ペット保険の口コミ・評判（保険料）

• 1.00by ななしさん

ミニウサギを購入時に即入会しました。
届いた保険カードの生年月日が1年早く記載されていたので問合せをして確認するとアニコム側とショップとのやり取りのミスが分かりました。
年会費で支払っていたので差額分は口座に返金がありましたが新しいカードが2.3週刊後に届きますとのこと！
1ヶ月経っても届かないので問合せをするとアニコム側で処理がされていなかったと電話ではっきりと言われました。
いつになったら届くのですがと聞くと2.3週間後になりますとの返答！！！そんなバカなことはないすぐにでも処理をして明日には届けてほしいと要望しても結局10日ほどかかりました。
加入から約2ヶ月カードが届かなくてお詫びの文章を添えて発送してきただけです。
こちらは保険料支払いが進んでいるのに病院に行けないからお詫びとして2ヶ月の保険料返金、ギフトカード、お詫びの折り菓子、上司からのお詫びの連絡のどれかで対応してもらえないかと要求してもそれからはなんの連絡もなくただただお詫びの文章一つつけて新しいカードを送ってくるだけでした。
企業体制としてお客様をなめている会社だと思います。
加入する場合には他を検討することをすすめます！

• 4.00by あっちゃんさん

ポメラニアンの5歳と12歳の2匹とも、げんきナンバーわんスリムのプラン80(免責金額3000円）に数年前から加入しています。

今年の値上がり率がすさまじく、5歳の子だけでも他社への乗り換えを検討しましたが、げんきナンバーわんスリムほど好条件の保険を他に見つける事が出来ず、このまま継続する事にしました。

私なりに他社と細かく比較した内容を以下に記載します。

まず私がペット保険に望むのは、数千円～数万円程度の少額の医療費の補償ではなく、手術や入院など何十万もかかるような高額の医療費に対しての補償がメインの為、手術の支払い上限金額が少ないものは真っ先に候補から外しました。

また、以下のような保険もある為、これも選択肢からは除外しました。

・日額制限・回数制限のある保険
・翌年以降の更新拒否、あるいは更新の際に条件が追加される保険
・腎不全や糖尿病などの慢性疾患は補償対象外
・同じ病気やけがに対する補償回数が「一生涯」リセットされない

細かい所をしっかり確認せず、保険料の安さだけにつられて加入すると、いざ保険を請求したら対象外だったり、更新を断られて別の保険を探すも、その時には高齢で他の保険にも入れないというトラブルも考えられる為、しっかり吟味する必要があると思います。

実際今までに何度もスリムの保険金請求をしてきましたが、サプリメントのようにもともと対象外とわかっていたものを除くと、全て希望通り保険金をお支払い頂けています。

特に12歳の子は僧帽弁閉鎖不全症になり、手術費用だけで120万円かかったのですが、1年間の満額80万円がきちんとお支払い頂けたので、本当に助かりました。

それ以外にもおやつを喉に詰まらせて、内視鏡で胃まで押し出す手術の6万円や、後ろ足の関節不全での検査費用、その他下痢や嘔吐など、ちょこちょこ病院にはかかってきましたが、全て希望通りお支払い頂けており、不満はありません。

今回、他社と比較していて、エイチエス損保のペット保険が2023年12月から販売開始された事を知り、内容を確認したところ、補償内容がげんきナンバーわんスリムと酷似していたので、これは良さそうだと思い、保険料も含めて細かく比較してみました。

5歳～13歳までの小型犬の年払いでのトータル金額を比較したところ

●スリム：プラン80（免責3000円）／1年間上限80万円…534,740円
●エイチエス損保：70％（免責金額なし）／1年間上限70万円…544,580円

となっており、免責の有無はあるものの、年間上限額はエイチエスより10万円増えるのに、総支払額は少しお安いので、継続を決めました。

ちなみに、エイチエス損保は先天性疾患は補償対象外ですが、スリムは値上げに伴い、先天性疾患が新たに補償対象となるようなので、単純な値上げではないだけマシかなと思います。

