サカイ引越しセンターの口コミ・評判 70ページ目

見積もりを出して貰おうと、業者一括比較見積もりのサイトで依頼。
夜遅くにもかかわらず、即電話がかかって来たのがサカイ引越センターでした。
その電話で最短の訪問見積もり日を聴くと、2日後以降と言われたので2日後にお願いしました。
前日に営業から連絡があると言われたのですが、前日の夕方になっても無いので不安になりこちらから連絡。
営業所の方から、今から連絡する所だった、予約は入っている、と言われたのですが…。
当日時間になっても来ない。
また営業所に電話すると、人員が足りず行けないことになった。とのこと。
それならそうと、連絡を入れるべきでは？？とその場でクレームを入れました。
そしてそこで電話見積もりになり、一応出してもらいましたが…見てもいないのに本当にその料金で出来るのか不安になり、やはり訪問見積もりを依頼しました。
数日後の訪問見積もり日。またしても来ず。
営業所に連絡した所、確かに予約はされている…とのこと。
では何故来ないのか…。。
引っ越しは目に見えないサービスを買うもの。信用がおけない業者に頼むわけもなく、他にお願いしました。
最後に電話対応された方も、営業担当では無いからか、他人事。誠意を感じませんでした。
見積もりさえままならない業者、使うことはないでしょう。

訪問見積もりしてもらった際、『大型家具だけお願いします。』と伝えました。
すると、営業マンの方が『サカイが渡すダンボールに入れた物だったら、料金変わらず一緒に運ぶことが出来ます。』と言われたので、それは助かるなーと思って聞いていました。
料金説明になった時、大型家具だけなのに８万円と言われ（ちなみに、車で５分ぐらいの物件に引越）、『今日返事が出来んから帰って』と伝えると、最終的に半額近くに。
しかも、『大型家具だけなら４万５千円。ダンボールに詰めたものも全部運ぶなら５万５千円。』と言われ、最初言ったことと違っていたので、ツッコミもせず帰ってもらいました。
次の日、アートさんに訪問見積もりしてもらうと、最初から３万ちょいという値段。
結局、即決価格で３万円切ったので、アートさんに決めました。

引越しが終わった後、家具が変に曲がっていたので、
運んだ方に伝えると、こちらでは曲がるような運び方はしていない。
最初の状態を詳しく見ていないので、曲がったかわからない。こちらには過失が
あるとは言い切れないとのこと。明らかには運ぶ前と違うので再度、旦那さんから
言ってもらうと、そうですか。。。みたいな対応。
本部に電話してきますとのことで、最後は保険で現金返金となりました。
初めから認めて謝って欲しかったです。３０分後、本部の方が何故か自宅に来て、
曲がった家具が元の形に戻らないか、業者に頼むと言ってきました。
現金返金と電話で聞いたと話すと、直れば返金しない。
この家具を持っていくと言うので、日常で使うので持って行かれると
困ると伝え、再度本部の人が本部に電話。その後、すみません勘違いでした。
後日返金させてもらいますとのこと。最悪でした。

後は、ウォシュレット取付を依頼していて、
引越し当日に行う予定でしたが、忘れられていました。
こちらからウォシュレットの話をしても、？で伝わらず。
また本部に電話、本部より忘れてたとのこと。
今日中には行えるとなりましたが、取り付け業者が２時間
待ってもこず。再度サカイに電話。その後業者より電話が来て
早くても夜の９時頃になりますと言われ、その日の取付は
諦めました。
こんな会社に頼むんでなかった。
営業の人は分かりやすかったが、他の引越し業者の
悪評を言っていたのに、こんな対応でガッカリでした。
アリさんマークは、ダメだとか聞いてもないことを
ペラペラ話して、パンダのマークは散々な対応。
もうサカイには頼みません。みなさんも気をつけて下さい。
乱文すみません。

