ニトリの口コミ・評判 98ページ目

今日柏店にネットで注文した商品を受け取りに行ったのですがサービスカウンターの店員に声をかけても無視。しばらく声をかけていたら店員がやっと振り向き横を指差して受け付けをするように言いましたが何だか面倒みたいでした。どうやらサービスカウンター中央にあるタッチパネルで受け付けをするシステムになっているようです。待っている人は誰もいないし、そんなシステムになっていることも知らないし、声をかけてくる客がいたらまず応えるのが社会人としての礼儀だと思うのですが。これからを出来るだけニトリでは買わないようにします。

ダイニングテーブルセットを購入しました。商品には満足
してますが、到着に2ケ月以上かかり、配送前日に
連絡しますと言われ、前日に着信があり、すぐに
折り返しの連絡をしたが、業務終了のアナウンスが流れて、
結局何時に商品が到着するか分からず当日家で待機する事に。
大型荷物は組み立てにも時間がかかるし、
都合もあるので連絡を
きちんと入れて欲しいと配送員に伝えたが、ニトリ側の
責任ですので、伝えますとだけで態度が横柄、
なんだか後味の悪い買い物になりました。

引っ越しを機にニトリで色々買い揃えたのですが

①3年もしないうちにL字型リビング用ソファーのよく座る部分がへこんできた（6万円位の布張り）

②コの字型のサイドボードは熱いカップを置いたら白い輪っかができて取れない（7千円位）

③レースのカーテンは洗濯機にかけたら5箇所裂けた（CMに出てた2万円位の物）

④目隠しにナイロン素材のフｧブリックを買ったが、水が飛んだら絵がどろどろ溶けてきた（500円を切る物）

デザインが良く、安いと思い飛び付いた自分がバカだと割り切ってますが、もうニトリで物を買おうとは思いません。
私、決してライバル会社の者ではなく一個人です。

ニトリネット配達日が7月1日、その日に届くと心待ちにしていましたが1日待って届きませんでした。

ヤマト運輸の配達日変更を利用して、今度は7日の夜に受け取れるように手配しました。
待てど暮らせど配達がない。

また1日中待ちました。

いくら待っても配達がされない事実は、ニトリから7日の日中に配達停止処理がされていたためでした。
それを後から知りました。

配送取り置きには1週間しか猶予がないとのことで、正確には7月1日に配達されなかったから234567まだ6日間しか経ってないのに…酷く不誠実に感じました。

ネットショップで家具をを購入しようとしましたが、不要になってしまい、まだ配送手続きになっていなかったので、サイトから何度もキャンセルしましたがキャンセルできず、メールで問い合わせたら、配送手続きになったのでキャンセルできないと返事が。まだ、配送手続きになる前からキャンセルをしていると再度メールしても、返品しにショップに持ってきてくださいとメールが、、、 大きさも大きさなので、何度も配送手続きになる前からと説明しても受け入れてもらえず。そのやり取りの後の夜に、配送手続きが終わりましたのこのメールが届いたらキャンセルできませんとお知らせのメールが届きました。
その前から、キャンセル依頼をしてるのにと思いましたが、結局は購入することに。
二度とニトリでは購入しないです。

ニトリで購入した子供用の机は
一年もしない内に、蛆虫が湧き、
一年は保証があるから、コールセンターに
問い合わせをしたら、この値段なので
たまたま運が悪いだけとの返答
保証書と現物を、学校の同級生の弁護士に見せて
弁護士に対応してもらったら、渋々返金に応じた
皆さまも、無駄な時間を過ごしたくないなら
ニトリでの商品購入は、絶対にやめた方が良いですよ
所詮はお値段以下のニトリでしたから

先日座卓を購入しょうとニトリに行きました。気に入った品物があったので会計へ、係りの人がパソコンを見て｢何これ｣との事、電話で他の人に確認。結果在庫が無いとの事。いつ入荷するかも全く分からない、その間こちらには何も説明はなく、待たされるだけ。在庫が無いなら展示品に在庫無しの情報を表示するべきでは。サービスに関してはお値段以下‼ですね。もう二度と行きません。

通販で商品を注文したが全く別の商品が届いた。
すぐに問い合わせしたところ、初めに一応さらっと謝罪はあったものの「商品を取り替えます」と、今後の流れを説明されて終了。本来一度受け取るだけで済むはずのやり取りなのに、ニトリのミスのせいで配送業者さんの仕事も増やしているし電話対応からも申し訳なさが感じられない。このような事例で客が多少減っても痛くも痒くもないということが伝わってきます。もう利用しません。

店内でソファーを買い、配送は明日になると言われたので配送料も支払って翌日待っていたら、店から電話があり1日遅れの午前中になるとのこと。
仕方なくまた翌日待っていたらお昼になっても届かない。
ニトリに電話したら、折り返し電話するとのことで、待っていたら、今度は配送業者からの謝罪の電話があり、夕方になると言われた。
そしてニトリからは電話もない。
無責任な対応にガッカリした。

最悪です。
組み立てデスクの天板と脚の2本セットを2個購入
脚の1個が色間違いで到着。
電話をすると交換品最短で6日後の到着になるとのこと。
やっと届いたと思ったら次は2本セットの脚が1本のみ送られてきた。
伝票を見ると2本セットの1本のみ交換の記載。
この間違いがあると思ったので注文個数などを丁寧に伝えていたにも関わらずこの始末。この件に関して電話すると2本セット1個を何度も1セットですね？と言い換えてくる。それで対応したら間違えたんやろが！
しかも最短で届くのは10日かかるとも言われる。
最初の注文から到着まで結局1ヶ月かかりました。もう買いません。
本当に最悪です