本音本音

ニコニコレンタカーの口コミ・評判 40ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

771件中 394〜403件目表示

最初からあった傷で因縁を付けられた

早稲田近くのお店でカローラフィールダーを借りました。
借りる前に立ち会いの元、傷点検をし借りましたが、返却時に傷が増えてると言われました。確認したら最初から付いてた傷でした。
最初からあったと説明し、傷の箇所が書かれた紙と見比べながら説明しましたが、店員はお前がやったんだろと一点張り。
他にも、あることない事グチグチ言ってくる店員、もう二度と使わないし行かない。
あんなのは接客ではなく取り調べでした。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

非常に悪い最低の会社

返却時に傷を付けたことで修理料金を請求されました。借りる前からの傷もあるにも関わらず修理を行われてなく、本当に自分が傷を付けたのか確認出来ないまま修理代として支払いました。ガソリンスタンドで借りましたが、従業員の態度も最低でした。今後は万が一トラブルがあった場合など考えるとしっかりした大手の会社を選ぶことにしました。安かろう悪かろうはいけません。レンタカー会社の選択は良く検討しましょう。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

星1つもつけたくありません。

とても態度や対応が悪い。ここのクチコミの方々同様、一生使いたくない会社!
もともと傷がついている車に傷がついてると言われて本社、店舗ともに説明が納得できるものをしてくれない上に明細は出さずに高額請求をされた。言っていることは一転二転三転する。
それはおかしいと抗議すると、あなたは何がしたいのか?と笑って言ってきた。
保険の意味もなし。
本当に最低な会社。
死んでも使いません。

参考になりましたか?

3.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 5.00
  • 対応 3.00
  • 接客 3.00

店舗によるかも⁈

こちらの口コミを見てかなりびびって車をかりました。
実際かりてみると、出発前に車の動画&写真を承諾を得てから撮影し、返却時間より2時間近く早かったせいか親切な対応でした。利用する店舗によるかもしれません。ただ、写真撮影の際、社員さんにかなり引かれてしまい、口コミのことを伝えて心配だから、、、と言うと「あぁーそうですよね」と評価が悪いこと知っており、厳しい店舗はあります!と平然と言っていました。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 4.00
  • 対応 2.00
  • 接客 2.00

安いんだけど

初めて借りましたが、なんか貸してやるみたいな対応でキズの確認の時も誘導するような感じで返却の時は、舐める様に確認して飛び石のキズがあると請求されました。
確かにキズは、あったのですが ピンポイントで見なければわからないようなキズでした。
借りる時も飛び石リペアが2箇所あると説明受けましたが、ほぼ新車の半年使用車で3回目って…と思ってしまいました。

参考になりましたか?

1.00

二度と利用したくない

初期から傷がたくさんある車を貸し出しされました。最初に傷の箇所をチェックするのですが、多くの傷を見逃していた為こちらから指摘しつつ行いました。レンタル時間が終わり車の傷チェックをしてもらうも、ぶつけたり擦ったりした覚えは全くないのに傷の指摘をされ4万円請求されました。傷をつけた覚えがないといくら説明しようが店員は聞く耳を持たず、渋々4万円支払いました。最悪です。利用予定の方は注意してください。もう二度と利用したくありません。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

2度と借りない

店舗によってかなり差があるんでしょうが、イエローハットで借りましたが、予約を入れて指定時間に店舗に行ったが待つこと30分。やっと店員が来たと思ったら本業の客が来たらまた放置…。
車はvitzの2つ前の型で傷やへこみだらけ。
片手間に安い中古で商売してるって感じで二度と借りてません。
ちょっと家からは遠いですが、他の格安レンタカーを使用してます。
ニコレンもまずは店選びからだと思います。

参考になりましたか?

1.00

最悪

旅行で利用しました。返却時に身に覚えのないキズが入ってるとの指摘を受け、結局7万円支払いました。店員も「ルールなんでね」の一点張り、
翌日に板金に出すからその修理の間貸出が出来ない損害金もいただきますとの話でしたが、その翌日に予約を取ってみると、普通に予約出来ました。きっと板金には出さずチョコチョコと補修してまた貸し出しをするんでしょう。店員の横柄な態度にも腹が立ち、二度と利用することはありません。
割高ではありますが、やはり大手のレンタカー借りた方が間違いないです。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

コールセンター対応最悪

星一つもつけたくない。オペレーターは態度が悪く、親切な話し方には程遠い。こちらが何度噛み砕いて話しても、質問に対しての回答ができない。強気な話し方で勝手に保留にする。他の人に代わったらすぐに質問の回答は得られたが、同じく態度は悪い。無駄な時間と電話代がかかった。車は車内がシンナー臭くて利用してる間に気持ちが悪くなった。もう二度と利用しません!

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

タバコ臭い

蕨駅前店を利用しましたが、車内のタバコ臭が酷かった。タバコのアレルギーがあるのですぐに頭痛とめまいを発症。大事には至りませんでしたが、これが原因で大事故になっていたらどう責任を取るのでしょうか。返却時、スタッフが作業服のまま喫煙しているのが見えました。その状態で車内に入ったことが原因だとわかりました。ここのスタッフが酷いのか会社自体の管理が杜撰なのか、どちらにしても二度と使いません。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 車の状態
  • or
  • 対応
  • or
  • 接客
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード