サカイ引越しセンターの口コミ・評判 89ページ目

先日、引越しの見積もりの依頼をお願いしたく電話をしました。
そして本日、明日の見積もりの確認の電話が来たまでは良かったのですが、
その内容が最悪でした！！
福岡～埼玉までの引越しなのですが主人の臨時勤務（1ヶ月）等が重なり、まだ引越し先の詳しい住所までは
大まかに決まっていても、まだ詳細までは決まっていませんでした。
他社の引越し会社（2社）の見積をしていただく方は、「いろいろ事情があるなら大丈夫です。大体の金額であれば、お見積もりにお伺いします」って言って頂き丁寧な対応だったのに対して、引越しのサカイは「住所が決まってなくては行っても意味がない。せっかくの休みなのに見積りに行っても無駄だと思います。」って言われました。
私が「細かく金額が出なくても大体の金額でいいので…」と言っても「うちは高いですよ？他の2社さんの方がいいんじゃないですか？」って言われました。

・・・・。開いた口が塞がりませんでした。
だって見積りするのが、あんたたちの仕事だろ？？？って…。
この口コミも読ませて頂きましたが、サカイさんってヒドイ対応ですね。
逆にお願いしなくて良かったですが、とても不愉快でした。
もうサカイにはお願いしたくありません。

最初、見積もりの時点ではすごくいいイメージでした。が、引っ越し当日。
作業員が来るやいなや、今日のトラックで荷物が全て積めるか分からない…の一言。
旦那と『は？』と思いながら作業を開始し、半分ほど積み終えた所で見積もりに来た営業マンから電話があり、「申し訳ありませんが、荷物が全部積めないようです。」
は？意味分からん。おまえ何のために見積もりしに来たんや？って話になりますよね。
電話でブチ切れてトラック1台無料で追加させて、何とかその日のうちには引っ越しは終われたのですが、ほぼ１２時間も時間がかかり散々でした。
こんな初歩的なミスなんてありえない！！！！その後、お詫びの電話もなし。
よく商売してますね！って言いたくなります。
評価なんてマイナスしかなりません！！
人には絶対すすめたくない。

最初に来た営業マンの対応が誠実だった！
話していてこの営業さんならお任せしたいな、
と感じて決めました。（お米貰えますよ）
そして次に電話口に出る女性スタッフさんの対応も
また良くて安心して色々相談したり頼みごと変更したり
出来ました。
当日リーダーの方、2人のバイトさんで引っ越ししましたが
リーダーのスタッフさんやはりプロだなって思うことばかりでした。
冷蔵庫も外側全部を綺麗に拭き取りしてから運んで下さり感動しました。他、当日ならではのハプニングにも冷静な神対応でした。
本当に感謝感謝です。
丁寧だし笑顔で対応してくれてこちらも楽しく引っ越しが出来ました。
次回またもし引っ越しするようなことあればサカイ引っ越しセンターに依頼させていただきたいです。
本当にありがとうございました。

評価★1つもつけたくないぐらい最低。今日、岡山県での引っ越しで、荷物が重いだの何が入っとるんならなど、話し声が聞こえてきました。荷物の使い方も最悪。ぶつけたりドンッと荷物を置いたり。。クレームの電話を入れたいぐらいです。。もう二度と使いません。

僕は実家を出てから引っ越しは計4回しましたが全てサカイさんです。サカイさんが良いのでしているのもありますが最初の頃は相見積もりをさせて頂きましたが金額も当時は1番頑張ってくれたのでそうなりました。しかしサカイさんが素晴らしいのはなんと言ってもスタッフですね。引っ越し技術はもちろんですが最後まで丁寧に愛想も良くきちんとスピーディにして下さいます。一度冷蔵庫が入らない時にはバラして入れてくださいました。追加料金は無しです。（もちろん包ませて頂きました）毎回引っ越しの度にサカイさんで良かったと感じる会社ってそうそう無いですよ。これからもずっとパンダのサカイさんですね。金額は昔より競争が高いのか安いと思わなくなりましたがサービスで十分満足できる会社です。

