タクシー一覧（口コミ評価順）
買い物で荷物が増えた時や終電を逃した時など、急に利用することも多いタクシー。最近は配車アプリを利用し、簡単に手配できるようになりました。また、観光客向けの定額タクシーや妊婦向けの陣痛タクシーなど、利用者のニーズに合わせたサービスも話題です。
より快適に利用したい人は、配車アプリに対応しているかや接客サービスの良さに注目してください。
ここでは、各社の口コミ・ユーザー満足度を紹介します。
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
「人間第一のサービス」を掲げ、全国にグループ展開している第一交通のタクシー。
駅の近くに営業所があるから呼びやすいし、ママサポートタクシーや配車アプリなどが便利と評判ですが、「運転手の対応はいい？」、「配車アプリは使いやすい？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
ひどい運転手
ぶつぶつと何か不満げに呟いており、○○までお願いします。××とも言われてる場所ですと伝えても「わかりません笑」とバカにしたような言い方で伝えられました。
目印とともにそこを右に曲がってくださいと言うように伝えると「ちょっと待ってくださいよ、今バイクが出てきたので曲がれないですね」と急かしていないにも関わらずやはりバカにしたかのような口調でこちらに向けて言ってくる始末。
非常に不愉快な乗車時間でした。
MKタクシーはMKグループが運営するタクシーで、京都を中心に全国の広いエリアで展開しています。
一般タクシーだけでなく、ハイヤーでのVIP、ビジネス送迎も行っており、どちらもドライバーがドアの開閉をしてくれます。GPSシステムを使ったコールセンターや、スマートフォンのアプリ、MKタクシー専用の乗り場などにより、スムーズな配車ができるようになっています。また、貸し切りの観光タクシーによるプランの提案や観光案内も行っています。
利用したい時にスムーズに予約ができるのか、すぐに来てくれるのかも気になります。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
オペレーターの対応
今年に入って利用は4回目です。
いつも凄くいい対応ですし、なによりも運転手の方が凄く対応がよく、沢山お話聞かせてくれたり、必ずお電話もくれ、少し遅れる際でも丁寧にお詫び申し上げてくれます。
ですが、今回タクシーの運転手の方から中々連絡が無いなと思い、オペレーターの方に電話をかけ問い合せたところ『あ、今手配まだなんで行けないかもですねー』の一言上からの物言い、こっちは事前に予約していて予約済みになっているにも関わらず謝罪の一言もなし、挙句『え。予約出来てますが、、、来れないということですか？』と言うと『あ、はいーその可能性ありますねー』の一言。
その人が言うには『勝手にキャンセルしていいかとメールしましたけど？』と、、、
そちら側が勝手にキャンセルするのにメールの1本
それに気づかない私は向こうからの電話の連絡もないので問い合わせるとこの一言
まずそちら側が勝手にキャンセルにしようとしてるのにメール1本で『キャンセルしてよろしいですか？』もおかしい話です！が、オペレーターの男性の方2名の対応も非常におかしいと思います！！
それまでが凄くいい対応だったので(特に運転手の方)、今後とも利用したいと思っておりましたが、もう二度と利用することはないでしょう。
大阪市内を拠点に、東大阪・南大阪・南河内エリアにも営業所を構えるタクシー会社・近鉄タクシー。
遠距離割引運賃や障がい者割引運賃があって便利と話題を集めていますが、「クレジットカード支払いはできる？」、「遠回りされる事はある？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
電話での態度が悪い
来社されたお客様が利用される為、毎日のように配車のお願いを電話します。
電話口の方は名乗りませんが、馴染みの声ばかりで3～4名いらっしゃると思います。
皆さん愛想良いですが、1名だけとにかく態度が悪い！！
いつも相槌は「はいはい」。忙しい時間帯でタクシーが出払っていると「今おらんのやわ」とだけ。
いくら会社でお世話になっている側としてもこちらは客です。
すみませんの言葉も気持ちも無くて本当に不愉快。
その方が出ないといいなという気持ちで毎回電話するのもすごくストレスです。
名古屋鉄道のグループ企業である老舗タクシー会社・名タク（名鉄交通）。
大手・名鉄グループだから安心して利用できるし、運転手の教育がしっかりしてマナーが良いと評判ですが、「スマホで配車予約はできる？」、「高齢者や幼児の料金割引サービスはある？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
迎車料金
迎えに来てもらってないのに
取られた。
会社に連絡しても、頼りない
皆さん 利用される時は気を付けてくざい。
200円とはいえいつもこんなでは信用できません。乗った方が気をつけないと行けないようです。会社いわく!
