エニタイムフィットネスの口コミ・評判 61ページ目

2ヶ月程で退会しました。入会する前にした質問のメールは一切返信がなく、退会した月も全く行ってないのに会費を何日締めと言う説明がなくて払うしかなくて。その辺入会した時の用紙を渡されただけできちんと説明してほしかったです。退会した会費が引き落とされてなくて翌月600円上乗せで払うしかないのに驚きました。こちらも説明なしです。もう行きません

コロナ禍で休会、退会など柔軟に対応するべきだと思います。
本部のカスタマーサービスに何度電話しても繋がらない、それはコロナだから対応する人員の削減と、問い合わせたい人が殺到しているからだとは思いますが。
行きたくても感染を避けるために行かない選択をする人への対応の仕方を考慮すべきです。

私が使用する店の女性スタッフがしゃべっている話の内容が筒抜けで漏れているのが他の会員さん達の中でももっぱらの噂、本人達は小声のつもりなのだろうがそれでも漏れてくる、監視用カメラのチェック中の会話、うつっている会員さんの話のよう、これ以上この状態が続くのであれば本部にクレームを入れたい、不快、

スタッフがほんとうに仕事しません。
お客さんが来ても挨拶もせずただ壁にもたれて
喋ってるだけ。
女性スタッフ顔いじる前にマシン綺麗にしたらどうですか？？
いるだけで不愉快です。

スタッフの私語がウザい
スタッフ同士でいろんな会員の陰口を言う
特定の会員の話を他の会員と話す
先日、店舗責任者が会員に質問されていたのが聞こえたが
自分も以前その責任者に同じ質問をしたことがあったが
答えていた内容が違っていた
いい加減です
店舗責任者がそんなだからこれからは本部に言っていく

シャワー時間長いです20分以内にして下さいと少しでも長いとスタッフが防犯カメラで時間のチェックしていて、いきなり電話きて注意されます、他の店舗使っているのも防犯カメラでチェックしていて、細かいことをいちいち注意してくるので監視がすごくいつもびっくりしています

マシンの座が動きにくいのに、ずーと直らない。

除菌シートが、切れている。

などなど、満足出来ることがない。

大阪市関目店に通ってます。

ただ近いだけ

星マークについては、スタッフは最低点です

星マークは

利用時間制限
人数制限
マスク着用
は理解出来るが、営業時間をスタッフ都合で決めるのは？
1番利用者が多い
19〜23時に締めてるなんて論外

コロナは土足も感染原因になると言われてるのに土足を禁止にしないなど、手抜き対応が酷すぎる。

もっと真面目にコロナ対策もして欲しい
でも、会費は普通にもらいます。
こんな非常識なジムにら通えません！

スタッフの接客対応が最低ランクです。説明もままならく対応も大柄な若者しかおりません。今まで接客されてこれ程イヤなって気分にされた接客は久しぶりです。スタッフの人数は多いが一人ぐらい責任持てるスタッフを置いてほしいです。

下館エニタイム掃除もしない、ホコリだらけ、虫の死骸多い、アルコール除菌の替えもされてない、ゴミも捨てられてなくいっぱいになっている、
スタッフは腰掛けて喋ってるか携帯いじってるか、
ほんと残念
近いけど本当に行きたくない店舗