サカイ引越センターの営業マン、現場の作業員、電話対応に関しては全く問題を感じませんでした。
愛想も良く、当日の作業もテキパキと頑張ってくれました。

問題なのは提携している電気工事部のエレコンです。
エアコンの取り外しの際、カビが発生していると言うことで
クリーニングを頼みました（料金は2万円弱）
その後クリーニングが完了して取り付け当日となり
作業員の方がエアコンの入ってる段ボールを開けると
全く別の型のエアコン（別の人の）が入ってて
取り付けは中止に。
我が家のエアコンはどんな手違いか県外にあったみたいです。
あり得ないミスです。
取り付け日も2週間後。最悪。

お詫びの電話は事務の女性の方からありましたが
ただただ「申し訳ございません」を連呼するだけ。
納得がいきません。

3月末の引越し希望だったので料金が通常よりもかなり高くなるのは致し方ないと思うが、営業の仕方、金額の吊り上げ方があまりにもひどかったです。
荷物の量が多いので車両に載りきらないというので色々と処分品を相談したにもかかわらず、会社か上司かと電話したのちに今までの話をひっくり返すような提示をしてくるという対応。

おそらく営業マンではなく会社の姿勢の問題だと思います。

割にいい、近郊の案件を優先するために無理やり断るために金額を釣り上げたとしか思えませんでした。
とりあえず腹がたったものの見積もりを出してもらうように言っていたのに、訪問から4日経過しても見積もりは届かず。

その後他社に見積もりをしてもらうとサカイより全然安く提示されました。

今まで3回サカイで引越ししていたのですがもう二度と使わないでしょう。サービスがここまで下がっているのはショックでした。

見積りに来た営業マンは契約するまで帰ってくれず、目の前で何度も上司に電話。他社と迷っていることを伝えるとその会社の悪口を言い始め、うちなら100倍丁寧にやりますよ！養生もしっかりしますよ！と言っていたので、安心できると思い契約。結果、引越し内容は雑だったし、契約とるまで必死に上手いこと言って他社の悪口まで言うなんて営業のやり方が汚いと感じた。
そう思ったのは、実際は養生もなく、新築の家にきずをつけられたからです。高い質が売りと言っていたのに、実際はただのアルバイトが荷物を運んだだけ。値段は安かったが、次はもう頼みません。。

初めて引越し業者に頼んで引越ししたのですが、もう二度と頼みたくないと思う程酷くがっかりしました。当日スタッフの方の態度は素晴らしく良いと思うのですが、連絡伝達が上手くいってなく、何度もこちらから電話をかけないと確認も取れなくて時間も予定の時間より早かったり遅かったりと振り回されました。そして、引っ越す前の家に運び忘れるものもあったりと本当に困りました。予定が全て崩れたのでとても残念でした。

アートさんとサカイさんの２社で迷い、サカイさんのが２万高かったけど、押しに負けてサカイさんに。愛想もなく冷たく作業が始まり荷物が少なかったので出し入れすべてで一時間半ほどで簡単に終わりました。エアコンの土台に土や泥汚れがついたままでも設置されたり、エアコンの洗浄勧められたり(もちろん別料金)10分サービスしてないけどしたことにしてくれと言われ、気分的にいやーな引越になりました。その日片付けていてファンヒーターの金具が無くなっていたので電話でそれを伝えましたが解答なしの放置。そんなにいやならこの仕事やめればいいのにと思うほどいやーな気分になりました。ネットで見積をクリックしたら、何時であろうと電話を何度もけてきます。あのときからおかしかったことに気がつくべきでした。二度とたのまないです、今回は高い勉強になったと思います。担当がみんなバラバラなので責任逃れができる業者だとよくわかりました。