ツヴァイ（ZWEI）の口コミ・評判

最初に結論を言わせてもらうと、ツヴァイでの婚活はうまくできる気がかけらもしません
去年の話ですが、私もツヴァイで相談をしたことがありました
私の担当をした相談員は、ハッキリ言って最悪の一言に尽きます
態度は高圧的で、こちらのやる気を削ぐ発言ばかり、挙げ句金にならないとわかれば即相談終了という有り様の完全に人をバカにした言動のオンパレードで、これで給料を貰おうなんて、仕事をナメてるとしか思えませんでした
すべてをお客様基準に合わせろとまでは言わないけど、相談員の質や料金を一度見直さないと、お客もツヴァイに勤めている従業員もいつか取り返しがつかないことになるかもしれません
ツヴァイは、結婚相談所であって慈善事業ではないのはもちろん承知してますが、人ひとりまともに相手にできない結婚相談所なら、潰れてしまったほうがいいと思います

ツヴァイを通して、成婚退会した者です。
アプリを通してお見合いを繰り返してみましたが、使いやすや等はマッチングアプリの方が使いやすかった感じです。
実際にお会いした方は結婚を最初から意識しているため、その点は良かったですが、それ以外にお勧めするメリットは感じませんでした。
アドバイザーの方も居ますが、ほぼ意味はなく、アドバイスも自分にとっては役に立たないものでした。本当に意味がなかった笑(他の人にとっては違うかもしれません)
ツヴァイ会員でなくて、他の結婚相談所の会員の人ともお会いすることは別料金ですが出来ます。
そのため、もし、知り合いに入会を考えている方がいた場合は別の結婚相談所に入ることをお勧めすると思います。

イオン関連だから信用できると思って入会しました。
入会金は20万くらいだったかなぁ。
あと月1万円ほど。
ホームページには月8人紹介となってますが、私の場合は月1人の条件マッチングと3人価値観マッチング合計4人の紹介でした。
価値観マッチングは趣味とか考え方のみでのマッチングですので、マッチングしてからお互いの条件（婚歴、子持ちなど）を知る事になり、若くて条件の良い人同士じゃないとうまくいかないと思います。（そういう人は普通に出会って結婚すると思いますが）
条件マッチングの方が現実的ですが、私の場合は外国の方を紹介されました。外国の方でも素敵な方はいるとは思いますが、私は希望していません。ツヴァイにメールで問い合わせたら（国籍は条件に該当しません）とのメールでの返答でした。国籍は大事な条件だと思いますが。また、それを事前に伝える義務もないそうです。
国際結婚も視野に入れてる方は良いと思いますが…
事前の説明もなく、不誠実な対応に納得がいかなかったので、電話にて問い合わせたら、女性の方が説明してくれましたが、納得できなかったので上司の方（男性）に変わりました。
その第一声が（で、内容は？）でした。
前の女性から引き継ぎが全く無く、一から説明する事に。せめて最初に送ったメールを確認してほしいと伝えると、（部署が違うので読めない。電話番号教えるので掛け直してください）との事。あまりの不誠実な対応に（引き継ぎもメールの確認もしないで何のために電話変わったんですか！？）と私が強めに言うと（なんなんですかその言い方は！）と逆ギレされました。もっと上の方に変わってほしいと言うと（私は部長です。私より上はいません）と言い返されました。悔しかったので本社に電話しましたが、折り返しの電話は退会受付の内容でした。高額な金額を払ってこんな思いをするなんて入会した事を後悔しています。絶対に人には勧めません。

ZweiのサービスとしてIBJとZwei会員の方用と二つあるが、Zwei会員用は操作がしづらく、有料オプションも多い
またマッチングしたとしてもその後のやり取りについて特に記載などがないため、扱いづらい。
また担当者からの推薦者はこちらの希望とは遠く離れた方が多く、希望に応える気が全くない。

またお見合いの前日、お盆ということもあり病院が遅くなってコロナと発覚したのが19時すぎており、やむを得ず営業終了時間の数分後に連絡したが通じなかったため、緊急連絡で早めにご連絡したが、当日キャンセル扱いの違約金全額を支払うことになり、他の相談所と違い融通が効かないです。