他社も含め、先天性疾患が対象になっている保険はかなり少ないので、それだけ先天性疾患は多いのではないでしょうか。（実際、結婚前に実家で飼っていたポメラニアンは、レッグペルテスという先天性疾患で手術しました）

エイチエス損保の金額を見てもわかる通り、スリムと似たような金額になっている為、このぐらいの金額でないと利益が出ないのだろうなと思いますし、そもそも今までのスリムの金額は安すぎたのだと思います。

あと、エイチエス損保は70％で免責金額1万円の保険もあり、こちらだと5～13歳までのトータル金額が139,430円と驚くほど安くなる為、普段の通院の補償は不要で、私のように手術などの高額治療に特化するのであれば、とても良い保険なのではないかと思いました。

12歳の子は僧帽弁閉鎖不全症で手術をしましたが、普段お世話になっている近所の動物病院の先生に
「この手術をした人って今までに何人ぐらいいるんですか？」
とお聞きしたところ、
「30年間ここで医者をやってきて、3人しかいないよ」
と仰っていたので、手術費用が高額過ぎて断念する人が大半なんだと思います。
でも僧帽弁閉鎖不全症は手術で完治出来る病気だそうで、こういう時こそ保険の有難みがわかると思います。

• 1.00by とくめいさん

3歳から加入して今回が9歳の更新案内。一度も請求したことがない健康優良児です。
10歳以降の保険料が変わらないのが売りで月額3910円だったため御守りで加入してましたが、24.7月の改定とやらで3910円が7090円に！
保険料が変わらないと言いつつ「改定」という形で保険料を大幅アップされては、やり方が酷すぎやしませんかね。多少の増額ならともかく、ほぼ倍ですからね…。
もう他社には入れない年齢だし、免責を考えたら通院程度ではありがたみも感じないので、辞めて貯金したほうが良さそう。

• 1.00by COCOさん

以前は診療明細書を郵送で送っていましたがアプリでの請求に変わりました。診療明細書に病名と医師の名前の記載を求められる、受付の人でも良いから捺印をと言われるなど、忙しい動物病院に余計な手間をかけさせてしまっていつも申し訳なく思います。　歯肉炎での歯石取りは細かな理由を付けられて支払い対象外に。　　いつもワクチンや重病では無い場合には近くの動物病院に行き、病状が悪い際には遠方のかかりつけに行っているのですが、背中の虫刺されで近所の病院に行った際に病名記載などのルールになったばかりで知らず、病名だけを書いてもらいに行くのもと請求を断念しました。　診療明細書に記載されている内容で虫刺され程度の病名は保険会社ならわかるのでは？と思い、あらさがしをして支払いたくない保険会社なのだなと解釈しています。　　病気知らずで長らくこちらの保険に加入してきて10歳になって頻繁に使うようになった為、保険の変更も難しく本当に後悔しています。

　もう１頭の若いトイプードルはペイペイで動物保険に加入しましたが、同じようにスマホから請求、細かなことも求められず請求から５日で入金されました。


ＰＳ保険は細かなルールをクリアして請求した場合でも入金までには１カ月を切ることは無いので、他社の保険をお勧めします。

• 4.00by とくめいさん

パピーの頃から加入しています。
軽症でも気軽にかかれるように、免責金額がない保険を比較をしました。
通院・入院・手術、どの場合もできるだけ持ち出しが少なくなるように考えたらこちらが1番コストパフォーマンスがよかったです。
体調をくずしがちな子犬時代に、保険料以上の保険金を受け取ってきたので感謝しきりです。
この保険のおかげで不安なことがあればためらわずにすぐ受診するようになり、よく病院に顔を出すので獣医さんともいい関係が築けました。

