サカイ引越しセンターの口コミ・評判 81ページ目

熊本から大阪への引っ越し。
引っ越し完了後、ダンボール1つが紛失していた。
八代のサカイ引越センターに問い合わせをし、「お客様ごとに大きなカゴ(？)に入れて運搬するので無くなることはありえない。調べて電話を折り返す」と言われ2週間待ったがその後折り返しの電話がある気配なし。
こちらから再度電話を折り返すと何のことかわかっていなかった様子で一から説明をした。
段ボールの中身は調味料類とティファール等であったが、これが大切な物が入っていたらどうするつもりなのか。
無くされた事も腹が立つが、その後の対応が最悪すぎた。
損害分のお金を振り込む事と、新品のティファールを送ることで話がまとまった。
お金は振り込まれたが、ティファールに関してはなんの音沙汰もない。
適当な対応すぎて不快。一生利用しません^_^

見積もりを取りに営業主任さんが
来ました。
私たちが年下からなのか、態度が
上からで偉そうでした。
今契約しないとこの値段は出せないと言われたので考えたかったのですが、契約しました。
ダンボールを置いていきました。
態度が気にくわなかったので他の業者に依頼。とても親切で契約も後日で良いと…
サカイさんにダンボールを取りに来て欲しいと電話しました。
すると、持って来てくださいとのこと。
何度も引越ししてますが、ダンボールを
持って来てと言われたのは初めて。いつでもいいかと聞くとなるべく早くと言われました。
今までの業者さんは取りに来てくれたり
業者の間でやり取りしてくれたりしてました。
契約破棄となるとどうでもよくなるんでしょうね。
他の業者さんの中でもサカイさんは
上からで強引だと有名みたいです。
申し訳ありませんが、もう利用しません。

不動産から紹介していただき、電話で見積もりをお願いしたのですが、
家財の量や家屋の階数さえロクに確認せずに１２−１５万ですねと言われ唖然としました・・・。家財についても「何がありますか？」と抽象的に質問され、何って何・・・家電から？家具から？と答えに迷い、「例えば何からですか？」と質問したら電話口で苦笑い。いや、マニュアルとか無いんですかね。何を持って価格を判断したんでしょうかね・・・。
ダンボール２０コくらいでいけますよね？って、どんな大きさのダンボールの話？

日程や時間ばかりを確定したがり、「これって電話見積もりですよね？」と確認したら「ちゃんと日時が決まってから電話してください。」という・・・。
家にまで見積もりに上がり込んで来ていたらと思うとちょっとゾッとします。女性にはオススメしたくありませんね。

引っ越し日の１ヶ月前に前のアパートと提携だったサカイ引っ越しに頼もうと電話したのですがそんな早くからは見積もりは出せないと断られました。しかし、後日女性の方から連絡がありそんな事はございませんと謝られました。引っ越しが終わり作業してくださった方もとても早くよかったです。ダンボールは一回ですが引き取りに来ますと言われ、２日後に電話。そして当日仕事も休みを取り待っていたのですが結局来なかったです。よくよく考えてみると初めて電話した男の人と声が一緒だったので嫌な予感はしたんですが早く回収してほしかったので頼んだのが間違いでした。。

サカイ引越センターで洗濯機の取り付けも依頼。引越しと取り付け日を同日希望とし、サカイ引越センターより「引越しをしてから取り付けに行くので時間の連携はこちらでやる」と言われていたのに、連携をしていなかった。引越しが17時に終わり、洗濯機の取り付けに中々来なかったので、自分で取り付け業者のエレコンに問い合わせしたところ、「何時に行くか分かりませんねー」と言われ、それでは困るので何時になるか確認して折り返しして下さいと言わないと動かない。挙句の果てに「別のところで作業をしてるので19時30分くらいになる」とお詫びもなく低レベルな対応だった。
サカイ引越センターも時間の連携をしておらず、また対応の悪い下請け業者の品質向上すら出来ない時代遅れの会社。レベルの低い会社だと思って期待せずに注文するのであればいいと思う。

