【辛口評価】生命保険会社の口コミランキング（参考になった順）
外交員による対面販売が多い国内大手、代理店での販売を積極的に行う外資系、人を介さず安さを追求するネット系など、生命保険会社はその成り立ちにより、さまざまな特徴を持っています。
ここでは、生命保険会社の口コミ・評判を紹介しています。
保険の口コミでは、保険加入時の行き違いからの揉め事も少なくありません。興味のある生命保険会社があれば、口コミをよく読んでどんなことで行き違いが生じているかを理解して、納得のいく契約をしましょう。
※保険という商品の性質上、揉め事が一切ない保険会社は存在しません。だからこそ、期待する保障内容を得られるように正しい理解を大切にしてください。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
- ・1974年、日本ではじめてがん保険を扱う保険会社として設立。その後も特徴ある保険商品の販売を続けている。生命保険業界でのがん保険契約件数トップと、現在、がん保険での高いシェアを占めている。
- ・主力のがん保険に加え、医療保険「ＥＶＥＲ」（現「ちゃんと応える医療保険ＥＶＥＲ」）は、コンセプトである「一生続く医療保障を一生涯上がらない割安な保険料で提供する」商品として人気。近年では、医療保険における契約件数首位を獲得しており、人気を集めている。
- ・設立当初より代理店による販売を展開。第一生命、かんぽ生命などと業務提携しており、これらを通じても加入できる保険商品がある。提携金融機関も400近くある。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 889.1%（2024年2月現在） | AA・ A+（2024年2月現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
給付手続きにたどりつくまでに時間がかかる
母が加入していた終身保険を請求しようと思ったが、ネットで簡単に請求できると言いつつ、入院したか、医療にかかったか、という質問ばかりで老衰で施設で亡くなった場合の選択肢がなく、非常に分かりづらかった。手続きできたか確認のメールもなく、不安のまま１週間経ち、音沙汰がないので代理店に連絡。調べてもらうと「後はお客様からの連絡待ちです」と言われ「郵送で請求書が届くのですか？」と聞くと「それは分からないのでフリーダイヤルで聞いてくれ」という。フリーダイヤルは全く繋がらず、仕方なく店舗の窓口で聞こうと予約しようと思ってたところにようやく封書の請求書が届いた。電話対応は親切で、手続きができれば後の対応は早いのかもしれないが、そこに至るまでが非常に困難だった。
- ・1991年4月にオリックスグループの生命保険会社として設立。当初は代理店販売を行い、後の1997年9月に郵送による通信販売を、2011年5月にインターネットによる販売を開始。シンプルで合理的な保障内容にすることで、手頃な保険料を実現し、各保険雑誌などでも評価が高い。
- ・2006年発売の医療保険「CURE-キュア」から業績を伸ばし、後継の医療保険「新CUER-キュア」と終身保険「RISE-ライズ」が主力商品となっている。
- ・インターネットなどでの通販に力を入れているが、近年は社員または保険代理店、金融機関を通じての対面販売も強化している。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I) ※ |
|---|---|
| 1,081.6%（2024年2月末現在） | AA（2024年2月末現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
給付金
保険給付金の入金の遅い事‼️
電話対応したも最初は凄く丁寧になのに回を重ねる毎に、丁寧さはなくなり不親切
毎月の保険料は
待ったを言わずに引き落とされる
しかしながら給付金の入金の遅い事には
びっくりさせられる
対応の悪さも
遅い事に対して
電話オペレーターの人達はわからないのいってんばりほんとに腹が立つ
- ・1973年に外資系生命保険会社第1号として営業を開始。約50カ国でサービスを提供中の、世界最大級の生命保険グループ会社であるメットライフのメンバー。
- ・医療保険「FlexiS-フレキシィS」は女性専用タイプも取り揃えており、保障範囲の広さや手厚さで人気。死亡保険「スーパー割引定期保険」や「USドル建終身保険ドルスマート」なども、保険専門誌などで評価を得ている。
- ・自社社員、代理店、金融機関による対面販売とともに、インターネットなどによる通信販売も行っている。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 716.9%（2024年2月末現在） | なし ・ AA-（2024年2月現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
コールセンター嬢の保険内容の勉強不足対応で会社の誠意が見られない！。
2月10日保険の確認のためコールセンターに電話を入れました。今まで積み立て利率が低い契約は再契約し高い利率で運用してました。このコールセンター嬢が再契約はメットライフ生命ではあり得ませんとの対応、それでは今まで再契約が違反行為で有り不安感が募りました。
コールセンター嬢からの再契約は成立している事の謝罪のみで終わり、支店長、本社からの謝罪が有ってもとこの支店長クレームを申し上げましたが、この支店長は「何をしたら良いのですか？」と逆切れ。あなたの誠意ある考えを聞きたいのです。