明細書の写真さえ撮っておけば、いつでもどこでもネット上で請求手続きが完結するので便利です。
請求してから支払いまでは20日ほどかかります。
別に保険金がないと生活に困るわけでもないので個人的には気になりません。
かかりつけの獣医さんの話では、請求すると保険会社から問い合わせがほぼ毎回入るようです。
どうやらしっかり査定しているようですが、請求して保険金が出なかったことは私はこれまで一度もありません。
ちょっとした嘔吐や下痢でも、1000円いかないぐらいの診療でも、なんでも請求して毎回返ってきています。
査定に耐えるよう辻褄が合う請求をしないといけませんので、病院にかかった経緯や獣医師からの説明、投薬内容などを文面にするのが面倒な人、文章を作るのが苦手な人にはつらいかもしれません。

このサイトの直近の口コミがあまりに悪くてびっくりしたので、利用してとても助かってるという口コミをさせていただきました。

• 1.00by とくめいさん

この会社、本当にあいおいが監督しているのか、リトルファミリーの社長はペット保険の会社に務めたことあるの？未経験者としか思えないほど、わかりづらい保険。しかもいざとなった時に払われないし、対応が遅すぎる。



使う人の身になったことあるのかな？
自動車のあいおいニッセイ同和損保とは全然違うんだね。

あいおいの名前借りてるだけなのかなーと。

査定や支払いに対する対応もど素人みたいな対応で本当に使えない。

あまりにあいおい損害保険のイメージと違うから、住所みたら仮事務所みたいなところでやってる感じ。

宣伝やネット広告代に金かけすぎて、まともに病気に対して保険金支払う気あるのかな。
アウトソーシングしてるのか、専属の社員がちゃんといるのか疑問。

ペットも10歳超えると色々と病気になるから、ここは早めにやめて、
他にちゃんとしてるところに入った方が泣かなくて済むと思いました。

ど素人がやってるとしか思えない。泣きそうです、、、、保険料返してほしい。その分治療に充てたい。
自動車保険の事故対応とは、品質がまるで違う、実験でやっているだけとしか思えない。

餅は餅屋だから、昔からあるところで、ペット保険で名前が上がるところにした方がいいかも。

ペットが通院すると、可哀想すぎて心的負担が大きいから、保険金請求するだけで疲弊する。だから
保険くらいさっさと払ってほしい。

あと、加入しするなら、よく見た方がいいですよ、日額や変な制限がわかりにくい。
それがわかりにくいから保険の意味なし。ただの掛け捨てでした（涙）もったいないとか言わずに、ペットのために早く切り替えてあげればよかった。
死んでしまいました。

• 1.00by 匿名さん

14才の猫がいます。
以前加入していたアクサがあまりに払い渋りがひどいため、3年前にギリギリ11才でこちらの70%保障に変えました。
時々受診する程度ですが、アクサのようにゴタゴタ難癖をつけず保険料はきちんと支払っていただけました。

ところが、本日届いた更新契約書を見てビックリ !
これまで年間5万円台だったのが、なんと9万円台になるとの事で、何かの間違いではと目をこらしましたが印字はその通り。

今年は3～4回通院したからかなと思いきや、ぞういったことではなく若い子以外、特に12才～14才を中心に全員が上がるようです。

そして15才からはいきなり年間15万円台に。
しかしこれまで掛け捨ててきた保険料のほうがうんと多く、変な言い方ですが「元は取れていない」のですから、せめてそういった客には値上げをしないでいただきたいです。

何より、値上げが2倍3倍というのはいくらなんでも不誠実過ぎで保険の意味をなさないのではないでしょうか。

来年からの15万は痛いのでプラン50に減額するか、今年からやめて月1万ずつ貯めておくか思案中です。
数十万治療費がかかればやはり加入していてよかったと思えるのか...。
いやもう、余分なストレスをかけられて迷惑きわまりありません。

なおいったん70から50などプランを減額すると、シニアはもうそれ以降増額はできないそうです。
やはりこちらもペットを愛する心を利用してお金を集めるだけの会社とわかりました。