【辛口評価】生命保険会社の口コミランキング（参考になった順）
外交員による対面販売が多い国内大手、代理店での販売を積極的に行う外資系、人を介さず安さを追求するネット系など、生命保険会社はその成り立ちにより、さまざまな特徴を持っています。
ここでは、生命保険会社の口コミ・評判を紹介しています。
保険の口コミでは、保険加入時の行き違いからの揉め事も少なくありません。興味のある生命保険会社があれば、口コミをよく読んでどんなことで行き違いが生じているかを理解して、納得のいく契約をしましょう。
※保険という商品の性質上、揉め事が一切ない保険会社は存在しません。だからこそ、期待する保障内容を得られるように正しい理解を大切にしてください。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
- ・1974年、日本ではじめてがん保険を扱う保険会社として設立。その後も特徴ある保険商品の販売を続けている。生命保険業界でのがん保険契約件数トップと、現在、がん保険での高いシェアを占めている。
- ・主力のがん保険に加え、医療保険「ＥＶＥＲ」（現「ちゃんと応える医療保険ＥＶＥＲ」）は、コンセプトである「一生続く医療保障を一生涯上がらない割安な保険料で提供する」商品として人気。近年では、医療保険における契約件数首位を獲得しており、人気を集めている。
- ・設立当初より代理店による販売を展開。第一生命、かんぽ生命などと業務提携しており、これらを通じても加入できる保険商品がある。提携金融機関も400近くある。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 889.1%（2024年2月現在） | AA・ A+（2024年2月現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
「よりそうネット」がポンコツ、最悪
ウェブサイトが、信じられないほどポンコツ。
・代理店が保険切り替えの際に「アフラック よりそうネット」にろくに確認もせず勝手に登録し、結果、二重登録になってしまった。そのため契約内容の確認ができず、アカウントを統一するのに余計な手間がかかってしまった。
なんで、二重登録できるようなシステムにした？ 二重登録になったらエラー表示されないのか？
・保険請求はウェブからスムーズにできる、との触れ込みだったが、ＰＣ入力の最後の最後の段階でエラーとなり、何度やっても先に進まない。しかも、
【どこがどういうエラーなのか、まったく表示されない。】
コールセンターに電話しても要領を得ない案内で、結局解決しない。退院したてなのに、ＰＣの前で何時間もかけてようやく完了した。さらに具合が悪くなりそう。
本当、考えられない。どこが「よりそう」ネット？
ＣＭのイメージに騙されないように！！
- ・1991年4月にオリックスグループの生命保険会社として設立。当初は代理店販売を行い、後の1997年9月に郵送による通信販売を、2011年5月にインターネットによる販売を開始。シンプルで合理的な保障内容にすることで、手頃な保険料を実現し、各保険雑誌などでも評価が高い。
- ・2006年発売の医療保険「CURE-キュア」から業績を伸ばし、後継の医療保険「新CUER-キュア」と終身保険「RISE-ライズ」が主力商品となっている。
- ・インターネットなどでの通販に力を入れているが、近年は社員または保険代理店、金融機関を通じての対面販売も強化している。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I) ※ |
|---|---|
| 1,081.6%（2024年2月末現在） | AA（2024年2月末現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
給付金の支払いが遅い｡
とにかく医療保険の支払いが遅い｡
別の保険会社に入っている主人が入院した際､３日後には振り込みがありました。
今の時代５日以内が当たり前じゃないでしょうか?６日めに連絡したところまだいつになるか分かりませんと言われました。書類に不備もないのにどうなってるん？本当に!!
