OTONASTYLE（オトナスタイル）の口コミ・評判 20ページ目

商品に穴が開いていたので、返品を申し込みました。
すると、以下の返事が返ってきました。

「返品の場合、発送元の海外倉庫に返送する必要があります。
国際便のため、着払いがないです。元払いで返送になります。返送後、商品代金と共に返金対応をさせていただきます。海外郵送なので、税関で通過できない、没収される可能性が高くて、もし通過できなく返送され、没収されましたら、すべての損失はお客様自分で負担しなくてはいけません。」

このような説明は購入時には一切記載がありません。
かつ、返品先の住所も教えません。

商品も皺だらけ、ペラペラな生地ばかりです。
ここはひどいです。
HPも特定商取引法に基づく表記も会社案内も、記載すべき内容が一切記載がありません。
まずは、会社として成立していない、ということです。

クレジットカード払いで購入しましたが、3週間経ちますが、届きません。２週経っても、配送される気配がないから、メール、チャットしましたが、つながらず。配送前だからキャンセル希望、と繰り返しメールとチャットすると、突然発送済。しかし、佐川で番号入れてもデータ無し。悪質です。

ボタン、袖口が違うデザインだから、返品したいと写メ付きでメールしても、間違いない！と！

おかしい、悪徳な会社です。

絶対に購入はさけた方がいいですよ。

セーターを注文しましたが、届いたものはサイトの写真と全く違うもの。ペラッペラでサイズも小さく、今時こんなの売ってる店見たことないという粗悪品。
サイトの口コミはみんな「満足」というものばかり。
よく口コミを書くバイトがあると聞きますがそれかな？と思うほど。
私はメールをして画像も送りました。
「この届いた物の画像とサイトの画像の物が同じに見えますか？」「こんな商売してるなら国民消費者センターに相談する」と。
すると｢返品では海外なので品物がどこかに消えてしまう可能性がある。その場合全てお客様が費用含めやることになる」「ご提案ですが商品はそのままでいいので2000円を返金します」（支払いは3000円位でした）との返信。
勿論手間など考え返金依頼しました。
その後私の口コミと、証拠の商品の画像は消去されていました。
本当に最悪。よそのお国の企業なんでしょうね。安いものには理由がある。
違う店舗名で同じような系列がいくつもあるので、お気をつけください。

サイトのモデルが着ている服とは違う製品が届きます。
恐らく、サイトの写真のコピー製品を安く作らせたものを納品されてるのではと
思いたくなるほど劣悪。まずサイズ感が全然違う。後ろが長い丈デザインのトップスの
はずでしたが実際届いたものは子供サイズか?ってぐらい小さく前後の丈もほぼ同じ。
返品しようと思いましたが面倒な説明書きがあり、イメージと違うのは返品不可とか
サイズ違いは証拠の写真を貼れ、サイズを測れといちいち面倒なことをさせてきます。
商品のタグ外したら返品不可とありましたが私の買ったものは2着とも外れた状態で
届いていました。難癖つけて返品させないように劣悪商品送りつけられた感がします。

写真を見てるとホントに可愛いデザインがあり、お気に入りに何着か入れてましたが
二度と買いません。
こんなに写真と違うものを堂々とし送りつけてくるサイトが健在してることが
ホントに恐ろしい。

よく調べもしないまま購入してしまった私が悪いのは大前提とします。


購入後に口コミを見て不安になってしまい、クレジット決済が完了する前にダメ元でキャンセルの連絡をしました。その数分後に決済が完了してしまい、数時間後に担当者から連絡が来てキャンセルが出来ないとの返信が。


ダメ元だったので無理かなと思ったのですが、同様の理由で全額またはキャンセル料1000円で返金されたと書かれた口コミを複数見つけたのでスクショ画像を添付し(投稿者の個人情報はトリミングで伏せてます)｢客によって差があるのはなぜか｣と問いただしました。


2回ほど同じ質問したところ質問に対しての返答は一切なかったものの、キャンセル料1000円と引き換えならとようやく対応してもらえました。(ちなみに担当は日本の方だったので言葉が通じないという事はなかったと思います。)



ここまで食い下がらないとキャンセル料の話もしてもらえない事には驚きでした。初めからキャンセル料がかかってしまうけど…と提案してもらえれば無駄なやりとりしないで済みました。あとはしっかり返金してもらえればもうそれでいいです。

5店を買いました。
1番欲しかった服の前身ごろに見事な穴があいていて、さらにタグがちぎられて糸だけが残っています。
その旨をメールしているのに返信がありません。
どうしても欲しかった服なので交換したいだけなのに。
メールアドレスを変えて再送してください。と言われても方法がわからず…。
消費者センターに行こうと思います。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
インスタグラムの広告で何度も表示されたことと、品物も可愛くて安かったことがきっかけでした。また、サイト内の口コミも良いものが多く、時々悪いものも含まれていたため口コミも、信頼できると思い試しに一度買ってみようと思ったから。

【良かった点】
送料対策で4点頼んで、満足のいくものは一点はでした。

【気になった点】
３点はしわくちゃ、素材や形が掲載されていたものより悪かった。襟ぐりの縫製が悪くてひきつっていたし、エコバックの素材に使われるような分厚いポリエステル。素人がミシンがけしたようなひどいものです。検品とかしてないだろうな。。商品のタグはついてないし、注文書も入っていません。実物を見たらドン引きしてしまうようなものでした。
サイト内に口コミしようと思いましたが口コミはできません。
付属のプレゼントも使えないようなものが入っていてかえって気持ち悪くなりました。



【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度と買わない。個人情報も返してほしいくらい不信感。

商品到着は10日程だったのでそこは良かったのですが、
袋を開けてみてビックリ！靴の箱はペチャンコ、中の商品も型崩れしている。ワンピース、シャツなど4点購入したが、全てガマンの限度を超える程シワくちゃ、縫製も雑でダマが出来ているところが複数、糸くずだらけ。生地もペラペラ、写真と全く違うシルエット、素材、付いているボタンも違う。レビューにあった写真と届いたもので付いているタグ、ラベルの名前も違う。完全に詐欺！消費者を完全にバカにしてる。商品として売れる代物ではない。
実際見たら全部500円程度しか出せない代物。
返品するにもここでの口コミを見るに無理そう…納得いかないので一応トライはしてみるが…。
これから購入検討中の人には絶対に買うな！強く言いたい！
買う前によく調べてこちらを見るべきだった。バカでした。
2度と買わない！

写真では可愛くレビューは5点評価ばかりで、
値段もそこそこするので良いお品物なのだろうと少々奮発して購入しましたが、結論から言うと最悪でした。

到着するのに15日程かかりました。
いくらコロナの影響とはいえ、こんなに到着までかかるのは初めてでした。商品が良ければ仕方ないと言い聞かせて待ち続けました。

中を開けてみて衝撃。
ジャケットなのに生地はペラペラのスケスケで、値段より安っぽい生地。

レビューではしっかりとした温かみのある生地みたいなことが多く書かれていて購入しましたが、どこが？という感じでした。
あのレビューも良い評価ばかりで当てになりません。すぐにレビューを書き込もうと思いましたがどこにも書き込むところは見つけられませんでした。

別の1点に関しては着用時に頭が入りませんので、
服の機能をはたせず使い物になりません。
頭にきてます。二度と利用しません。