- ・1889年に設立、日本の保有契約数トップの保険会社。日本の生保大手のひとつに数えられる。
- ・総合的に商品を展開するなか、保障を自由に選べる「みらいのカタチ」を主力に、近年では出産サポート保険「Chou Chou!-シュシュ」といった個性的な商品もラインナップしている。
- ・営業職員を通じて、または、来店型店舗や金融機関、代理店などでの対面販売がメイン。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 1078.1%（2024年2月末現在） | AA ・ A+（2024年2月末） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
保険が保険ではない
万が一の為、保険加入考えました、対物損害保険です、他の保険会社では対応出来ないと言われたので、諦めていましたが、日本生命の方だけ、グレーだけど対応できますと言われ、対応できるならと入りました、入ってから、その万が一が起きてしまい、保険を使おうと思い、連絡したら、保険は使えません、との対応でした、詐欺にあった気持ちです、2度と関わらない保険会社です
- ・1902年に設立された保険会社。日本の大手生命保険会社のひとつに数えられる。第一生命グループ傘下には、第一フロンティア生命、ネオファースト生命がある。
- ・必要な保障を選び、特約を付けて保障を厚くする、総合保障型の「ジャスト」を主力に、損害保険やがん保険などでは他社との業務提携も行っている。
- ・営業職員と代理店による対面販売がメイン。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 894.4%（2024年2月末現在） | AA ・ なし（2024年2月末現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
解約されているとばかり！
10年前に入った息子の保険、10年後の見直しで、保険料が倍近く上がってしまうと言う事なので、（契約当時10年後の見直しは聞いていたが、ここまで上がるとは知らず、流してました。）解約する意向を伝えましたが、満期まで、あと少し保険料を払えば使えると言う事で、満期を待って解約するはずでした。満期になり、引き落とし口座を確認したら、第一生命から覚えのない引き落とし、しかも以前の料金よりたかい。急いで担当者確認したら、保険の更新がされてます。解約されてません。と！あんなに解約しますといったのに。
第一生命からは、うちはwebでのやりとりを希望していて、webで，今後の意向は聞いてます。お客様からの返答がなかったから、更新したと言われました。
メールみてませんが！
まぁ、もしうちのミスでメール見なかったとしても、一応別の方法で確認すべきですよね？
担当者も、聞きたい事に対して明確な答えが得られないし。
解約手続き進めますと言うから、いいんですけど、保険に入る時は良い事ばかり、辞める時には，お粗末な対応。
こちらも，保険に対して無知すぎましたが、もっと明確でわかりやすくて、嫌な思いしなくて良い御守りないですかね。
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明治安田生命
本音
[引用]公式
- ・1880（明治13）年に前身となる会社が創立した安田生命と、1881年に前身となる会社が開業した明治生命とが、2003年に合併してできた保険会社。日本の大手生命保険会社4社のひとつに数えられる。
- ・組立総合保障保険「ベストスタイル」などを主力に、手軽に加入できる若者向け小口保険シリーズ「ライト！」なども扱っており、新しい傾向の商品発売にも積極的。
- ・対面販売がメイン。営業職員による販売や、銀行など金融機関、代理店、来店型店舗などでも扱っている。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 989.2%（2024年2月末現在） | なし ・ なし（－） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
コールセンター
知人が働いていた時に自分積立で加入したが、知人が退職して次の担当は〇〇ですと封書が来て半年、担当が辞めた訳でも無く知らぬ間に変わっていた。
今回、まとまった金額が必要になったから解約しようとして担当が変わったことが分かった。
挨拶くらいしに来てよって思った。
コールセンターで解約出来ると聞いて電話したが営業所から書類送ってもらわないといけないと言われ、正直何のためのコールセンター？って感じ。
もう明治安田生命とはお付き合いしたくないですね。
メディケア生命
本音
[引用]公式
- ・2010年に開業した、住友生命グループの一員である保険会社。価格をおさえた個性ある商品を出している。
- ・2012年に販売開始した医療保険「メディフィットA-エース」を主力に、緩和型医療保険「メディフィットRe-リリーフ」や収入保障保険「メディフィット収入保障」も、シンプルでわかりやすいという点で人気。
- ・インターネットや郵送による通信販売および、金融機関、保険代理店による対面販売を行っている。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 2,078.2%（2024年2月末現在） | AA ・ なし（2024年2月末現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