- ・1973年に外資系生命保険会社第1号として営業を開始。約50カ国でサービスを提供中の、世界最大級の生命保険グループ会社であるメットライフのメンバー。
- ・医療保険「FlexiS-フレキシィS」は女性専用タイプも取り揃えており、保障範囲の広さや手厚さで人気。死亡保険「スーパー割引定期保険」や「USドル建終身保険ドルスマート」なども、保険専門誌などで評価を得ている。
- ・自社社員、代理店、金融機関による対面販売とともに、インターネットなどによる通信販売も行っている。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 716.9%（2024年2月末現在） | なし ・ AA-（2024年2月現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
コールセンター嬢の保険内容の勉強不足対応で会社の誠意が見られない！。
2月10日保険の確認のためコールセンターに電話を入れました。今まで積み立て利率が低い契約は再契約し高い利率で運用してました。このコールセンター嬢が再契約はメットライフ生命ではあり得ませんとの対応、それでは今まで再契約が違反行為で有り不安感が募りました。
コールセンター嬢からの再契約は成立している事の謝罪のみで終わり、支店長、本社からの謝罪が有ってもとこの支店長クレームを申し上げましたが、この支店長は「何をしたら良いのですか？」と逆切れ。あなたの誠意ある考えを聞きたいのです。
- ・1889年に設立、日本の保有契約数トップの保険会社。日本の生保大手のひとつに数えられる。
- ・総合的に商品を展開するなか、保障を自由に選べる「みらいのカタチ」を主力に、近年では出産サポート保険「Chou Chou!-シュシュ」といった個性的な商品もラインナップしている。
- ・営業職員を通じて、または、来店型店舗や金融機関、代理店などでの対面販売がメイン。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 1078.1%（2024年2月末現在） | AA ・ A+（2024年2月末） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
難病持ってる人には向かない入院給付制度
私は消化器管の難病を持っている。
その為年2･3回入院する。消化管が悪い為、腹痛･吐き気があり、食事が食べれなかったり、食べれても吐いたり、下したりしてしまう。そうなると栄養が取れないため入院になる。
私は、入院給付金制度は一定期間過ぎると私の場合20万支払われる契約になっている。一定期間とは、1日･30日･60日･90日だ。
まず入院すると、絶食し消化管を休める治療がされる。ある程度休めたらヨーグルトやゼリー･アイスなど消化しやすい食べ物で慣らしてから固形物になる。その順番を経て家(病院外)での食事が摂れるか何度か確認したのち、･痛みの頻度が減った･下痢、吐き気が落ち着いてきた･食事が取れるようになったなど、確認を経てから退院計画を立てる。じゃないと、いきなり退院し家で食事をし食べれない･痛みがあるなど症状が出ると再入院になってしまうからだ。これは主治医よりリハビリだと言われている。
そんな中、私はまた入院した。激しい腹痛で食事も取れず、栄養失調になってしまわないようにです。
今まで通り給付金請求した際に審査が入ると連絡が来た。初めての事で意味がわからず、困惑していると主治医から他の患者でもたまにあると聞いた。なので、病院等への確認を許可した。長くて2ヶ月くらいであろうと思っていたが全然連絡が来ず、こちらから3･4回連絡しても催促します。で終わっていた。3ヶ月が過ぎあまりにも待っておれず文句を言ってしまい、そしたら上司に変わった。その時衝撃的なことを言われた。「こちらは多額の金額を払ってます」意味がわからなかった。私は保険の契約通り請求させてもらっているにも関わらず、“多額の金”と何度も言われた。私が契約以上のお金を請求しているのであればわかるが、契約通りのものしか請求していない。そうなると、｢入院しても請求するな｣と言われてるのと同じだ。そして、催促すると言ってから3か月過ぎているが と聞くと、上司の発言しか作業を早くすることは出来ず、今まで聞いていなかったから順番に審査していたと言われ、余計腹が立った。そこからは上司の方が担当になり、早く進んだが、ここからがまた問題があった。
上記で述べた通り、リハビリの一環で外出･外泊するよう言われている。それなのに、保険会社から外出･外泊があった為給付されないと言われた。これは「常に医師の管理下の元…」という項目に外れるからと言われた。私の意思で外に遊びに出ている訳では無いのに、自己都合外出･外泊だ と言われ、給付金が支払われなかった。そうなると、私は主治医からの指示を拒否らないといけないことになる。そして、今後も同様な内容であれば審査が入ると言われ、持病であり難病の為入院することがある。そしたら毎回審査が入る。そして支払われない可能性のある保険に入り続けないといけない。
