SHOPLIST-ショップリストの口コミ・評判 2ページ目

注文したシャツとは全く違う商品が届いたので交換手続きをしましたが、とにかく手間がかかる！
まず、シャツを着ていこうとしていた日の２日前がお届け予定日だったけど間に合うと思い注文。お届け予定日より２日早く到着して喜んで開梱。違うシャツが(|||´Д｀)
急いで交換手続きのメールを午前中に→２日後に返品・返金手続きか交換手続きかを選んでくださいと返信がくる→返信→翌日、交換手続きの方法についての返信がくる。→引き取り希望時間について返信。その際にSHOPLISTからのメールが分かりづらく日にちについて記載はせず返信してしまった為→日にち希望のお願いのメールがくる。→返信。
引き取り商品がSHOPLISTに届いてから交換商品の出荷作業が始まるため交換手続きをはじめてから二週間経過するけどいまだに商品は届いていないです。

メールのやり取りや内容も分かりづらく不親切。こちら都合でないにも関わらずあまり手間がかかりすぎることにイライラした。わざと面倒を掛けて交換や返品ではなく泣き寝入りすることを待っているのかと思う程。
品揃えは豊富なだけにお気に入りのサイトだけどトラブルが起きた時の対処法で会社なりが見えてくるので安心なサイトではないと思いました。
品揃えは少ないけれど大手通販会社Nはやはり大手だけあって返品交換の手間が掛からないので安心だよなぁと比べてしまった。
むずかしいところです。

今年になってから何かで知って利用し始めました。
年に数回送料無料の激安バーゲンセールがあります。
そのときは異常に安い！！
でいきなりクーポンが届いたりするので、3点買って3桁の時もありました。
ショップリストで各メーカーの物を集めてまとめて送ってくれるので、時間は要しますが急ぎじゃない場合は利用できます。

しかし反面で問題点も多々ある。
3桁のバーゲン品が別の時には平気で4桁で売ってるので知らない人は高く買っちゃいそう・・
それに在庫なしでも何ヶ月もそのまま放置してサイトに掲載しているので、
クリック確認手間になります。
ちゃんと管理するように、欠品表示するように言っても直さない。

また、あった商品がいきなりなくなって、また復活したりと・・
サイトが信用できないなと感じることは多々ある。

2度買い物しましたが、商品はきちんとまとめて送られてきます。
品物が気に入るかどうかは問題が違うので書かないけど、半々といった感じ・・

レビュでポイントもらえたり、クーポン届いたりと、お得感もある一方で、不可解な点も拭えない。
アプリは不調で非常に重く使いづらい。

アプリで送料無料と宣伝しながら、勝手に更新して客も更新しないと使えなくされたり・・
なんかちょっと日本離れした非常識な部分もある気もします。

私は送料無料で安くてほしいものがあるときだけ利用しています。

今アプリで送料無料キャンペーンやってていつまで？と聞いたら9月30日までの予定だそうですが、それをサイトに公開で載せないんだよねーー？
こういうとこが信用できないなと感じるゆえんです。

今回数年ぶりにSHOPLISTで購入したのですが、届いたダンボールの角の隙間から蟻が数匹でてくるから何かと思って開封したら、商品が入ってる袋の内側から生きてる蟻が何十匹もでてきました。 袋の中からでてきてる時点で配送中に入ったものではないですよね。。商品の管理方法どうなってるんでしょうか。 問い合わせしたら、証拠写真送ってきてと言われ返品になると言われました。 、、なんですが、蟻がでてきた為部屋の中には持っていけず、段ボールごと袋に入れて玄関前に置いてたら、隣に住んでる祖母がゴミと間違えて捨ててしまったので、結局返品も返金もできませんでした笑 まあこれを機に、SHOPLISTのアプリはログアウトし削除しました。一生購入しません!^_^

子供服を購入しました。
4〜6日後に発送となっていたので、使用する日に間に合うと思い
余裕を持って3週間前に購入。
しかし2週間経過しても発送されないので問い合わせしたところ、
入荷が遅れており明日入荷し明後日発送します。との回答。
ギリギリ間に合うかなと思い次の日を待ちましたが一向に"入荷"に表示が切り替わらないので再度問い合わせしました。
そうすると"また同じ質問かよ"との雰囲気でだるそうに
今日入荷なので明日発送しますから。と男性に言われカチン。
苛立ちましたが間に合うならいいかと思い電話をきりました。
翌日の朝に入荷が遅れているのから商品の一部が発送できないとの連絡。
慌てて入荷が遅れているの商品のみキャンセルし、本日発送していると思い安心したが、発送はさらに翌日になるとのこと。
は？ですよね。
2回も確認してダルそうに答えられているのに結局発送できないっておかしいですよね。
結局使用する日には間に合わずなんの使い物にもなりません。
もちろんキャンセルもしてもらえず。
こんなクズ会社営業してること自体間違いです。
2度と購入しません。

数年ぶりに利用しました。
前回利用時以降、引っ越しをしたため、マイページから「会員情報」の住所を変更。そのあと、注文ページへ進んだところ、配送先に前の住所が表示されていました。(この時点でシステムがおかしい！)
住所の「変更」ボタンをクリックして、現住所を入力し、確定ボタンを押し、その後決済へ進みました。

なかなか荷物が届かないと荷物を追跡したら、なぜか前の住所の宅配ボックスに届いていました。

ショップリストに問い合わせたら、「ご指定の配送先に送りました」「こちらでは対応しかねます」の一点張りで、消費者が100％悪いと言いたい様子。テンプレ文章が送られてくるのみなので返事は早い。電話対応は一切してない様子。