ちなみに折り返し電話は予定のお見合い時間後で、先に電話等できなかったのか、電話内でどんな状況(病気や事故など)でも違約金が発生することなど、不測の事態に対応が柔軟ではない点は不親切かなと感じました。

他のところの方がよっぽど対応含め良いかなと

えー・・・この手のサービスは成婚できなければ評価が低くなる傾向があります。私は成婚まで至らなかったのですが、それを差し引いてもツヴァイは辞めた方が良いと断言できます。

ちなみに私は所謂女性がよく言う、年収500万程度の「普通の男性」程度のスペックです。

まずZWEIですが、女性会員の質が悪いです。但し女性自身稼いでる方は多いです。じゃあ何が悪いかいいますと、、
・毎回日程調整で合わず、ズルズルと２か月位日程を先延ばしにする女性。
・当日一時間かけていく距離の場所でドタキャンは当たり前
・コーヒー代のお礼する女性が皆無。

理由の背景としてZWEIのシステムが挙げられます。
ZWEIでは独自のマッチングアプリを導入しており、違反ルールなど皆無で普通のマチアプ感覚で使ってる女性が多いです。なまじ男性ほどでは無いにしても自分で稼いでる方が多いので、男性への要求値が滅茶苦茶高いです。
普通のマチアプの方がマッチ率は高くなります。
条件紹介という形で条件の合った方をマチアプ上で紹介されますが、無造作に選んでいるという印象しかありません。

なおこのマチアプもＵＩが最低で年齢と住居位しか検索できません。成婚掲示板なるものも存在しますが、作りかけの平成初期のＨＰみたいなものしかありません。

ではZWEI+IBJプランならいいじゃないか？と思われがちですが、ZWEIではIBJ会員に月20件しかお見合い申込はできません。
どれだけスペックの高い男性でも10件に１件のお見合い率です。
他の相談所なら月50～100は申込が可能です。

月会費も高いので他の結婚相談所に移りました。他の結婚相談所だと成婚料金が0円で月会費が1/3の所もあります。
ZWEIの無駄に高い月会費はZWEIの広告代に消えている事でしょう。

なお退会手続きもいい加減で、ZWEIが言ってきた退会日に退会できていなかったり、何度も電話してようやく退会ができた状態です。
なお、退会の際メール等のアナウンスは一切ありません。いつ退会したか本当に退会できたかの恐怖を味わう事になります。

大手だから安心して私の様によく調べず入会すると、貴重なお金と時間が無駄になります。婚活において時間はとても大事なので、後悔しない様に【よく調べてから入会して下さい。】

2024年9月からツヴァイ横浜店で活動していた者です。
成婚退会は出来ましたが、結論、ここのスタッフは会員から金をむしり取ることしか考えていないようでした。

まず、IBJのセットプランだとアナリティクス機能がありますが、3ヶ月経てば十分なデータが溜まりアドバイス出来ると活動開始時に伝えられたのに4ヶ月以降もデータからプロフィール変更などのアドバイスをしてくれませんでした。
自分が若いし綺麗だから大丈夫と月1回の面談でいつも言ってくるが、具体的な対策やアドバイスはしてくれない。
ドル箱にしか考えていないと察しました。

あまりの仕事の適当ぶりに危機感を覚え、別の連盟の相談所にも入会したところ、プロフィールを大幅に修正してくれました。

次にサイトのUXの最悪さです。
IBJのサイトでは、何度プロフィール変更しても初期化してしまう。
プロフィールが命の婚活でこれにより多くの出会いを逃したと感じました。


極め付けは金銭感覚が鈍いのか、1番大事な支払い情報を伝えない傾向がありました。

ツヴァイには休会や退会申請ができるUIが設定されておらずアドバイザーとのやり取りを通さないと出来ないようでした。

詳細は省きますが、UIの悪さを利用して会員からより多くの会費を徴収してきました。

以上の理由からツヴァイは最悪の結婚相談所だと考えています。
絶対に会員数の多い別の相談所をおすすめします。

男性向けのレビューてす。
28際の時、周りがバタバタ結婚して行くのに焦って登録しました。
ろくに恋愛経験も無かったのでアプリとかではなく最初から相談所と思い、20代だと比較的安くして貰えたここにしました。
男子校出身で理系院卒後東京勤務、年収は当時700万とちょっとって感じでした。