お客様の愚痴もタクシーの中で聞いた事もあります。
京王線沿線エリアを中心に営業しているタクシー会社・KEIO（京王タクシー）。ディズニー定額タクシーや東京の観光サポートも充実しています。
東京周遊観光プランはさまざまなモデルコースがあり、周遊地が選べて便利と話題を集めていますが、「スムーズに観光案内してくれる？」、「スマホ配車予約アプリは使えるの？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
お釣り
京王タクシーは、ちゃんとした会社でした、夜中の電話をちゃんと上司に報告して、調べてくれてお金返してくれるって折り返し電話がありました、疑ってしまってごめんなさいこれからも、京王タクシー使わせていただきます。
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[引用]公式
大正6年創業以来、特に観光事業に力を入れ、京都に拠点を置くヤサカタクシー。さまざまな神社仏閣や季節の行事にスポットをあてた「京都観光タクシープラン」を展開しています。
事前に複数のお迎え先を登録できるネット予約システムや、音声自動受付サービスが便利と話題を集めていますが、「スマホアプリで予約できる？」、「四つ葉のクローバー号ってどんな車？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
運転手の対応が悪すぎる
四条駅から友人の家に向かう際
マンション名を言うと
ナビ操作することなく「マンション名とかこのナビで出ないので、通りの名前言ってもらえます？」
と言われました。京都に来て間もなく、これまでそんなこと言われたこともなく通りの名前なんてわからないと伝えると。
「京都は縦と横の通りの名前言ってくれないと困ります。京都流の目的地の伝え方覚えてください」って言われました。
ナビに住所入れれるのか聞くといれれるとのことだったため伝えると「出てこないですね」と言われ、通りを調べて伝えると「知らないですね」と通りの名前で言え言うたの誰やねんと思いました。
結局私が道を口頭で伝えてマクドがある交差点で左に曲がってほしいと伝えると「わかりました」と言ったにも関わらず、直前になっても3車線の真ん中を走り、ここ曲がるんですよと言うと急に車線変更し「あぁここにあったんですね」と。謝罪もなくありえない態度でした。2度とヤサカタクシーは使いません。
[引用]公式
音声自動受付システムによる配車受付や、観光サポートといった新たなサービスを積極的に取り入れている、神奈中タクシー。
予約制の空港定額タクシーや、タクシーをチャーターしての散策プランが充実していると話題を集めていますが、「運転手の対応はどうなの？」、「配車はアプリでできる？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
返事しない
よく利用するが、行き先を伝えても返事をしない。客としてはどこ向かってるのか心配になるレベル。
大多数は、まともな返事をしていただけるが、同じことを繰り返してるドライバーにも遭遇してるので、返事に関しては、ドライバーの裁量に任せてるのかな？
狭量かもしれないけど、〇〇まで、お願いしますと伝えても返事がなく、無言で発進するので、無視された気分になりました。
[引用]公式
30社以上のタクシー会社が加盟している協同組合・kankyo （関協タクシー）。
協同組合とはいえ統一したサービスが受けられるし、遠距離割引サービスがあるから遠くに行くときも安くてうれしいと評判ですが、「運転手の対応はいい？」、「サービスはしっかりしてるの？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
遠回り万歳
100円でも高く、場所も住所も言ってる、なんなら行き先の店の名前も。
ナビ入力しない、まともな会話にならない、他のタクシー会社の方が1Km遠くから乗っても安い。
京橋の真実の口辺りから深夜に乗って谷町のルートイン辺り迄で1800円だった。