洗濯機の設置をオプションでお願いしました。

サカイのスタッフさんはとても良い方でしたが、その下請け業者のスタッフは最悪でした！！！

当日朝に１５時に向かいますとの事でお電話頂いていたにも関わらず、１５時前に『まだですか？１時間以上待ってるんですけど。』と。

１５時でお話お伺いしてましたよね？と伝えても『いや、そういう事じゃなくて早くしてくれませんか？なんで電話に出ないんですか？（バスで移動中で出られず）』と電話で高圧的に言われました。。。
終始中身のない電話で、ただただ文句が言いたかったんだと思います。

年齢も自分の倍以上の方でしたし、普通に社会人としても態度が悪すぎてビックリしました。ましてやこちらはサービスにお金を払ってるのに。。と思いました！もう頼みません！！

新居へ引越したのですが、荷物搬入の際に壁紙が傷付いている事に気づきスタッフは声がけ。「帰って対応検討するので連絡しますね。」とスタッフが写真を撮りその日は帰宅。その後一週間経っても電話がなく、こちらから対応について確認の連絡をしたところ「確認して折り返します。」とのことだったので一度電話を切って待っていたのですがその後5日連絡なく再度こちらから連絡をして対応していただきました。新居への引越しだったので傷などに敏感になっていたのはありますが、対応がずさんすぎだと思いました。
かなり気分が悪い業者だと思ってます。皆さん気を付けて下さい。

まず電話での見積もりの時間予約が守られなかった。引っ越し先の道が狭いのでトラックが2往復しなければならないので、20万と言われた。こちらはわからないので、そんなに荷物が多いのかと思った。実際はトラック1台で十分だった｡事前にダンボールを頼んだのに、来なかった。なにかだまされたわうでたようで、もう2度と利用しないです。まあ引っ越しなんか度々ないから、こんな対応でもいいも思っているのか！

１キロ以内の引っ越しをコマーシャルが印象的だったので申し込みました。見積もりが手稲稲穂対応でしたので安心感がありました。梱包も面倒なので料金上乗せでお願いしました。終わりかけた頃もう少しなので後は自分でしてください。と言われ見てみると未だ３割近く手つかずのまま。お昼代として手渡した事を後悔しました。大切にしていたゲーム機を直に重ね置きされ傷だらけ。あまりに酷いので連絡したら直ぐには対処せず日延べを言ってくるので、本社に連絡すると直ぐに対処。傷付いたゲーム機も僅か三千円の返金でもう申立はしないと誓約書にサインをしました。金額も僅かな距離であるのに高く、サービスも最悪。クレームの対応も呆れました。良かった事は見積もりのサービス対応が良かった事くらいです。

マイナス評価です。昨日段ボールを持って来てもらう予定でした。不在だと玄関の前に置いておくとの事だったのですが、夕方帰宅しても置いてなくて、雨も降っていたので仕方ないかと思ったのですが、一応電話をかけてみると、「今営業の者が順番にまわっているのでお待ち下さい」とのこと。この雨の中来るのかなぁと思っていましたが結局来ず。それなら今日来ているかと思って帰宅するも来てないので、電話をし昨日のからのことを伝えると営業に確認するので折り返し電話しますと。しばらくして電話があり、昨日は雨で濡れると思って持って行かなかったと。そして最短で明日以降持っていけると。。。いやいや、今日は？何で今日来てないんですか？？だいたいなんで何の連絡もよこさないのか。電話の相手が若いお姉ちゃんぽかったので上の人に一言言いたいと思い電話を代わってもらったが、代わって出てきた上司がクレーム処理慣れした感満載の口調でただ平謝りするのみ。終いには言い訳。引越し前から嫌な思いをして、皆さんの口コミを見て、当日が思いやられます。。。
無料サービスの段ボールの事なのでそんなに言いたくはないですが、仕事としてちゃんとして欲しいと思ったので書き込みました。