それなら、対応も悪いし、このような保険は入っている意味がないと思った。
この保険は、健康である人の保険に過ぎない。持病の人は内容が変わらないのだから。
- ・1902年に設立された保険会社。日本の大手生命保険会社のひとつに数えられる。第一生命グループ傘下には、第一フロンティア生命、ネオファースト生命がある。
- ・必要な保障を選び、特約を付けて保障を厚くする、総合保障型の「ジャスト」を主力に、損害保険やがん保険などでは他社との業務提携も行っている。
- ・営業職員と代理店による対面販売がメイン。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 894.4%（2024年2月末現在） | AA ・ なし（2024年2月末現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
担当者の顔を見るのは
担当者が交代します、の挨拶の時だけです。
一度、担当地区のリーダーなる人が来ました。が、近所の駐車事情で近隣の駐車は酷く嫌う人がいるのでと、事例を、挙げて説明したら、ママ友仲間のお宅だったようで、すごい剣幕で言い返された。すごいチームリーダーだなと思う、取引先と友だちどちらが優先なのか。公私混同はなはだしい。すごい会社である。
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明治安田生命
本音
[引用]公式
- ・1880（明治13）年に前身となる会社が創立した安田生命と、1881年に前身となる会社が開業した明治生命とが、2003年に合併してできた保険会社。日本の大手生命保険会社4社のひとつに数えられる。
- ・組立総合保障保険「ベストスタイル」などを主力に、手軽に加入できる若者向け小口保険シリーズ「ライト！」なども扱っており、新しい傾向の商品発売にも積極的。
- ・対面販売がメイン。営業職員による販売や、銀行など金融機関、代理店、来店型店舗などでも扱っている。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 989.2%（2024年2月末現在） | なし ・ なし（－） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
この生命保険会社に長年高い保険料払っても無駄になるだけ。信用出来ません。、(私たちの感想です、)
医療特約を新しくすると言って、説明せずに若いときから入っていた終身保険を10年更新の医療特約保険に変えられました。金融庁(親切に聞いて下さいました)、保険協会(審査会)、無料の保険に強いという弁護士(なぜかこっちの話を聞かずに相手の弁明ばかり聞いてる)にも相談。
結局、契約者の保護など無いものにされました。
保険協会では、書類の隠蔽さえあったのにそれも無視。
とにかく、保険会社は、自分達のやったことは、しらぬ存ぜぬ。たった2年前のことさえもそうなのだから、10年以上の前のことなど、年寄りは、勘違いしてるのでは？とか言いそうです。
保険協会は、この1年以上かけてやり取りしたことは全て無視。
この保険会社のたとえ、金利の高い保険に入っても、医療特約つけませんか？とか言って騙し、それまで貯めていたお金を勝手に保険料とかにしてしまうのでは、ないかと疑うほどです。
保険会社のカスタマーサービス担当さえ、そんなものです。
(あくまでも個人的な感想です。)
どんなことでも、金融庁のホームページに報告した方が良いと思います。
(トラブルが終わった人も、これからの人も)
メディケア生命
本音
[引用]公式
- ・2010年に開業した、住友生命グループの一員である保険会社。価格をおさえた個性ある商品を出している。
- ・2012年に販売開始した医療保険「メディフィットA-エース」を主力に、緩和型医療保険「メディフィットRe-リリーフ」や収入保障保険「メディフィット収入保障」も、シンプルでわかりやすいという点で人気。
- ・インターネットや郵送による通信販売および、金融機関、保険代理店による対面販売を行っている。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 2,078.2%（2024年2月末現在） | AA ・ なし（2024年2月末現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
契約時の対応が最悪
代理店経由でこちらの保険会社に契約しましたが、行き違いがあり告知義務違反扱いに。
代理店を通して何度も経緯を連絡したが結果は覆らないの一点張り。
なのに生命保険協会に問い合わせをして対応してもらったら
「こちらの勘違いでした。契約続行できます。」と。しかも代理店からはなにも聞いてなかったから今まで知らなかったと。
しかも「生命保険協会はどちらでお知りになったんですか？」って完全に第三者機関入れたから対応する気になったもんですよね。
