パソコンメーカーの口コミ・評判
もくじ
パソコンメーカーの口コミ・評判(総合)
順位 | 商品・サービス | 辛口評価 | 口コミ数 |
---|---|---|---|
1位 |
dynabook/ダイナブック |
3.33 | 250 |
2位 |
日本HP/オンラインストア |
3.27 | 210 |
3位 |
LAVIE/NECパーソナルコンピュータ |
3.27 | 209 |
4位 |
Lenovo/レノボ |
3.26 | 208 |
5位 |
FMV/富士通クライアントコンピューティング |
2.96 | 77 |
6位 |
VAIO |
2.96 | 72 |
7位 |
Acer |
2.75 | 29 |
8位 |
レッツノート/Panasonic |
2.73 | 16 |
仕事でもプライベートでも欠かすことのできないパソコン。動画編集に強いものやオンラインゲームがしやすいものなどメーカーごとにスペックも多彩で、自分でカスタマイズできるものを販売しているメーカーもあります。
口コミはサポートについての投稿が多いです。故障や不具合が発生した時に迅速に対応してもらえたかや、担当者の対応態度で評価が分かれています。メーカー保証期間中かどうかでも対応が異なり、買ってすぐの故障の場合、厳しい評価に繋がっている印象です。
ここでは、パソコンメーカーに寄せられた口コミ・ユーザー満足度を紹介しています。
故障やトラブルがあった際の実際の対応について、具体的な口コミを参考にして信頼できるパソコンメーカーを選んでください。
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口コミ評価は、投稿頂いた口コミをプログラムにより自動集計した結果になります。
なんでこんなパソコンを商品化したのか意味不。
立ち上がらん、動かん、ええとこない。
動画の編集は論外、フリーズを楽しみたい方だけのパソコン。
なんでこんな物を世に送り出したのか意味不明すぎ。
dynabookのパソコンが役に立つ理由なんて一個もない。
1年1か月で故障
買って、1年1か月で故障、PCが使えなくなった。電話するも、保証期間は1年なので、修理は有償になるとのこと。故障の原因を調査するには、4万~5万の費用が掛かるとのこと。
あまりにもひどい話。保証期間が過ぎて、すぐに故障するのは、どうも納得がいかない。もしかしたら、古い部品を使って、組み立てたのではと、疑いたくなるが。いくら話しても、費用は掛かるとのことなので、仕方がないので、不用品にした。
価格が安いからと言っても、製品も、サポートも最悪な会社の商品は、絶対に勧められません。
購入後に「別売り品がないと正常に動作しない」なんて詐欺
lenovo公式サイトで購入後に「別売り品がないと正常に動作しない」と言われた。
購入時にはそのような記載も、マニュアルにも記載なく、購入前に相談したlenovo担当者からも案内がなかった。
最初は故障かと思い問い合わせ、lenovoも引き取り修理との判断。
散々待たされた挙句に「別売り品が必要、故障じゃないからこれ以上対応不可」と。
それなら購入に関するトラブルの問い合わせ窓口はどこかと聞くと「知らない」と。
こんな対応をする企業が存在するのか。
カスタマーセンターの人が逆ギレ
不具合が出てカスタマーセンターに電話。
買って間もない不具合で、確実にメーカーが悪いのに「修理には2週間、その間の代替機も保証もない」。
言い方も態度も上から目線で、こちらが話しているのに話を被せてくる。
他の人に電話の交代をして欲しいと伝えても、「誰と話しても同じです。当社の規約に納得できないなら修理できません。」
2週間経っても音沙汰無しで突然見積もりを送ってくる、明らかに液晶の問題なのに「基盤の問題」と言われて高い修理費の見積もりを送られてきたという話も聞いて納得しました。そういう会社なんだなと。