２日も予定を明けて待って、この有り様！呆れましたが、すぐにホームセンターで解体用のノコギリを買って30分で２つに分解。すぐに配送センターに電話を入れたが、「もう今日の配達は無理。３日後行きます！」との返答。しかも平日。もうこんなことで休みも合わせられない！本当にばかにしている！ニトリは最悪！不愉快極まりない！もう絶対買わない！

雨が降っているので、搬入できません。ぬれてもいいならできますけど、皮なので、シミになります。配送業者にそう言われ、どのように搬入するか聞くと、段ボールは外してから入れるので、
きちんとビニールに梱包されていない、とのこと。ゆえに、確実に商品は濡れるとの説明。

ニトリはバカか。

ソファーが濡れない配送考えろ。客が貴重な時間を割いている事を考えろ。

後日の発送になるとの一点バリで、話にならん。
今、もう、雨はやんでますが。

いつ商品を持ってくるのでしょうか？
折り返しの電話は何時間待たせるのか。

只今、２時間経過しました。

ニトリで家具の購入はしない方がいいです。

店舗の社員も、配送業者も、電話対応の社員も、責任感のない人間ばかりでした。

2階で大型商品をカートに入れ、エレベーターで一階に行こうとしたら、店員にお支払いはこちらですけど！と言われたので、このまま下には行けないんですね〜
と言ったら、行けますけど、ピーピー鳴りますが？
と言われました。
警報音がなりますので、こちらで精算してくださいとか、いい方があるかと思いました。
その後、２階で探してなかったものを一階にもないため店員に聞くと、これは２階の商品なので、わからないですと。
２階にも無かったのですが、どの辺にありますか？と聞くと、２階のことはわからないんですと。
社員教育がなってないなぁと。
せっかく気分良く新しい家具を選んでいたのに、残念な気持ちになりました。

平日の昼間なんてお客さん少なくて従業員が溢れてて　店員同士でずーとお喋り！　分からないことがあって声をかけてすぐに対応してくれると思いきや　それでもお喋り！ しばらく待っててもお喋りに夢中で素知らぬ顔。。店員の名前を確認したのでよっぽどお客様相談室にクレーム入れようと思ったけど、ニトリ自体がそういうお店と言うことなので2度と行かないと言うことで沈めました。

とある店舗に行き、探していたものの在庫がないとのこと。
「他の店舗に在庫２点あります」とのことなので、まあその別店舗に行きました。
そこまではまあいいのですが。
そこで「こちらに２点あると聞いて来ました」と伝えたところ、「確かに（コンピュータ上）２点あります。裏に行って確保してきます」とのこと。
少し待っていたら「１点売れたようです。取り寄せになります。」とのこと。
「？？２点あるんですよね？」
「あ、もう１点は展示品なんで売れません。」
「え・・・２点あると聞いてこちらに来たんですが・・・」
「はあ、どうしましょうかね」
「・・・こっちのセリフです」

なんなんでしょうか、これ。
客に伝える【在庫】の意味がわからなくなりました。

結局、手には入れたのですが商品は傷やへこみだらけ。
安かろうにしても悪すぎます。
もう行かないと思います。

ハイチェストとワードローブを購入しました
３月でした その後 カビが発生しはじめ そのたびに拭き取っていましたが お構い無しにその後も発生！ 湿気のためと思いましたがあまりにも凄く お店に連絡して見に来てもらいましたが 何の役にもたたず解決策も無しでした
その後お問い合わせ窓口にも連絡しましたが
いかにも という話だけ！何の行動も無しでした その後どうですか？のひと言も無し どう思いますか？
お値段以上 って何？ 何がお値段以上 なんだよ言ってみろ❗と言いたい ニトリはだめ