葬儀社一覧（口コミ評価順）

母の葬儀でお願いしてしまいました

当初の予算は総額100万円までで(お布施別)真ん中のランクの祭壇を希望しましたが、花のことや遺体保存関連でどんどんつり上げられて、家族一日葬、参列10名で200万円近く取られてしまいました(費用の支払い期限も現金なら葬儀当日でした)

打ち合わせにきた社員の態度もとても横柄でした
打ち合わせの最初にマイクで「今から○○さんの打ち合わせに入ります」とか言っていたので会社側も悪評が多いので対策をしているのかもしれません
後味悪さしかありません、気持ちを落ちつけて相見積もりするべきでした

ただ葬儀場の人の態度や霊柩車の運転手の態度は良かったので星一つつけました

葬儀後の請求書のみ送られてきた 挨拶文などは入っておらず飲食代金も一式金額での請求 で明細添付は無かった。葬式までの諸々の不満や不手際も重なり、広告でうたっている言葉に不信感しかない。責任を取れる方からの説明を求めても無視。さがみ典礼は葬式をこなして、ただただお金儲けをしている会社というイメージ

多分　相当高く見積もられた…

高い割には他とあまり差もない内容…
悲しいですね
なにより本城の火葬場にいったときについた典礼専属？のおばちゃん接客の方
茶髪でおかっぱ、髪の色も喋るテンションも…
声のトーンはバスガイドさんですか？と思いました。
あの料金ならもう少し相応しい人を置くべきでは？？
その方、お手洗いにいくときに気づいたのですが、てれっとベンチに座って仲間内？？なのか知らないけどペチャクチャキャーキャー喋ってました。
このような静粛な場所でほんと最悪だなぁと感じました

報告連絡相談全てにおいて一切の信用ができませんしサービスも最低です。

打ち合わせで会館から火葬場までマイクロバスをお願いしていたはずが、当日になって用意ができていないと言われる。

式中に撮った写真をアルバムにできるサービスがあると言われるが、我が家が亡くしたのは大往生の老人ではなく30代前半の夫。我が家にとってこの式は記念に残しておきたいものではないので本当にいらないと打ち合わせで伝えたのに何度も｢ほんとにいらないの？｣と耳打ちされ、葬式当日には何故かカメラマンがいて驚きました。バシャバシャ写真を撮られお別れに集中できないし悲しみに浸ることも出来ず悔いの残るお式になりました。

どうやらベルコはクライアントの要望よりも、いかにベルコの理想のセレモニーにするかのほうが大事なようです。
やってほしい、やめてほしいと伝えたことを尽くミスされこの会館の人は何ならまともに出来るんだろうと心の底から思いました。

そして49日が終わったあとも杜撰な対応は続きます。最後の報連相ミスは、必要ないと断ったはずのフォトアルバムが突然送り付けられ改めて｢夫が死んだ｣という現実を突きつけられたような気持ちになり声を上げて泣く羽目になりました。

加えてそもそもスタッフがほぼ腰掛けバイトなのか？と言うレベルの人しかいません。
世話をしてくれた女性スタッフも感じが悪かったです。こちらは常に敬語だったのに対し突然タメ口で喋られる。初対面ですし、お友達では無いので親しみやすさを与えたかったのでしょうけど言葉遣いくらいはキチンとして欲しかったです。親しみを与えるのにタメ口は必要ありません。舐められているのかな？と大変気分が悪かったです。

心配りや気遣いに欠けるスタッフしかいませんので、二度と私の人生に関わらないでほしいと思いました。

知人にくらしの友の会に入っている方がいて、詳しい話を聞くことになったのですが、お金の話ばかり説明し、一番お安いランクを選択したら、気分を害したのか、急に話を止めて、次回は初回料金と銀行印と口座番号をお願いしますと言って、わたしを先置きさっさと帰っていった姿を見て、サービス業なのに、これじゃ本当に亡くなった時に良いサービスは出来っ子ないと思いました。
今回、説明した方ではない方と話をしたいと言いましたが、契約するのもためらいます。

年末27日に亡くなり年末年始のため正月明けに一日葬を行いました。会員価格のお式一式、遺体安置料6日分、返礼品61個分、食事代23人分諸々合わせて計1386000円でした。そのうち故人がハート共済に加入していた51万円を引いた額、そこにいただいたお香典683000円を引くと実際のお支払いは193000円でした(名前入り供花代金除く)。参列してくださった方が、故人が高齢にしては多かったためだと思いますが、とても立派なお式にしていただいたと満足しています。思い出写真３０枚のビデオ放送なども流していただきとても温かみのあるお式だったと満足しています。倒産したらパーかもしれませんがハート共済に入っていてもらったおかげで会員割引と、遺族が支払うお金が少なくて済んだこともあり助かりました。みなさん酷いコメント多いですがよほど小さな家族葬でない限り他の葬儀社では200万くらいは常識だそうです。比べられないかもしれませんが安く済ませるか、高くお式をするかは個人の自由ですがお葬式は急にやってくるので下調べは重要ですね。
我が家はまだお葬式が続きそうですがまたセレモさんにお願いするつもりです。倒産しないでくださいね、、