その後も連絡遅延は当たり前、その間契約できているかどうかわからない期間が長引きその分今まで契約していた医療保険のお金もかかっているというのに。
挙げ句の果てに問い合わせた内容の解答が遅くなったうえに、こちらから問い合わせなければ返事はなし。「ちょうど本日書面でお送りしましたが」と言うがその書面には問い合わせたことの結果は書いてない。じゃぁこちらが連絡しなければ問い合わせたことへの解答は伝える気がなかったのか。(そもそもなぜ電話もなしに書面で送ってくるのかも意味がわからないが。)
そんな雑な会社です。
元々の医療保険を解約してしまったのでこちらでお世話になるしかありませんが、
正直ここの口コミで給付金が遅いと言う話も上がっていますのでちゃんと手続きされるか不安でなりません。
保険の給付金って困った時にもらうお金ですよね？
こんな会社契約しない方がいいですよ。
SOMPOひまわり生命
本音
[引用]公式
SOMPOひまわり生命はＳＯＭＰＯホールディングス子会社の生命保険会社です。健康支援に着目した保険商品の代理店販売に力を入れています。
健康状態が改善すると保険料が安くなり祝い金を受け取れる保険や、収入保障保険、女性限定のがん保険、認知症保険等が代表的な商品です。食事のアドバイスや、血圧管理・禁煙のサポート等のサービスも提供しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
対応悪い
カスタマーセンターに問い合わせしても、希望の回答が返ってこなく、曖昧な回答をしてくる。
健康チャレンジ制度
チャレンジ失敗しても何でダメなのか連絡来ない、健康チャレンジ祝金を返す気がしない。辞めた方がいい
ジブラルタ生命
本音
[引用]公式
- ・2001年に営業開始した、世界的な金融サービス機関であるプルデンシャル・ファイナンシャルの一員である、生命保険会社。
- ・オーダーメイド感覚で保険を設計できるという特徴を持つ。単体でも、特約を付加もできる商品が多く、個人のニーズに応じられる。教職員向け商品を扱っていることも特徴的。
- ・販売は、自社のライフプラン・コンサルタントまたは代理店での対面方式をとっている。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 937.1％（2017年12月末現在） | なし ・ A+（2018年1月末現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
勧誘時のしつこさと解約時の冷たい対応は忘れられません
勧誘がしつこくて契約し、契約してからも何度も何度も職場に訪問してきては契約中のプランより高いのを勧められました。仕事中に何度も来客で呼び出されて迷惑でした。
当時は新卒だったので、良いカモにされていたのかもしれません。
解約の電話をしたとき、勧誘と同じ人とは思えないぐらい冷たく偉そうに言いたいことだけ言ってきた一方的に切られたことは忘れません。今でもその担当の名前を覚えています。
東京海上日動あんしん生命
本音
[引用]公式
- ・1996年の生損保相互乗り入れ解禁によって開業。東京海上ホールディングスグループ傘下の保険会社。
- ・医療保険「メディカルKit R」「メディカルKit NEO」を中心に、がん保険、死亡保険などを展開。「メディカルKit R」は、使わなかった保険料が戻ってくる新しいタイプの医療保険として支持を集めている。また、歩くと保険料の一部がキャッシュバックされる「あるく保険」といった個性的な商品も話題を呼んでいる。
- ・商品の多くは対面での販売だが、インターネットや郵送での通信販売用プランのある商品も取り揃えている。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 1,055.7％（2024年2月末現在） | AA+ ・ A＋（2024年2月末現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
矛盾だらけ
メディカルkitRを契約してました。契約してるときに病気になりました。もちろん、契約内容はその病気に備えての契約で、申告したら解約されました。
なにが安心保険なんですか？使わなかった保険料戻ってくるっていうけど戻ってこなかったです！
住友生命
本音
[引用]公式
- ・1907年、前身となる日之出生命保険株式会社によって創業された、日本の大手生命保険会社のひとつ。住友グループの保険会社。
- ・総合保障タイプの「未来デザイン1UP-ワンアップ」を筆頭に、医療・終身・学資・個人年金など総合的に展開。
- ・営業職員、金融機関など代理店、郵便局などでの対面販売がメインだが、一部、郵送による通信販売を行っている。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 826.9%（2017年3月末現在） | A+ ・ A（2017年6月現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
入るな危険