家族4人戸建(4LDK)大阪→神奈川の引越し。
はっきり言って、見積り不的確。積み残し多数の為、後日別の業者さんで引越しをしました。当然、引越し代金＋交通費がかかりました。
今、思えば、当社は処分品も含め、お家を完璧に空にしますから、、と言っていたはず。
積めなかった物の中には、雛人形やら家族のアルバムやらあり途方に暮れました。
引越し日が近くなっていた頃、何度か積めないんじゃないかと不安を投げかけましたが、トラックを大きくすると見積り金額より5万upすると言われ、結局見積り通りで進めてしまったのが大きな間違えでした。
引越し業者は、引越しのプロであり、見積りから搬出搬入に至るまで責任とフォローをきちんとしてもらいたい！
積み残しをわかっていても、そのことに触れることは一切ありませんでした。私は心身共に疲れ果て、話しもできる状態ではありませんでした。思い出しただけでもイヤです。
二度と使いません！

訪問見積もりを予約。ですが約束の時間になっても来ない。こちらから連絡してみると、謝罪もなしに確認して折り返ししますとのこと。連絡きたものの、担当の者が間違って日にちを予約してましたという…笑電話で見積もりもできますと言われお願いしたところ、相場の倍以上の値段を出され頭にきました。すぐにもう結構ですとお断りをしました。2度とお願いしません！

ササッと予約でwebから予約しました。
予約の時点で、クレジットカード情報を入力したのにも関わらず、当日来たスタッフの方に支払いが済んでいないのでカード情報を入力して下さいと言われました。一度カード情報を入力した事を伝えても、支払いが済んでいないのでやってくださいと言われ、再度入力しました。
後日引き落としされた明細を確認すると、やはり二重で引き落としされていました。こちらが気付かなかったらそのままだと考えると恐ろしいです。大手だと安心していましたが、これでは信頼に欠けます。もうサカイさんではお願いしないと思います。
※お金は電話で連絡し返金して頂きました。

先日、サカイさんに依頼して引越しました。その引越し自体の対応に文句はなく、値段も見積もり通りでした。が、書類等が入った鞄や工具箱などが数日探しても見つからず、サカイに電話を入れたところトラックに置き忘れていたとのことでした。それ自体引越し業者として致命的な所業な上に、こちらから電話しないと発覚すらしない時点で話にならないレベルだと思いましたが、後日引越しの際に使用したダンボールの処理を午前中に来るように依頼したところ、当日の13時を回っても連絡すらなく、こちらから電話するとどうやら事業所に伝わってないとのこと。前日に来た確認の電話は何だったのか疑問です。全てが注文通りになるとは初めから考えてはいなかったものの、信頼して預けた荷物の下ろし忘れに気付くこともなく、事業所間での連絡すら出来てないこの業者に引越しを頼む事は二度とないでしょう。

電話対応がまず軽い対応であーとかそれならーとかすごく感じが悪いです。他社より安くするとかで契約決まるまではいい対応するけどお願いしてたことが作業場までの確認で伝わってないし改めて伝えても作業員さんに伝わってないし、営業マンほんと口だけで嫌になります。会社の関係と金額で2回お願いしたけど営業マンと話したくない。
作業員の方はとても丁寧にしてくれましたし、女性単身でしたが気を使い過ぎることなくスムーズに作業していただけました。

２社目に見積もりに来てもらいました。見積もりの予約を電話で取った時点ですでにちょっと強引な進め方だと思いました。
営業マンはかなり上から目線、他者悪口言いまくり、サカイに決めてもらえるまでかなりしつこく粘り、居座る。当然、１社目に決定です。皆さん、サカイは大手ではないですよ。値段は大手ですが。。気をつけて！！！

作業員の方は、ニコニコしてとても感じがよかったですが、洗濯機のホース引っ掛けフックが無くなっていました。（別のもので代用できるのでこの件は何も言っていない）

また前払いで洗濯機の取り付けをお願いしていたのですが（後ほど専門の業者が来る）、取り付けるための部品を忘れて来ていた様で、それが無いと取り付けできませんと言われ、さらにその部品を高額で売りつけようとしてきたのでキャンセルしました。
その件でサカイから返金の電話も無かったのでこちらから電話すると、返金はするけど振込手数料はそちら持ちですとのこと……いやいや、引っ越し時に部品を置いてきたのはそちらのミスでは…洗濯機取り付けの知識が無いから3千円払ってお願いしたのに（さらに忘れて来た部品代も要求するなんて）、なんのための3千円だよって感じです。
作業員は良い方だったのに残念です。