カンキョーさんは、大阪ビジネスパーク辺りから昼間乗って1600円……同じ距離走ってる？
大通りからなら道迷う筈も無いじゃん、Google mapで見たら一目瞭然、やってるなコヤツ…
[引用]公式
東京・千葉・茨城でグループ展開する・京成タクシー。
GPS配車システムで一番近くのタクシーを配車してくれるのが便利だし、英語版の配車アプリがあるから外国からの来客にも勧めやすいと評判ですが、「予約の電話はどこにかければいいの？」、「タクシー乗り場は駅から近い？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
もっとゆっくり
平日の午後わずか１kmの距離ですが、足が不自由な為利用しています。
途中工事中区間でも速度落とさず、右左に揺れ スピード維持する運転にビックリ‼️
T字交差点も速度維持、え❗️思わず声を出して妻と 早く家まで無事着いて欲しいと思った瞬間でした
[引用]公式
静岡県西部を中心に、安全・迅速・快適をモットーとし、交通事故減少に努めている遠鉄タクシー。
配車アプリの使い勝手がよく、簡単な操作で予約ができると話題を集めていますが、「運転手の対応は良いの？」、「クレジットカード支払いは嫌がられる？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
対応が雑すぎる
駅までタクシー丁寧にお願いしたつもりでしたが30分以上かかるといわれて断念しました。その手の対応ととても荒っぽく嫌な気持ちになりました。以前タクシーをお願いした時も高齢の男性が運転手でしたが高圧的な態度で乗っていて不快な気持ちになりました。もう二度と頼みません。
[引用]公式
首都圏25カ所に営業所があり、都内一の車両保有台数を誇る東都タクシー。
空港までの定額タクシーが便利だし、観光タクシーは自由にコースや時間を指定できるのがうれしいと評判ですが、「運転手の対応はいい？」、「現金以外の支払い方法は？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
これは酷いです
即時来たのに当方からは見えない、わざわざ家前の集合住宅の奥の駐車場にタクシーを駐車して待ち料金をぼるなんぞ言語道断でしょ？…。毎回行っていますが、距離的に2000円なのに、4000円以上取られました。これは酷いです
[引用]公式
京都エリアで昭和15年からタクシー事業に携わり、現在では観光・貸切タクシーや婚礼タクシーなど、さまざまなサービスを展開している都タクシー株式会社。
特に観光・貸し切りタクシーは、お客さんの目線に立って、京都の穴場まで案内してくれてうれしいと話題を集めていますが、「運転手の対応はいい？」、「配車や予約はスムーズ？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
人としてサイテー。
旦那の実家の帰省で、近所の道を通る時です。東山消防署の前の、京都清水郵便局が入るマンション横を抜ける、めちゃくちゃ狭い道を東大路通りから入る際、道に入った途端、違うタクシー会社とはち合わせになり、運転手が降りて来たので、お互い降りて話し合いをして、譲り合って、運転手は丁寧にお辞儀をしてその場を切り抜けたら、すぐに都タクシーが曲がってきて、狭い道を凄いスピードで近寄ってきて、またはち合わせに。都の運転手は、ジェスチャーで下がれ下がれと凄い剣幕で怒っている様子。狭い道で、すれ違えないのに、こちらが下がれと大声で言ってきた。ぶつかってくる勢いで車を詰めてくるから、こちらが下がって、何とかすれ違ったら、こちらも見ずに走り去った。…呆れた。同じ運転手なのに、こうも対応が違うとは。高齢の運転手だったが、あんな運転手がいるタクシーにはもう乗りません。
[引用]公式
昭和35年に創業し、大阪府内に営業所を構えるタクシー会社・未来都タクシー。関西国際空港や大阪国際（伊丹）空港に直行する空港定額タクシーを提供しています。
50年以上の実績があるから安心できるし、Uberアプリから配車予約ができて便利と話題を集めていますが、「近場でも快く対応してくれる？」、「乗務員の対応はどう？」、「運転は荒くない？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