担当は、入る時だけ丁寧
安く済むような提案はなし
見直しの話をすると、逃げ回る
人の話を聞かずに言いたいことだけを言って押し切ろうとする
ヴァイタリティは、有料のくせに不具合い多すぎ
しかも内容がこれだけで、サブスクとしては高価
サポートは無責任
損しかしない
マニュライフ生命
本音
[引用]公式
- ・1993年から日本で保険業務をスタートした外資系の保険会社で、マニュライフ・ファイナンシャルのグループ企業。マニュライフ・ファイナンシャルはカナダで誕生し、130年以上の歴史を持つ世界有数の金融サービス・カンパニー。
- ・終身保険、医療保険、がん保険、収入保障保険、個人年金保険など幅広い商品展開で、外貨建て商品も取り揃えている。
- ・商品は対面で販売しており、自社営業職員、代理店、金融機関の、3通りの経路で販売している。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 838.6％（2017年3月末現在） | なし ・ A+（2017年6月末現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
ほとんど手数料
10年ほど前に、某クレジットカードから紹介されたマネー講座の講師より勧められて加入。
為替レートの変動、保険、年金と色々な要素が入っているため、最初の10年は解約すればマイナスになるという内容。
当時AUDは80円くらいだったので、保有すれば為替レートによるプラスはあったかもしれないですが、40〜80%⁈の手数料に薄い保険の補償に途中で気付き解約。いくらか損をして高い授業料ではありましたが、その後普通にインデックス投資をして資産を増やしました。
やはり保険は保険（健保で十分）、年金は年金、投資は投資で別々に考えるのが良いと思います。
ソニー生命
本音
[引用]公式
- ・1979年に設立された保険会社。1991年に現在の社名に改称。2004年より、ソニー損保、ソニー銀行とともにソニーフィナンシャルホールディングス傘下に入った。
- ・医療保険をはじめ、個人年金保険までを取り揃えており、中でも学資保険はその返戻率の高さで子育て世代から人気。
- ・対面の販売方法のみをとっており、「ライフプランナー」という呼称の保険外交員によるコンサルティングを行ったうえでの販売となる。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 2,568.8％（2017年3月末現在） | AA ・ A+（2018年4月現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
解約手続きを保留にされた。
２千万円の運用を一年半任せたが、マイナス続きだったので、2026.1.16に解約申請したが、「紹介者※妹に話を通す」と言われ、保留扱いになった。
2026.1.26に解約成立したが、その間にマイナスが倍に膨らんだ。2026.1.17に確認したが、解約手続きに「紹介者※妹の合意」は不要との事。
今思えば、ソニー生命の言い分を無視して2026.1.16に解約手続きを強行すべきだった。
結果、その後の予定も狂った上、親族ともギクシャクしている。
太陽生命
本音
[引用]公式
太陽生命は、東京都に本社をおく生命保険会社です。対面販売による家庭・シニアを対象とした保険・サービスの提供に注力しています。
インターネットで手続きが完結する保険商品の提供のほか、専門知識を持つ職員が直接訪問して給付手続きをサポートするサービスも行っています。認知症にならないよう、予防の段階から支援する各種サービスに力を入れているのも特徴。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
太陽生命はやめておけ。無評価なのは★1すら甘いから
2年ほど契約。まずしつこいくたいに営業電話に手紙、SMSがくる
勧誘のためにアポ取りに必死です
あまりにも煩わしいので解約。そして、入るのは簡単、解約がとても面倒くさいです
不満点をここに挙げます
・勧誘電話、メールがしつこい
・手紙まで送られてくる
・解約には電話する必要がある
・送られてきた解約書類に身分証コピーまで求められる
・解約書類の返送に返送封筒もないので切手代・封筒はこちらが負担
安い訳でもなく煩わしいうえに面倒くさい
太陽生命だけはやめておきましょう
かんぽ生命
本音
[引用]公式
かんぽ生命は日本郵政グループの生命保険会社です。契約や支払いなど、保険に関する相談を郵便局の窓口を通して受け付けています。
終身保険や養老保険を中心に取り扱っており、医師による診査なしで申し込めます。公式ページでは将来の心配事や予定しているライフイベントから、自分に合った保険を調べることができます。また、医療特約をつけることで病気やケガに備えることも可能です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
とにかく疲れた
義理の母が郵便局で勧められて加入したらしいです。