足元見過ぎ。母親が積み立ててたから母親の葬儀で利用。シンプルに家族と親戚5人で告別式だけだったのに、打ち合わせで最後だしねーで気づいたらびっくりな値段。疲れ果てていたし病院に迎えに来てもらったからもう他社に変えられないと思ってたから、まあまあどんどん高くなるけどあきらめモード。家族葬には向かない会社。勉強不足な自分に腹立ちながら嫌な気分で終了しました。誰にも勧めません。

香典辞退の案内が出ていて？
その旨の連絡は、一切無し!!しかも受付に誰もいない。やっと人が現れ、一応香典出したら、何の言葉も無く、さっさか受け取った。御経は、えらく短い印象。
喪主との連携が悪いのではないかな。
なんだかなあ〜の感じでした。

母がセレモ平安の積立をしていたので、お通夜もお葬式もしてもらう事にしました。母は亡くなったら自宅に帰りたくないと言って言ったので、セレモの会館に連れて行ってもらうことになったのですが、現在、葬儀などをするのに３日程待って頂かないと行けないと言われ仕方なく承諾し会館で待ちました。会館で待ってる間の対応がひどく腹ただしくて悔しい思いをしました。私達が待機している部屋に誰一人様子を見に来る事がなく、ゴミも自分達でほかしたりしました。部屋の急須でお茶を飲んだのでどこで洗えばいいのかと問いただしたら、スタッフの洗い場で洗ってくれればと言われました。さすがに私の兄が文句を言うと手のひらを返すように丁寧な対応をし、色々と気を使い出しました。なぜ、文句を言われる前にできなかったんだろう。
まだ、式も終わっていなかったから私達は我慢しすぎてたかもしれないがおかしい話でしょ。ちゃんと場所代も支払いに入っているのにこの対応は本当に駄目だと思う。
後、スタッフが少ないのでと言い訳をし謝っていたがそれはそっちの勝手。
二度とセレモ平安を使うつもりはないです。

11月に使いました。費用高いです。見積もりの段階で高いから一括払いは難しいかもとお伝えしてあるのに返事無し。
葬儀が終わり請求金額の高さに驚きながら、それでも少しずつお支払いしようと相談の電話をすると「葬儀から２週間以内に全額払いしてくださいと言ってあります」とのこと。え？聞いてませんよ？こちらは一括払いは難しいかもとお伝えしてありますけど？挙げ句には「お支払いしていただけなければ(取り立て)専門の部署に回します」と威圧的な口調。
このような会社を選んで利用して義父を見送ったこと後悔しています。おすすめしません。実の両親の時にはもっと話を聞いてくださり、支払い方法も予め相談に乗ってくださる会社を選びます。

喪主側で利用しましたが、日ごとに担当者が違い言うこともまちまちで認識に相違があるとこちらが悪いと言う感じの態度。
過去の口コミとスタッフの質が全然違うので、人手不足で質が低下したか、わかりませんが、２日間で家族葬に200 万要求するサービス内容ではなかった。値段だけ上がりサービスの質は低下している式場だとおもいます。担当は業務ごとに分かれているそうです。
どの職員にも共通するのは、自分たちが正しいと思い込み自分達のやり方に従わないこちらが悪いと言う態度。
説明も詳細までしないくせに、知らないでそう思ったこっちが悪いみたいな態度が露骨に出てました。
金額をかなり払っているのに職員はファーストフードの定員のような認識レベル。自分達の思い込みが絶対常識で寄り添うとは程遠いです。故人へのお別れで最後に式場により嫌な思いをさせられました。稲沢を使いましたが、二度と関わりたくないです。

参列させてもらった者です。

受付で　親族の方から　「御香典は　ご辞退させていただいています」旨の事を伺って　まさに会場に入ろとしてる所に　タイルの職員さんが　「献花とかされては　いかがですか？」と突然営業をかけて来ました。

私たちも　「御香典受け取ってもらえない場合は　　お花させてもらう」とあらかじめ考えいたのですが　営業されたから献花したみたいになってしました。

　家族葬なので　会館も狭いですし　親族のかたがいる所　声もたぶん聞こえてたと思います　

それに　受付台の前でパンフレットを広げて　大きな声で金額を言い出すし　私たちが対応に困ってると　何を思ったのか　「式場内にちょうど　それぞれの金額のお花があるのでと」連れて行かれて　遺族さんに挨拶する前に　それも　ご遺体の横で　大きな声でお花の金額を説明をされまた。　（金額の張る方をやたらと勧めて来ました）