遠回りされた
枚方市駅前からタクシーに乗って、バスで5分の所を遠回りをされて、5400円も払った。未来都配車センターに電話をかけて車番を言ったけど、その時間は枚方市駅には行ってない、GPSのデータで守口市に行っていると言われ、ひどいと思った。
[引用]公式
東京を拠点に運営するタクシー会社・kmタクシー（国際自動車グループ）。
スマホアプリの機能が充実しているし、定額で東京の名所を巡る東京観光タクシーも評判ですが、「運転手の対応はいい？」、「配車予約は簡単？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
最悪ドライバー
3648ドライバー最悪
首都高で余裕をもって車線変更の方向指示器だしてもスピード上げて詰めていれさせない
こいつは、無理に車線変更して我が物顔で
走りまくってた もう少し教育をしっかり
してもらいたい
[引用]公式
創業70年以上の老舗タクシー会社・大和タクシー（大和自動車交通）。空港定額や、東京ディズニーリゾート定額、妊婦の急な陣痛時や通院時に安全に送迎する「たまごタクシー」などの新しいサービスを提供しています。
専用スマホアプリを使えば、地図をタップするだけで配車でき、観光サービスも充実していると評判ですが、「運転手の対応はどう？」、「陣痛の時の対応はスムーズ？」という点が気になる人も。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
遠回り？
２週間に一度、通院でタクシーを利用しています。
いつもは1600,〜1700円のところ、今回は2200円もかかりました。
渋滞もなく、スムーズに走ったのにも関わらず。
帰りは違うタクシー会社のタクシーに乗りましたが、同じ経路が1500円でした。
[引用]公式
創業85年以上の老舗ながら、サポートタクシー、定額タクシー、陣痛タクシーなどさまざまなニーズに合わせた、新しいサービスを提供する日本交通。
アプリでタクシーの予約から支払いまでできて便利だし、サポートタクシーは介護資格や介護経験を持っている乗務員が対応してくれるから安心、と評判ですが、「運転手の対応はいい？」、「エキスパートドライバーサービスって何？」といった点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
陣痛タクシー
陣痛タクシーで登録をしていました。
破水をしてしまい、急遽病院へとなり、こちらのタクシー会社様へ電話をしたのですが何度かけても全く出ず、折り返しもなく、結局寝ていた2歳の子を起こして真冬の中自宅の車で急遽病院へ行きました。いまだに連絡はありません。本当にびっくりしています。
[引用]公式
三和交通(神奈川/東京)では、「三和交通アプリ」を使って、乗る場所や降りる場所を地図上で簡単に指定できます。病院への付き添い・介助や、買い物などの代行を頼める救援タクシーなどのサービスを提供しています。
心霊ツアーや新選組ツアーなどの観光ツアーがおもしろいと評判ですが、「陣痛119番は、事前登録が必要なの？」、「陣痛119番は、東京23区内に対応していないの？」という点に関心が集まっています。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
助かりました
飼い犬の動物病院の帰りに、ダメ元で 犬を乗せても大丈夫ですかとタクシー乗り場にいらっしゃった運転手さんにお聞きしました。オムツをして、トイレシートも持っているのですが、と言ったところ、大丈夫ですよと言ってくださいました。
途中 こちらの不手際で 病院まで引き返してもらったりなどあったのですが 親切に対応してくださって、本当にありがたかったです。
車内も涼しく清潔で、またお願いしたいと思いました。
[引用]公式
大阪・京都・兵庫の阪急沿線エリアで営業しているタクシー会社・阪急タクシー。神戸空港への定額運賃サービスや、切り離して使えるタイプの回数券「阪急タクシー乗車券プレミアム」などを提供しています。
