
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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営業が怖い
無料訪問見積もりを依頼したところ、男性の営業マンが来てくれました。
お米を無料で頂けたり、他愛ない世間話などをしてくれたりと、最初はとても感じのいい方でした。
実際に見積もりに入る前に、サカイがどれほど人材育成に尽力しているか、いかに品質がいいか、のお話が10分以上。
見積もりの際はこちらが口を挟む余地なく色々と説明され、他社より高い値段での見積金額が出されました。
高いな、と思ったことと、他社にも見積もり依頼を出しているので、そちらと比較させてもらって検討したいと告げると「いくらでしたら即決いただけますか」「明日以降ですとトラックが用意できずこのお値段ではご案内できません」「品質が良いからこそ他社さんより高額なんです」などの猛攻をくらってしまい、正直言ってとても怖かったです。
少し強めに帰って欲しい意思を伝えると引き下がって頂けました。
見積書は作ってもらいましたが、見積書に書いてあった金額は、口頭での交渉時よりだいぶ低い金額でした。
営業マンとして契約を取りたいのも、できるだけ高額での取引がしたいのも分かりますが、それにしても言い方や手法が強引で怖かったし、初めからその金額を提示してもらえればこちらとしてもサカイを選択肢に入れることができたのにと思います。
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あり得ない
先日見積もりをお願いしましたが、約束の時間になっても業者は来ず、連絡の一本もありませんでした。
営業所にこちらから連絡を入れると、確認すると言って一時間以上放置。痺れを切らして再び連絡を入れるとまた確認すると言う始末で、人によって対応がバラバラ。こちらも所用があったので結局電話のみでの見積もりとなりました。
電話の対応も平謝り。
後日ダンボールなどの機材の配達日時を約束しましたが、この日も業者は来ず。また営業所に連絡を入れるも見積もりの時と同じ対応で、確認すると言って放置。またこちらから連絡すると、営業所の本日の営業は終了しましたとのアナウンス。
時間にルーズすぎる上に電話対応も最悪だったので、当日お願いするのが怖くなってしまい、お断りの電話を入れました。
ここの口コミをみると、当日も時間通りに来ないなど、私より大変な目に遭われてる方がたくさんいらっしゃるみたいですね。
もう客を馬鹿にしているとしか思えません。
業者の方も忙しいのは分かりますが、それなら出来ない約束はしないでもらいたい。
客だって暇な訳じゃないんです。
私はもう利用しませんが、これから利用する方のためにも業務改善されることを願っています。
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冷たい訪問見積もりでした
急な引っ越しでしたので、サカイさん、アートさんに続けて訪問見積もりに来ていただきました。
サカイさんはすごく気さくな営業の方で、初めは世間話も交えて楽しくお話しさせていただいてました。一通り荷物を見て見積もりを出していただきましたが、単身同一県内6万円でやっぱり大手は高いな〜と考えていたら「どのくらいがご希望ですか?」と言われ、「半分くらいで考えてました」と返答。「さすがに3万円は無理ですね。失礼します。」とそそくさ帰られてしまいました。もうちょっと検討してくれる姿勢はないもんなのかと…。
その後アートさんに来ていただきましたが、やはり最初の見積もりは6万円程。ですが私の希望を聞き、交渉の上3万円に値引きしていただけました。
今後もサカイさんを利用することは無いと思います。
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即日契約を迫られる
訪問見積もりを依頼しました。
しかし、契約するかしないかをその場で決めるよう
高圧的な態度でした。
数社していただきましたが、その場で契約を迫るような
ことはされたことがありません。
友達も利用したことがあるらしく、作業員に
ナンパされたとの話を聞きました。
もう絶対に依頼しません。
ただ、料金はダントツで安かったので、
安けりゃいいという人にはいいかもしれません。
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今回の利用は辞めました
既に利用経験があり、
過去の営業の方、作業員の方はとても良かったです。
今回も利用しようとしましたが、
葛西支店の営業担当の方の接客態度を見て、この営業所には依頼できないと判断しました。
訪問見積もりの際中も、親しくなろうとしてるのは分かりますが、社内の愚痴を永遠とこれから引越しをする相手に向かって話すのはどうかと思います。