受付済ませてすぐの　遺族さんにお悔やみも言う前の人間をご遺体の横にあるお花の前にを連れ行き　営業するなんて　驚きとよりも　怒りすら感じました。



タルイさんには　売り上げに対してお手当でもあるのですか？

小声で人目のつかない所に誘導してお話すると言う心遣いが出来ない　あの必死さは　それ以外考えられません　

無礼な方は　1人だけで　他のスタッフの方々は　気遣いも感じましたし　会館も綺麗でいいお葬式だったと思います

イベントで参加した際にスタッフ女性と上司だと思われる男性がいました。
男性の上司は言葉遣いが悪く、女性スタッフを呼び捨てにしてました。
体も大きくて態度もでかかったです。

毎月少しずつ10年間積立てたら銀行に預けるよりずっとお得だからと言われ、ノルマのためにもと入会させられましたが、使う事もなさそうなので解約。
解約金２割？なに？銀行に預けるよりお得？銀行は解約してもお金はかかりませんよ。
プラスどころか２割近くマイナスになるなんて考えられません。
入会時に解約金の説明は一切聞いていません。何十万もの金額を積立てて解約時には２割近く取られると分かっていたら、間違いなく入会していませんでした。
営利目的とは言えマイナス面こそキチンと伝えるべきではないでしょうか

利用者です。
パッケージ料金は嘘！！
強制的に互助会に入会させ葬儀パッケージ料金と、同額の20万円と高額な「互助会入会費」を請求された。

互助会に入っているから安いかと思ったら、高かった。時間もなかったので、お願いするしかなかった。また、少人数の式だったからか、進行係はバイトのような人で、服装もだらし無かった。後悔しかない。

父が亡くなった為、葬儀会社を探していた時に、親戚から紹介されたのがテンレイ斎場メゾンです。葬儀を行うにあたって２つの要望がありました。一つは、料金が明瞭会計であること、そして２つめは、宗教にとらわれないことです。我が家だけでなく親戚も含めて宗教は様々なものを信仰しており、一つにしぼることが困難だったからです。ここでは、宗教上の制限がなかったので安心して任せることができました。また料金設定についても、こちらの予算から最適なプランを提案して頂けたので、大変助かりました。葬儀についても滞りなく行え、安心して送りだすことができました。

義父の葬儀でしたが、事前の説明もチャラチャラした感じで、当日2時間前に打ち合わせをするといわれたので早めに行きましたが、ちょっと待って下さいと言われ、誰一人対応をせずでした。結果葬儀時間5分前くらいにやっと係の人が来ましたが、気持ちも無く、淡々とされて、とても不愉快でした。
葬儀会場も倉庫みたいなところに無理矢理作った祭壇やらで、馬鹿にされているのかと思いました。
ずっと待たされて、参列者が来ても、控室もなく、帳場も無く、恥ずかしい限りでした。
参列者の方が係の人に尋ねた際も、会場に入れてもらえず、お粗末な対応でした。
やり直しもきかない葬儀で、散々な目にあった挙句、支払いまでするなど、やり切れないおもいをしました。時間とお金と、慰謝料を請求したいくらいです。

父親の葬儀で使わせていただきました。ユウベルに入会すれば格安のサービスが受けられるとのことで入会し、一回目の支払いが終わって父が亡くなりました。葬儀が終わった後、請求書が届いて知ったのですが、ユウベルに支払ったお金がそのまま葬儀に充てられるだけではないということです。ユウベルの掛け金が満期になるまでの不足金が葬儀後にこっそりと葬儀費用と一緒に請求されていました。最初にユウベルを申し込みに行った際にはこういった説明もなく後からガッカリしました。葬儀費用も親戚の人たちから高額だと指摘を受けました。まあ、葬儀は何度も経験するものではないので勉強代だと納得しています。

祖母を亡くした時、乱暴な弟妹たちは介護同様この時も協力してくれず、母と２人で途方に暮れていました。初めて利用する葬儀会社でしたが、迅速な対応のうえスタッフの方々がテキパキと準備してくださったので非常に頼もしかったです。お焼香や挨拶などのタイミングもその場その場で教えていただき身内の恥を晒すことなく無事に式を終えられました。不安と戸惑いでいっぱいだった母も私もすっかり大船に乗ったつもりで心に余裕が生まれ、祖母ともきちんとお別れし、参列客の皆様とも良い時間を過ごすことができました。感謝しています。