
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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営業が
見積もり額が最初に提示してきた額より結局最終半額程度になり、ふっかけ方がすごいなと思いました。他社と同程度の値段ならうちに任せない理由はないと言われましたが、30分程度延々と自社の自慢話(他社と比べてここが優れている、研修施設がどうで社員教育がどうなど)をされ、延々と他社の誹謗中傷をし、最後には他社がこんなことをしていたという写真まで見せられました。他社を蹴落とすためとはいえそんなものまで営業の道具として用意していることにびっくりしました。即決しないかとなかなか帰ってもらえず、この後見積もりをお願いしている他社にも自分から断りの電話をしますよと言ってきたりしましたが、この場で即決するつもりはないときっぱり言うと、あとで電話をしますと諦めてくれました。電話はかかってきましたがとれず、ショートメールで現状を教えて下さいときていました。他社に頼むことを伝えると返事も返ってきませんでした。
最終的なお値段は他社と比べてそんなに変わりませんが、営業の方で比べると二度と利用したくありません。
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イマイチ。何が一位なんだろ?
梱包込みでお願いしました。ふすま破られて、指摘したのに、笑ってごまかされ、コールセンターに電話したら、スタッフは、破ってないとの一点張り。洗濯干すやつも壊されたし、そっちは誤魔化されないからか、本社に言いますと言ったけれども、すぐに謝罪連絡無し。それも指摘すると、かけました。話し中でつながりませんでした。と。でも、履歴とかショートメールで不在着信わかるのに、それもなかったと伝えると電話が悪いと。ふすまは、こちらではなく、そちらが破ったのでは?と。なぜか、こっちが悪者扱い。
多分、また引っ越ししたとしても、サカイに頼むことはないだろう。
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おすすめしません
相見積もり1社目がサカイ。夫婦2人で近距離の引っ越しにしてはとても高い。
数年ぶりの引っ越しのため『こんなものかな』と思ってしまったけれど、再度別の業者で見積もりしたら半額近くになったのでキャンセル。
見積もりの日にダンボールを置いて行かれたが、怖くて触らなかった。
後から束ねてある紐を切っただけでも買取になる場合があると知って手をつけなくてよかったと思った。
返品は営業所まで持って行くしかなかったのが面倒。
事務所の入り口がわからずどうしようかと思っていたが、中にいる人たちは知らん顔。
たまたま外にいたドライバーさんに声をかけたらとても丁寧な対応で、唯一良かったのはそこだけ。
営業は強引で長居するし、断りの連絡を入れたらまだ食い下がってきてしつこい。カスタマーもキャンセルと言った瞬間素気なくなる。
お米プレゼントに釣られて碌なことにならなかったと思う。
サカイにお願いしなくてよかったとしか思わない。
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最悪の引越し業者
見積りの際は「トラック1台では絶対ムリ。トラック2台分の荷物量なので、料金も5割増程度になる」旨の説明。
「トラック1台でも乗るはず」と、こちらはだいぶ主張したが、「絶対に難しい」との返答。そして引越し当日。実際に荷物を積み込むと、トラック1台でも空きがだいぶあり、引越し作業員は、「まだ積めますが、何か積むものはありませんか?」という始末。
営業担当者はトラック2台必要とか言ってるが、客(素人)のほうが、荷物の量を分かっているw。
それいエアコンの移設工賃も最初に2万ほど支払っているのに、追加料金で「6万円」を請求。それだけの金額なら、ちょっとした新しいエアコン取り付けられます(工賃込みで・・・)www。結局、エアコンも他の家電業者に取り付けてもらいました。
最悪の引越し業者です。二度と頼みません
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作業員次第
不要品の回収や段ボールが無料サービスなのはとてもありがたい。
私が1番気分を害したのが
気分良く作業をしてもらおうと
昼食代として4人の作業員に対して2万円を手渡したのだが「ありがとう」の一言もなかった事。こちらが勝手に好意として渡したものですが、お礼の一言もないというのは例えアルバイトの人だとしても礼儀的にどうなのか?という事です。
