サカイ引越しセンターの口コミ・評判 108ページ目

一括見積もりサイトへ真夜中の2時前に依頼しました。
すると、フリーダイヤルから数分後に2度も着信が…。
隣でこどもも寝ていたし、そんな時間に気持ち悪いので無視。
また別のフリーダイヤルから、朝の8時前にも着信がありました。
調べるとどちらもサカイから…。
一括見積もりサイトからのメールを見ると、サカイの応対時間は08:00～20:00となっていました。
次にかかってきた電話に出て「どういう事ですか？」と聞くと「申し訳御座いません、確認不足で…」と、オペレーターの人は言っていましたが、確認不足とか、そういう問題ではないですよね。
概算見積もりを聞くも、全然安くもないし、非常識すぎる業者にお願いしたくもないので、その場でお断りしました。
今後、何度か引っ越す事があると思いますが、サカイへは依頼しません。

訪問見積もりをしてもらいましたが、まず営業の人ちゃんと計算もできない。見積もり金額もだいたいこれくらい、と言われ荷物を全部見たにも関わらず確定金額を提示しない。その後電話でやり取りの際、何度も上司に確認をとることにこちらもイライラし出し、上司の人と直接お話させてもらいましたが、上司も上司で話が全く通っておらず、らちがあかない。確認してすぐに折り返すといわれ、待たされること1時間以上。その上またこちらから電話する始末。対応悪すぎ営業頭悪すぎてほんとに使えませんでした。結局別の業者さんにお願いしましたが、対応の差が歴然でした。二度と見積もりなどもしてもらいたくありません。

ここの引っ越し業者は本当にスタッフの態度が悪かったです！
見積もりの時点で即結を迫り、今日中に業者を決めかねると分かると途端に態度が急変し、嫌味をたらたらと流しながら家に居続けました！
本当に途中から怖くなり早くお帰り願いたかったのですが…何をするか分からない方でしたので…
その後は別の王手引っ越し業者さんに頼み、非常に快適に引越しの手続きを進められました！
サカイは二度と使いません！！

引越しの作業員の方は一生懸命頑張ってくれていましたが
リーダーらしき方の家具の扱い方がとても雑かったので
畳がめくれてしまっていました。そこが残念でした。
問題はエアコン業者です。取り外しと取り付けの人が違う人だったのですが、取り外しにきた業者がとても態度が悪く作業をしながらブツブツ愚痴を言っていたのがすごく嫌でした。そして作業もとても雑く部品などを投げるような扱いをしておりエアコンの上にカッターを投げて置いたりしていてとても嫌な気持ちになりました。
取り付けの方は若いお兄さんで愛想はよかったですが
買ってまだ一年未満のエアコンの配管を交換しないいけないといい本当はしなくていいはずのお金を請求されました。
全体的に不信感がすごく
二度と利用したくないと思いました。

最高評価になりましたが、正直な感想です。

担当者にもよるのかもしれませんが、コロナ前の引っ越しの際、丁寧でコミュニケーションも良好で、地震対策や床の傷防止など気になるところもいろいろ教えてもらいながら無料もしくはリーズナブルな対処を希望のようにできました。さらに家具の建付けが悪かったところまでタダで直してくれたりのようなこともいくつもありました。

家具の移動は1年間無料なのでいつでも言ってくださいと、最後までとっても親切でしたー

前回依頼した業界１ア○○引っ越しセンターの不備もいろいろ明らかになりましたし、ア○○より料金も作業も断然よかったです。

息子が2月に引越難民になりました。大阪→東京への引越でした。退去手続き、引越先の手配、サカイさんも予約して引越し3日前にアパートに入れないと不動産屋から連絡が入り、正直どうしたら良いのか途方に暮れていましたが、サカイの担当者の方が荷物を預かるのでその間に新しいアパートを探して下さいと申し出てくださいました。その後の連絡等も担当者の方が不在でもこちらの説明が要らないように、社内で情報共有してくれていました。忙しい2月だと言うのに、こちら目線での配慮の行き届いた対応に心より感謝申し上げます。

営業の方に前もっていろいろ注意事項や出さなくていいそのまま運べるものなどと聞いてしていたのに、常にため息や段ボールに書いているものを笑いながら読み上げみんなで笑い、引っ越しが終わったら組み立てた机はガタガタと揺れてちゃんと組み立てられていない。
新築なのでしっかりした引越し業者さんにお願いしたいと思い、かなりの近距離にもかかわらずとても高い金額を提示されたが忙しい時期で新築なので気持ちよくちゃんとしてほしいと思いお願いしたが、この対応の酷さはあんまりだった。とにかく忙しい時期でもあんな対応しかできないサカイ引越センターにはがっかりです。
一から社員教育をちゃんとされた方がいいんじゃないでしょうか？
二度とおねがいすることはないし、人にも絶対すすめません。

金額は妥当。見積書に新築につき要人選と書かれており期待していたら、やってきたのはおじいさんと若者。おじいさんの方はまぁ融通効かず。家具下におくマットを勧められ断ると、大きなため息。10分ほどの近距離引っ越しで、早朝から夕方までかかりました。10分サービスも伝えたのに、そのまま帰ろうとしました。
引っ越し後、家具の照明が破損している事に気付き連絡した所、営業所より折り返すと言われたが４日音沙汰なし。再度連絡したら営業所より連絡あるも、担当者不在の為また連絡しますと。どれだけ待てばいいのかと聞いたら明日伺いますと。担当者不在はなんだったのか。とにかく後始末悪すぎ。二度と使わない。

①前日まで段ボールが来なかったので東京東支社にお電話したら当日に持って行くとの事。では、当日に荷物を積めるとお時間かかりますが、その間待ってくれますか？と言うと、無理です。今から持っていきます。と言われました。
3箱しか持ってこず、足りません。と言うと、車を遠くに止めたので、取りに行くのが遠いです。と言われました。
東京東支社にお電話したら、またスタッフに持って行かせます。との事。一時間後に、同じスタッフが不機嫌そうに届けにきました。

いつも頼むアート引越センターさんは、10箱と梱包用のプチプチを持ってきてくれます。

見積りの際の自信のあるサービストークに
惹かれ即決。
ですが、プラス料金を払って
10分間サービス、洗濯機取り付けを
お願いしましたが
特に無しと記載され何もしてもらえず
洗濯機はプラス8000円払わなければ
取り付け出来ないとの事。
単身でもいける小さなトラックに
少ない荷物にも関わらず
「まだあんの？多いな」など言われました。
家電もダンボールに入らないものは
梱包材に包んでくれるとの事でしたが
ダンボールに突っ込まれただけでした。
とても満足のいく内容では
無かったと感じました。
本当に淡々とする作業。を
希望ならいいかと思いますが
サービスとしてはどーなのかな
と、思いましたので
二度と利用したく無いと思いました。