スマホ配車アプリに対応し、お得なポイントサービスもあるので便利と話題を集めていますが、「予約の電話対応は良いの？」、「運転手は臨機応変に対応してくれる？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
『曲がりたくない、バックするのが面倒、ここで降りて』と言われた
阪急タクシーでしか出来ない決済方法を使用したかったため、1番目に待っていた日本交通ではなく、2番目に待っている阪急タクシーに乗りました。（並列/後続の他の阪急タクシーの運転手二人が車を降りて会話し始めたので、消去方と必然的に私の乗った車を選ぶ事になった）すると、乗車するなり一言目から『何か阪急タクシーが良くて乗ったんですか』と怪訝そうでした。なので上述の決済方法の旨を伝えると、そうですか、と言った対応でした。
そして、数分走り到着前。まだ到着地ではないのにその手前で『そこの角曲がりたくないし、バックもしたくないので、近いならもうここで降りてください』と言われました。帰りに別にバックしなくてもいい道ですし、広くは無いが角は十分な丸みも取れて普通に曲がれる道です。なのにあんな言い方をされたのが降りた直後からものすごく腹が立って来ました。カバンや他の荷物合計３個持ち、足も痛めていたからタクシーに乗ったのに、なぜそんな扱いをされなければいけないのか。そして結局そのタクシーを見ていると、帰りは一つ上の角を曲がって帰って行きました。それならば一つ手前の、顧客が希望した角で曲がれるのでは？バックがしたくだの近いなら降りろだの、何の主張だ？と時間が経てば経つほどはらわたが煮えくり返って来ました。阪急タクシーの他の運転手の方々は丁寧な方が多いので、その態度の悪さが信じられず、本当に阪急タクシーかと呆れるほどでした。広い道を直進だけで運転したいならば、仕事としてタクシー運転手になるなと言いたいです。本当に腹が立ちました。
[引用]公式
大阪や京都を中心に展開するタクシー会社・相互タクシー。あらかじめ配車場所を登録できる「無料会員登録」サービスや、独自の観光プランを提供しています。
さまざまなサービスの中でも、特に観光サポートにおいては、ガイドブックにも載っていない案内もあってうれしいと話題を集めていますが、「遠回りされるって本当？」、「観光案内はスムーズ？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
乗車拒否
足が骨折しているので、駅からタクシー乗ろうとしましたが、1台も居ない。たまたま相互タクシーが走っていたので、子供に乗せてと言ってきてと頼んだら、まさかの乗車拒否。乗せる気無いのであれば、町中走るな。二度と利用しません。
公式
1964年創業で、墨田区・江東区に展開する互助交通(東京)は、面白いタクシーを売りとしています。アニメやゲームのキャラクターで装飾した「痛タクシー」、ロンドンタクシーを使った「想い出タクシー」、採用面接をタクシーに乗って行う「面接タクシー」などユーモアにあふれています。
想い出タクシーはユニバーサルデザインで、お年寄りや赤ちゃんにも優しいと評判ですが、「想い出タクシーは、予約が必要なの？」、「想い出タクシーは、車いすもベビーカーもそのまま乗れるの？」、「墨田区・江東区だけの展開って本当？」という点に関心が集まっています。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
アニメの主人公と車でドライブ
タクシーというと、社名が入った黒塗りの車やオレンジ色の車がほとんどですが、こちらのタクシー会社では可愛いアニメの主人公が車を彩っています。私が出会ったのはインターネット上のユーチューバーでしたが、他にもド派手なピンクの塗装にはさまざまなアニメの主人公が描かれたタクシーもあるようです。わざわざこのタクシーに搭乗するために、日本全国からまたは世界から人が訪れているほどの人気だそうです。車の乗り心地も心持ゆったりしているし運転手さんとの会話も面白く、移動が気持ちよくできました。