挙げ句のはてには新居の壁にも傷をつけその日のうちに連絡をしても養生をしていたのでうちの責任ではないとの対応。
全ての人がそうとは限りませんが、実際にそういう対応をされたこちら側からするとその会社の評価としては悪い印象しか残りません。
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取付サギかと思った。
荷物の紛失、クーラー取付ると思ったら 担当者が違うと 炎天下に待たされ 三度目折返すと「車が故障で行けない、明日もわからない」って。明らかなウソ。取付工事が安かったのは、これが理由か・・・。返金3000円と体調不良が残った。
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営業◎、作業員×
一戸建ての引っ越しが決まり、何社か見積もり営業の人が愛想が良く、値段も許容範囲でしたので決めました。
だが、引越し当日来た作業員の方は無愛想な3人。
多分社員の方なのですが目も合わせてくれません。笑
ダンボールに置く場所を書いてるのに、その場所に置いてくれない&これは何処に置けば良いのですか?とか。
終わってみたら適当に置かれ過ぎて悲しかったです。
10分サービスってのも、終わり頃に他に何か手伝いありますか?って聞かれて特に無いですって言うとそのまま帰りました。笑 確か10分何もないと言われても作業の方が機転きかしてするサービスじゃ無かったですかね?
なんかこっちが気を使いました。
他の誰かが引越し頼む時はサカイはやめとけと伝えます。
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話にならないというより話が出来ない
見積りのお願いをして早い時間から部屋を片付け支度して来てもらったのに、10分程度話した所で営業さんの電話が鳴りました。
「5分程で戻ります」と言って退席されましたが待てど暮らせど帰らず、営業所に連絡してみたワケですが…
どうも営業さんが乗ってきた車を適当に停めたらしく、近所のクレーマーがサカイさんに連絡してその謝罪に向かったとのこと。
そのクレーマーの件も含めて話をしようとしていた矢先そんな状態になってしまい、そのまま一時間以上ほったらかされました。
こちらも暇で呼んでいるワケではなく、見積り(出来ていませんが)の時点で問題を起こされてしまい、不信感しか湧かず営業所に断りの電話を入れました。
ただでさえ引っ越しって近所の方にご迷惑お掛けするものなのに、まだ準備の段階でそういう面に気を使えないのはどうかと。
テレビ等でCM流すような会社だったので心配していなかったのですが、そうでもなかったようです。
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エアコンクリーニングを依頼してはいけません!
サカイでエアコン2台の移設とクリーニングしてもらいましたが、2台とも生乾きの雑巾みたいな酸っぱい悪臭を放つようになってしまいました。エアコンの取り付け業者に臭くてたまらないと伝えたらクリーニングした際の薬剤の臭いだと言われ、何も対応してもらえませんでした。
取り付けの際もよく分からない理由で何万円も追加請求されましたし、騙されたようにしか思えません。
エアコンの移設は別の業者に依頼することをおすすめします。
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非常識な会社
夜中2時前にネットから見積もり依頼をお願いした。
すると1分足らずで、電話が…
拒否すると
サカイです。確認したいのでお時間いただけますかとメッセが。
夜中のなので控えてほしいとメッセする間も無く、またしつこく着信が。
拒否。
あまりの非常識さにメッセをいれ、見積もりはお断りしました。
時間を考えてください。
営業に必死なのはわかりますが、引っ越しはファミリーの人数だとかいてるのですから申し込みがあろうが連れが寝てるかもしれないと考える頭はないのでしょうか。
一度拒否、ただいま電話に出られませんと言われればわかるだろうものをしつこく二回も電話。
以前見積もりしてくださった方もかなり強引で今すぐ決めろ、決めたら安くすると言われ…結果的に大手の他所が安かったしお断りしました。
たまたまその営業マンがそんな感じだったのかと考え、今回も依頼してみましたが、やっぱりダメですね。
早けりゃ良いというものではありません。
ちなみに他の業者さんは昼間丁寧に電話をくださいましたよ。
会社にとってそれこそ損失だろうに。
教育やサービスは徹底させなきゃお客はついてきませんよ。
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