入る保険を間違った気がする
保険金請求をした結果、出せないと返答が来たため、問い合わせ。
その病院の初診日が加入日より前だからだとのことだが、加入時に通院は伝えており、その頃は手術の予定もなく、今回手術となったため、電話確認後に請求したにも関わらずでないと。
今後、この病院で通う限り、初診日変わらないので全て出せないのかと2年間は出せないと。この場合なら出るのかと聞いてる問いに対して的確な答えもなく、その時になったら問い合わせしろと言われた。テンプレートと思われる返答しかもらえず、このまま加入していて良いのかとても不安になった。
SOMPOひまわり生命
本音
[引用]公式
SOMPOひまわり生命はＳＯＭＰＯホールディングス子会社の生命保険会社です。健康支援に着目した保険商品の代理店販売に力を入れています。
健康状態が改善すると保険料が安くなり祝い金を受け取れる保険や、収入保障保険、女性限定のがん保険、認知症保険等が代表的な商品です。食事のアドバイスや、血圧管理・禁煙のサポート等のサービスも提供しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
対応まずくないですか？
以前はとても良かったです。入院給付金の最終利用は2023年頃です。この頃は女性オペレーターの皆さんが対応くださっていて抜群に良かったです。なんの不満もありませんでしたが今年に入って連絡したところ、男性のオペレーターが出てこられるようになりここを選んだことに後悔の一言。ダルそ〜な対応。返事の仕方が不機嫌丸出し。ここに10年以上保険料を納めていることにほんとうに後悔。他部署が片手間に対応しているのか？ 知識不足でうまく誤魔化して終わらせよう的なものを感じました。クレーマーを生み出す要素満載の男性オペレーター。以前の知的で機転のきく女性オペレーターの皆さんはもういないのでしょうか？
給付金に関してですが、今回は入院と手術で請求しました。入院日数分だけが申請後1週間ほどで振り込まれ、それで給付金お支払い完了の連絡がきました。完了？ まだ手術分が支払われていないと思うので完了ではありませんよね？なぜ入院分だけしか支払われないのか問い合わせたところ、あとから申請書類を審査する部署から連絡が入り、手術の申請は書類に不備があったので支払いがされていないとのことでした。書類不備について保険会社からはなんの連絡もなかったので、その部分をなぜ連絡いただけないのかを尋ねてみたところ、お客様のほうから連絡がくると思って待っていたと言われました。申請書類に不備があることなどは客側にはわからないことではないでしょうか。
客側が支払額がおかしいことに気づかなければ、支払せず終わらせるつもりだったのか？最近この保険会社には不信感を持っています。
ジブラルタ生命
本音
[引用]公式
- ・2001年に営業開始した、世界的な金融サービス機関であるプルデンシャル・ファイナンシャルの一員である、生命保険会社。
- ・オーダーメイド感覚で保険を設計できるという特徴を持つ。単体でも、特約を付加もできる商品が多く、個人のニーズに応じられる。教職員向け商品を扱っていることも特徴的。
- ・販売は、自社のライフプラン・コンサルタントまたは代理店での対面方式をとっている。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 937.1％（2017年12月末現在） | なし ・ A+（2018年1月末現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
勧誘時のしつこさと解約時の冷たい対応は忘れられません
勧誘がしつこくて契約し、契約してからも何度も何度も職場に訪問してきては契約中のプランより高いのを勧められました。仕事中に何度も来客で呼び出されて迷惑でした。
当時は新卒だったので、良いカモにされていたのかもしれません。
解約の電話をしたとき、勧誘と同じ人とは思えないぐらい冷たく偉そうに言いたいことだけ言ってきた一方的に切られたことは忘れません。今でもその担当の名前を覚えています。
東京海上日動あんしん生命
本音
[引用]公式
- ・1996年の生損保相互乗り入れ解禁によって開業。東京海上ホールディングスグループ傘下の保険会社。
- ・医療保険「メディカルKit R」「メディカルKit NEO」を中心に、がん保険、死亡保険などを展開。「メディカルKit R」は、使わなかった保険料が戻ってくる新しいタイプの医療保険として支持を集めている。また、歩くと保険料の一部がキャッシュバックされる「あるく保険」といった個性的な商品も話題を呼んでいる。
- ・商品の多くは対面での販売だが、インターネットや郵送での通信販売用プランのある商品も取り揃えている。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 1,055.7％（2024年2月末現在） | AA+ ・ A＋（2024年2月末現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
がん保険満期時対応
はっきり言ってあんしん生命の言葉は似合っていない様です。
がん保険満期半年前で心配になり、代理店に聞いたのですが、直前で大丈夫とのこと。流石に2ヶ月前になると心配で代理店に聞くと更新するかしないかの判断をしてくれ！と何言っているか分からず、仕方なくあんしん生命に電話したがたらい回し状態でした。他の生保レディだと真剣に考えてくださる。全く東京海上日動は全員がやっつけの仕事であり、仕方なき解約手続きを進めましたが、またどろたらい回しと解約までの処理の遅さでした。