マッチングアプリのように相手のプロフィールを見ていいねを送り、相手も返してくれればマッチング成立し、会うことが出来ます。僕は周りと比べて若かったのもあってかかなりのいいねが来ました。
なので簡単にマッチングはしますが、とにかく受け身の女性が多いです。自分がいいねした場合は、「こっちが声掛けて会ってもらってるしな」と思ってリードをするのですが、相手の方からいいねが来てマッチングした場合も自分からリードしないと一切前に進みません。それが1人や2人ではなく、会ったほとんどの女性がそうでした。
少しくらい協力的になってくれてもいいのに、当事者意識がかなり薄い気がしました。ツヴァイのスタッフに対するようなお客様対応をこちらにも求められている感じです。
少し言い方は悪いですが、相談所に来るような女性はそういう意識の人が多いのかもしれません。

なんだか召使い？奴隷？のような気分になって馬鹿らしくなり、結局同時並行でマッチングアプリを始めました。すぐに恋人ができて1年交際して結婚しました。今は子供もいます。
マッチングアプリの方が、はるかにちゃんとした人が多かったです。ツールとしては似てますが、人の層は結構違う気がします。
ツヴァイは3ヶ月で辞めましたが、時間とお金の無駄だったなと思います。

僕のような男子校出身者でろくな女性経験もなく、相談所を考えている人。大丈夫です。結婚相談所はもっと歳をとってからでも遅くありません。まずはマッチングアプリで頑張ってみましょう。経験なんかなくても真摯に接してれば無碍に扱われることはそんなにありません。
軽い気持ちで入会した僕も悪かったですが、ここはもっと最後の手段として使うべきツールだと思います。

結婚相談所は２社目ですが、ツヴァイは本当に対応が悪いです。
サポートが手厚いと説明されて入会したにもかかわらず、基本放置です。
入会１ヶ月後に、全くサポートがなく婚カツアプリとの違いがわからないと伝えると、「まずはやる気を出して⭐をつけてください」と言われ、素っ気ない対応をされました。
途中休会手続きをしたのですが、毎月手続きしなければいけないことを知らず、無駄に会費を支払うことになりました。退会手続きの電話をしたのに、その後もセッティングの申込みがきて、本当に退会できるのか心配です。再度退会の催促をしましたが、何もかも対応が悪い。

ツヴァイ水戸店に入会していました。
入会時に担当になった人が適当な人で言った事をすぐに忘れて同じ話を二回してくるなど人の話をきちんと聞かないような人でした。
入会後もサポートなどは何もなく相談しても頑張ってくださいなど他人事なので正直マッチングアプリで頑張るほうがいいです。
最後に会員の質ですが女性会員は受け身な人が多く話すのが疲れる人が多い印象です。
正直入会は勧められません。

20年02月に、社名割で入会費145000円→55000円、友達紹介料＋15000円(被紹介側、紹介側両方にもらえる)と言うか特典付きだったので参加。
以下、いい所悪い所羅列。

【いいとこ】
・相手の顔が全員見られるので安心。、楽〇天サイトは顔出しに別料金だったから…
・アドバイザーが口煩くない。某IB〇J系は直ぐに婆が｢私はこうした方が～｣と役に立たない自説を言うから…

【悪いとこ】
・サイトが使いにくい。相手検索の条件を記憶しないので毎回セット必要。その他諸々、センスない。
・アドバイザーは基本嘘つき。名古屋店でオッサンオバチャンそれぞれ話聞いたけど、入会後の後出しジャンケン多すぎ。
例)・紹介される人が大半｢写真はツヴァイ店で確認下さい｣って、基本全員写真付ける言うたやん！
・紹介相手はお互いのニーズが合致した人を沢山、ランダムに紹介頂けるとの事だったけど、お店で｢今だけでも36人いますので最初の月は10人ほどは紹介されるかと…｣と聞いてたけど、実際は5人、しかも年齢希望上限ギリばかり。
・相手を自分で探しても、その人が人気で月10人以上のイイネ！を貰ってたら、もうイイネボタンを押せない。聞いてねぇよ！

高い分真面目に婚活してる相手を自力で選ぶサイトと割り切れるならオススメ。