これが発覚したのは脳出血で倒れて家にお支払いの通知書があったからです。
月に4万ほど···長生きしていれば戻ってくるというもので良いと思ったのでしょうが支払額と戻ってくる金額·入院費の保証など全然見合ってなかったです。
電話で相談しても、本人じゃないとこれ以上はお調べできません。
登録家族の人じゃないと無理、契約保証人じゃないと無理、義理父が登録家族でしたがこういうことに疎い人で電話してもらっても電話対応が気に食わないのか投げ出す始末。義理父は無責任だと思います。
もうどれくらい電話が混み合っていて待ったかもわからない。
ここではないので他のところにお繋ぎされた回数もまたたらい回しにされたのかもわからない。平日は仕事してるからお昼休みに電話頑張ってもタイムオーバーでしんどい。
保険請求はインターネットでできるかもしれませんのでと言われてなんとかやったのに診断書必要ですと通知がくる。本人が対応できないだけで全部できるかもしれないしできない契約かもしれないと調べてもくれない。
やっと書類も揃って郵送したら、契約している会社から病状の確認の電話がきますという。電話きたらいつ倒れたのか入院はいつからかと書類に書きましたけど？って質問。
しかももう1回電話きたらなんと間違って電話しちゃいましたときた、正直電話番号を知られたのが怖い。
解約しようとしても大変。
もう認知症だし、施設にいるし、窓口いけないのにまず本人が必要。
代理人は契約保証人じゃないとだめ。登録してなかったら本人の意思で登録してもらう。無理だよ。意思疎通できるならそちらまで担当が行ってお手続きをする。その時意思疎通できないとできないこともあります。
有給使って休んでも1日無駄になるってことですか？
成年後見人の方なんかいない。詰んだ。
最終手段、口座にお金入れないで3ヶ月ぐらいしたら契約失効のお知らせがくる。
払戻金がある場合は、また窓口手続き。本人が。タイムループしたと思った。
契約のお知らせに口座登録があれば契約復活期間1年過ぎればそこに振り込まれるそうでこれを聞き出すのに1時間あちらからの質問にずっと答えてた。
一番怖い「契約内容によってお金が戻ってこない場合がある」の一言。
保険証も全部あるからこの契約がどうか調べればすぐ終わらないのか聞いたらこの電話だと無理なので平日の詳しく調べられるこちらの番号でとのこと。つらい。
本人の意思をとても大事にするのも悪用されないようにするのもわかるがケースバイケースってものがあるだろ。
あと凄く丁寧に申し訳ない気持ちで電話してるのに後半から面倒くさいって感じの対応してくる。言葉は丁寧だけど電話対応で滲み出てる。怒鳴り散らしたくなるって初めての経験でした。我慢した。えらい。
オペレーターは悪くない。郵便局を勧めただけだから悪くない。義理母と義理父は無責任だから悪いと思う。
でも一番はこの仕組みを作ったかんぽ生命が悪い。将来不安で押しつぶされそうな相手に将来の備えの保険がストレスで潰しにかかってくる。
ちゃんと理解して保険加入してる人は大丈夫だと思います。マイページは登録。代理人、口座も全部登録。
信頼してる郵便局でこういうのに疎い義理母が楽しい窓口での会話から通販頼むみたいに契約した保険。お金を管理していた義理母。蓋を開けてみたら義理両親の貯金はほぼありませんでした。認知症進んでたんですね。会っても普通に会話してたのに、大丈夫を鵜呑みにしてた私も悪い。
あんまり話すのは気が引けるかもしれませんがこんな実話があってその人が親とどんな契約してるか確認した方が良いって言ってたときっかけにして把握した方が良いです。
やっと解約できて終わった。今、これ書いてて泣いてます。ほんと辛かった。辛かった。
チューリッヒ生命
本音
[引用]公式
チューリッヒ生命はスイス・チューリッヒを拠点とする保険会社「チューリッヒ・インシュアランス・グループ」に属する生命保険会社です。
主に働き盛りの世代をターゲットに、代理店、銀行窓口、インターネット等を通して保険を販売しています。一般的な死亡保障のほか、具体的な治療内容の保障にフォーカスした医療保障を取り扱っているのも特徴です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
電話対応が、
申し込み書類を依頼しましたが、
電話を切ったあと聞きたいことがあったのですぐまた電話しましたが
待たされたのにお待たせしましたとかなくこちら他の?電話対応で忙しいのに
わざわざ電話してきて
なんですか?っていう感じでした。
[引用]公式
- ・1996年に富士火災海上保険株式会社の子会社として事業をスタートし、2021年にはFWD生命へ社名を変更。（アジアを中心に展開するパシフィック･センチュリー･グループの保険事業部門に属する。）
- ・生命保険、医療保険を主力に、がん保険および、資産づくり向けの商品も展開している。
- ・対面販売が中心だが、生命保険、医療保険、がん保険には郵送やインターネットでの通信販売を行っている商品もある。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S&P) ※ |