住友生命
本音
[引用]公式
- ・1907年、前身となる日之出生命保険株式会社によって創業された、日本の大手生命保険会社のひとつ。住友グループの保険会社。
- ・総合保障タイプの「未来デザイン1UP-ワンアップ」を筆頭に、医療・終身・学資・個人年金など総合的に展開。
- ・営業職員、金融機関など代理店、郵便局などでの対面販売がメインだが、一部、郵送による通信販売を行っている。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 826.9%（2017年3月末現在） | A+ ・ A（2017年6月現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
とにかくヤバい
休憩中歩いていたら保険どうですかと質問
今はいらないですと断っているのに食い下がってつきまとって意地でも個人情報を聞いてくる
アポも当日の朝今日の〇〇時お時間どうでしょうかと連絡が来る
こんな状態で信頼関係を持つのは無理
そんな状況下
いざ商品内容の説明になっても、良いことしか言わない
最近バイタリティーが売りらしいが月額かかることを言わず割引率のことしか言わない
進めてきた保険商品を断ると別の商品を持ってきてあの手この手で契約してもらおうという押し売り感がすごかった
マニュライフ生命
本音
[引用]公式
- ・1993年から日本で保険業務をスタートした外資系の保険会社で、マニュライフ・ファイナンシャルのグループ企業。マニュライフ・ファイナンシャルはカナダで誕生し、130年以上の歴史を持つ世界有数の金融サービス・カンパニー。
- ・終身保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、個人年金保険など幅広い商品展開で、外貨建て商品も取り揃えている。
- ・商品は対面で販売しており、自社営業職員、代理店、金融機関の、3通りの経路で販売している。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 838.6％（2017年3月末現在） | なし ・ A+（2017年6月末現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
ほとんど手数料
10年ほど前に、某クレジットカードから紹介されたマネー講座の講師より勧められて加入。
為替レートの変動、保険、年金と色々な要素が入っているため、最初の10年は解約すればマイナスになるという内容。
当時AUDは80円くらいだったので、保有すれば為替レートによるプラスはあったかもしれないですが、40〜80%⁈の手数料に薄い保険の補償に途中で気付き解約。いくらか損をして高い授業料ではありましたが、その後普通にインデックス投資をして資産を増やしました。
やはり保険は保険（健保で十分）、年金は年金、投資は投資で別々に考えるのが良いと思います。
ソニー生命
本音
[引用]公式
- ・1979年に設立された保険会社。1991年に現在の社名に改称。2004年より、ソニー損保、ソニー銀行とともにソニーフィナンシャルホールディングス傘下に入った。
- ・医療保険をはじめ、個人年金保険までを取り揃えており、中でも学資保険はその返戻率の高さで子育て世代から人気。
- ・対面の販売方法のみをとっており、「ライフプランナー」という呼称の保険外交員によるコンサルティングを行ったうえでの販売となる。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 2,568.8％（2017年3月末現在） | AA ・ A+（2018年4月現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
解約手続きを保留にされた。
２千万円の運用を一年半任せたが、マイナス続きだったので、2026.1.16に解約申請したが、「紹介者※妹に話を通す」と言われ、保留扱いになった。
2026.1.26に解約成立したが、その間にマイナスが倍に膨らんだ。2026.1.17に確認したが、解約手続きに「紹介者※妹の合意」は不要との事。
今思えば、ソニー生命の言い分を無視して2026.1.16に解約手続きを強行すべきだった。
結果、その後の予定も狂った上、親族ともギクシャクしている。
太陽生命
本音
[引用]公式
太陽生命は、東京都に本社をおく生命保険会社です。対面販売による家庭・シニアを対象とした保険・サービスの提供に注力しています。
インターネットで手続きが完結する保険商品の提供のほか、専門知識を持つ職員が直接訪問して給付手続きをサポートするサービスも行っています。認知症にならないよう、予防の段階から支援する各種サービスに力を入れているのも特徴。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
何の備えにもならない。払うだけ無駄。
見積書を作ってきたが、契約させられた内容は全く別物。
見積書にあった入院一時金は減額されており、入院日額は削除されていた← 一番重要な保証
そのくせ月々の支払いはたいして変わらない。
手術したら支払われる一時金も、7大疾病の時にだけ支払われる内容に変わっていて対象外と言われた。
勝手に医療特約が変更されていたのが納得できない!!
