楽天モバイル 大阪に関するみんなの評判
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60件中 43〜52件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2022.05.31
店舗が無いので対応がかなり悪い
値段が安いので契約しました。
良い点は安いだけ。
店舗が無いので、困っても対応してくれない。
契約した場所に相談しても、「こちらは会社が違うので」の一点張り。挙句、サポートセンター的な電話番号教えてもらって電話しても30分しても繋がらない、そのまま放置してたら切れてる。 どこにも相談出来ないので、他の電話会社が同じ値段になれば即解約です。
電波も悪いです。
- むらさきさんせいさん
- 投稿日：2022.09.04
ライフスタイルによっては文句なし
私の生活圏は大阪の北部から市内が主な活動域です。家ではWi-Fiを使用、平日は車で通勤し、休日は大阪北部や趣味のＰＣ部品を買いに大阪市内の電気街をうろつくことが多いです。価格が安いので楽天にＮＭＰしてから1か月以上経過しますが通話品質を含めて全く不便を感じたことはありません。
良くない口コミを見ているとサポート対応に不満の声が多いように感じます。私は購入後サポートを受けたことがないのでこちらに関してはコメントできませんが強いて言えば、価格が安いのですべてが大手と同じサービスとはいかないことは考慮する必要があるかもしれませんね。
とにかく、ライフスタイルにマッチすると「超おすすめ」という個人評価です。
楽天モバイルがんばれ！！
- とくめいさん
- 投稿日：2020.09.18
楽天モバイル最悪
まずサポートセンターめちゃいい加減。
3時間待たされて 新しい携帯を買わされたのに、バイブにできず無音にしかできない。
クレームを言っても対応なし。
電話も全く繫がらんし騙された気持ち
悩んでる人いたら絶対にやめたほうがいいですよ。CMするくらいなら既存のクレーム処理をしてほしい。契約したもんがちみたいなスタイル
- とくめいさん
- 投稿日：2020.07.03
エリア範囲は穴だらけ
楽天回線エリアでの使用
アプリで楽天回線エリアデータ無制限の表記
データ通信出来ない
楽天リンク使えない
電話アプリ使えない
メールこない
ただの液晶モニターになり下がるスマホ
au回線に切り替わらない
何で？
再起動繰り返しやっと弱々しい電波を拾うほんまくそ
- 後悔さんさん
- 投稿日：2020.09.02
サポート最悪！
口コミ通りサポート最悪！安さに釣られて買ったが最後 ご愁傷様になります！ここまでサポートが最悪な会社は初めてです！買おうか悩んでいるそこの人、速まっちゃだめだよ。 byめっちゃ後悔している人より(ToT)
気になるQ&A
- ABCさんさん
- 投稿日：2022.01.28
鉄道のフリーワイハイが繋がらない。
「この端末へは繋がりなせん」というポップアップがでます。
たぶん、楽天回線では繋げられず、サポート回線(au)で繋がろうとするのだと思いますが、
鉄道会社のワイハイが認識しないのだと思います。
朝の通勤電車の中、ランチタイムのお店も遅くなる。
たくさんの人がスマホを見るので、電波が取れず、サポート回線(au)は後回しなるのでしょう。
安いけどちょっと残念。
- あつさん
- 投稿日：2021.02.06
繫がらない
auパートナー回線だったのですが、auがやめたみたいです。ずっと圏外。スマホというより文鎮。大阪住みです。都市部は気をつけましょう。
- とくめいさん
- 投稿日：2021.02.21
ひどい
身に覚えのない請求がきたため問い合わせると請求がきているということは使ったということといいまた起こりうるか聞くと予言者じゃないのでわかりませんとバカにしたような態度をとられる
- 頼りのない店員さん
- 投稿日：2022.03.29
説明不足
【楽天モバイル心斎橋店】ケータイ契約時に楽天カードを使ったが、楽天の住所が実家のままで、わたしのひとり暮らしのお家には届かないと聞かせれたのですが、その際本人じゃないと受け取りができないって言った説明がされておらず、余計な手間がかかることになった。
新人だったせいもあるのか説明が全然下手でとりあえず高いプランを売りつけようと言う考え方でした笑
もう2度といきたくないです。
5
- サポートが超糞！！！さん
- 投稿日：2020.04.28
ありえないサポート品質
とにかく電話は繋がらない（汗）
待っている間も通話料金がかかるので腹がたつ！
そして問い合わせのメッセージもいまだに10時間以上たっても何の返答もなし！
楽天ドコモ回線から～アンリミットに乗り換え失敗で元に戻せない不始末
この責任のなさにガッカリな企業です
