セキュリティソフトの口コミ・評判

• 1.00by とくめいさん

モバイル通信大量消費！
電話で問い合わせも、バックグラウンドでも作動してるのでモバイル通信は消費してしまいますが実際は、そんなに数字は上がりません的な事しか言われない。
実際、1日で1G以上消費してるのに…
ノートンのモバイル通信オフにしたら今度はモバイル通信じたいが繋がらない。
アンインストールしたらモバイル通信繋がりました。
私の携帯はiPhoneです。
キャリアはドコモでドコモショップで勧められノートンを入れました。

• 1.00by kin19さん

何でいちいち削除ツールをダウンロードしなくてはいけない。それに時間がかかり過ぎ

• 1.00by アムさん

もう5年も使い続けています。
しかし突然迷惑メールの振り分け機能がなくなったので問い合わせると
２０２４年の８月３日で廃止になりましたとの回答。
アナウンスはしたかどうかの問いに対し、「してません」
私が「突然の機能廃止は困ります」　と言ったら
サポートが「こちらではわかりかねます」との対応。
どこに問い合わせればよいかと聞くと、　電話対応はしてませんとの回答。
ではライセンスの問題だと思うので法務とか営業とかに変わってくれ　というと
「こちらはテクニカルサポートなので対応していないし、できることとできない事とがあります」
と言われ、「これ以上お話しても仕方がないので切ります。」と強制的に切られた。
現在消費者センターに協力してもらい返金の要求をしています。