かんぽ生命
本音
[引用]公式
かんぽ生命は日本郵政グループの生命保険会社です。契約や支払いなど、保険に関する相談を郵便局の窓口を通して受け付けています。
終身保険や養老保険を中心に取り扱っており、医師による診査なしで申し込めます。公式ページでは将来の心配事や予定しているライフイベントから、自分に合った保険を調べることができます。また、医療特約をつけることで病気やケガに備えることも可能です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
簡保の死亡保障の請求は無理難題を押し付ける最低最悪な行為です。
亡くなった父が母のために積み立ててくれた保証を、施設に入居している母の代わりに私達兄弟が請求をしたところ、委任状を提出しろと。
①しかし、母は手が振るっており字が上手く書けない状態なので名前くらいなら何とか書けますが住所等は無理だと言っても、『書かなければ』受け付けられないとの一点張り。
他に手段は無いかと聞いても、『出来ない』。
ばかりで話にならない。
更に委任状を記載し、追加で『意思確認』が必要だと。
②意思確認は電話でと言われましたが、母は耳が遠くて電話に出ても返答が出来ないと思われます。そのことを伝えると、
受話器が無理なら『スピーカー通話で対応しろ』とか。
挙句の果てに、『意思確認』の際に母が上手く理解出来ず答えられなかったどうなる？の問いに言われたことが、
『お支払出来ません』とのことです。
この保証は父が母のために積み立てた保険なのに、何故母の『意思確認』が必要なんでしょうか？
私たちが疑われている？？？のでしょうか。
ただ、母の今後の人生を少しでも有意義に過ごしてもらいたい。との思いで代理請求しているだけなのに。
この保証はかんぽ生命に没収されるのでしょうか。
真っ当な会社がすることでは無いと思います。
チューリッヒ生命
本音
[引用]公式
チューリッヒ生命はスイス・チューリッヒを拠点とする保険会社「チューリッヒ・インシュアランス・グループ」に属する生命保険会社です。
主に働き盛りの世代をターゲットに、代理店、銀行窓口、インターネット等を通して保険を販売しています。一般的な死亡保障のほか、具体的な治療内容の保障にフォーカスした医療保障を取り扱っているのも特徴です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
契約解除されました
入院する予定があったので、少しでも生活の負担を少なくするために医療保険に加入しました。
退院後に給付金の請求を行いましたが、確認したいことがあると手紙が見て、給付金を受け取る為に対応してきました。
給付金の請求を行ってから3ヵ月半経過して、契約解除および支払い対象外のお知らせの書面が来ました。
書面にはご契約申込時において告知いただかなければならない重要な内容であり、正確に告知いただいておりましたら、契約はお引き受けいたしかねる状況でした。と記載していました。
ご契約申込時には契約するにはこういう条件が必要となるような事は記載されていなかったと思います。
他の所では診断書を提出するだけで給付金が支払われたのに･･･
[引用]公式
- ・1996年に富士火災海上保険株式会社の子会社として事業をスタートし、2021年にはFWD生命へ社名を変更。（アジアを中心に展開するパシフィック･センチュリー･グループの保険事業部門に属する。）
- ・生命保険、医療保険を主力に、がん保険および、資産づくり向けの商品も展開している。
- ・対面販売が中心だが、生命保険、医療保険、がん保険には郵送やインターネットでの通信販売を行っている商品もある。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S&P) ※ |
|---|---|
| 1,041.5%（2024年2月末現在） | なし ・ なし（－） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
不誠実
たまたま持病があっても3年以内に入院通院なければ入れると言われて確認して加入したにもかかわらず、翌月入院になってしまい調査会社が入った。そしてなんやかんやと引き伸ばす手紙がきてその間の保険料だけ引き落としは続き
挙げ句の果て5年前の入院記録で契約解除。最低。保険料無駄に長引かせて取られたと思う。