|---|---|
| 1,041.5%（2024年2月末現在） | なし ・ なし（－） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
給付金請求3ヶ月待たされあげく支払い不可
保険代理店経由、既往症説明し内容、金額お勧めで加入、加入3ヶ月後に怪我をし手術10日間の入院。保険請求金額は10万円
請求後、審査が必要との連絡後3ヶ月経過
途中状況問い合わせるも、審査中の一点張り、中身は不明。ようやく連絡あるも契約した代理店から審査で支払いが出来ないとの説明、保険が、解約になったと。
保険会社からは後日書面が届くはず？？
審査中も保険金は支払い続け、最低限でも
どのような内容結果であるかの説明はあっても良いのではないでしょうかね。
一見魅力的な内容、金額ですが支払い手続きには時間を要し、事後の対応はお粗末。
企業姿勢は信頼できない会社でした。
アクサ生命
本音
[引用]公式
アクサ生命はフランス発のAXAグループに属する生命保険会社です。主に個人・法人向けの保険販売や、福利厚生制度の導入支援等を手掛けています。
医療保険、終身保険、がん保険、定期保険のほか、生命保険と資産形成を融合させた変額保険等を提供。病気や老後資金に対する不安を一生涯サポートできるパートナーを目指しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
皮膚のポリープ手術は保険が出ない。筋肉まで達しないと出ない。保険に入る時は注意して下さい。
県民共済は保険適用（皮膚のポリープ切除手術）だが、アクサ生命保険では手術が筋肉まで達しないと保険適用になりません。保険に入る時は注意して下さい。
保険の申請時に電話確認で保険適用外を確認していたのに1年過ぎて早く申請してください。催促の手紙が届いた。
フコク生命
本音
[引用]公式
- ・1923年に富国徴兵保険相互会社として創業し、1945年に富国生命保険相互会社に改称した生命保険会社。グループ会社にはフコクしんらい生命がある。
- ・死亡保障や介護保障までトータルに備えられる複合型保障の「未来のとびら」を主力商品としながら、医療保険、学資保険にも力を入れている。
- ・販売は、お客様アドバイザーと呼ばれる営業職員との対面で行われる。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 1,169.8%（2017年12月末現在） | AA- ・ A（2018年2月現在） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
契約取る時だけ素早い対応
契約取れたらその後からは全く知らんぷりです。
そして、質問をしたら逃げられましたえすえぬえすを切断されてれんらくしゅだんをとだされました。最後まで丁寧にしてはくれません。契約取れたら放置する会社です。保険のまねーもよんヶ月も支払いたいためにまねー用意していてもそっちのふびでひきおとしできなくてあげくのはてにはらいげつぶんもしはらいなかったら強制解約とゆわれ、怖すぎます。
ネオファースト生命
本音
[引用]公式
- ・1999年にディー・アイ・ワイ生命保険株式会社として設立され、2014年にネオファースト生命保険株式会社へと社名を変更。第一生命グループ傘下の保険会社。
- ・医療保険を中心に、「ネオdeいりょう」「ネオdeちりょう」などを主力商品として展開。健康年齢が若くなるほど保険料が安くなったり、健康ならば給付金が支払われたりなど、健康増進を促す仕組みが商品それぞれに取り入れられているという特徴がある。
- ・インターネットと郵便を使った通信販売が中心だったが、近年では代理店を通じた対面販売も力を入れている。
| ソルベンシー・マージン比率 | 格付け (R&I・S＆P) ※ |
|---|---|
| 6,176.3%（2017年12月末現在） | なし ・ なし（－） |
※保険金支払能力格付（R&I）は、保険債務が約定どおり履行される確実性についての格付、保険財務力格付（S&P）は、保険金の支払い能力に関しての総合的な財務内容の格付で、格付は各格付会社の意見であり、個別の保険契約の加入、解約、継続を推奨するものではありません。格付会社の判断により将来変更されることがあります。
癌になっても、寄り添ってくれない会社
癌と診断され、手術しました。
退院してすぐに給付金や入院費の申請をしましたが、給付金が出たのは半年以上も先のことでした。
通常5営業日と約款に記載はあるものの、なかなか入金されずとても残念な会社です。
窓口が多いのか、すぐに折り返しの電話。電話一本で毎月『まだ医療機関からの調査結果をもとに社内で進めています』とのこと。
本当に進んでいるのか中身はわからず、契約者をバカにしているとしか思えません。
病気以外の不安要素も重なり、すごく辛い時期を過ごしています。
消費者センターや他機関にも相談しましたが社内の組織は一体どうなっているのでしょうか？