他の営業所の方に対応してもらった時は、とても快く使用できたのに、今回は残念です。
そんなに不満があるなら、辞めれば良いのにと思いますよ。
他の営業担当の方が気づき上げてきた、ものをたった一人の発言で崩すということを、是非学んで欲しいと思いました。
とても残念です。
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非常識
上の方が引っ越ししたのですが、マンションには一階にガラス扉があって冬になると常に締めていないと寒くて大変になるのですが、引っ越しが終わったのにも関わらず扉は開けっぱなしで帰って行きました。引っ越し中も、すごい音がしてもお構いなしです。引っ越しが済んだら後始末して行って欲しいです。後から来た郵便局の配達の方が、ご親切に関係ないのに扉をワザワザ締めてくれました。引っ越ししたら周りは関係がないと言うのでしょうか?常識に欠けています。開けたら閉めるって当たり前です。自分が引っ越しする時は、頼みたくなくなりました。前は良い引っ越し業者だと思っていたのに。自分達の仕事も大切だと思いますが周りへの配慮も考えて仕事して下さい。他人が迷惑します。呆れました。
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解約しました
契約中、目の前で上司に値下げ交渉をする姿勢…嘘っぽくて、なんだか嫌悪感が残りました。また、他社と比較してる事を伝えると他社の悪いところばかりを言う。
ただ、早く引っ越しを決めたかったので契約しましたが、契約後、サカイからの紹介で…とライフラインに関する電話があり(こちらの電話がある旨は聞いてましたが無視してくださいと言われてました。)、それがしつこく、大事な引っ越しを信頼できないところに任せていいのかなと考えキャンセルしました。
しかし、キャンセルの電話をしたところ「はぁ~キャンセルですか~」と分かりやすいくらい嫌な感じに。
ほんとにこんなところに大事な引っ越しを頼まなくてよかったです。
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最低最悪です
引越し作業が終了し荷物の再確認をしている際、積み込んだはずの荷物が紛失されていることに気付きました。
早速会社へ問い合わせをいたしましたが、時間稼ぎばかりされ何も対処する意向がみられません。
紛失した荷物の件は知らぬ顔をされ弁償もされず、挙句の果てには先に引っ越し代金の振込の請求をされる始末。
こんなことってありえますか?
そもそも預かった荷物を紛失させること自体が、引越し業者として基礎中の基礎の失敗で、
まったく持ってプロ意識に欠けてると思います。
そのことは棚に上げ代金の回収を優先させるなんて、会社の体制を疑ってしまいます。
代金も決して安いとは言えない金額です。
引越し業者を選んでる方へ自分は決してお勧めしません。
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安くて不安だったけど大満足でした!
アート引越センターと相見積もりしましたが、こちらが圧倒的に安く(半額以下)て
サカイさんに決めました。
直近2回の引越はアートさんに依頼していたので、本命はアートさんでしたが
相見積もりのため、サカイさんに見積もりを依頼したところ、あまりの安さにびっくり。
安すぎて作業やサービスが大丈夫か不安になりましたが、モノは試しだ!と依頼してみたら
いい意味で期待を裏切られました。
大満足です。
星が1つ少ないのは、荷詰めを頼んだのですが、そのときに来た方2名が
疲れていたのか笑顔や元気がなく、かわいそうに思ったからです。
また、次回もお願いしたい業者さんでした。
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私の場合
家を建て替えるのに当たって、アパートから旧家と新しい家の往復をお願いしまいた。旧家からアパートへいく時には、引越の2日前なっても持ってきてくれるはずの段ボールがこないため連絡するとすっかり忘れていた様子でした。契約までは対応は抜群だたのですが、こんなもんかな?とおもいましたが。問題は復路におきました。妻の嫁入りタンスが大きすぎるため二階にはあげることができないとのこと、クレーン等で吊ってあげるしかないとのと、プロがいうのだからしょうがないとおもい、その日はあきらめ別な日に別な業者に依頼すると30分程ですんなり階段から移動が可能でした。余計な出費、すっかりサカイさんにはだまされました。それだけならいいのですが、その日に気づいたことが、何とタンスを固定する為のネジをサカイさんの担当が持って行ってしまたということでした。 その日に持ってくるのが当然と思いましたがなんと数日後やっと届ける始末。たまたまハズレた担当にあったったのかもしれませんが、オススメはできません。
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