アクサ生命
本音
[引用]公式
アクサ生命はフランス発のAXAグループに属する生命保険会社です。主に個人・法人向けの保険販売や、福利厚生制度の導入支援等を手掛けています。
医療保険、終身保険、がん保険、定期保険のほか、生命保険と資産形成を融合させた変額保険等を提供。病気や老後資金に対する不安を一生涯サポートできるパートナーを目指しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
解約者への対応は塩
他の方の書いているようにマイナスイメージです。
自分は解約しましたが、解約月が１０月だったので９月に発行された年末調整用の生命保険支払額証明証の支払い見込額が実際に支払った額と異なってしまうため、支払額を見直しての再発行を依頼したのですが、日曜の夜に申請メールを送って返信が来たのは木曜日の夕方。
しかも発行には1週間は掛かるとのこと。
締切に余裕を持っていたので間に合いましたが、契約の時は全てにおいて即日迅速対応だっただけに対応の差に正直驚きました。
他の保険会社もこんなものなのでしょうか。
あからさまで、びっくりです。笑
フコク生命
本音
[引用]公式
- ・1923年に富国徴兵保険相互会社として創業し、1945年に富国生命保険相互会社に改称した生命保険会社。グループ会社にはフコクしんらい生命がある。
- ・死亡保障や介護保障までトータルに備えられる複合型保障の「未来のとびら」を主力商品としながら、医療保険、学資保険にも力を入れている。
- ・販売は、お客様アドバイザーと呼ばれる営業職員との対面で行われる。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 1,169.8%（2017年12月末現在） | AA- ・ A（2018年2月現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
契約時は笑顔で困った時は対応不能にされた
体験内容 →保険を契約してから3ヶ月後に引き落としできなかったので溜まっていた分先払いしないと即、契約解除すると伝えられた。3ヶ月間引き落としできなかった間は何をしていたのか。支払った途端、支払い期限が1ヶ月後の請求も先に払うよう伝えられて支払わないと契約解除と意味不明なことを伝えられた。
理解不能で電話でお問い合わせしたら担当者はLINEを切断していて話が止まってしまった。
逃げる行為をされたと同じです。
契約は継続しているのか否かも全く分からないまま説明もなく逃げる行為をされて、信頼していたのにとても心が痛いです。
何か問題があれば逃げてしまう会社なのでしょうか？
本当に信頼していた分，悲しい気持ちになりました。
ネオファースト生命
本音
[引用]公式
- ・1999年にディー・アイ・ワイ生命保険株式会社として設立され、2014年にネオファースト生命保険株式会社へと社名を変更。第一生命グループ傘下の保険会社。
- ・医療保険を中心に、「ネオdeいりょう」「ネオdeちりょう」などを主力商品として展開。健康年齢が若くなるほど保険料が安くなったり、健康ならば給付金が支払われたりなど、健康増進を促す仕組みが商品それぞれに取り入れられているという特徴がある。
- ・インターネットと郵便を使った通信販売が中心だったが、近年では代理店を通じた対面販売も力を入れている。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 6,176.3%（2017年12月末現在） | なし ・ なし（－） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
癌になっても、寄り添ってくれない会社
癌と診断され、手術しました。
退院してすぐに給付金や入院費の申請をしましたが、給付金が出たのは半年以上も先のことでした。
通常5営業日と約款に記載はあるものの、なかなか入金されずとても残念な会社です。
窓口が多いのか、すぐに折り返しの電話。電話一本で毎月『まだ医療機関からの調査結果をもとに社内で進めています』とのこと。
本当に進んでいるのか中身はわからず、契約者をバカにしているとしか思えません。
病気以外の不安要素も重なり、すごく辛い時期を過ごしています。
消費者センターや他機関にも相談しましたが社内の組織は一体どうなっているのでしょうか？