イライラしながらやりとりを続けたが、要約すると「住所を変えるためには、変更ボタンをもう1回押さなくてはならなかった。会社に責任はない。」という返事。

呆れました。このサイト、住所変更ボタン何回押さないといけないんですかね？
そもそもマイページで会員情報を変更しても反映されないのは、システムに問題あると思います。
そして注文確認メールに、配送先住所の表示もないため、気づきようがない仕組みです。

でも、そんなシステムを使いこなせない消費者が悪いそうです。いい勉強になりました。二度と利用しません。

先日、ショートパンツを購入したところ不良品が届きました。不良品＝こちらに非は無いので返品する際の送料等はショップリスト側に負担して貰いました。が、問題はその後です。返品は商品の価格を登録した口座に返金と言われました。しかし、私はPaidy後払いを支払い方法に選択しコンビニで支払いました。その為、手数料に300円ちょっとかかっていたのですがショップリストから来たメールに記載された返金額にその分は含まれていませんでした。
どうして商品は手元にない、しかも良品を返品した訳ではなく不良品だったのにも関わらずこちらが損をしなくてはならないのでしょうか？
あまりに納得がいかず問い合わせしたところ商品の代金のみしか返金しないとの事。ふざけていませんか？こちらに非は無いのに300円ちょっととはいえ損をしているのですよ？
不良品を届けた時点でこちらは通常のサービスを受けられていないのに、更にお金を取られて終了です。

ぜっっったいに利用しない事をオススメします。
ここを利用するくらいなら各店舗の公式サイトを使った方が安全です。

妊娠したので、出産に向けて赤ちゃんのセレモニードレスと授乳ケープを購入しました。
セレモニードレスは届いたのですが、授乳ケープの代わりに何故かグレーのスポーツブラ‥。
入れ間違いかと思い、電話で問い合わせました。

電話の結果、スポーツブラは返送して、授乳ケープ再発送してくれることになりましたが、スポーツブラの返送が確認されてからケープ再発送と言われて「は？」と思いました。
しかも、ブラ返送確認出来るまで、私が購入しようとしていたケープの取り置きは出来ないのでSOLD OUTになってしまうこともありますがご了承くださいと言われ、さらに「はあ？！」となりました。
商品入れ間違えたのはそっちなのに、すぐに再発送してくれない。しかも取り置きもしてくれないから売り切れになってしまうかもしれないと言われ、とても腑に落ちませんでした。

結局ブラ返送後、「授乳ケープの入荷が遅れてるので発送が遅れます」と、メールが来ました。
なんかもう‥、呆れと溜め息しか出ません。
お金は引き落とされてるので、ケープが届くのを待ちますが、2度目はないかなと思いました！

画像と実物が違う事は最近減った事は良くなりましたが、個人的に私に届く商品は年々不良品が増えてる感じですがします。後、どんな方が梱包されているのか、こちらからは分からないのでようもないですが、時々、物凄く雑に商品が届くこともあります。最近酷かったのは、コートがたたまずにぐちゃぐちゃの状態で袋に入って届きました。数年前は降水の匂いが染み付いたニットが届いたり。誰かの使用後の返品だと思うと使えないです。コートのシワはスチームアイロン持っていないとシワが取れないレベルです。これから年末年始は特に発送作業が忙しくなると思いますが、気をつけてほしいです。

商品を注文し、2.3日で届くようにマイページで
日にちまで記載してあったのに、
届く日の当日の朝に、メールで商品入荷が
遅延しているとの連絡。

そこで、コールセンターに電話をしました。
調べてもらい、その担当してくれた女性は
発送業者に渡っておりますのて、
そちらで遅延してるようです。との事でした。

午後になり、またマイページを見てみると
また発送準備中のまま。

おかしいと思い、今度はオペレーターとチャットで
会話をしました。
調べてもらったら、メーカーから入荷されてないという。
そして、午前中に電話でやり取りした話をすると
次は、入荷はされておりますが
遅延が発生しており、お届けがまだだと言う。

入荷しているにも関わらず、明確な発送日も
分からない、いつ届けられるのかも分からない。
それしか答えない。

非常に杜撰な、通販サイトでビックリしました。
もう利用することは無いですね。

旅行に着ていこうと思い洋服や小物を購入。
入荷日を確認し、余裕がある日にちであった為購入しました。
到着予定日になっても連絡なくこのご時世多少は遅れるだろうと思い何日かたちそれでも到着せず…
何点かがメーカーに入荷日問い合わせ中との表示
それでもまだ日にちに余裕あり待つかと思っていたら発送予定日がギリギリだか間に合う日にちになっていたので安心していたら到着日に連絡なし
サイトを見てみるとまたメーカーに入荷日問い合わせ中…ありえない。
それとは別に注文商品も同じくらいに到着予定だった為購入
全ての商品が揃っている状態だったので安心していたら到着のにまたまた連絡なし
おかしいと思いサイトを確認したら1つの商品が未入荷で発送日が大幅に変わっていた。
どちらも
旅行の際に使いたく日にち余裕を持って注文したにも関わらずどちらも間に合わない
未入荷をキャンセルし残りの商品をまとめて発送して下さいと問い合わせをして今回の事を伝えた所最初から入荷日は○○日でしたとの返信加えて交通状況天候などにより遅延しますなど言ってきたがそもそも入荷もしていなく発送もしてないのに遅延理由を交通状況などで説明するなど言語道断
さらに入荷日は最初からその日でしたとこちらが確認していないのが悪いみたいないいかた
返金は早かったその点だけが良かったが
対応の悪さ雑な返信内容には怒りを通り越し呆れる
過去何度か利用した時は発送も早くいいサイトだと思ったが今後二度と利用しない